郭向涛 郭向涛
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第20计 “浑水摸鱼” 一、原文和出处  【古兵法原文】   乘其阴乱,乘其弱而无主,随,以向日每人宴息。   【原文今译】   乘混乱之际,利用小势力力量弱小和没有主导的局面,使他们归顺我方,就像已经走向黄昏要长息了。   【出处译文】语源和意源不详。公元前6世纪希腊寓言家伊索的《伊索寓言·渔夫》中讲的是混水摸鱼的故事:一位渔夫在河里捕鱼时,先拦河张网,然后用绳子拴上石块,面向鱼网击打水底,鱼吓得到处乱游,有些撞进网里。当地有人见渔夫这样做,责怪他把水搅浑了,使人不能喝到清水。渔夫说:“若不是把水搅浑,我就捕不到鱼,捕不到鱼,我就得饿死。”   有人把它作为“浑水摸鱼”的来源。我们认为寓言译介到中国来的时间与《三十六计》成书时间的先后关系有待进一步考证。 二、现代经商典型案例及赏析  【案例】 ●岛村施诈术,公司间相互倾轧  在市场竞争中存在着错综复杂的关系,在这种情况下,经营一方可以利用这种错综复杂的关系,乱中取胜,坐收渔翁之利。   对于这一点,北国粮油贸易公司总经理张某深有感触。   1988年,当时的北国粮油贸易公司刚刚成立,人手不多,交易额也不大。公司以经销东北生产的玉米为主要业务。   由于省内外经销单位很多,所以销路不畅,效益不太好。为此,张某经理十分焦急,四处托门路,找关系,想扩大公司的市场。真是皇天不负有心人,就在张某四处找销路的时候,省经委的同志为他介绍来一位日本客户岛村一郎——一个精明强干的商人。   岛村是日本一家化工公司的业务经理,此次来华目的是为其公司订购一批公司生产所需的原材料——玉米。这也正是张某经理急需脱手的商品。   张某经理自上任以来,在经营上还未有大发展,这一次遇到一位大买主,自然不肯怠慢。招待上热情周到自不必说,还要对岛村表示合作的诚意,并表示愿意提供最优惠的条件。   对此岛村表示感谢。岛村在与张某经理交谈数次后,又看了样品表示愿意成交,问张某以何价格售出。张报价每吨32美元(这个价格是当时的市场价格,张并没有要高价)。   谁料岛村却一副惊讶的样子:“张经理,想不到你如此地没有诚意,这么高的要价,让人怎么受得了,我看这笔买卖就不要谈了。”说罢,离席而去,把张某凉在一边。   在以后几天里,岛村避而不见张某,张某捎话给岛村说价格可以商量,岛村仍予以推辞,弄得张某一头雾水,不知所措。   正在这时,张某接到大连某粮油公司的电话:“请问日本岛村先生是否与你公司商谈过进口玉米的事宜。”   “是的,”张某知道这家大连的公司,却没有直接接触过。   “请问,你们给的价钱是多少。”   “每吨32美元。”   “好,谢谢,我只是随便问问。”   放下电话,张某心中暗想,看来岛村是想另找合作伙伴了。不行,我一定要促成这笔交易。不由分说,张某驱车赶到岛村下榻的宾馆,表示愿意以每吨降价1美元,即以31美元。”吨的价格成交。   “张经理,我这笔订货数量是很大的,你这样没有诚意,叫我怎么做呀!”岛村不屑一顾地摇头说。   张某感到进退两难:31美元/吨,低于市场价格,公司为此已经损失了一大笔利润,可岛村仍然不满意。   在随后几天里,张某又接到了来自辽宁黑龙江的两家企业的电话,内容还是询问与岛村谈判玉米的价格。   张某心想:看来这个岛村还真厉害,狡兔三窟,这笔买卖真不好做,若就此罢休,一笔数额可观的交易就要黄,白白浪费了这么多时间和精力。   “不行,我一定要把这笔买卖做成!”他下了最后决心,不管怎样也要完成这笔交易。   他又去找岛村,把价格压到了每吨30美元,这已经是价格最低点了。即以此价格成交,利润已经是微乎其微了。   但岛村狡猾地一笑道:“张经理,实不相瞒,我也与黑龙江、辽宁几家公司洽谈过,他们的最低报价是29.5美元一吨。”
第19计 “釜底抽薪” 一、原文和出处  【古兵法原文】   不敌其力,而消其势,兑下乾上之象。   【原文今译】   如果不能克服敌人刚强的力量,就可以削弱敌人力量的来源,从履卦的原理出发,分离至刚至阳的乾的力量。   【出处原文】   “故以汤止沸,沸乃不止,诚知其本,则去火而已矣。”(西汉·刘向《淮南子·精神训》)   【出处今译】   所以用开水阻止水沸腾,水不会停止翻滚,真正知道它翻滚的原因,不过是把火去掉罢了。 二、现代经商典型案例及赏析  【案例】 ●精工企业扼其生源痛击“老虎屁股”  1945年1月27日,第二次世界大战已接近尾声。这一天,盟国空军的飞机编队对日本东京的新宿区进行了一个下午的轮番轰炸,空袭引起了熊熊大火,繁华的街道顿时变成了一片火海。这场大火使新宿区变成了废墟瓦砾,一片狼藉,但奇怪的是,服部钟表店的时钟塔在火灾中丝毫没有受损,依然高高耸立着,也许这意味着精工企业未来的重新崛起。   精工企业的前身诹访工厂,原来是服部钟表店下属的第二精工舍的龟户工厂,为躲避战火而迁至诹访。战后的日本,物资极度短缺,在非常艰苦的环境下,诹访工厂开始了企业的振兴。他们将损坏的机器修复后重新使用;为了避开停电,他们放弃休假,并且常常通宵达旦地参加夜间作业。不久,诹访工厂试制出了妇女用5型手表,投放市场后深受人们的喜爱。这一炮打响之后,企业员工精神振奋,工人干劲十足。从此,诹访工厂进入了漫长的创业和发展时期。   1960年5月,诹访精工合并了当地的大和工业,实力大增,他们推出的“马贝尔”牌钟表在国内钟表行业精确度竞赛中连续3年获得优胜,成为全日本最畅销的钟表商品之一。这些成绩表明,诹访精工至此已在日本崛起,成为钟表行业的新生代。它拥有40栋建筑,占地7300坪,并且在所有员工的一致喝彩声中,开始了自己的“虎山行”计划,向钟表王国瑞士挺进。   瑞士是老牌的钟表王国。谈起钟表仪器,第一个跳入人们脑海里的准是瑞士。瑞士这个地处欧洲的国家,不仅有优美的自然环境,他们制造的钟表也给全世界的人们留下了美好的印象。进入20世纪后半期,世界政局基本稳定,经济复苏,世界钟表行业发展迅速,一些新生的实力派企业不断崛起,渐渐开始威胁瑞士钟表王国的地位。