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2014-12-18
2014最后一次cobit5开班时间!!
关注cobit5的朋友们注意了,今年最后一期的cobit5的现场班即将在深圳举行,由谷安技术总监陈伟会亲自主讲本期cobit培训。 2014年最后一期的c……
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sz2002024
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2014-12-18
上海信息化培训中心:四维角度分析IT运维管理和ITSM3
管理思路 在IT运维管理的概念中,以IT资源为目标核心,将IT管理流程化。在实际管理工作中,按照一定的步骤展开,例如:先要实现对IT资源的直观呈现 (发现……
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serena_zhengna
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2014-12-18
上海信息化培训中心:四维角度分析IT运维管理和ITSM2
管理层次 IT运维管理是ITIL的底层基础,它的更多工作是处在底层的数据获取上。IT运维管理通过各种方式和协议,从IT基础设施、应用服务和业务系统当中获取……
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serena_zhengna
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2014-12-15
上海信息化培训中心:服务与服务水平
服务与服务水平 对企业而言,要掌握和实施SLM,首先需要弄清“服务”和“服务水平”两个问题。而“什么是服务?”往往成为大多数正在实施或准备实施SLM的企业……
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serena_zhengna
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2014-12-15
上海信息化培训中心:ITIL中的SLM管理流程
服务水平管理(Service Level Management,简称SLM)就定位于对IT服务质量的评估、量化与改进。随着ITIL的广泛普及,其弥合IT与……
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serena_zhengna
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2014-12-15
ITIL培训,就在江苏天创科技!
培训时间:每月至少一期 培训地点:苏州(苏州十梓街327号沧浪创业园2F) 南京(南京站珠江路新世界中心A座1408) 联系人:罗老师 电话:0512-6……
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天创CISP
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2014-12-15
上海信息化培训中心:六西格玛与ITIL结合
上海信息化培训中心:六西格玛与ITIL结合 ITIL使企业建立一致的流程,六西格玛为完善流程和服务质量提供工具和方法;ITIL是IT人员熟知的,六西格玛是……
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serena_zhengna
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2014-12-12
上海信息化培训中心:IT外包的风险
外包风险 IT外包能降低成本、提高服务质量等,张跃腾说,同时也面临很多风险,首先是信息“安全”的风险。任何企业都有商业秘密,把IT系统尤其核心信息系统的建……
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serena_zhengna
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2014-12-12
上海信息化培训中心:IT外包的三原则
“分工”推动生产发展,IT外包正是这种思想在IT服务领域的延伸。IT外包是社会分工不断细化和IT技术日益成熟的产物,IT外包服务供应商利用自身在IT支持与……
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serena_zhengna
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2014-12-10
上海信息化培训中心:打破IT外包困局的关键2
(2)即使进行IT外包,但仍责无旁贷 主动管理外包事务,加强对外包合同的管理,对于CIO来说至关重要。由于外包关系只是一种合作关系,CIO首要任务通常是坚……
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serena_zhengna
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2014-12-10
上海信息化培训中心:打破IT外包困局的关键1
经济学告诉人们一个道理:术业有专攻,让专业人专注做擅长的事情将收获更大。IT外包让CIO看到了专攻的切实好处,让公司集中精力做核心业务,而把IT维护交给更……
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serena_zhengna
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2014-12-10
上海信息化培训中心:如何选择IT外包商6
6.不要因为方便而随意降低外包商选择的标准 根据你公司要求的不同,你所选择的厂商自然也各有千秋。但有一个前提是该提供商一定要能取得你的信任。对于一次双赢的……
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serena_zhengna
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2014-12-10
把PMP备考当做项目来看待--1409刘晓雁
“一切皆项目”。这是徐老师常说的名言之一。PMP培训和备考过程是一个项目,现在项目结束,需要做好经验教训总结。看了大家写的PMP学习体会,有许多共鸣之处。……
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JOYDXGG
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2014-12-09
上海信息化培训中心:如何选择IT外包商2
2.取得所有相关者的支持 在制定了计划后,就应开始向公司内所有参与者及相关人员“销售”你的想法。不管外包从理论上能为公司节省多少资金,或者增加多少营收,如……
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serena_zhengna
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2014-12-02
谷安天下PRINCE2培训及PRINCE2的价值
PRINCE2对企业的价值 最佳实践:PRINCE2这套方法论是经多国项目验证的、全球推广的项目管理最佳实践; 最大节约:PRINCE2方法论能够最大程度……
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dsqw23442468
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2014-12-02
谷安PRINCE2培训-课程内容
PRINCE2认证在国际上被称为项目管理王者认证,世界各地的许多企业将其作为他们管理项目的首选方法。全球五百强95%以上的公司应用PRINCE2,优先聘用……
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dsqw23442468
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2014-12-02
2014最后一次cobit5开班时间!!
