风斯若🍀的个人资料

有梦想的人不适合创业　　这次必须先得说清楚，这篇文章的标题有些绝对化，所以接下来的文字只代表我个人在目前这一阶段的想法，我把这些想法记录下来并不代表我认为这些道理是绝对正确的，只是记录下来，希望能够和大家一起探讨，所以，真的很希望看到这篇文字的诸位不吝赐教。梦想是很感性的虚幻　　我们总是会说：梦想属于年轻人！因为年轻人没有看到过太多现实的残酷，更是因为年轻人有着大把的时间可以去试错，不是他们不害怕失败，而是他们本身真的没有什么可输的，已经先立于“不败”之地了。　　难道年纪大了就没有梦想了？就不适合创业了？我想有人这个时候会想到肯德基的例子，而我想说的是，梦想并不等于规划。　　我们听说“人生规划”的课程，但是并有听说过“人生梦想”的课程。在我看来，梦想是很主观、很感性的东西。一个人的梦想，大多数时候远远超出了他的实现能力，而且往往没有任何关联逻辑。我们可以去问问学龄前的小朋友：“你长大了想要做什么？”他们的回答通常就是梦想。同理，如果现在有着二十多岁的年轻人把自己的人生目标定位到了巴菲特或者扎克伯格的高度，我也会认为这是梦想。　　说更直接一点吧，如果一个年轻人对我说他“想做个有钱人”，我也会认为这是梦想，因为“有钱”这个概念太感性了，并没有办法去通过一个理性的定义去让人把握。创业是很理性的现实很多人都误以为创业是“做自己想做的事”，而实际上呢，“做自己想做的事”不是创业，是享受，“做自己想做的事而且赚到钱”，才是创业！　　从一个客观的角度来判断，创业实际上就是在和数字打交道，你的成本、你的收益、你的时间、你的效率……，我想没有谁能够否定数字是“理性”的代表吧？　　环顾一下我们周围，有多少创业型企业半途夭折，有多少创业型企业坚持到了最后，有多少创业型的企业真的赚到了钱或者实现了创业者的梦想……？我不知道你们怎么样，但是我的身边，有成功的创业者，却没有一个成功的梦想实现者。　　对于创业来说，首先必须要满足的是“活着”，而对于“梦想”来说，“活着”恐怕是最大的“敌人”了吧。道理很简单——只有赚钱的项目才能活得长久。你可以为了“活着”而放弃梦想，但是你无法为了“梦想”而放弃“活着”，不是因为什么条件限制，而是客观上你做不到！人生是感性和理性地碰撞　　感性，代表的是我们的梦想、欲望；理性，代表的则是我们的现实、能力。对于正常人来说，感性和理性总有一方是要占上风的，我们可以形容一个人是一个感性的人活着理性的人，也可以说某个人在某个时间内情感战胜了理智。　　在我们每个人的一生当中，都要面临着无数次的选择，科幻迷们会认为每一次选择都会产生出与选项数量相同的平行世界，但这只是科幻，实际上每次选择都是我们感性和理性的斗争。　　选择创业与否，看起来是一个个人主观行为，但是当你的创业项目进入市场，面临着竞争压力的时候，你必须要抛开主观的认知与判断，而从别人的角度去看待自己做的事情。梦想是美好的，但是我们没有办法把实现梦想的希望寄托在竞争对手的梦想是“帮助我实现梦想”，相反，每个竞争对手都想要实现他们自身的梦想，也就意味着他们必须在某种程度上打碎我们的梦，才能部分保证他们的梦继续做下去。　　所以，当你带着梦想创业的时候，你是不是考虑到了别人的梦想呢？是不是考虑到了你的竞争对手的梦想呢？　　再换一个思路，如果你认为“有梦想”是成功的前提，那么你希望在你的企业当中，你的员工是有梦想的还是没有梦想的？如果你的逻辑是正确的，那么你的员工应当都是没有梦想的才行，因为如果他们有梦想，他们是会去选择实现自己的梦想的，怎么会成为你的员工呢？　　感性是绝对主观的，但是人类是没法保证自己的理性是客观的，毕竟客观是受制于经验积累的。这也是为什么感性通常会战胜理性的原因——因为你的理性并不是真正的理性。　　我一直喜欢把事情区分成三件：想做的事、该做的事和能做的事。这种区分方法伴随着我成长了几十年，我觉得人生就是这样，可能每个人想做的事情当中都包含着“实现自己的梦想”，但这到底是不是我们该做的，我们又能不能做到呢？结束的话　　用哲学的方法来思考创业是一件很烧脑的事情，但我真的认为一个人的感性和理性是很难找真正的平衡点的，带着梦想创业等于是硬要把两件完全不相容的事情拧在一起，太难了。　　所以，对于那些有梦想的潜在创业者，我劝大家还是先冷静、沉淀一下，不妨先去相关企业打打工，看看从理性的角度应该怎么创业，然后，也许实现梦想的机会会大一点呢？嘿嘿，也许是放弃梦想的机会会大一点吧……

「心情分享」聊聊我是因为什么喜欢上文玩核桃的　　玩意儿有很多，即便是文玩儿，也有很多可以选择的种类，之前一位朋友聊到他是为什么开始喜欢文玩核桃并“入坑”的经历，让我也想了想自己是怎么开始对文玩核桃的喜爱的。　　我对文玩儿的喜爱，应该说是源于我对中国传统文化的喜爱，因为总是有朋友拿着自己的文玩儿物件儿来和我聊历史、文化、地理……，开始让我觉得文玩儿不止是饰物，各种文玩儿也有着自己的故事和渊源。　　喜欢收集泛文玩类的产品，是从石头开始的。我并不认为花大价钱去买就是最好的，因此虽然也收藏了一些玉石类的石头，但我本人更喜欢的还是天然形成纹理与形状的“奇石”。在对石头喜爱的过程里，我发现自己自己更喜欢“原生”而不是经过人们后天加工的东西，慢慢地，也就开始了对“竹木牙角匏”等真正文玩系而不是珠宝系的文玩的喜爱。　　在谱的“牙角”类文玩儿，绝大部分已经被禁止交易了，而我曾经自己种过文玩葫芦，最后因为自己处理不当，一个都没有完好地保留下来，发现自己葫芦并不适合自己，最终才把注意力集中在了竹木两类文玩儿上面。　　从个人本意来说，我是非常喜欢竹文玩儿的，但是因为身处北方，竹文玩儿很容易被湿度和温度影响而开裂——在有了情深的惨痛经历之后，也是因为怕一个本来挺好的物件儿败在自己手里，因此，最终让自己定性在了木质文玩儿上面。　　我没有盘过金刚、星月……这些有着“菩提”之说的木质文玩儿，因为我觉得当有了颗数的讲究以及文化的内涵之后，菩提不应该只是以饰物的形式存在，而菩提在精神层面的意义，也不该让人们忘记了那种恬淡无为而着急地把他们盘红，开片……，总之，经过了很多很多次的选择，我认为文玩核桃可以成为我下半辈子的爱好与收藏。　　和很多朋友的追求在于“把一对儿核桃盘出来”不同，我对文玩核桃的喜爱更多地停留在了收集与收藏的层面。对于我来说，文玩核桃更像是“摆件儿”而不是“把件儿”。并不是说我不会盘我的核桃，而是我并不在意自己的核桃被盘成了什么样，我觉得一对儿精配的核桃被我收藏在亚克力盒子里本身就很快乐。　　核桃本来就是天然的树籽，所以我比较注重地是自己的参与而不是“假借他人之手”，我认为自己去采摘野生核桃、自己清理、配对儿，才是我收藏的乐趣。因为没有“价格”的因素影响，所以，我的核桃对于我来说，满满地都是“价值”。我会为得到了一对儿自己没有的品种的核桃而开心，也会为已有的品种找到了更多的“变种”而快乐。　　对于种植的核桃，我并不反感“用药”，因为我觉得用药更多地是针对植株的；但是我并不会去收藏用模子塑形的核桃，我觉得那并不是自然的产物。对于使用模具以及雕刻之后的核桃，我会认为他们是木质工艺品，只是他们的“木”是以文玩核桃为材质，我并不会认为这些直接改变核桃性状的方式处理之后，“核桃”还是核桃！　　所以，相对于麻核桃，我还是觉得收集楸子的乐趣更大一些，因为得到野生楸子的概率更大，至于铁核桃，虽然野生的也有很多，但是它们真的不适应北方的气候……。也有些年头了，我就是这么喜欢上文玩核桃并开始了自己的收集与收藏的，你呢？