日本的诹访精工就是瑞士钟表业的主要竞争对手之一。   欧米茄是驰名全球的瑞士名牌钟表,在1964年东京第18届奥运会之前的历届奥运会都使用欧米茄计时钟表,创下了17次独占计时权的辉煌历史。在东京举办奥运会的消息传出后,精工企业集团的员工们个个群情激奋,他们不能容忍欧米茄独占东京奥运会的计时权,决心要利用这次有利时机同欧米茄一比高低,使精工成为日本的骄傲。他们确信精工的技术已经赶上了瑞士,其推出的产品已经进入超越普通钟表的豪华精工阶段。在慕尼黑奥运会期间,精工企业为了摸清瑞士欧米茄的详情,派出考察队前往考察情况。通过这次考察,他们了解到欧米茄的计时装置几乎都是机械式钟表,只有几部是石英表而且还都笨重不堪时,得出了欧米茄不足惧的结论。   精工企业集团在取得了东京奥运会计时权后,调集下属3家公司的20多名技术精英组成计时装置的开发队伍。派出了3000多名技术人员,耗资30亿日元,策划了日本精工走向世界的重大方案。在各个比赛项目中,都以精工表计时。如此一来,精工表不仅映入百万现场观众的脑际,而且世界各地亿万观众都通过电视屏幕认识了精工表。   精工表果然不负众望,在东京奥运会上大出风头。当来自非洲的运动员阿贝贝在马拉松比赛中飞奔过终点时,精工瞬间数字跑表立即定格,正确地指着2.12.11.2。阿贝贝以2小时12分11秒2创造了奥运会马拉松赛的最好成绩。全场立即欢声雷动。那块在赛程中时刻追踪阿贝贝的数字跑表还是世界上最早的干电池驱动便携式石英表,平均日差仅0.2秒。如此高精确度的精工表在东京奥运会上亮相,令同行们刮目相看。
第16计 “欲擒故纵” 一、原文和出处  【古兵法原文】   逼则反兵,走则减势,紧随勿迫,累其力气,消其斗志,散而后擒,兵不血刃。需,有孚,光。   【原文今译】   击敌人过于猛烈,就会遭到反扑,让敌人逃跑,反而会削弱敌人的气势。紧紧地追踪他,消耗他的体力,消磨他的斗志,等敌人兵力分散时再去擒拿他们,这样不经过血战就可以取得胜利,按需要卦的演推方式等待,让敌人相信还有一线光明。   【出处原文】   “将欲歙之,必固张之;将欲弱之,必固强之;将欲废之,必固兴之;将欲夺之,必固与之。”《老子三十六章》   【出处今译】   将要收敛它,必须暂且扩张它;将要削弱它,必须暂且增强它;将要废弃它,必须暂且兴起它;将要夺取它,必须暂且拿给它。 二、现代经商典型案例及赏析  【案例】 ●先播种后秋收  有个大的电器公司,其产品质量上乘,在国内外享有盛誉,急需扩大生产规模,但公司当时拿不出那么多的资金搞扩建项目,比较可行的办法是兼并其它的小企业,利用改造小企业原有的设备。如何兼并对方?如果对方一点好处都得不到,怎么会俯首称臣呢?电器公司给小企业三大好处:   一是抽一部分技术人员对小企业职工进行培训;   二是拿出一部分资金对小企业原有设备进行改造;   三是在产品质量合格的前提下,小企业可使用公司的品牌。   结果轻而易举地吞并了这些小企业,使这家大电器公司,少花70%的资金,扩大了生产规模,增加了盈利。这就像先播种后秋收一样,先博得对方的好感,达到你的目的,这比主动冲击成功率要高得多。 ●给你一些甜头让你割舍不掉  美国可口可乐公司,为了打开中国市场,不是一开始就向中国倾销商品,而是采取“欲将取之,必先予之”的办法。先无偿向中国提供价值400万美元的可乐灌装设备,花大力量在电视上做广告,提供低价浓缩饮料,吊起你的胃口,使你乐于生产和推销美国的可乐,而一旦市场打开,再要进口设备和原料,他就要根据你的需要情况来调整价格,抬价收钱了。   10年来,美国的可口可乐风行中国,生产企业由一家发展到8家,销量、价格也成倍增长。美国商人赚足了钱,无偿给中国设备的投资早已不知收回几倍,这就是先让你尝到些甜头割舍不掉,然后再实施自己的计划,这种欲擒故纵之术,在商场中比比皆是。 ●制药公司利用抽奖方式使假药上钧  1966年,武田制药公司推出了一项看似刺激消费的活动——“武田制药爱福彩卷”抽奖。此次抽奖设1600多名高贵奖品,参加的条件非常简单,只要消费购买维他命E百锭一盒,便可参加。具体要求是,消费者要在空盒上注明自己的姓名与住址,以及药房的店名地址。   在空药盒雪片般寄来参加抽奖时,武田制药公司动员了许多专家来鉴定盒子的真伪。通过这一活动,他们最大的目的就是使假药上钩,这些假药和出售假药的商店多数都成了武田制药公司的瓮中之鳖。   【赏析】   人们常常希望迅速成交,然而,欲速则不达。   人们在接受一项崭新的事物时,都需要一段适应的时间。谈生意也是这样,双方在开始的时候,往往都会怀着一些不大实际的想法,抱着各种固有的己见,去希望顺利地达到自己的目标。可是,磋商的过程常常是会使双方突然地醒悟过来,买方所希望的价格竟然成了不可能的事,卖方所期待的迅速成交也成了泡影。   事实证明,买方与卖方都不可能马上适应这些新发生的且不为他们所理解的现实。   一般来说,买卖双方在谈判过程中,买方总是需要充分的时间来考虑接受出乎意料的高价,而卖方在交易刚开始的时候,也从不准备降低预定的价格,需要足够的时间使双方适应,才能最终达成协议。因此,买卖双方都要多为对方设身处地想一想,不要急于迫使对方让步。   尤其要注意的是,许多外国人谈交易总是离不开酒吧。只要你刚踏上对方的领地,他们就会亲切地接待。很长时间的旅途颠簸,你一定会想到首先找一个宾馆好好地睡上一觉。可是,当你刚一下飞机或者火车,就有一位美丽的公关小姐来欢迎你,并且立刻告诉你,她已经替你安排好了一个美妙的夜晚。即使你告诉她你有多么疲倦也没有用。这时候,你为了不伤害她那高昂的热情,只好乖乖地就犯了。在晚宴上,你吃得好,喝得足,直到很晚才回到宾馆,你会庆幸自己确实度过了一段非常美好的时光。可是,第二天一清早,谈判者请你参加会议了。谈判者开始一项一项地与你讨价还价。此刻,你的睡意还浓,头脑还不清醒,无疑会容易被对方征服。   且慢!当心快速成交!要告诉对方我还不明白,我还没考虑好