关注cobit5的朋友们注意了,今年最后一期的cobit5的现场班即将在深圳举行,由谷安技术总监陈伟会亲自主讲本期cobit培训。 2014年最后一期的c……
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dsqw23442468
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2014-12-02
2014年12月ISO27001 Foundation培训与考试时间安排
2014年最后几期ISO27001 Foundation培训与考试时间安排如下: 广州ISO27001 Foundation培训:12月23日-25日 北……
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sz2002024
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2014-12-02
12月北京CISP/成都CISP/深圳CISP/杭州CISP培训与考试安排
北京CISP培训班:12月11日-20日(谷安开班) 深圳CISP培训班:12月4日-13日(谷安开班) 杭州CISP培训班:12月20日-29日(谷安开……
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sz2002024
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2014-12-02
【联科教育】ITIL培训
ITIL Foundation(Foundation Certification IT Service Management)这一认证针对从事IT服务管理……
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妄語琛0s
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2014-11-28
上海信息化培训中心:企业IT外包前的准备
上海信息化培训中心:IT外包前的准备 当企业的管理、信息化程度已经适合做外包时,企业也需要充分做好准备迎接IT外包。很多企业会抱怨外包商提供的服务不够好,……
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serena_zhengna
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2014-11-28
上海信息化培训中心:企业IT服务管理实施轨迹5
No.5 注重持续且有效的改进方法 企业在ITIL实施结束后还需要对流程进行持续地改进。一方面,可能这个流程本身就不够完善;另一方面,企业的流程还要随着业……
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serena_zhengna
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2014-11-28
上海信息化培训中心:企业IT服务管理实施轨迹4
No.4 采取分步且有序的推进步骤 ITIL流程设计完成后,便开始进入实施阶段。ITIL实施成功与否,除了受流程设计的科学合理性影响外,很大程度上取决于实……
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serena_zhengna
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2014-11-28
上海信息化培训中心:企业IT服务管理实施轨迹3
No.3 设计灵活且适用的IT流程 大家知道,ITIL是一套IT服务管理最佳实践,但它只告诉组织应该“做什么”,并没有说明“如何做”,因此,组织在设计IT……
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serena_zhengna
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2014-11-28
上海信息化培训中心:企业IT服务管理实施轨迹2
No.2 评估客观且全面的组织现状 每个组织业务目标、业务重点、IT目标、IT管理现状和IT管理成熟度都是完全不同的,组织在制定IT服务管理总目标后,需要……
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serena_zhengna
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2014-11-28
上海信息化培训中心:企业IT服务管理实施轨迹1
IT服务管理(ITSM)实施的理想状态是能够快速提升企业的竞争力。但是,从国内众多实施ITSM的企业来看,失败的例子比比皆是。企业应如何合理有效地选择和利……
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serena_zhengna
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2014-11-27
上海信息化培训中心:提高ITIL实施满意率
上海信息化培训中心:提高ITIL实施满意率 对ITIL误解重重 事实上,ITIL作为最佳实践的总结已经成为世界IT服务管理领域的标准,但它却不是万能的。一……
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serena_zhengna
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2014-11-27
上海信息化培训中心:ITIL v3的5条箴言5
5. ITIL不是万能的 ITILv3并非无所不能,如: n 没有找到有关如何建立IT架构审查委员会的信息; n 在项目管理方面的能力比较薄弱; n “服……
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serena_zhengna
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