所有人都能看懂的方案才是好方案　　我觉得策划并不是一份专业性很强的工作。我一直觉得在目前的公关公司当中，策划的地位被高估了。在很多企业当中，把成案能力当做策划能力是很常见的现象。在我的认知当中，成案更多地是依靠美术人员来完成的，而一个策划的好坏，绝对不能够通过方案来判断。　　首先，我们先来谈谈现实层面。我们通常谈到策划方案，指的是根据甲方提出的要求，制定出的执行＋传播的文档。在这个过程当中，有两个环节非常重要，一是对甲方意图的理解能力，二是对执行资源的掌控能力。　　相信我，我们所见到的大部分甲方市场方面的工作人员并不比我们专业，他们之所以强势，只不过因为他们是甲方。所以，如果我们的策划方案能够在满足甲方要求的基础上再有进一步的拓展，而这拓展又是能让市场部“增光”的，这样的执行环节加到方案当中是会有说服力的。我的意思是对甲方意图的理解，仅仅做到字面理解不过是达到了及格线，想要更好地维护客户或者增加签单的金额，就必须在理解甲方基础意图之上再找到甲方的进阶需求点。这不仅要求策划人员有好的沟通能力，而且他也要很细致认真地做功课才能掌握到完整地市场动态，真正地向甲方提供优质的服务。　　实际上目前困扰各个公关公司的最大问题就是对执行资源地掌握。不夸张地说，目前公关公司谈到自身执行能力的时候，更多地渠道资源指的都是媒体资源，而这不仅导致了公关公司间的同质化竞争日趋严重，从根本上来说也无法应对现在甲方千变万化的需求。做为一个好的策划人员，在他的策划案当中应当考虑到的更多的是合理性而不是“自己所掌握的资源”，合理性存在了，能够形成多赢的局，那么各个资源方自然会有加入进来的意愿。就资源而言，每个人个体所掌握的都是有限的，所以我们必须学会调动不属于我们的资源。　　其次，我们来谈谈流程层面。我认为最理想的做策划方案的模式，莫过于由策划在PPT当中列出每一页中所应表示的内容，可能的话，最好连配图的样式都找好，之后由美术人员完成整个方案的布局排版，策划再根据第一稿和美术沟通，做出第二稿，基本就可以给客户了。　　策划人员在开始阶段需要考虑的只是文案的整体结构与关系逻辑，本来PPT当中也不需要太多的文字，所以策划可以把更多的时间花在思考上，打字到方案中的时间其实用不了多少。对于大多数策划来说，排版其实是个费力不讨好的事情，因为没有经过专业的美术训练，所以我们看到的大多数方案很容易陷入模板化的审美疲劳之中。所以，列出文字之后，美术排版是个非常好的成案习惯！　　当然，这一环节的执行有一个内部沟通上的难点——通常美术人员都是不理解策划的意图的，我认为在这一点上没有好的方法，只能靠磨合，而且需要美术人员更好地理解策划人员的意图。　　再次，我们来谈谈创意层面。人们只总是被诱导着关注那些英雄，却忽略了自己作为普通人的感受，一个好的策划案当中可以有关于执行方面的创意策划，但是作为策划案本身，我们必须考虑到甲方或者大众的普遍接受方式与接受能力。　　做一个好的策划案的具体方式可能有很多种，但是我们可以通过一个简单的模式来判断——把策划案展示给最不相关的人，听听他们的理解，如果他们在看过方案之后，或者是听过讲解之后可以基本明白，那么这个方案就应该可以过关了。至于选什么人作为不相关人士，哈哈，见仁见智吧！总之能让外行理解的“说明书”，才是最好的说明书。　　最后，我想强调的是，在做策划案之上，我们还有一个更大的前提需要明白——甲方为什么要找我们做这个策划案——不是为了执行，而是为了业绩。我相信任何甲方做营销都是为了业绩的提升的，所以，如果你再你认为自己的方案已经可以打满分的时候，不妨再多加上一页，描述一下方案执行之后可能对甲方业绩产生的影响……

实际上，我们应当把它叫做危机管理，而不是危机公关　　很多次，很多很多次，我所知道的遇到问题的甲方，在危机出现的时候去找媒体，视同通过媒体公关的手段来解决自身面临的困境，我觉得这们做是一个明显的悖论。企业发生危机一定是源自实际的事件，如果是这样的话，不从根源上去找方法，指望刷媒体把危机刷掉总是显得有一些奇怪。　　谁都知道现在的资讯很发达，危机出现之后，很可能是由于媒体的曝光发酵才造成了巨大的负面影响，所以很多时候人们会误认为危机等同于媒体曝光。而我所想强调的事实是：媒体的曝光确实能够让一切负面信息放大的无穷大，危机确实和媒体曝光有关系，但是危机处理却并不应该从媒体或者是公关公司入手。　　概括地说，企业（机构）出现危机并不是媒体危机或者公关危机，而一定是经营管理层面的问题。有句俗话叫让专业的人做专业的事儿——媒体和公关公司的专业并非企业运营管理，他们的出现只能在某种程度上缓解舆论压力，想要真正地解决危机，还得从管理方面入手。　　如果我们把出现危机的企业比作生了病的病人的话，谁都会懂得：生了病最有效的治疗方法是去医院找医生看病，而不是去网上查相关的病理病历资料。虽然，网上的信息可以帮助我们更全面地了解一些疾病的常识，但是，并不能治病。　　很多时候我喜欢学习美国总统大选的营销案例，当某位候选人出现负面新闻的时候，他的竞选团队第一时间绝对不是去寻求媒体的帮助，也不是制定怎样的公关策略，而是去找到负面新闻的根源，然后针对这个根源制定有针对性的应对策略，之后才是向媒体公布。　　想象一下，如果某位美国总统候选人出现危机事件之后，第一时间去咨询新闻媒体会怎么样？我认为百分之百的答案将会是：“如果是有人造谣，那么你需要赶快澄清，如果事件是真的，你也需要第一时间给公众一个交代……”，说穿了，媒体在乎的只是收视率——从过往的事实来看，太多危机公关的不成功就是因为忽视了危机管理，而太相信危机公关了。　　网络和自媒体的发达让我们进入了一个“常态危机”的企业管理时期，任何一个小的事件，经过媒体的曝光发酵之后都有可能成为导致企业战略溃败的负面大新闻。所有懂得传播策略的人都知道，“坏的消息总是比好的消息传播的更快一些”，如果只是想凭借着公关策略来应对危机，不仅有延时、被动，而且效果会远远低于预期。　　在这样的前提下，企业应当从管理入手，让危机管理策略来逐步（部分）取代危机公关策略。　　第一：危机管理机制可以让企业在负面事件发生前就考虑到足够多的可能性，让管理层可以知道如何做可以减少危机出现的概率；　　第二：危机管理可以让企业更多地接触具备专业管理知识的机构与人才，在真的出现危机的时候不会问道于盲；　　第三：危机管理机制可以帮助企业做好应对预案，当危机（至少是一部分危机事件）来临的时候不至于像没头苍蝇那样乱打乱撞；　　第四：危机管理机制可以让企业的管理层重新认识危机公关与媒体在危机事件当中的价值，而得以尽可能大地发挥其价值与作用。　　从乙方（我指的主要是顾问咨询与公关机构）的角度来讲，进入“常态危机”时期是好的机会，机会多了竞争也必然变得激烈，未雨绸缪的最好方法莫过于加强自身建设——危机公关不能只是迷信老一套的媒体策略，想要提出最佳解决方案，乙方必须加强自身对于经营管理方面的知识库建设，培养更专业的管理类人才才行。