第13计 “打草惊蛇” 一、原文和出处  【古兵法原文】   疑以叩实,察而后动。复者,阴之媒也。   【原文今译】   有疑问就要侦察核实,调查清楚之后再行动。“复”卦的原说,是对付敌人阴谋的手段。   【出处原文】   语或出《祖堂集.七.雪峰和尚》:“雪峰招国。龙云:‘养子代老。’慈云:‘打草惊蛇’”。   【出处今】王鲁作当涂县官,专门追求财富,碰到老百姓联合起来状告他的秘书(主薄)贪污受贿时(王鲁见状子所列的条条罪款,都与自己有关),像藏在草丛中的蛇一样,受到惊吓。 二、现代经商典型案例及赏析  【案例】 ●以己之长攻敌之短成为最稳固的公司  以己之长,攻敌之短成为同行中最稳固的公司。在商战中,敌我双方总是尽可能地发挥自己的长处,攻击对方的短处,谁发挥得好,攻击得准确,谁就会获胜。在经商活动中也是这样。避开自己的短处,充分在长项上发展自己,这样才能在竞争中获胜。以己之长,攻敌之短,重要的是要找到自己的长处和敌人的短处,这就需要认真地研究分析。   美国西代克斯公司成立于1969年,是生产磁带和微缩影片的公司。1972年,当李斯特·克伯特就任董事长时,公司的财务状况极为糟糕,在经营中赔损了600多万美元。于是他对公司的经营策略进行了彻底的研究和分析。克伯特不是一个高科技人员,但却是一个管理人才。而在西代克斯公司,高科技并不是强项,与美国商会中大部分厂商不同的是西代克斯公司的制造能力非常强,因此它也是复制电脑缩影胶片和电脑软盘的低成本制造商。经过研究和分析后,克伯特认为西代克斯公司发展的重点应建立在生产的基础上,以生产的优势与对手竞争。   他首先加强了公司的内部管理,建立了严格的管理纪律,使公司在18个月内扭亏为盈,这就奠定了西代克斯公司长期巨额盈余的基础。复制缩影胶片是西代克斯最初的主要业务。该公司凭着生产上的优势,首先建立了它的市场领导地位和加强与使用者的关系,到1984年,它已占领了这种产品70%的市场。后来推出的缩影胶片阅读机、银模胶片、读者印机等,也是以同样的方式抢占市场。当缩影胶片市场进入成熟期而发展缓慢后,西代克斯公司就把它的触角伸入电脑软盘行业。虽然这个行业竞争十分激烈,但西代克斯公司非常坚定,因为它很清楚,自己的优势就是生产方面的优势。电脑软盘只不过是把化学药剂涂在多元脂胶片上而已,而西代克斯公司不仅可以比其他公司处理更宽的多元脂胶片,而且可以做出更薄、更均匀的化学涂层,更为重要的是,西代克斯公司的生产增长速度可以达到50%甚至60%,这就使它在这个行动有成本上的优势。与这个行业的其他公司相比,西代克斯公司很快地就生意兴隆,到1984年,它取代了比它历史久而规模更大的迪森公司。由于西代克斯公司充分发挥自己在生产制造方面的优势,使得它迅速发展,并成为这个行业中最稳固公司。   由西代克斯公司可以看出,克伯特在开始时做的研究分析,找出西代克斯公司的长处是多么重要,他使得西代克斯公司在后来的发展中能够真正做到以己之长,攻敌之短,并逐渐发展壮大。   以己之长,攻敌之短,在研究分析自己的长处时,一定要客观,实事求是,不带有偏见,这样才能分析准确真正把握住自己的长处。 ●麦西公司谋而后战走出困境  商场如战场,在不见流血的商战中,有时比战场还要激烈。同样,经商过程中,更需要事先谋划好之后出击,这样才能战无不胜。因此,谋而后战,是一个精明的经营者所必须采取的方式。谋而后战,需要在事先做大量的调查研究,在众多的资料中进行分析研究,而后研究出经营的方略。   麦西公司原是美国一家用微波线路连接芝加哥与圣路易两市的区域性电话公司。60年代末期,该公司遭到严重的财务困难,于是便转给素有整顿企业专家美誉的企业家比尔·麦高文。麦高文在接手麦西公司之后,对当时美国的电话通讯行业进行了认真的研究。他首先调查了美国所有的通讯公司的经营策略和经营范围,发现贝尔电话公司长期的垄断经营,已经造成经营上的无效率。虽然贝尔公司在科技上具有领先地位,但同时也为其他公司提供了许多竞争的机会。他看出贝尔公司把长途电话收费订得较高,是为了保持较低的电话基本租金和区域性服务的成本,这无异是在“邀请”那些无心于发展地方性通讯业务的公司,去参与长途通话业务的竞争。麦高文在了解到上述情况之后,认为整个电话通讯市场仍然有空间,事实上也有需要去容纳另一家电话公司。于是他在联邦通讯委员会的公共阅览室里翻阅了几个月的文件后,找出了许多他人所未曾留意的规定。虽然地方性的电话系统在法律上允许独占,但联络各地之间的长途电话却没有规定可以独占。几乎每一个人都认为有些规定,但在法律条文、国会的报告或是联邦通讯委员会的规章里都没有。而且,麦高文还发现了一条更为重要的规定,就是联邦通讯委员会在接到要求建立电话线路申请后60天内必须处理完毕。事实上,假使委员会内无人反对这项申请,委员会就会很自然地按照规定颁发执照。联邦通讯委员会几乎每年都会接到数千件这样的申请,通常都是具有高度技术性的,因此也就没有时间逐件地进行详细的调查研究。
第12计 “顺手牵羊” 一、原文和出处  【古兵法原文】   微隙在所必乘,微利在所必得,少阴,少阳。   【原文今译】   再微小的疏忽,也必须利用;微小的利益也要力争,变对方的疏忽为我方的小胜利。   【出处原文】   “快心真笙腊,覆手已牵羊”(刘攀《中肃集·梁宣明二帝陵》)。   【出处今译】   伺便窃取曰:顺手牵羊。 二、现代经商典型案例及赏析  【案例】 ●工程师借题发挥使对手心悦诚服  借题发挥是此计中常用的一种表达的切入方式,所谓借题发挥是借对方在谈判中所提出的问题、理论或观点,来论证自己的观点和主张,以实现谈判的目标,达到谈判的目的,这样做的好处是说理性强,易于使人接受,常常起到绝妙的说服作用。   有位工程师和店主在一场辨论中引经据典,彼此你来我往,棋逢对手,难分高下。最后还是工程师借题发挥,借用了对方提出的权威理论,借用对方提供的数据和公式,有力地论证了我方的观点和正当要求,使对方心悦诚服,收到了极好的效果,达到了谈判的目的。 ●微隙必乘,商品卖主步步为营  在一家组合音响的销售门市部里,一对正在筹办婚事的情侣看中一台式样别致、功能齐全、音色柔美的高级组合音响。善于察言观色的营业员见二人踯躅不前,判断二人已产生了一定的购买欲望,但有可能又有难言之隐。为促使买卖成交,营业员便主动上前热情地为他们介绍该音响的特点、主要操作方法及市场上的销售状况、用户的反应等,以此证明该音响价廉物美,质量上乘,操作方便,深受广大消费者的喜爱。看看二位有些心动,不住地点着头,营业员又乘胜追击,诚心诚意地说:“新婚家庭添置一台音响,将会增加一分温馨的甜蜜,更添一种浪漫、快乐情怀,是绝对少不了的呀!”继而又主动为二人进行了必要的试机。紧接着又为他们进行了一系列的服务,所有的条件都得到满意答复后,二人高兴地以双方能接受的价格成交了。事后,在场的人们无不佩服这位营业员乘隙而入、顺势而取的谈判技巧。实际上,他之所以能获得谈判的圆满成功,还在于他事先心中有“羊”,否则,即使有了“顺手”之机,也牵不回羊,空留遗憾。 ●我方公司微利必得招招见效  我某公司代表团出国订购商品,他们找到日本最大的厂商询价,日方开价每台350美元,这一报价基本接近我方所掌握的国际市场价格。   我方提出能否再优惠一点,日方思忖片刻,提出可以降为345美元,并声明这是最底价了,否则将很难达成协议。   为了获取更多的利益,我方坚持再降为340美元,谈判陷入了僵局,双方争执不下。   经过一段时间的反复磋商,日方权衡利弊做出了让步,同意以340美元成交,我方初战告捷,但谈判并未就此结束。   我方转而又提出能否通过增加购进数量而在价格上进一步优惠。又一个难题摆在对方面前,日方反复比较计算成本、费用、利益,最终同意在购货数量从1000台增加到1500台的基础上,以每台338元的优惠价成交。   在接下来的谈判中,我方经过察言观色,发现对方倾向于用日元成交,于是,我方立即表明自己的态度,希望最好用美元成交,如果对方坚持用日元成交的话,那只能按当时的汇率的335美元折算成日元,因为当时美元有下跌趋势,日方对此表示理解和同意。接着,我方又提出希望能把原来的条款做一些改动,即由我方负责租船订舱和办理投保业务,运输、保险费另行计算,对此,日方没有表示异议。   最后,我方表示请日方考虑把原来的即期信用证改为见票后120天付款的远期信用证,日方开始露出为难情绪,表示对这个问题没有再讨价还价的余地。对此,我方开诚布公地向对方分析了我方面临的一系列困难。为使本项交易最终能顺利成交,日方又再次做出了一些让步,同意改为见票后60天付款的远期信用证。   成交后,我方核算下来,该商品实际进口成本尚不足330美元。   本例谈判中,我方先让对方自己减价,等到对方打出最低价的旗号后,我方再还价,在价格上还得差不多时,再从运输、保险、结算货币、支付方式上下手,终于把350美元的报价降到了330美元以下。“唯利是图”固不足取,“微利是途”却宽广,积少成多,集腋成裘,也正是“顺手牵羊”之计的灵活运用。   机遇总是光顾有准备的头脑,只有胸中有羊的才能适时发现“顺手”之机,并能迅速倒出手来进而“牵”之。   【赏析】   “顺手牵羊”是个比喻,喻指意外获得某种便宜,或毫不费力地获得某种平常要花大气力才能获得的东西。   顺手牵羊,是一种常见的现象,除了科学技术中不期而然的发现发明外,顺手牵羊在大多数情况下,都有贪小便宜之嫌,都不那么正人君子气。   作为一种计谋,顺手牵羊常常不是等“羊”自动找上门来,而是着意寻找敌方的空子,或诱使敌方出现漏洞并进一步利用漏洞,从而使自己牵羊时很“顺手”。   楚王外出狩猎,顺手牵了息妫这只美丽的“羊”回家,立为夫人,牵羊是真,顺手恐怕仅属表面的手法;司马懿千里急行军,在孟达工事未固时,平息了叛乱,斩了孟达,因为抓住了机会,打了孟达的空子,也算得上是成功的顺手牵羊了。   在各种争斗中,机遇是非常重要的,敌方的疏漏往往是我方的机会。善战者,没有不明白这一道理的。   在现代经商赚钱的经营活动中,此计在市场广告竞争中常常被采用,经营者为了突出本企业产品的优点,在宣传本企业产品优点的同时,往往顺手牵羊,与竞争产品进行比较,间接贬低对方、提高自己。这种比较性的宣传广告,在我国乃至世界的电视上、报纸上频频出现,是达到自己经营目的切实可行的好方法。
10计 “笑里藏刀” 一、原文和出处  【古兵法原文】   信而安之,阴以图之;备而后动,勿使有变,刚中柔外也。   【原文今译】   使敌方充分相信我方,并安然不动,麻木松懈,在暗中却谋划克敌致胜的方案,经过充分准备后,相机突然行动,不让敌人察觉而采取应变措施,这就是外表友善,内藏杀机。   【出处原文】   义府貌状温恭,与人语必嬉怡微笑,而褊忌阴贼。既处权要,欲人附已,微作意者,辄加倾陷。故时人言义府笑中有刀。   【出处今译】   李义府外表看来显得很温和,同别人说话时总是面带微笑,实际上气量很小,喜欢猜忌,阴险狠毒。李义府作为一个掌握大权的人,总想希望别人服从自己,稍微违反了他的意愿的人,就会遭受他的陷害。所以当时的人们说他笑里有刀。 二、现代经商典型案例及赏析  【案例】 ●《佐贺报》精诚所至金石为开  “精诚所至,金石为开”是指诚心能够感动像金石那样坚硬的东西。在经商过程中,即使是最挑剔的顾客,也能靠发自内心的真诚去打动他。   日本有一家地方性报纸——《佐贺报》,它在邻近的福冈县大报社的竞争夹缝中历经110年而没有被挤垮,靠的就是处处为用户打算的真心诚意。佐贺北临日本海,南接太平洋,是典型的海洋性气候,经常下雨给报纸的传递带来了很大的困难。《佐贺报》的董事长说:“下雨天送去湿漉漉的报纸实在说不过去。”所以凡是阴雨连绵的早晨,每一位《佐贺报》的读者,都会收到一份用塑料袋细心包裹着的报纸。《佐贺报》对读者的这份真诚和温馨,是它历经百年而不倒的经营秘诀。   其实,顾客们花钱购买商品,除了以钱换物之外,还希望得到另一种不花钱的额外商品,那就是营业员的“诚意”。诚意就是对消费者发自内心的尊重。俗话说“你敬我一尺,我敬你一丈”,没有哪一位顾客愿意看到营业员爱理不理的后娘面孔,也不会有人欣赏那种千呼万唤不吭声的哑巴式营业作风。