itil吧
关注: 378 主题: 2,341 帖子: 2,341
时下热门
最新回复
最新发布
0
2014-11-05
世界头号黑客Kevin Mitnick 曾说过一句话:“人是最薄弱的环节。你可能拥有最好的技术、防火墙、入侵检测系统、生物鉴别设备,可只要有人给毫无戒心的……
🧑wzsxltf
0
2014-11-05
为了规范注册信息安全专业人员(CISP)培训工作,中国信息安全测评中心组织并邀请多方专家共同编写了CISP培训教材,该教材将于2014年11月正式出版。 ……
🧑wzsxltf
0
2014-11-05
“企业信息化应该规划先行”已经被广泛认同,多年的信息化实践使大多数企业和政府部门已经认识到IT治理IT规划的作用。但是如何进行治理与风险管理?治理与风险管……
🧑cddcsl
0
2014-11-05
为控制银行业的风险,银监委近年来发布了一系列法律法规,旨在规范和加强对商业银行内部控制的评价,为防范、规避、控制和化解银行的IT运行风险,促进银行规范、有……
🧑cddcsl
0
2014-11-05
世界头号黑客Kevin Mitnick 曾说过一句话:“人是最薄弱的环节。你可能拥有最好的技术、防火墙、入侵检测系统、生物鉴别设备,可只要有人给毫无戒心的……
🧑cddcsl
0
2014-11-05
为了规范注册信息安全专业人员(CISP)培训工作,中国信息安全测评中心组织并邀请多方专家共同编写了CISP培训教材,该教材将于2014年11月正式出版。 ……
🧑cddcsl
0
2014-11-05
双11这一天,已经演变为一年一度的购物狂欢节。在这一天,商家都会拿出最多的优惠“招待”顾客。为此,谷安网校( http://tieba.baidu.com……
3
2014-11-05
上海信息化培训中心:ITSM的知识库管理   IT服务管理(ITSM)作为一种基于ITIL(IT Infrastructure Library)标准的国际……
0
2014-11-05
部署服务水平管理的目的 IT部门实施服务水平管理有以下六个目的。 客户满意 实施服务水平管理最主要的目的是满足客户的需要。实施服务水平管理首先要在IT管理……
0
2014-11-05
信息技术的高速发展给今日的商业环境带来了巨大的变革,信息技术的应用提高了企业的竞争力,而企业对信息技术越来越深的依赖又极大地促进了IT的发展,技术不断升级……
0
2014-11-05
可用性管理是ISO 20000的核心应用,也是数据中心工作的重点。而事件管理、变更管理、可用性管理、服务级别管理这四个管理流程则构成了数据中心从用户到客户……
3
2014-11-04
克服三种倾向实现流程最优化 流程最优化是个效率问题。制定完流程后进入流程执行期,这不能算完。我们要在执行中不断地总结,不断地优化流程,让我们的流程操作性更……
0
2014-11-04
贴近使用者将标准流程化 将经验知识化、知识标准化之后,我们要将标准流程化。只有实现了流程化,标准才可以得到有效执行。进行标准流程化时,至少要做到以下两点:……
0
2014-11-04
定规则做好知识的标准化 知识标准化的意义不言而喻。在运维工作中,哪些东西需要标准化呢?像机房的日常操作、数据备份、业务测试、系统升级、参数调整、安全检查、……
0
2014-11-04
证券信息系统中运行的实际上是一份份的合同,它的实时性很强,对稳定性要求很高。系统中断一分钟,就可能给证券公司造成巨大的损失。证券信息系统的运行事故中,80……
6
2014-11-03
如果你都不知道自己的IT环境里有什么,就别指望控制、维护和提高它们,因此配置管理实施是IT服务管理的一个关键。配置管理的实施一般分为三步:定义配置管理的流……
0
2014-11-03
ITILservice Support,IT 服务管理的核心之一。一个职能和五个流程的服务结构为IT运维提供了行业最佳实践的指导,提供了一个客观、严谨、可……
0
2014-11-03
上海信息化培训中心:ITIL如何使甲乙双方间沟通更快捷 ITIL可以使IT外包双方之间的沟通更快捷、高效,提高IT外包的应用效果,为IT外包应用的进一步发……
6
2014-10-31
五、软件化管理问题 运维服务作业采用ITSM软件管理,这本是没有什么值得争议的,说来我也在设计与推行这种工具,但是在应用时,的确有时比较两难,换位思考,如……
0
2014-10-31
四、运维服务分析问题 运维服务中,我们一直强调改善,改善就意味着你一要清楚你的现状,二是要清楚你的目标,这两点是要基于大量数据分析的,而且运维服务都是基于……
0
2014-10-31
三、服务台管理问题 服务台设立也是一个比较复杂的课题,怎样的服务台才最有效,才能最节省资源。如果仅仅为了满足参观者的感官,可能让一帮戴着耳机的热线MM坐成……
0
2014-10-31
二、运维资源的充分利用问题 有时我在想一个问题:做运维的人员,是应该忙还是闲呢?我发现这是一个很矛盾的问题,如果忙,那证明你的运维问题比较多,如果闲吧,证……
0
2014-10-31
当一个组织是以项目的形式运作管理时,在管理上积淀是比较困难的,项目本身就是一独立的权力结构,但并不是公司法定的,公司的组织机构是按部门、科室式划分的,公司……
0
2014-10-29
为控制银行业的风险,银监委近年来发布了一系列法律法规,旨在规范和加强对商业银行内部控制的评价,为防范、规避、控制和化解银行的IT运行风险,促进银行规范、有……
🧑cddcsl
0
2014-10-29
世界头号黑客Kevin Mitnick 曾说过一句话:“人是最薄弱的环节。你可能拥有最好的技术、防火墙、入侵检测系统、生物鉴别设备,可只要有人给毫无戒心的……
🧑cddcsl
0
2014-10-29
为了规范注册信息安全专业人员(CISP)培训工作,中国信息安全测评中心组织并邀请多方专家共同编写了CISP培训教材,该教材将于2014年11月正式出版。 ……
🧑cddcsl
0
2014-10-29
开班时间: 10月 31日-11月2日(上海) 11月 29日-12月1日(北京) 14日-16日 (深圳) 【课程价值】 对企业的价值:指导企业信息安……
🧑cddcsl
0
2014-10-27
IT运维一体化管理已经成为IT运维管理发展的必然趋势,它所发挥的作用和带来的经济效益、社会效益将日益显着。通过构建IT运维一体化管理体系,不仅使信息系统的……
0
2014-10-23
权威认证 ITIL V3 FOUNDATION 谷安天下是国内ITIL foundation开课频率最高的机构。我们自2007年开展培训业务以来,基本每两……
🧑wzsxltf
0
2014-10-22
“注册信息安全专业人员”,英文为Certified InformationSecurity Professional ,简称CISP,系经中国信息安全测评……
🧑wzsxltf
首页 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 尾页