「一家之言」文玩核桃的纹理和色泽，哪个更重要？　　想写这个标题下的一篇文章，是因为在网上看到有朋友讨论“沙漠铁木”的手串，我并不熟悉这种木头，本着学习的心态查阅了一下有关的资料，关于什么产地啊、稀有度啊……就不赘述了。我想聊的，是关于“沙漠铁木”车成珠子并抛光之后的纹理与色泽。　　从个人喜好的角度来说，我很喜欢“虎睛石”，我知道虎睛石不贵，但是就是喜欢他的色泽，“沙漠铁木”珠子有点像“虎睛石”，可能是我视觉有问题吧，我很喜欢这类看上去像土星、木星照片的珠子。“沙漠铁木”抛光之后，说实话色泽我很喜欢，但是，有位网友的一句话给我泼了一桶冷水：“和其它木头一样，会变红，红了之后，木头的图案就没那么明显也没那么好看了。”　　“牙角匏”对于我来说，驾驭难度有点大，所以文玩儿里面，我喜欢“竹木”，又因为身处北方，竹文玩真的很爱裂，因此木质文玩其实是我最喜欢的，而木质文玩里面，我最喜欢的又是核桃。　　如果说“沙漠铁木”存在着“盘红之后木纹就看不清楚”的问题，我在想，文玩核桃呢？到底是颜色重要，还是纹理重要呢？　　经常看我的文字的朋友都知道，在文玩核桃里面，我是最喜欢“楸子”的，一方面是因为楸子目前几乎没有人工干预的问题，另一方面，就是因为楸子的纹理要远远“重于”麻核桃。在我看来，作为文玩核桃的爱好者，我们并不会从植物学、基因……等角度去分类文玩核桃，除了核商的炒作之外，我们给文玩核桃的分类、命名，主要还是因为核桃的外观有差别，而这外观，我们又多指核桃的形状及纹理。　　有一种说法我是比较认同的——木质文玩到了最后，都会变成黑色的——所以，我们所说的文玩核桃的包浆玉化，其实与色泽色彩并没有关系，我们既要保持让核桃在红、棕、红紫、红黑的时间更长一些（说实话我还真没见过从木色盘到黑色的核桃），同时又应该注意核桃的纹理，让核桃的个性化都保持下来。　　我一直不喜欢武盘核桃也是这个原因，我觉得武盘的结果，最终只是让核桃更接近两个“木球”，与其这样，那还真不如买硬木雕的核桃呢。举一个心痛的例子吧，我很喜欢秦岭灯笼，但是鉴于生长构造的原因，秦岭灯笼的刺与棱（不是边）真的太容易碰损了，有一对已经盘红了，但是即便没有武盘，也总有碰撞到一起的时候，有的地方不知怎么就磕掉了——如果秦岭灯笼没有了那些扎手的大刺，不就是普通的楸子了吗——真的很痛心，也真的好好思考了一次。　　所以我一直都是喜欢纹理更深的核桃，麻核桃里面，大花就是我比较喜爱的品种了。我能够想象为什么很多朋友不喜欢夹板、上药的核桃，因为这些核桃“千篇一律”，失去了个性，那么核桃的个性到底是什么呢？　　可以再举一个例子，就是“修过的核桃”与“雕刻过的核桃”，“修过的核桃”，实际上是让核桃的纹理更浅，这样会让核桃看起来更圆更像，而雕刻则不同，“雕刻过的核桃”，雕刻是为了让核桃更有个性，哪怕是机雕……。　　还是那句话，写出这些文字，只是为了说明自己的看法而不是为了说服谁，每个人都有自己的喜好，这才是文化产品市场琳琅满目的原因。

给你们讲一讲什么是真正的事件营销　　在目前的市场营销工作领域，事件营销是一个经常被提起也是经常被使用的概念，甲方希望事件营销能够带来足够大的影响力，吸引足够多的眼球，而乙方则拼命地证明自己所策划事件的创意性与吸睛的必然性…… 　　是这些应用着事件营销的甲方还是乙方，真的知道什么是事件营销吗？事件重要还是营销重要？　　在目前的事件营销策划方面，我们经常看到的是乙方精心地炮制了一个事件，但是营销还是采用的传统的模式，只不过在乙方的方案中会强调“借助事件的火爆让营销达到了最佳效果……” 　　我不想否认也无法否认的是：在当今的市场中，无论怎样的营销最终都要借助媒体的力量，都要有一些主动的传播行为。但是在我看来，如果把事件营销中的营销当做主要卖点，那么借助媒体的传播行为也要有相应的调整与针对性。　　一个引起社会广泛关注的事件，如果达不到好的营销效果，那么它只是一个事件，并不是事件营销。“事件营销”这个词组，营销才是真正的主体。所以，在进行策划的时候，不应当把事件与营销割裂开——从本源上来看，现在大部分的事件营销只不过是嵌入式营销的一种——把产品背景嵌入到某个事件当中，然后对这个事件进行传播，这是不对的。　　关于事件营销，最常见的失败案例莫过于“通用型事件”了。这种事件通常并没有针对性（虽然乙方会强调我们针对甲方的受众），只是通过一些新、奇、特制造出某个局部的热点，然后借助网络曝光发酵……，这种事件营销并不能算是事件营销，因为它并没有以营销为出发点，缺乏对甲方指定产品的针对性。为什么迈克尔·杰克逊不用事件包装也能红遍中国　　我们不妨从另一个角度来看看事件营销的概念。　　和现在的演员明星都需要包装、需要花边事件来炒作自己不同，在已故的迈克尔•杰克逊进入中国的时候，在上个世纪的八九十年代，那个时候没有网络，甚至连娱乐类的平媒都很少，并且杰克逊也没有来中国大陆开过演唱会，但是为什么他可以在“没有事件”的概念下就获得了如此大的影响力呢？　　答案只有一个，迈克尔•杰克逊本身就是事件，他的歌舞、造型就是事件的内容，对于当时的歌迷们来说，不再需要其他的事件来包装了。那些被传看了无数人、无数遍的录像带已经说明了一切。　　看看现在、看看身边，我们的营销人、我们的市场部，有哪个可以把事件营销做到这样的地步呢？什么是真正的事件营销　　事件的内容必须和营销的主体密切相关。杰克逊的歌舞就是他事件营销的内容，这让我们为之疯狂，而目前的大多数事件营销都没有做到这一点。再举一个例子，大家去网络上搜索一下，可以找到“喝涂料”的相关内容，在此我先不讨论涂料到底能不能喝或者这么做到底有什么不良影响——只是从营销的理论而言，这个事件营销的事件与营销主体紧密捆绑在了一起，事件的受众会清楚地知道被喝的涂料是什么品牌，从而相信其“环保”——这样的事件，如果辅以适当的传播，营销是会取得一定的效果的。　　事件要有被自发报道的热度。事件营销也要有主动传播，这是必然的。但是我们衡量一个事件营销的好坏，却可以通过是否有媒体自发报道来做评判。一个真的有影响力的事件，即使没有主动的传播行为，也是必然会引起媒体关注的，这也是为什么奥运会、世界杯不管什么时候都能获得赞助商的原因——这类事件不但不用付费去做传播，甚至想传播他们的内容还需要付费购买转播权。　　相对于营销，事件不要喧宾夺主。我在很多年前参加过一个朋友的婚礼，因为私人关系，他的婚礼的主持是当时最当红的一线影视演员，本来他邀请这样一位司仪是为了给自己的婚礼增光添彩，但是最终的结果却是多数来宾在婚礼期间都忙着找这位演员签名、合影，反而忽略了新郎新娘。我还相信如果这个事件发生在今天，来宾们朋友圈所展示的也必将是和这位演员的合影而非其他……哈！所以我觉得这次婚礼事件策划的很失败。　　我喜欢讨论的是营销的本源，从根本上去看去分析一些现象，会让我们在策划、执行的时候更省力。就好像这篇文字的封面图片，我觉得这个斯巴达勇士的事件是个有趣的事件，也吸引了关注，但并不是一次好的事件营销……

应当如何制定危机公关的宏观策略　　最近和新结识的朋友聊到了危机公关的话题，让我联想到之前经历过、看到过的一些案例，发现在“危机公关”这一特定主题下，很多看似成功的应对方法只是碰巧，而更多的却是错误的，让自己陷入更不利的境地的做法。第一时间内要做的不是应对，而是思考　　在企业、机构遇到危机的时候，很多咨询方会提出“第一时间”这个概念，并郑重地告诫甲方：如果在第一时间不做些什么的话，那么很有可能会错过最好的时机。从理论上来说，第一时间处理确实是危机公关的重要步骤，不过，这个步骤是根据以前的形式制定的，现在应该改变了。　　我说的以前是指互联网、移动互联网如此发达的今天以前。在媒体还停留在电视、广播、报纸的年代，虽然传播信息的载体不少，但是信息的出口很窄，而且大部分信息都是可溯源的，这就给负面信息的“反传播”提供了一定的保证。但是今天，一旦危机事件发生，负面信息的出口几乎和媒体、自媒体数量有着并行的宽度，如果贸然应对，一旦有一些微小的细节没有处理好，那么整个危机公关不但帮不上忙，还会成为被攻击的要害。　　负面消息随着媒体传播而蔓延到大众，为了应对这样的局面，同样利用媒体传播进行正面信息的淹没、引导……，这是合理的逻辑，媒体是肯定要利用的，但是在做媒体发布之前，必须先得知道本次危机出现的根源是哪里，要如何应对才是最优选择。是的，危机公关没有终极解决方案　　在我看来，转危为机并不是一句励志的口号，而根本就是一个笑话、一个骗局。　　没错，危机公关只有最优选择，当遇上突发性危机事件的时候，没有完美解决方案，危机公关只是有可能把危机带来的损害降到最低，而在执行危机公关之前的损害，基本上是无法挽回的。　　很多乙方机构或者甲方会在制定危机公关策略的时候把参照标的定在危机发生之前，这是不合理的——危机既然发生，必然已经引发了一些变化，如果无视这些变化的存在，主观地认为做点什么就可以把世界恢复到危机出现之前，那么不仅低估了危机事件，同时也会在制定策略和执行方案的时候做出错误的判断。　　另外一个容易被忽视的问题就是危机公关的延续。很多甲方认为危机公关是一个非常短暂的阶段性方案，但是实际上危机事件的出现可以用一句古话来形容：“病来如山倒，病去如抽丝”，危机来的时候很猛烈，但是去的时候却很缓慢，像对待病人一样，需要一个长期维护的过程。在信息超载的今天“顺势而为” 　　顺势而为永远是市场竞争中最省力的方法，危机公关也是一样。　　互联网以及媒体的发达带来的是信息传播、发酵的迅猛势头，同时，无论有没有你的负面信息，每天超量的信息还是会铺天盖地而来，所以，从危机公关的角度而言，一方面固然要主动采取策略，另一方面则要观察大局——如果关于你的负面信息不够“大”时，那么他很容易被更大的信息流淹没，顺势而为在这里，指的是要顺应互联网信息的传播趋势，而不要一上来就想着凭借一己之力去对抗整个世界。为什么我只想谈宏观战略　　我们没法靠一种药物包治百病，也不可能有一种方法可以解决所有的危机问题。我一直认为应对突发事件是没有一定之规的。背景、时机、起因、源头、受众……都不一样，人没法两次踏入同一条河里，也没法用相同的方法去处理两次看起来类似的危机事件。　　海量正面信息淹没负面信息……？借助官方媒体、专家站台来证明自己的清白……？借助第三方攻击对手转移公众视线……？炒作出另一个社会热点事件引导舆论关注……？…………这些都是应对危机的执行方法，但这些都不是应对危机的定式。　　如果危机公关有了固定、稳妥的应对方法，那么危机就不是危机了，新的危机出现就会更可怕——这点真的很像突发性的传染病。医生、律师与危机公关…… 　　无论发生的事情对自己有多不利，面对三类人是不该保留自己的“隐私”的。你可能很容易想到律师、医生，而第三类人绝对应该是危机公关的策划人员。　　虽然不是很多，但是我绝对看到过一些危机公关的失败案例产生的原因是因为甲方并没有向咨询机构如实地描述自己的“病情”，咨询机构只能通过甲方不实地信息以及自己的分析判断来进行部署，结果自然可想而知了。换给角度来想，大多数企业危机的爆发都是因为有“知情人”泄露了消息出去，甲方如果真的想把事情处理好，至少应该保证咨询机构知道的事情和“知情人”知道的一样多才行。　　媒体的发达会让我们社会进入一个“危机成为常态”的时代，能够做好危机公关的机构必然可以获得更大的生存空间，这是机会，也提出了要求，就看大家怎么去思考和布局了。　　对于甲方们我还有一个小小的忠告：如果我们把企业比喻做一个人的话，注重自身的健康总是没有错的，身体健康虽然不意味着不会得病，但是总是会比自己不健康的时候生病要好一些。

