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ITIL乐友
楼主
证券信息系统中运行的实际上是一份份的合同,它的实时性很强,对稳定性要求很高。系统中断一分钟,就可能给证券公司造成巨大的损失。证券信息系统的运行事故中,80%可以通过良好的运维工作来避免。
那该如何做好信息系统的运维呢?
总结积累使经验知识化
IT运维经常会有这样的情况发生:某运维人员工作久了之后,他自己会很清楚相互关联的设备开机得讲究顺序,系统参数调整可能会有哪些影响,重大系统升级要做哪些准备,运行维护工作日常应注意些什么等。但一旦这个人不能到岗时,其他人却难以完成这些看似惯常的操作。
IT运维工作不能处于“只有我才行”、“离了我不行”的状态,因为那样会让运维人员只能干自己得心应手的工作,并会深陷其中,失去更多锻炼与发展的机会,而也不利于运维团队的梯队建设和共同提高。
经验、技能和专长是无形的东西,必须对其进行总结、提炼,完成理论上的升华后形成体系化的知识,再将其通过轮岗、互助和日常交流等形式传递给团队的其他人,达到团队共同进步的目的。每个人要想从团队中受益,就要为团队添砖加瓦,把自己的经验、技能和专长经过知识化后尽最大可能地奉献给团队。
上海信息化培训中心是中国领先的信息化促进机构,自1998年成立,致力于推动国际IT管理最佳实践,服务全国信息化建设,构建世界级IT经理智慧空间。自2002年率先引入ITIL国际管理国际认证培训,10多年来培养了众多的IT服务管理高级人才,活跃在全国各地各行各业。
2014年11月04日 02点11分
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那该如何做好信息系统的运维呢?
总结积累使经验知识化
IT运维经常会有这样的情况发生:某运维人员工作久了之后,他自己会很清楚相互关联的设备开机得讲究顺序,系统参数调整可能会有哪些影响,重大系统升级要做哪些准备,运行维护工作日常应注意些什么等。但一旦这个人不能到岗时,其他人却难以完成这些看似惯常的操作。
IT运维工作不能处于“只有我才行”、“离了我不行”的状态,因为那样会让运维人员只能干自己得心应手的工作,并会深陷其中,失去更多锻炼与发展的机会,而也不利于运维团队的梯队建设和共同提高。
经验、技能和专长是无形的东西,必须对其进行总结、提炼,完成理论上的升华后形成体系化的知识,再将其通过轮岗、互助和日常交流等形式传递给团队的其他人,达到团队共同进步的目的。每个人要想从团队中受益,就要为团队添砖加瓦,把自己的经验、技能和专长经过知识化后尽最大可能地奉献给团队。
上海信息化培训中心是中国领先的信息化促进机构,自1998年成立,致力于推动国际IT管理最佳实践,服务全国信息化建设,构建世界级IT经理智慧空间。自2002年率先引入ITIL国际管理国际认证培训,10多年来培养了众多的IT服务管理高级人才,活跃在全国各地各行各业。