这种服务态度就是对顾客的不尊重,是一种缺乏诚意的经商作风。只有用真诚、有礼貌的服务使顾客心满意足,才能赢得回头客。   台湾的一些企业已经注意到日本厂商靠精诚服务为企业赚了大钱,于是也纷纷适时开展精诚服务,令企业经营的业绩不断增长。目前我们内地的市场已由卖方市场转为买方市场,国营商店再不是“皇帝的女儿不愁嫁”了,最大限度地争取顾客已是大势所趋。冷冰冰的、毫无诚意的销售面孔只会把顾客推到别的商店去。所以要在商品竞争的大潮中战胜对手,立稳脚跟,必须树立“顾客至上”的意识,诚心诚意地提供最优质的服务,赢得所有顾客的满意。 ●王银飞在经营中的人情味  在竞争激烈的商品战中,人们一般比较注重产品的质量,以优质的质量占领市场、扩大市场,力争获得更多的利润。而对于经商过程中感情的投资则注意不够。浙江嵊县工艺竹编厂厂长王银飞在经营中,除了狠抓产品质量、信守合同、重视信誉外,还舍得在感情上投资,使得该厂在强手如林、竞争激烈的竹编行业里兴旺发达,立于不败之地,被人称誉为既有真本事、又有人情味的女企业家。   有一次,一位日本包销商来到嵊县竹编厂,王银飞在百忙中,专门抽出时间陪他们聊天、参观,请他们看样品,提意见,并耐心详细地解答了日商提出的各种问题,使日商对王银飞产生了一种信任感。王银飞觉得只让日商了解产品还不够,还应该让他进一步了解职工们的精神风貌,于是决定举行一次全厂职工的文艺晚会,特邀日商参加。本来,日商已决定这天去邻县竹编厂,可是,当王银飞把举办联欢会的安排同客人一说,日商盛情难却,便满口答应下来。邻县的竹编厂见日商到来,也是盛情接待,并百般挽留,客商还是于当天赶回了嵊县竹编厂,兴高采烈地参加联欢晚会,宾主载歌载舞,感情十分融洽。王银飞和全厂职工的热情,给客商留下十分难忘的印象。日本客商回国后,即使躺在病床上仍然想着嵊县竹编厂。1986年,他在刚刚动过胃切除手术不久就来到了嵊县竹编厂,一次就包销了200多万元的竹编产品。
第8计 “暗渡陈仓” 一、原文和出处  【古兵法原文】   示之以动,乘其静而有主,益动而巽。   【原文今译】   有意展示佯攻行动,利用敌方决定,重兵在这里固守的时机,暗地里悄悄地实行真实的行动,乘虚而入出奇制胜,事物的增益,因为变动而顺达。   【出处原文】   “汉王之国,项王使卒三万人从……去辄烧绝栈道,以备诸候盗兵袭之,亦示项王无东意。”“……八月,汉王用韩信之计,从故道还袭雍王章邯。邯迎击汉陈仓,雍兵败。”(司马迁《史记之卷八高祖本记》)   【出处今译】   汉王刘邦回国去,项王派三万兵跟从,后离开的时候,就烧毁了栈道,用来防备其他诸候的袭击,同时也向项王表示,自己没有再往东来的意图。同年八月,刘邦采用韩信的计策,从故道袭击雍王邯,章邯在陈仓迎击汉军,章邯兵败。 二、现代经商典型案例及赏析  【案例】 ●哈默炫耀投标独占两块租地  众所周知,在石油大王哈默的经营史中最成功的一次是在利比亚。无论是对哈默本人,还是西方石油公司的3万名职员及公司的35万名左右股东来说,一提起这件事,他们都会赞叹不已。   在伊德里斯国王统治的年代,利比亚就像得克萨斯州当年最初发现石油时那样,吸引着石油资本家。   只要是沙漠的干风没有把黄沙刮得遮天蔽日,那里每天都充满了买进卖出、赢钱和输钱的气氛,的黎波里和班加西这两个互相竞争的大都市看上去像是巨大的集市,到处都在进行掷骰子赌博。参加赌博的人是各式各样的石油经营者,其中有来自各国政府的,有来自大型石油公司的,有来自独立公司的,也有企图涉足石油业的,带着随身的内阁部长们,带着旧日部下的前任内阁们、亲朋好友们,妄图通过装模作样地与一个政客握手一次而接近国王的穷流浪汉们,还有冒牌的法国将军,曾在哥伦比亚大学干过的著名美国科学家等等,都纷纷拿租借地、地质勘探资料以及形形色色的消息秘闻,和内幕情况做着交易。   当哈默的西方石油公司来到利比亚的时候,正值利比亚政府准备进行第二轮出让租借地的谈判。出租的地区大部分都是原先一些大公司放弃了的利比亚租借地。根据利比亚法律,石油公司应尽快开发他们租得的租借地,如果开采不到石油,就必须把一部分租借地归还给利比亚政府。   第二轮谈判中就包括已经打出若干孔“干井”的土地,但也有若干块与产油区相邻的沙漠地。来自9个国家的40多家公司参加了这次投标,有些参加投标的公司,他们的情况显然比空架子也强不了多少,他们希望拿到租地之后,再转手给一家资金实力雄厚的公司,以交换一部份生产出来的石油,另有一些公司其中包括西方石油公司,虽然财力不足,但至少具有经营石油工业的经验。利比亚政府允许一些规模较小的公司参加投标,因为他们首先要避免的是遭受大石油公司和大财团的控制,其次才会去考虑什么资金有限问题。   哈默尽管曾于1961年受肯尼迪总统的委托到过利比亚与伊德里斯国王建立了私人关系,且伊德里斯一世在托布鲁克王宫一次欢迎会上真诚地对哈默说:“真主派您来到了利比亚!”这比别人稍稍有利。但在第二轮租借地的争夺战中,同一批资金雄厚的大公司相比,哈默无异于小巫见大巫,只不过是一名讨价还价的商人而已。此刻,在灼热的利比亚,同那些一举手就可以把他推翻的石油巨头们进行竞争,同时还要分析估量那些自称可以使国王言听计从的大言不惭的中间商们所说的话到底有多少真实性,对哈默来说的确处境很不利,自有苦衷。但哈默就是哈默,绝对不会因此而气馁,善罢干休不是他的作风。一个年轻时就曾远涉重洋与列宁打过交道的人,他明白,为能在第二轮租借地的谈判中挫败实力雄厚的竞争对手,只能巧取,不能豪夺,而唯一可行的方案就是暗中向利比亚政府申请:如果西方石油公司能得到租借地,将给予政府诸多好处,也请利比亚政府给予西方石油公司比其他竞争对手更优惠的条件。