我们都不喜欢“撞衫”，但是为什么又会选择“爆款” 　　学者们常说，人和动物的区别之一是理性，感性是来自于本能的，而理性是来自于思考的。这种说法听起来像是没有什么问题，但是为什么在消费的时候，人们总是会做出非理性的行为呢？先来聊聊有趣的“爆款”现象　　随着电子商务的兴起，一个新的名词被大家所熟知——“爆款”——这是一个有趣的感性与理性对立的消费概念。　　从理性的角度来说，我们每个人都是不喜欢“撞衫”的。即使不是在熟人很多的场合，公交上、商场里，遇到穿一样衣服、裤子的人也是一件有些尴尬的事情（撞鞋虽然在中文的语义里有不好的含义，但是因为鞋子的品牌、款式少，出现的几率反而大，这里就不拿来说了）。除了群体活动有特殊需求的时候，比如校服装扮、一起看球、穿文化衫支持某项公益活动……等等，“撞衫”绝对是一件自己多少有些不好意思，而会被同行的伙伴笑话的糗事。但是…… 　　但是如果大家都不喜欢“撞衫”的话，网店里所说的“爆款”，一卖卖了几万件的衣服是怎么出现的呢？　　心理学家们通过研究得出了一个结论：因为人是一种群体性动物，所以人总是会在不知不觉中放弃自己的一部分认知转而投向大多数人所认可的结论上。这解释了我们在网上购物的时候会尽量选销量高的产品，因为我们认为这样的产品获得了更多人的认可。但是这种心理反应真的会导致我们放弃对“撞衫”的厌恶吗？再来通过另一种“撞衫”展开联想　　这种情况多发生于男性身上——对于并不是很正式的服装，比如T恤、运动服等等，有些男性会因为某一款服装自己很喜欢而一下子买很多件同款同色的衣服。虽然不这么做的人会觉得这种行文很是看不懂，但是对于这么做的人本身而言，他却认为自己找到了一种省时省力而能够保证自己形象一致的方法。　　从这种自己和自己“撞衫”的现象我们不难分析出，这么做的人其实是一种“懒人”，而且这样的人是生活在一个几乎只属于他自己的意识当中的，他们并不在意周围的别人如何评价他们，或者，说的好听一点，这样人心里素质很好，很有主见。　　于是，我们是不是可以展开联想了：网络上“爆款”的出现，很大程度上也是因为面对琳琅满目的商品，很多人开始“犯懒”了，懒得费力气去一件件地挑选——既然是“爆款”，那么说明有很多人喜欢，我也选择同样的服装，纵然显不出我的个性，但是也应该不会难看到哪里——这样的心态决定了他们的选择，决定了“爆款”的出现。该如何利用“爆款”心理　　　　如果，我们可以把购买“爆款”服装的心态用“懒”字来概括的话，那么我们就可以设计出一套围绕“懒人”展开的服装销售策略了，总结起来，主要有以下五点：　　一、告诉他们本款服装是大多数人的选择，以降低他们的戒心；　　二、标以严格的规格尺码，甚至要有多种体型模特的试穿效果，让他一“懒”到底，不必再为尺码是否合身而费心；　　三、一定要有多买打折的优惠政策，以鼓励“懒人”们重复购买，最好连多买的颜色搭配都设计好，免得他们懒得搭配颜色；　　四、做一些有强引导性的延伸，比如买了这款衣服搭配什么裤子，买了这条裤子搭配什么衣服等等，甚至是鞋子、皮带……，如果“懒人”真的是因为“懒”的挑选的话，那么他们一定会因为懒而青睐搭配好的“套装”；　　五、一定要有差异化的竞品介绍，万一“懒人”们忽然想要有点变化，别让他们费力气地再去寻找别的产品了，网页边栏、下拉中就应当展示出一些有差异但是价格也会更贵一些的选择。结论　　就电商而言，增加流量没有捷径，只有花钱去引导，但是增加访问到购买的转化率则是一个完完全全的心理学游戏。　　花钱做广告带来流量比较简单，没有什么技术含量，但是对于大众心理、消费心理则是有必要花点时间来学习的学问了。网店和实体店的最大差别就在于现场讲解和图文展示，就网店而言，应当最大化地发挥自身图文展示的优势，将内容及表现形式以最靠近用户心理期望的模式展示出来，力争带来最佳效果。　　如果服装这么具有感性需求的产品都能完全弄清楚，那么其它商品的网上销售也就更简单了。

「一家之言」文玩本应是我们结交朋友的媒介，而不该是“文人相轻　　最近在网络上看到了很多有关“打底”、“刷核桃”……等方式到底“好不好”的争论，坚持“打底”等操作的朋友，认为这样可以“速成”，认为“刷核桃”可以让核桃“亮”得更快；而否定的一方，则认为一些运用新工具、新技术的“手段”，失去了盘玩儿核桃的意义，并不可取。　　我一般不敢在这种场合参与讨论，因为我一旦发言，肯定是会被双方“攻击”的，因为我认为盘玩儿核桃，第一本来是个人喜好问题，没必要分出对错；第二则是文化需要传承，但是真的也需要考虑“与时俱进”。　　即便是盘核桃，也有人喜欢“武盘”，有人喜欢“文盘”，真的没法界定到底谁是对的谁是错的，只是每个人喜欢的方法不同。换做刷核桃也是一样，有的人就是认为刷核桃“亮”的快，这本是他自己的问题，为什么一定要用对错来评价呢？　　就像我，我其实一点都不喜欢盘核桃，我对于文玩核桃的喜爱，就是喜欢看它们纹理，我觉得把核桃当作摆件也是一件很快乐的事情。另外，我关于文玩核桃的另一个兴趣就是在成百上千个核桃当中找到相似的那两个配成一对儿，我觉得这种快乐真的是一种情绪上的极致享受——因为我参与、见证了这对儿“天然艺术品”的“诞生”。　　我有我的兴趣所在，但是我绝对不会觉得别人对于文玩核桃的喜爱方式或者盘玩儿、收藏的方式是错的。有人喜欢刷，那就让他刷嘛，古代虽然没有塑料刷子，但是也有用丝绸打磨抛光技巧，现在的手段只不过是用更多的工具增加更多的摩擦而已。同时，我也觉得文玩儿物件，并不存在“速成”的概念，你可以琢磨各种迅速上色、抛光的手段，但是，什么也代替不了那种“陪伴”的感觉。　　我虽然盘的少，但是我会经常看着我收藏的那些核桃，我的核桃有的是收在箱子里的，有的是摆在柜子里的，但是我会经常地去欣赏他们的形状、纹理以及配对儿的相似度，我觉得这就是一种陪伴，就像孩子们手中的玩具。　　说到我收藏的核桃，就要谈到“与时俱进”的话题了。我现在的核桃都是收藏在亚克力的盒子里的，有的时候，为了保持湿度，我还会先装进塑料袋再装在透明的盒子里——是不是如果考虑传统，我就应该不使用塑料或者玻璃的盛具来放置我的核桃呢？——我真的觉得既有的科技是对我们的工作、生活……都有帮助的，我们利用科技，是为了让自己更快乐。　　又说到了“快乐”的话题，“文无第一”，谁能界定“唐诗好”还是“宋词好”？谁能界定“行书好”还是“草书好”？自古就有“文人相轻”的说法，不会到现在发展成了“文玩人相轻”吧？　　真的大家少一分戾气，多一分和气，多一些正能量，少一些争执，这才是我们喜欢文玩儿的初心吧。

