itil吧
关注: 378 主题: 2,340 帖子: 2,340
时下热门
最新回复
最新发布
0
2014-11-26
上海信息化培训中心：IT系统运维从规划设计开始2
2、在规划设计时考虑服务目录 在规划设计一个应用系统时，到底在软件实施上线后，可以做哪一些服务，哪一些功能、与接口是需要维护中重点关注的，要用怎样的频度去……
🧑serena_zhengna
0
2014-11-26
上海信息化培训中心：IT系统运维从规划设计开始1
从接触ITIL到ISO20000实施，再到ITSM工具的规划与实施，中间经历了一段学习过程，也经历一段较长的思考过程，以前更多是着眼于某个流程的内部设计，……
🧑serena_zhengna
0
2014-11-26
上海信息化培训中心：中小企业能否用20000代替ITIL
中国企业有80%以上都是中小企业，对中小企业用户来说，在实施ITIL的过程中总觉得有点磕磕碰碰，不知道应该如何在ITIL的流程上做裁减。现在ISO/IEC……
🧑serena_zhengna
6
2014-11-25
上海信息化培训中心：先ITIL，后20000?
先ITIL，后20000? 很多用户误认为ITIL要把原来的流程做完以后才能做ISO/IEC 20000，现在ITIL v3也已经发布，是不是要把v3的2……
🧑serena_zhengna
0
2014-11-25
上海信息化培训中心：ISO 20000和ITIL
对于中小企业来说，ITIL也许永远只是一个渴望而不可及的梦。在实施ITIL条件不成熟的情况下，ISO/IEC 20000也许是个很好的代替品。 众所周知，……
🧑serena_zhengna
0
2014-11-25
上海信息化培训中心：企业IT克服执行能力的不足
克服执行能力的不足 由于中国的传统文化和IT技术人员难于管理的原因，很多企业在实施IT服务管理时会发现技术人员不原意按照流程规定工作，或者就是上有政策、下……
🧑serena_zhengna
0
2014-11-25
上海信息化培训中心：企业IT选择合适的实施方法
合适的实施方法 近几年，国内的企业很流行套装软件的概念，很多厂商在兜售IT服务管理软件时往往也暗示客户采用了其软件，就是应用了ITIL。但笔者的经验是，应……
🧑serena_zhengna
0
2014-11-25
上海信息化培训中心：基于自身能力提供IT服务
基于自身能力提供服务 企业不同的业务需求决定了IT部门具有不同的组织架构和基础服务，换言之，不同的IT部门具有不同的服务能力并提供不一样的IT服务。 笔者……
🧑serena_zhengna
0
2014-11-25
上海信息化培训中心：企业IT与业务的互动
ITIL作为业界公认的企业IT管理的最佳实践框架，几年来受到国内企业的欢迎。不过，最佳实践并非放之四海而皆准，只有根据每个企业特殊的情况对症下药，才能真正……
🧑serena_zhengna
0
2014-11-24
CISP报考和认证条件及开班信息
11月06日 CISP上海开班，11月06日 CISP 广州开班，报名从速！ 【CISP简介】 CISP中文名为“注册信息安全专业人员”，英文全称为Cer……
🧑dsqw23442468
0
2014-11-24
2014年北京CISP/成都CISP/深圳CISP/杭州CISP开班时间
北京CISP培训班：11月20日-29日 12月11日-20日（谷安开班） 深圳CISP培训班：12月4日-13日（谷安开班） 杭州CISP培训班：12月……
🧑xuxiangyuai
0
2014-11-24
ISO27001和等级保护标准的区别有哪些？
1.二者的要求性质不同 等级保护相关要求主要是由《中华人民共和国计算机信息系统安全保护条例》（1994年国务院147号令）及《计算机信息系统安全保护等级划……
🧑xuxiangyuai
0
2014-11-20
CISP报考和认证条件及开班信息
11月06日 CISP上海开班，11月06日 CISP 广州开班，报名从速！ 【CISP简介】 CISP中文名为“注册信息安全专业人员”，英文全称为Cer……
🧑dsqw23442468
0
2014-11-20
2014年北京CISP/成都CISP/深圳CISP/杭州CISP开班时间
北京CISP培训班：11月20日-29日 12月11日-20日（谷安开班） 深圳CISP培训班：12月4日-13日（谷安开班） 杭州CISP培训班：12月……