第7计  “无中生有” 一、原文和出处  【古兵法原文】   诳也,非诳也,实其所诳也,少阴,太阴,太阳。   【原文今译】   诳骗,并不是长期的诳骗,而是在虚假诳骗之后,把真象推出。把小虚假发展到大虚假,在极端的虚假之后,采用极端真象的行动。   【出处原文】   天下万物生于有,有生于无(老于《老子·四十章》)。   【出处今译】   天下万物都从有的状况中生发出来,而有又是从无的状况中生出的。 二、现代经商典型案例及赏析  【案例】 ●兰丽绵羊油编撰故事誉满宝岛  1976年10月,美国加州兰丽公司的台湾代理商在报纸上刊登了一则广告,画面是用细线条画成的一只手和几只羊。标题是:“很久以前,一双手展开了一个美丽的传奇故事!”注明故事的内容已被编成一本彩色的英语画册,另附一本中文说明,等待消费者去函索阅。   当消费者收到画册,会看到一个很有趣的故事。故事的内容是:   “很久很久以前,在一个很遥远的地方,有一位很讲究美食的国王。在皇家的御厨房中,有一位烹任技艺高超的厨师,他所做的大餐小点都极受国王的喜爱。   有一天,国王忽然发现餐点差了,将厨师叫来一问,才知道原来厨师那双巧手不知为什么突然变得又红又肿,当然就做不出好的餐点来了。国王立即命御医给厨师医治,可惜无效,逼得厨师不得不离去。   厨师流浪到森林中的一个小村落,帮助一位老人牧羊。他常常用手去抚摸羊身上的毛,渐渐地发觉手不痛了。后来,他又帮老人剪羊毛,手上的红肿亦渐渐消失了,他欣喜自己的手痊愈了。   他离开了牧羊老人再返回京城,正遇上皇家贴出告示征招厨师。于是,他蓄须前往应征。他所做的大餐小点,极受国王的欣赏,他知道自己的手已恢复了过去的灵巧。他被录用了,当他剃了胡须,大家才知道他就是过去的那个大厨师。   国王召见了他,问他的手是如何治好的,他想了想说,大概是用手不断整理羊毛,获得无意中的治疗。   根据这一线索,国王让科学家们详细研究,结果发现,羊毛中含有一种自然的油脂,提炼出来,有治疗皮肤病的功能,并由国王命名为兰丽。”   这个故事,是由美国加州的兰丽公司编撰的,台湾的代理商用它来告诉本地的消费者,是顺理成章的公关策略,这个故事,更美化了这种产品。   在以后的几个月中,兰丽公司的台湾代理商借助几则富有人情味的广告这种形式,在公众心目中又增大了其美好的形象。   不久,在报上又见到了第二则广告。画面是一位怀孕待产的妈妈正坐在一张摇椅上,标题是:“恭喜你,龙妈妈”。1976年,是中国的龙年,在该年所生的婴儿都被称作龙子或龙女,做母亲的被誉为龙妈妈。是广告方案企划人员,运用得很好的一个称呼。内文中说明:“在产前产后每天用几滴这种产品轻轻按摩腹部,可帮助松弛的腹部收缩,保持身材苗条。”   很显然,这则广告诉求的对象是家庭妇女,特别是已婚的少妇。   一个月后,第三则广告刊出,画面表现的是一位家庭主妇,站在门口送丈夫去上班、孩子去上学。标题是:“满载着爱心出门”。内文中说明:“在冬天让你的先生和孩子用一些这种产品出门,你就不必担心他们的皮肤会粗糙、干裂了。”   这则广告的内容,又进一步地向广大家庭主妇诉求,并扩大了产品的用途。   春节前后,第四则广告刊出,画面表现的是一位祖母级的家庭妇女,坐在沙发上,翻阅照相册,标题是:“祖母的心愿——假如我再回到18岁”。内文中说明:“我现在唯一的遗憾,是脸上皱纹多了些,假如我再回到18岁,我一定要及早注意皮肤的保养。”   广告再进一步地向家庭中的少女们诉求,又扩大了用途。   1977年母亲节前,续有广告见报。画面改采用了手画稿,画着一位女士携着一包礼品。标题是:“妈,我回来了”。这则广告的内容是诉求做女儿的,宜买这种产品送给妈妈。在远方的女儿,更可用邮寄的方式托总代理代将这种产品寄送到母亲手中。
第5计 “趁火打劫” 一、原文和出处  【古兵法原文】   敌之害大,就势取利。刚决柔也。   【原文今译】   敌人遭到严重危机之时,就应乘机获取利益。因为刚强取决于柔弱。   【出处原文】   “有所谓趁火打劫者,临时之盗也。遇有人家失火,即约一二伴侣,飞奔入内,见物即取,或持之,或负之,或扛之。主人加以诃斥,则日:将为汝寄顿于吾家也。盖仓卒起意,利人之危而乘之也。”(徐珂《清稗类钞之盗贼类之趁火打劫》)   【出处今译】   所谓趁火打劫的人,其实是一些临时的盗贼。遇见别人家起火,就邀上一二十个伙伴,跑进别人家,看见财物就拿,有的人用手拿,有的人用背驮,有的人用肩扛。主人对此加以指责时,他们就说:“准备替你把东西寄存到我家。”这就是仓促间起的念头,乘人之危获得利益。 二、现代经商典型案例及赏析  【案例】 ●“BX”趁势而上注册国际名牌商标  BX,刚刚走过她的9个年头,如同她的名字一样,成立伊始,就把顺应国际大潮、循时代节奏、创中国全新服装时尚之美作为己任。经过9年的拼搏奋进,BX已发展成为一个拥有1400万元固定资产,员工1385人,年产60万件套、200余种款式的现代化服装企业。BX男西装的商标成为中国第一个在国际上注册的名牌商标,中国自己的高档男西服从此登上了国际竞争大舞台。近3年,BX公司的经济指标连年翻番,截至到1993年底产值达到1.8亿元,利润达2200万元,比上年增长86%;国内销售达3900万元,比上年增长113%;外销创汇1600万美元,比上年也有所增加。成为北京市合资企业第二大创汇大户。BX公司各种经济指标连续3年翻番。   BX人按照自己独特的思维方式,以自己高品位、高质量的服务、高信任度的声誉、高标准的管理不断地提高自己,征服了客户,赢得了市场,使BX的经营格局大踏步走向集团化、系列化、国际化。与此同时,BX在经营观念、企业精神、视觉认识等方面已有相当丰富的创见和积累。为此,她在走向集团化、系列化、国际化的过程中己建立起自己完整的系统,以便为企业继续顺畅的运转提供强有力的内在和外在能量,更加飞速稳步地向前发展。   建立CI策划班子   BX计划的全部策划工作,由北京BX广告公司主办,北京台贺艺术设计制作公司协办。为完成此项工作,需建立以BX公司副总经理刘玉凯先生为首的策划委员会。委员会成员包括:BX公司内销、外贸、财务、行政、制造部经理;BX广告公司和台贺艺术设计制作公司有关人员。   调查工作   内外调查是为了正确评估BX在社会中的地位、作用及影响,从而找到BX在社会中的正确定位。