“大数据”的真正意义到底是什么？　　人类并非真的生活于三维空间的生物，宇宙万物以及我们自身都是某台“电脑”之中设计出来的，我们自以为真的生命不过是我们所说的游戏中的角色——类似这样的桥段经常出现于科幻文艺作品之中，有趣的是，我们以为离我们很远的科幻，实际上却通过大数据在接近、侵蚀、改变着我们的思维。电脑或者数据只能告诉你过去发生了什么　　从绝对的角度来看，数据之所以能够帮助人们进行对于未来的判断，是因为在“数据”眼中的未来是固定且唯一的。　　我一直认为，在自然科学领域，大数据的作用是真的存在的，比如通过多次测试可以通过物理学、数学知识知道一辆新车的刹车距离、比如可以测算出某种基因序列排列组合的各种可能性……，因为在自然科学方面，很多时候结果就是固定的。你买东西花掉五十元钱，从数学上来看你就是花掉了五十元，没有别的可能性，所谓的大数据可以轻易地帮助我们统计出某个地区的人一共花了多少钱，但是我们真的能够通过大数据知道在明天、在未来这个地区的人要花多少钱吗？世界的存在是因为偶然性　　如果把一切都数据化，都数据建模，关于未来的预测似乎是可以实现的事情。可是现代科学又在慢慢地揭示着：我们的世界能够发展的今天不是因为必然性、而是因为偶然性。　　像人类这样的智能生命的出现一直是科学家们喜欢的课题，但是偌大的宇宙……，就拿太阳系来说吧，为什么行星之中只有地球上孕育出了智能生命？恐龙的灭绝如果真的是因为小行星撞击地球，那么小行星撞击地球的事情是会持续、固定发生的吗？每个像比尔•盖茨一样退学的大学生都能够成为世界首富吗（对不起我太喜欢使用这个例子了）？　　想象一下吧，如果明天所发生的一切的一切在今天就能够完全知道，那么明天的意义是什么呢？特别是对于人类而言，如果今天的你完全知道了明天乃至未来会做什么，世界将会变成什么样子？那个时候的人类和今天我们看到的工厂里的机器还有区别吗？　　我没法说“世界是因为变化而存在得”，但是我却坚信“明天是因为充满了未知才被称作明天”，无论多“大”的“数据”，也无法把明天变成已知，那么大数据到底能够带给我们什么呢？大数据对于微观的价值　　虽然我不想，但是还是要说到电商，对于某一个企业来说，表明大数据实际意义的最明了的案例就是电商。　　几乎所有做电商咨询、电商营销的人都会谈到大数据，似乎通过大数据的统计、分析就可以得到电商正确的营销方法，这里的悖论在于：如果全世界……，全世界太夸张了！如果某一个电商平台的所有店铺都使用同一模型的大数据来指导店铺的运营，谁会赚钱呢？　　就企业运营而言，必须要接触到的一个微观环节是“人”。无论是针对行业用户还是大众消费者的产品，都要通过对人的说明讲解、说服、获得认同来得到消费。大数据真的能够预测人的一言一行吗？难道我们都是按照程序来执行人生的机器人？问题出在大数据的真实性　　除了数理化等自然科学领域的精确计算结果，你怎么保证你的大数据的每一条信息都是真实的呢？　　所谓大数据，就意味着放弃“抽样”，拿电商来说，大数据怎么能知道哪一条购买信息是真正的用户，哪一条是电商主雇人刷单呢？　　你接受过路边的问卷调查，或者所谓的什么机构的信息登记吗？你所留下的信息都是真的吗？人不是机器，无法按照固定的程序运行　　在科幻的作品当中，有一类比较受欢迎的题材是“本来都是按照程序设定的机器人，突然有一个产生了自己的思维，从而引发质的变化，引发了程序社会的革命……”，如果你能接收这样的概念的话，连按照程序设计好的机器都有可能不在数据规范之内，那么本来就有思想的人呢？　　在这里我要先承认一点：规律是存在的。针对我们每个人而言，都会有自己的生活规律——拿筷子用左手还是右手？喜欢运动还是读书？到了适龄会选择配偶……，作为一个“概念”，规律肯定是存在的。但是作为一个企业的判断依据，恐怕最不可信的就是“人的行为规律”。如果大数据真的可以告诉我们什么：为什么苹果手机的市场份额会下降？为什么那些强权大国不是通过运算之后每次都选择武力解决问题？大数据是个工具，人才是主人　　我们可能会痴迷于使用某种工具带来的成就，但是这种痴迷不该是迷信，更不该是不知不解、一知半解、人云亦云的迷信。怎样才算“大”？怎样的信息才算是真实有效的“数据”？这些本身都是要靠“人”来制定算法的，你认为别“人”能够百分之百地读懂你的思想吗？

不懂装懂，害人害己——致那些死去的和将死的公关公司？　　写了很多关于市场营销的文字了，发现自己更多的是在讲营销方面的道理而不是去讲企业，昨天的一些想法让我觉得很想分析一下目前的公关公司是怎么走上绝路，又是为什么还有那么多人前赴后继…… 公关公司的起源　　哈，我不是真的要说公关公司的前世今生了，因为我觉得真的有一些顾问咨询、公关公司确实强大到了我无法评价的地步。我其实想说的是自2000年以后出现在国内那些中小型公关公司，在北京、上海、广州、深圳这四个城市之中都有我的朋友在开设着公关公司，我很佩服他们有的很辛苦的支持到了今天，但是我更觉得可惜的是太多太多的朋友们的公关公司都关门了。　　目前，国内的公关公司，特别是新公关公司有一个共性——大都是辞职的媒体人开办的——这样做的好处是在一家新公司设立初期就已经具备了一些媒体渠道资源，但是不好的地方则在于这样的创始人也把固化的媒体思维带到了公司之中。除了媒体人之外，公关公司的股东成分的重要组成很有可能是某甲方的市场部负责人，或者前负责人，这样的股东一般来说是被媒体人“拖下水”的。　　就这样，前媒体人加上某甲方市场部负责人就成立了一家公关公司。公关公司的问题　　“公关”的概念是被西方人带到国内的，而公关的其中一个环节是要通过媒体资源进行曝光和大众取得联系。而国内的媒体人所创立的公关公司受个人知识体系所限，只看到了公关作用于媒体的这一局部，所以，公关公司们的第一个问题就是“误以为媒体曝光就是公关的全部，媒体发稿就是公关公司执行的全部”。　　没有学到“公关”真正的意义也就罢了，媒体人们还把做媒体时的一个通病也带到了公关公司——“做自己能做的，而不是客户想要的”。中国人口众多，所以哪怕是很小众的媒体也会有一个绝对多的受众关注，所以在很长一段时间内，国内的媒体并没有切实考虑媒体受众的口味，而只是在招聘能够完成工作的编辑、记者，编辑记者们又本着拿工资（姑且不算车马费……）的态度做着一些千篇一律毫无新意的文字……，无论是平媒还是网媒或者电视……，有机会谁都可以问问那些在职的记者和编辑：“你们知道你们的受众到底是什么人，喜欢什么样的内容吗？”正是因为这些媒体人的固定思维，也让他们开办的公关公司根本不懂得去了解甲方的需求，也就更不要说去解决甲方亟待解决的问题了。第二给问题：“很多公关公司只是做自己能力以内的事情，而不是提供真正的甲方市场解决方案”。　　公关公司面临的第三个问题则是“同质化竞争”。想象一下，如果所有的公关公司的决策者都是媒体出身，都是用相同的思考方式，都是采用相同的发布渠道……，最后大家在竞争的是什么？一是在比和媒体、和客户之间的人际关系，二是在比谁更能压缩执行的成本。人际关系的存在是目前还有一些中小型公关公司存在的原因，而陷入价格竞争则是公关公司死掉甚至是行业逐渐被毁掉的根源。公关公司问题的根源　　不专业！——就这三个字就足以概括目前公关公司的现状。　　俗话说人们从事的行业有三百六十种那么多，每一种行业都有自己的学问、技巧、手艺，从现代社会科学角度而言，每一个行业都应当有自己的行业技能，除了——公关公司。无论是我听到过的，见到过的……，公关公司的工作人员当中有人学过市场营销学吗？有人知道市场营销专业该具备哪些专业知识或技能吗？　　有一则高考笑话是说：高考时，文科生在发明公式，理科生在篡改历史……，现在的公关公司难道和这个笑话说的不一样吗？公关公司们不正是在“发明创造”着一些完全错误的“营销知识”吗？　　我们看到了很多很多公关公司关张大吉，可更有趣的现象是居然凭借着这么多不专业的人用不专业的理念以及不专业的手法创造出了一个行业……，太恐怖了！公关公司的未来　　很多营销圈的朋友总是会恭维我，说我如何如何懂营销，可我觉得和他们比起来，我只是在做营销相关的工作而已，他们觉得我懂，只是因为他们做的都不是市场营销。　　按照现在的模式发展下去，我觉得大多数公关公司是没有未来的，他们要么在越陷越深的价格战中挣扎着死去；要么在不懂装懂中的执行中被甲方否定；要么随着甲方关系的破裂而是失去生存基础……，除非…… 　　除非现在的市场人、营销人真的去学习了，真的懂得了什么是市场营销！　　特别强调一下，我说的市场人、营销人不止于乙方公司，甲方的市场部工作人员同样如此！