🧑sz2002024
0
2014-11-20
ISO27001和等级保护标准的区别有哪些？
1.二者的要求性质不同 等级保护相关要求主要是由《中华人民共和国计算机信息系统安全保护条例》（1994年国务院147号令）及《计算机信息系统安全保护等级划……
🧑sz2002024
0
2014-11-19
谷安信息安全管理及ISO27001 Foundation班热招中！
开班时间： 10月 31日-11月2日（上海） 11月 29日-12月1日（北京） 14日-16日 （深圳） 【课程价值】 对企业的价值：指导企业信息安全……
🧑xuxiangyuai
0
2014-11-19
IT风险管理企业培训课程详解—源于【谷安天下】
“企业信息化应该规划先行”已经被广泛认同，多年的信息化实践使大多数企业和政府部门已经认识到IT治理IT规划的作用。但是如何进行治理与风险管理？治理与风险管……
🧑xuxiangyuai
0
2014-11-19
比较CISP中CISE和CISO的不同之处？
“注册信息安全专业人员”，英文为Certified Information Security Professional ，简称CISP，系经中国信息安全测……
🧑coollifer
0
2014-11-19
PRINCE2的七大原则-谷安深圳12月PRINCE2培训
关于PRINCE2 PRINCE2认证在国际上被称为项目管理王者认证，世界各地的许多企业将其作为他们管理项目的首选方法。全球五百强95%以上的公司应用PR……
🧑coollifer
0
2014-11-19
IT治理高端管理课程cobit5.0
Cobit是很高端的IT管理认证，长期以来因为通过率较高，其价值被大家低估，事实上COBIT适用学员是企业CIO级别的具有多年IT管理经验的高级经理！ C……
🧑coollifer
0
2014-11-19
上海信息化培训中心：ITIL方法论和HelpDesk
对于社会各行业用户来说，需要信息技术服务；而对IT服务提供商来说，有必要采取一定的信息技术服务管理（Information Technology Serv……
🧑serena_zhengna
0
2014-11-19
上海信息化培训中心：传统helpdesk市场面临的挑战
公司或机构的行政要求降低成本，简化处理过程并提高工作流程效率。 Help Desk逐步成为电子商务策略中不可分割的一部分，提升了此功能的预期。 由于技术的……
🧑serena_zhengna
0
2014-11-19
上海信息化培训中心：从纸张运作和电子邮件到Internet
数年来，随着软件技术不断增加新特性和新功能来简化管理和提供客户服务与支持，Help Desk的自动化在不断改进之中。 虽然中等规模的公司和部门非常重视与高……
🧑serena_zhengna
0
2014-11-19
上海信息化培训中心：早期HelpDesk概念及起源
Helpdesk概念起源于传统服务业，最典型的应用就如希尔顿饭店大堂的总服务台，来客无论是住宿，会议，活动，查询，退住都可以在总服务台找到相关服务，这个总……
🧑serena_zhengna
0
2014-11-18
上海信息化培训中心：IT运维队伍的管理
上海信息化培训中心：IT运维队伍的管理 如何建设一支能够解决问题、创造价值、有活力的、不断进取的IT运维团队，并带领这支团队，充分发挥这个团队的优势力量，……
🧑serena_zhengna
0
2014-11-17
ITIL V3信息技术基础架构库
信息技术基础架构库（IT Infrastructure Library,ITIL）是一套用于规范信息技术服务管理的架构，可利用流程将现有资源做最佳化，以提……
🧑茂繁果荟嘉宾o
0
2014-11-17
奥品ITIL培训报名进行中
上课地点：北京； 授课老师：问静园老师； 欲报从速，先报有优惠呦； 咨询QQ： 2926144716 咨询电话：57144076
🧑茂繁果荟嘉宾o
0
2014-11-17
上海信息化培训中心：如何弥补ITIL实施期望的差距
弥补差距——我应该如何开始 绝大部分项目都有开始阶段。这个阶段中需要确定股东，起草项目文档，明确项目目标，详述债务来源及总数，明确项目小组成员和组织者，明……
🧑serena_zhengna
首页 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 尾页