计划的实施是在这个正确定位的基础上进行的,因此,这项工作极为重要,需要组成专门班子进行调查以及材料收集和整理工作,以确保正确的实施方向。   BX的定位应着眼于:BX的诞生及发展历史;BX的企业规模及相关企业的比较;BX的实力(技术力量、销售力量、生产力量、设备力量等);BX已有的风格与信念、市场地位、社会地位和社会责任;BX的未来展望。   总之,BX在人们心目中已留下了良好的企业形象,企业文化已具初型,此次策划更着眼于:正确评估BX以往的成功,深刻总结其独特的经营思维,充实完善不足之处,并站在时代与未来的高度,确立BX以服装为主、多方位经营的集团化、系列化、国际化企业定位,创造出全新的、有别于竞争同行和相关企业的独特形象。   调查对象包括消费者、经销商、合作厂商、基本员工、企业领导层、企业档案。   BX公司在跻身世界名牌的战略中,善于及时发现“火源”,并把握好“火候”,以利用战机,发展壮大自己,最终战胜对方,取得谈判的圆满成功。 ●华尔街大佬因机而发操纵美国白宫  世界商战中,趁火打劫的谈判高手当首推美国华尔街大佬摩根。   1873年,美国经济危机期间,几乎每小时都有宣布破产的消息。费城的著名投资银行杰伊库克公司也永远地关上了大门。库克因在南北战争中帮助政府出售国库券而名声大振,是投资银行家中最杰出的人物。他的破产在当时商业界不啻是一个晴天霹雳,引起了巨大的震动。后来事实证明,即便当时他能渡过危机,但因其力量早已衰微,也难以应付日后约翰皮尔庞特摩根的挑战。
第4计 “以逸待劳” 一、原文和出处  【古兵法原文】   困敌之势,不应战;损刚益柔。   【原文今译】   使敌人的势力损耗,不需使用武力;敌方刚强之势消耗了,我方的力量自然就会增强。   【出处原文】   “善用兵者,避其锐气,击其惰归,此治气者也。以治待乱,以静待哗,此治心者也。以近待远,以佚(逸)待劳,以饱待饥,此治力者也。”(孙武《孙子兵法之军争篇》)   【出处今译】   善于用兵的人,必然避开敌人旺盛的士气,当敌人疲于奔命时再出击,这就是从士气上压倒敌人的办法;严整自己的军队,等待敌人发生混乱,用自己的从容冷静,等待敌人的急躁不安,这就是从心理上制服敌人的办法;用接近阵地的军队迎击远道而来的敌人,用休整好的部队攻击疲惫不堪的敌军,用饱食的士兵来对付饥饿的敌人,这就是在实力上战胜敌人的办法。 二、现代经商典型案例及赏析  【案例】 ●友尼利福公司以退为进平安渡过难关  英国友尼利福公司经理柯尔在企业经营中,有一个基本的信条,即“不拘束于体面,而以相互利益为前提”。依据这一信条,他在企业经营和生意谈判中常常采用退让策略。在一定情况下,甘愿妥协退步,以赢得时机发展自己,结果可能是退一步,进两步,实质上还是自身获益。   友尼利福公司在非洲东海岸早就设有大规模的友那蒂特非洲子公司,那里有丰富的肥料,并适合于栽培食用油原料落花生,是友尼利福公司的一块宝地,也是其主要财源之一。第二次世界大战结束后,随着非洲民族独立运动的兴起和发展。友尼利福这些肥沃的落花生栽培地一块块地被非洲国家没收,这使该公司面临极大的危机。针对这种形势,柯尔对非洲子公司发出了6条指令:第一,非洲各地所有友那蒂特公司系统的首席经理人员,迅速启用非洲人;第二,取消黑人与白人的工资差异,实行同工同酬;第三,在尼日利亚设立经营干部养成所,培养非洲人干部;第四,采取互相受益的政策;第五,以逐步寻求生存之道;第六,不可拘束体面问题,应以创造最大利益为要务。柯尔在与加纳政府的交涉中,为了表示尊重对方的利益,主动把自己的栽培地提供给加纳政府,从而获得加纳政府的好感。后来,为了报答他,加纳指定友尼利福公司为加纳政府食用油原料买卖的代理人,这就使柯尔在加纳独占专利权。在同几内亚政府的交涉中,柯尔表示自行撤走公司,他的这种坦诚的态度反而使几内亚受到感动,因而允许柯尔的公司留在几内亚。在同其他几个国家的交涉中,柯尔也都采用了退让政策,从而使公司平安地渡过了难关。   在生意场中,必要的退让可以换来更大的利益;一味地咄咄逼人则有可能使你陷入死胡同。当然,退让策略的运用,既要适时,又要得体,一定要充分掌握对方的心理活动,使自己有必胜的信心,同时,要对自己控制局势的能力有正确的估计,万不可不分时机地滥用。 ●海尔策划有道,缔造世界级品牌  公共关系在现代企业发展中日益起着不可替代的作用。青岛海尔集团公司,就是运用公共关系,获得巨大成功的一家企业。1984年以前,海尔集团还是一家濒临倒闭的集体工厂,亏损达147万元。而到如今它已发展成为拥有6000多名职工,下设7个工厂、4个分公司及2个合资公司的国家一级企业和出口基地。自1985年与联邦德国利勃海尔公司合作生产出中国第一代四星级电冰箱“青岛一利勃海尔”以来,目前己开发出12个系列、百余种规格的“青岛海尔”牌电冰箱、电脑程控式微波炉、微电脑电磁炉等高科技、高附加值系列产品。现在它已成为年产冰箱60万台、固定资产近3亿元、年销售收入25亿元的全国十佳优秀企业之一,正向“中国的松下”目标奋进。   海尔集团不仅在经济管理和现代化生产方面为我国企业的现代化发展开辟了新的前景,而且在企业公共关系实践方面,也做出了新的尝试。