防守大战北京首钢险胜青岛，继续保留季后赛希望　　78比75，从比分上来看，这是一场典型的、雅尼斯时期的北京首钢的胜利。在CBA联赛当中，能够让自己得分不到80分而可以赢球的，北京首钢算是非常“有个性”了。或许在进攻端表现不够精彩，进球不够过瘾，但是能够取得比赛的胜利，继续保持进军季后赛的希望，这对北京首钢来说才是最重要的。　　从整体表现来说，尽管小外援吉布森没有出场，但是可以看出汉密尔顿的复出让北京首钢保持在了一个上升到势头当中。李慕豪与汉密尔顿的同时出场，让北京首钢真的不仅有了内线身高，而且有了内线战术。　　在汉密尔顿因伤缺阵的十多场比赛里面，李慕豪和范子铭同时出现在场上的时间几乎没有，北京首钢虽然引入了两名国产5号位球员，但是真正的双塔战术并没有在场上被使用出来过。汉密尔顿的伤愈，不仅保持了自己之前在队内表现出的稳定状态，而且，也给予了李慕豪足够的支持。　　在雅尼斯执教球队期间，就有过关于汉密尔顿打4号位的讨论，只是那个时候北京首钢真的内线薄弱，并没有足够高的国产中锋，这样就让汉密尔顿只能被固定在中锋位置。而本场比赛，李慕豪顶到了篮下，汉密尔顿则利用自己“灵活”的优势游走于三分线到三秒区的各个位置，略为遗憾的是大汉手感还没有恢复，三分球还没有开张。　　一支真正优秀的球队需要的不是惊喜，而是稳定。刘晓宇正在通过自身稳定的表现让我们很欣喜地看到了他原本应该具备的价值。在这三场比赛之前，刘晓宇留给首钢球迷的印象一直是有突破但是没有投篮，甚至罚球能够两罚中一就是正常水平了。但是进入2021年，刘晓宇好像完全换成了另一个人，特别是在三分球方面，他超高的命中率成为了北京首钢场上一个“原本不存在”的超强火力点。　　几个赛季以来，翟晓川和方硕都是北京首钢阵中最稳定的国内球员。但是最近两场已经表现出来，这哥儿俩打的太累了，一些不该有的失误，说明了两个人的精力不是处于巅峰状态，而导致这一现象的，实际上是密集赛程中出场时间过多，体能消耗过大。刘晓宇的状态回勇，可以让球队在后卫线上有更多的轮换选择——一方面，我希望方硕、刘晓宇可以凭借自身的实力、经验，把杨阿力这样的年轻人牢牢地按在板凳上面，另一方面，我也希望杨阿力可以通过自身的努力把方硕、刘晓宇挤出主力阵容——年轻人的出场理由，不应该是年轻，而应该是公平竞争下自我能力的展现！　　从目前的阵容来看，北京首钢的后卫线球员吉布森、方硕、刘晓宇都是具备了担当主力的实力；而内线球员随着大汉的复出，他和李慕豪内线组合会让朱彦西、常林、丘天、范子铭的出场时间都受到一定的挤压，可以说北京首钢的内线已经有些“奢侈”了；而让人担心的，就是翟晓川独自担纲的锋线——现在看起来，在全员可以出战的情况下，我们缺少一个小川儿的合格替补。　　当然，可以看出来，因为内线球员的强大，北京首钢也演练过“两大三小”的阵容，在这样的阵容里，王骁辉、周仪翔、杨阿力、段江鹏……都可以参加到轮换当中，虽然在防守端的外线身高会吃亏一点，但是可以让翟晓川获得一定的休息时间，也算是可以考虑的解决方案。　　主教练解立彬在赛后的发言还是很有看点的，北京首钢现在并不需要去想太多，我们只是和自己去比较，只要每一场都进步一点，就足够了！　　为自己支持的球队加油，希望能够一起感受体育带给我们的正能量！

不要错把市场趋势当成营销工具　　之前，我曾经写过很多文字来批判论坛营销、博客营销、微博营销、微信营销、社会化媒体营销……等“XX营销”的概念，最近想来，在微观上这些“XX营销”并没有说错，我当时看不下去的，是一些营销人把一种非常微观的营销工具当成了营销趋势或者是营销本身。　　比起上面的“XX营销”，还有一个稍微大一点的概念——“网络营销”，我认为网络营销虽然概括了目前很多常用的营销方法，但是它依旧只是营销方法之一，并不能代表市场趋势。　　对于很多传统行业的传统企业来说，即使是到了信息传播如此发达的今天，依然觉得营销是一个很专业的概念，认为营销必须又营销人来完成，这也导致一些并不是很懂得营销的“营销人”开始了自己的“概念营销”。什么是市场趋势　　在我看来，市场趋势就是某种基于全球化的创新产业表现。比如互联网，比如新能源……，我认为这样的概念就是市场趋势。市场趋势本身并没有固定的表现形式，但是一旦出现或者被认同，那么顺应市场趋势的企业将会在产业内取得更高效地发展，而没有顺应市场趋势的企业则会遇到超过预期的困难。　　我们拿互联网来举例，随着2000年的泡沫到今天，那些哪怕和互联网毫无关联的企业（比如图书出版，票务……）如果能够借助上互联网的力量，那么他在同业竞争之中也将会占据无限的优势，这样的企业例子就不赘述了。　　从营销的角度来看，互联网是市场趋势，移动互联网更是目前最热的市场趋势，顺应这样的趋势来展开自己的工作是正确的，但是如果把营销工具和趋势弄混则会让营销机构自身陷入尴尬的境界。营销的本质并没有变　　我一直喜欢用一个问题来为难营销人：“你能否给营销下一个定义？”大家可以问一下身边的营销人或者自问一下，我相信答案是五花八门的，由这个问题我们可以再延伸一下：“营销的目的到底是什么？”这个问题的答案也是非常地“错综复杂”。　　用最直白的话来说，我认为营销就是“除了销售之外一切能够促销的行为”。而营销的目的我则一直坚持是两个，“给消费者购买的理由以及打造竞品间的差异化”。　　为什么要说营销和营销的目的呢？因为我觉得只有这个才是营销的本质，其他向上文提到的“XX营销”不过是营销过程中对某一营销工具的使用。营销工具到底是怎么回事　　如果只是把营销工具比拟成锤子剪子，还真是有些委屈它了。营销工具除了“工具”属性之外，还包括营销的“方法”。　　从目前的各种实际表现来看，目前绝大多数营销人所说的营销，实际上还是没有摆脱“告知”这一简单的概念，所不同的，可能只是由于采用的营销工具的不同而产生的“由电视告知”、“由报纸杂志告知”、“由互联网告知”、“……”。这种营销是我经常提到的“旧营销”。　　现在，即使是再老实的甲方也会多问几句——你到底能够让多少人看见我的广告？能有什么效果？——一旦乙方回答了这个问题，特别是用数字回答了这个问题，就会出现好玩儿的一幕：营销工具不再被关注了，甲方关注度的是结果。　　如果是概一座楼，那么擅长不同工具的工匠组合在一起会产生优势互补的结果，但是如果营销机构错把营销工具当成了市场趋势，认为自己只擅长目前的主要营销工具就够了——我想这样的营销机构的生存只是很辛苦甚至是很短暂的，因为扣上一个大帽子的“概念”只能够唬得了一时，唬不了长久。比较一下能接触到的营销机构　　做营销就是要为甲方解决问题，是一种服务。如果只是用一些噱头来包装自己，就好像某家快递公司号称自己只用法拉利送货一样，可能会暂时吸引眼球，但是能否得到想争取的业务，和你靠这种方法吸引的眼球无关。　　我所能接触到的一些规模大的营销机构，他们对自己的包装都是“解决问题”，而不是“用某某方法解决问题”，而那些小的营销机构，则不是这样。　　从我个人的角度来看，我觉得这不是专业与否的问题，而是取决于机构负责人有没有长远的规划，了解市场趋势，把市场趋势和自己的业务优势结合起来，这本身一点错误都没有。但是业务优势并不单只你所擅长的营销工具…… 　　忽然有种写不下去的感觉，看着周围很多朋友自己开公关公司，死掉；又有新的朋友开，又死掉……，这几年公关公司、广告公司死的太多了。身处于这个行业之中，真的想为这个行业做一点什么，我不想看到所有的甲方一提起市场营销就不屑、就厌烦，也不想新一代的营销人做着骗自己也骗甲方的事情…… 　　可是我怎么想一点都不重要，明天地球还是要旋转的……

为什么有些好方案客户并不喜欢？　　好与坏本身是很难界定的，因为太主观。不过我要在这篇文字里说的“好”与“坏”却不是要讨论主观客观的问题，也不是讨论乙方如何揣摩甲方意图的问题，而是想探讨一下乙方最直接的思路：你的方案到底是做给谁看的？　　之前我曾经在“做完美营销方案：在营销人的世界里，所有的阻力都是试炼！”这篇文字里用很小的篇幅提到过关于甲方市场部各级员工的话题，这次就把这个话题展开说一下。如果能够很清楚地知道方案是写给谁看的，从很大程度上可以避免客户的负面情绪。先抛开相对最客观的可能　　在一些营销案例当中，招标是通过第三方来完成的。我遇到过非常公正的第三方，也遇到过过亿金额的招标不使用第三方评审。如果真的是第三方评审的招标，我觉得拼的就是乙方的软硬实力，这就不用说了。而现实中我们遇到这样的情况太少太少，所以完全不具有代表性。　　如果没有第三方介入的话，那么即使是招标，评审单位也是甲方的，所以招不招标只是增加了乙方较量的机会，而这个时候乙方要看的就是因为责任不一样而要求不一昂的甲方工作人员的脸色了。当你面对的是市场部文员　　如果你面对的只是市场部的文员，先说明一下，我没有歧视低职务员工的意思，只是在描述具体情况。市场部文员的职责是相对简单的，他或者她并不用太多地考虑公司运营层面的问题，甚至不用考虑公司是否赚钱，他所想的只是工资是不是按时发放以及交给他的具体工作是什么。从专业技术角度来说，想让一个营销方案通过文员的审核是很容易的，因为真的很有可能他的专业技能比乙方要差很多，经验上也不会太丰富。文员在市场部所做的工作只不过是第一步的筛选，所以，乙方的一版方案基本不用考虑文员的视角，因为这个方案是要给文员的上级看的，所以在面对文员的时候，组织好总结性的语言让他了解、记住，并可以向上级汇报就好了。如果有实力的话，乙方可以在这一阶段尽可能地在接触中突出一下自己的差异化竞争优势。当你面对的是市场部经理、总监　　我一直不清楚经理和总监到底谁的级别更高一点，所以就归在一起算中层领导吧，市场部的文员是直接向他们汇报工作的。从心理上来说，总监、经理级别的工作人员是有可能也有条件“揣摩上意”的，所以他们的思想不向文员那么简单，可能会在市场部的工作要求之中夹杂着一些对公司经营方向的认知。　　因此，当我们营销方案提交给文员的时候，应当知道他是没有决定权的，他必须把文件上报给自己的领导。夸张一点说，也许这个时候我们的方案还没有被真正打开过，因为那位文员知道自己看不看对方案和决定的影响不大。　　当方案第一次展示在总监眼前的时候，乙方是没有办法在一旁讲解的，而乙方接触过的文员只能做简单的描述，所以这一版的方案应当是一版不用讲解也可以表述清楚的观看版方案，因为无法讲解，所以总监也无法提问，如果他看不明白方案在说什么，很可能就放弃了。在这个阶段一个好方案所要达到的效果是让总监基本明白方案的意图，并能够调动起他进一步了解的兴趣，这样才能算是过了这一关。　　如果有机会见市场部经理、总监面谈，乙方除了要把自己的方案相关内容解释清楚之外，还要多考虑一点：除了方案本身，总监还需要什么？相对于文员而言，经理总监们已经有了不错的工资收入，所以他们也许是在乎自己的地位和领导的赏识程度的。所以方案除了营销内容本身之外，一定要给总监们能够做出加分的部分，这个加分主要指的是当市场总监在管理级会议上提出市场营销策略的时候，不仅可以用到这个方案，还要让他有表现、发挥的机会，这样才能让负责市场营销的副总对这个方案感兴趣，对市场总监的工作肯定。当你面对的是主抓市场的副总　　到了公司副总这个级别，是不可能只看市场营销这个局部的，花钱的目的一定是为了赚钱，所以在对方案进行讲解的时候，别忘了对这一方面进行补充。　　之前市场总监进行营销策略建议的时候，会议上一定会提出修改意见，而这个时候乙方也知道这个修改后的方案是要上升到公司老总级别的桌案的时候，加一点管理、销售、业绩方面的内容也是应该的吧？　　市场总监们更多谈到的，是竞品公司采取了哪些市场策略，而市场副总会谈到的，则是竞品公司对市场份额的占领，做好功课，不仅可以增加谈资，也会增加方案的整体说服力。　　如果说之前的方案是偏重执行的话，那么这最后一版方案一定是要强调结果的，你的媒体策略、事件营销创意……这些都扛不住一句“最后会达到什么样的效果？”在被提问之前，先把结果做一下对乙方有利的引导，伏笔打好，后边再做解释也显得不那么被动了。见人下菜碟不好，但是有效　　“见人下菜碟”包含的更多的是贬义的概念，可是在面对甲方的时候却是充满正能量策略。我不是说乙方要善变，而是甲方不同职位的工作人员对乙方的要求必然是不会相同的。也许，本来我们就应该把甲方不同的工作人员当做不同的客户来对待才是最优策略。　　说着挺容易，其实做起来并不是那么简单，而且甲方工作人员出现的顺序也未必向我们排练好的那样，所以，如果真的像做好营销的话，乙方们还是要学会如何去思考，如何在不同的场景下去说服别人！

城市营销——打造个性化的中国城市　　想了很久，我还是想从前几年风风火火的“争抢”名人故里的事件说起，其实我一直在奇怪：中国人的文化生活真的那么匮乏吗？面对着完全是现代人按照现代方式用现代材质兴建的“故里”，真的有那么吸引人吗？——我是疑问，不是反问，因为有些社会文化现象我真的是弄不懂的。城市个性化的目的　　现代交通这么发达，出去走走，会发现现在很多城市都有着属于自己的“标志”，无论是建筑、历史、语言、文化……，让热爱自己家乡的当地人介绍一下，我们会发现中国大大小小的城市都是有特色的，但是这种特色并不是我要说的个性化。　　我想说的个性化，必须是能够推动城市进步的动力。　　在城市营销方面，我觉得作为一个人口大国，中国的城市必须要考虑到“人口是第一增长力”。试想一下，如果北京、上海、广州、深圳……这些人口超过千万的大都市如果只有本地人生活于其中，还会这么发达富庶吗？　　我想说的“人口增长力”包含两个层面，一是增加常住人口，二是增加流动人口。关于第二点增加流动人口，我们可以看到现在中国旅游经济的发展，旅游人口也是流动人口的一部分，与之类似的比如博鳌的会展人口、各个新兴大学城的求学人口……。关于增加常住人口的难度会大一些，不仅需要城市的吸引力，同时也需要配套设施、服务的完善……。无论怎么说，城市的个性化，如果对于增加人口没有帮助的话，我觉得这个个性化不能说是错的，但至少这个“个性”还不够完整。城市个性化的误区　　有人会觉得“个性化”是非常主观、感性的东西，我觉得这是关于城市个性化的误区之一。就像我一直说“营销可以用数字结果来考量”一样，至少我们要带着量化考核的心态去做事情，才有可能达到我们预期的结果。在我的设计之中，城市个性化的指数完全可以用“人口增加预期数量”来作为理性标杆，这样才具有有一个策略实施的现实意义。　　有人觉得招商引资是城市发展的当务之急，并不是什么人口增长，这是另一个误区。其实无论招商、还是引资，最后都是要增加城市或地区的生产力，没有哪个城市是单纯、纯粹地靠资本增加来增加资本的，资本的循环增值必须靠人来完成。招商引资，增加了本地区的资本、企业，从一个角度而言，即便没有吸引多少外来人口，也从很大程度上阻止了本地人口的外流，把本地区的人口留在地区内工作、消费，避免减少也是增加的另一种体现。　　城市的个性化一定靠某种特定文化来表现吗？我觉得这也是一个误区。历史文化、传承确实可以成为城市特色的一部分，但是这并不意味着所有的城市个性化必须靠文化来体现。或者，更客观地讲，即便城市个性化指的是文化，也不是那种狭义的文化，而是一种更具包容性的广义文化。我们不妨看看北京、深圳这两个城市，其实非本地人口已经超过了本地人口数量，站在人口最密集的地方听一听，就连“语言”——这一最有标志性的地域文化符号已经不再本地化了，在这两个城市生活的大多数人口说着各种方言或是带着各种方言口音的普通话——即便如此，我们也无法说这两个城市是没有个性的，现代都市是的个性化发展实际上已经超越了文化本身，是一种文化的包容。　　寻找城市个性化参考范例？我觉得这同样是一个误区。既然是个性化，怎么能够有范例呢？在面对非常具体的科学技术的时候，我们或许可以寻找一些成功经验来参考佐证。但是城市的个性化建设是一个虚中实、实中虚的事情，一定要结合自身的区域特色优势来进行规划、执行。顺便说一下，我所说的“优势”，并不限于地理、自然、物产、历史、人文……这些既有的可感知的概念，我觉得中国城市的个性化发展的优势应该是存在于规划者的思想之中的。而且我认为规划者的概念并不是单纯地指地方政府，企业、甚至是外来企业同样可以成为城市个性化的思想源头。城市个性化的发展空间　　我们总是会说美国是一个没有历史的国家，这是事实，但同时我们也没法否认美国有很多个性化的城市或地区。那么我们呢，是不是应该在城市个性化方面应该做的更好？我们不应该去固化自己的思维模式，认为城市个性化的表现形式是固定的，但是我们是不是应该认为城市个性化的目的都是增加城市凝聚力，最终带动整个区域的经济发展呢？我认为，至少在现阶段这么做是没有错的。　　说的窄一些，中国的城市目前有个性化的并不多，而所谓的个性化主题可太多了，找到自身优势并加以发挥，中国城市还有很多各种各样的选择，我真的很希望自己能够成为协助城市个性化建设的一份子，我觉得这是一件有挑战且利国利民的好事情。