第2计 “围魏救赵” 一、原文和出处  【古兵法原文】   共敌不如分敌;敌阳不如敌阴。   【原文今译】   进攻兵力结集的部位,不如打击敌人兵力分散的部位;攻击敌军的阳刚部分,不如攻击敌人的阴弱部分。   【出处原文】   “夫解……则自为解耳。今梁、赵相攻,轻兵锐卒必竭于外,老弱罢于内。君不若引兵疾走大梁,据其街路,冲其方虚,彼必释赵而自救。是我一举解赵之围而收弊于魏也。”   【出处今译】   凡是解……化解了。现在梁赵交战,精兵强将必然全部投入放在邯郸前线,国内只留一些老弱病残。您不如带部队迅速插入魏国的后方大梁,占据京城的要道,冲击目前兵力空虚的地方,魏国必然放弃赵国而去自救。这一举既解了赵国之围,又能进一步击败魏国。 二、现代经商典型案例及赏析  【案例】 ●房买主趋利避害妙购高价位住宅  台湾某市某户全家移民国外,欲出售所居住的高价位住宅,卖方要价2300万元台币,托与房地产中介公司代理。   该公司业务员接下本案后,积极地策划广告,宣传其所处的优越的地理位置、房间布局的合理性及其配套设施的全面与完善,很快将房子推展到了市场上。   两周后,出现了一位买主。参观完本所住宅的里里外外,对各方面的条件甚是满意,但只出价2000万元台币,这与卖主的底价相比尚差300万元台币。   业务员无奈,只有回头找屋主议价。经过3天的商议、协调,屋主终于同意售价降为2100万元台币,但声明不再降价,否则立即解除合约。   售价2100万元台币与买价2000万元台币相比,仍有100万元台币价差。鉴于卖方态度坚决,为了促成这项交易,业务员只好硬着头皮再回头找买方协调。费尽口舌,买方态度缓和,做出让步,同意再加价50万元台币,即总价2050万元台币。同时,为了表示自己购房的决心与诚意,还当场付了100万元台币的斡旋金。   无巧不成书,就在交付斡旋金的当晚,买方又找来业务员,告诉他说:“一个月前我在别处看过另一栋房子,论各方面条件,都比我现在看好的这所房屋称心如意,只因为当时屋主不肯降价,几次交涉谈判未能成功,我只好放弃了,可谁知事情已过去这么久了,我差不多已把这件事忘掉了,就在一个钟头前,那家中介公司突然打电话来告诉我,屋主愿意依我的价格出售,可我今天已在第二户下付了斡旋金,若房主仍不肯降价,固执己见,我衷心地希望您能退回这100万元台币。”   这突如其来的事情,可难倒了业务员,对中介者而言,基本上只是个中介性的角色,并无退款与否的决定权,除非屋主同意或屋主接受买方的价钱后,买方又反悔不准备买房,才能将其预交的斡旋金进行没收。而就眼前面临的情况是:一方言明不再降价,而另一方则声称打死也不可能再加价,中介者处在夹缝中,真是左右为难。解决问题的唯一办法是,尽快把信息传给屋主,由屋主自行决定。   屋主听到消息后,也犯了难。既然买主更中意前一户房子,就有可能反悔,若我答应他的要求却反遭对方拒绝,我就有权没收他的斡旋金,这样就等于本钱下降了100万元台币,以后再怎么卖都是赚。但赚这100万元台币的前提是必须接受买方的价格——2050万元台币,即需在原售价基础上再降价50万元台币;若不愿意降价50万元台币,在目前经济不景气、房地产市场持续低迷、交易不大活跃的状态下,错失了这笔买卖,新买主不知何时再现,也不知是否还会有人肯出2050万元台币的价钱,最重要的是现在是买方市场呀!   因事出突然,卖方左思右想,总想不出一个妥善的办法,而买方又以“前屋屋主催问甚急”为由不断来电要求中介早早回话,否则应立即退回斡旋金。局面就这样陷于僵局之中。   经过几十分钟的“深思熟虑”,屋主终于赌博性地同意以买方价格出售,若买方拒绝,则可顺理成章地将这100万元台币“纳入私囊”。
【碧欣来下】...... 有个叫☆墨雨烟云☆的吧主... 说件正事..你转给du熊吧..我管理的心理学吧有一个叫墨雨烟云☆的吧主:我们一起管理心理学吧..已经做到了学术学科中的的前三名..但这位和北京老薛一样在百度二年的大姐..现在要走...应了我那句话...百度如果再不管理这些发黄色贴的人的话..百度会失去很多人才的..我如果有钱..现就就去告百度了...你直接转给du熊...这是我的原话...---------------------------------------------------Scan,本来我心情特好,刚起床不久,准备享受早餐,可……你真要辞职了?我心里很难过很难过,你是我在百度最喜欢的一个妹妹,我们配合的天衣无缝,也算是吧主中相处最融洽的一对儿。早前看到百度的技术人员不打算遏制那些泛滥的色情广告开始,我就知道迟早就会这一天,你要辞职,我是不是也该离开英语吧了?我也不想再停留…… 我刚才大致翻了翻帖子,同意你提议的freu_mich做吧主,别说英语吧交给他,就是把我的个人吧交给他我也很放心。这世上难得知己。 但我还是希望你别辞职,你是优秀的英语吧主,为英语吧也作出很多贡献,就这么离开,你心里好受吗?我不希望你走。 我现在在挪威,昨天在维也纳转机,后来到哥本哈根停留一小会儿就赶往挪威住下,已经身心俱疲,太劳顿了。这下可好,你又给我来这么一下,我好心情全被你破坏啦!                    墨雨~ ------------------------------------------------------☆墨雨烟云☆
阿拉伯联合酋长国传统医学 政 策   海湾国家合作委员会(AGCC)卫生执行处正制定草药注册和使用法规。1990年1月AGCC卫生执行处在利雅得召开了传统医学讨论会。1993年举行了“草药,现在与未来”的研讨会。1994年1月在巴林召开的AGCC卫生部长会议上采纳了其中的许多建议。主要包括AGCC卫生执行处成立传统医学咨询顾问委员会、在海湾国家建立专门的草药研究中心和其它形式的传统医学研究中心、采用现代手段研究阿拉伯国家使用的草药、制定海湾国家草药注册和管理法规等。阿联酋是AGCC的主要成员,也是阿拉伯半岛保留传统文化为数不多的国家之一。它也是中东最重视传统医学的国家。尽管建国历史不长,但他们以拥有自己悠久的阿拉伯历史和文化为自豪,传统医学被视为他们传统文化的重要组成部份。使用传统草药治病在阿联酋民间有一定的市场。这些传统药物包括来自印度、埃及、苏丹、韩国等国家。  为加强草药市场管理,阿联酋卫生部对所用的成药划分为处方用药和非处方用药等类别,但都需要在卫生部获准注册后才能上市销售。草药店的建立和出售草药要获得官方的许可。1994年,阿联酋成立了【草药法规注册委员会】,与AGCC传统医学委员会合作,进行草药注册的立法工作,颁布了草药注册法规,该法规1998年6月1日正式生效。规定要求经营药品必须按有关规定成立专业性的药品公司;对传统草药制品在质量标准上的要求与西药相对而言要宽松一些。
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