今年春节估计是去不成涞水了连续几年了，春节期间肯定是要去趟涞水北二环的，看今年的情况是去不了了。希望一切赶快好起来，让所有的秩序恢复正常。另外，希望知道有别的文玩核桃市场的朋友也互相交流一下信息。蓟县的田家峪不知道春节会不会有很多摊儿摆出来？

我眼中的不一样的二次元，不一样的商业化　　每一个新的经济表现形式都是一个有趣的课题，我一直觉得无论做什么事情“有趣”是非常重要的，而比“有趣”还重要的，就是把一个个“有趣”的难题解开。二次元商业化就不“纯粹”了吗　　其实“纯粹”、“不纯粹”是个很主观的概念，每个人都可以谈出自己的看法，但是就具体的二次元概念而言，我觉得讨论讨论商业化与纯粹的关系实在是个搞笑的事情，没错，我说的不是有趣，是“搞笑”。　　因为我很想知道，如果没有商业化的运作，那些日本、美国的动漫是怎么到中国的，中国的年轻人是怎么知道二次元的，即便有人拿“盗版”来诡辩，难道印书不花钱？翻译不花钱？进入流通渠道不花钱？没有书商的介入，我真的不知道现在的年轻人到底还会不会有“二次元”的说法。　　所以，我想说的是：何必故作清高呢？你就是因为商业化运作才知道二次元的，如今却要把它标榜成不食人间烟火的“文化”……？真想不客气地说一句：想要显示自己的与众不同，成就先超过宫崎骏再说吧！不自信的二次元创作者　　很多地不理解源自于不懂得。我认为那些拼命抵制自己的作品被“商业化”的二次元作者其实是非常不自信的，他们一方面沉醉在自己的创作世界里，在粉丝面前充分体会着“当领袖”的快感，一面又害怕去碰触未知的宇宙。　　其实我已经不止一次地和身边的年轻人说过了：想让一切按照自己的意愿发展，第一要做到的就是自信，如果你的能力真的像你想象的那样强大的化，无论是什么样的困难，也不会改变你的初衷。　　我想说难道那些二次元的作者就没有本事在商业化的同时依旧保持自己的“纯粹”吗？如果真是这样，不要怪“商业化”，还是怪自己的能力不足吧，当然，这个能力并不是一个人可以具备的，那就怪团队的能力不足吧！二次元商业化的本质　　我总觉得很多被二次元人认作是商业化的概念不能叫商业化，最多只能算是“庸俗商业化”。我这里想特别点名的就是那些所谓的周边或者泛周边产品的开发，什么茶杯啊，抱枕啊……，最让我觉得无耻加无赖的就是T恤衫……，从严格意义上讲，这些不能说不是商业开发，但是这种商业开发真的有商业效果吗？能对抗什么样的商业竞争呢？　　举个简单的例子，无论你在外人面前多么夸赞自己的二次元形象，你敢保证印有你创作形象的T恤衫真的比印着“我是流氓”、“如朕亲临”的T恤衫卖的好吗？　　如果不做这种横向的比较，所谓的二次元商业开发只是试图卖给自己受众的话，那么二次元经济不过是当年“粉丝经济”这一名词的另一种说法吧。二次元商业化面临的最大问题　　就目前的国内市场而言，二次元商业化面临的最大问题不是受众的多少，而是品牌、产品的差异化。　　比如两个形象，一个是地球人，一个是外星人，都做T恤衫、都做背包、都做……，结果呢？谁都没法跳出自己的受众范畴，最后的结论只能是越做越窄，等到有一天自己的受众被别的新鲜的不知道什么概念吸引走，一个故事就这么结束…… 　　之所以有可能出现上面所说的情况，最关键的一点就是竞品之中的差异化。从动漫形象的角度而言，二次元是没有差异化，你能想到的版权输出方式他也能想到，你能做到的他也能做到，这就导致了每一个起于草根的二次元形象寿命都非常有限。　　这里有一个小小的概念：对于娱乐方式，人们总是喜新厌旧的。　　所以，在有限的时间内，想要把二次元的商业化做好，在拥有一定受众数量的基础上，最主要的概念就是要把作品上升到品牌的高度，并在品牌的层级内寻找差异化的竞争手段。尽管现在的广告语不允许用“最”，但是在二次元创作团队的心目中，至少能够说清楚自己的产品或作品是哪个领域里的“之最”吧。目前的情形是，让这些团队说清楚自己作品的特点很容易，但是说到相关的衍生品，没有人能够说出真正的，能够让消费者产生认同感的差异化概念。　　只有具备了差异化的基础，才会在众多的竞争对手中有自己鲜明的特色，才会在竞争之中受到更多有实力的潜在合作伙伴的关注——，如果那些资本家们想大投入拍一部电影，结果发现选谁都一样，那就……，真的选谁都一样了！工夫在诗外　　人们总是会在不知不觉中陷入自己的主观意识而且越陷越深，忘记身边的世界其实更加丰富多彩。　　二次元想要往三次元转化，作为二次元人正确的第一步就是要了解三次元世界，而不是总沉醉自己的小世界里。小宇宙总要爆发一下才能够打败更强大的敌人。　　在我看来，越是成功的二次元形象越需要的，就是摆脱自己对自己的束缚，跳出来看看！　　在商品世界里，让人喜欢和让人购买虽然有的时候很接近，但是接近并不代表等于，而且这个接近还是“有时”。鉴于一些商业价值，我没法在这篇文字中表述清楚我对二次元商业化的全部细节想法，不过欢迎私下交流。

究竟什么时间才需要创新？——你是不是想的太多了　　看过很多关于创新、创意的话题，但是有一个概念却很少见人讨论，那就是“究竟什么时间才需要创新？” 　　之前我曾经说过，有些“点子”看起来比很多“创意”要好的原因之一是很多企业自身的规模不够大，一个“点子”对他们来说就足够了，这个“点子”对于他们的企业来说，已经是一个足够好的创意了。营销创新也是这样，我认为并不是什么都要创新，也不是什么时候都是创新的好时间，只有当营销工作中的某项参数指标达到了极限却仍然无法达到甲方满意的营销效果的时候，我们才需要创新。　　举个简单的例子：一辆行驶中的汽车眼看就要冲到河里了（什么原因就先不去追究了），这个时候需要创新吗？不需要！这个时候需要的只有一件事情——刹车！而当刹车踩到极限，却仍然无法改变连车带人一起掉进河里的时候，创新的价值就开始要体现了，比如司机可以猛打方向盘，希望能在河边来个急转弯（姑且不论这么做是不是更危险）；或者因为司机不识水性要在汽车冲下堤岸之前选择跳车；又或者司机在汽车冲进河里的那一瞬间开始从副驾座位上拿出一套水下呼吸设备（尽管这种场景多半出现在谍战电影之中）……，行驶中国遇到危险，踩刹车的时候不需要创新，但是当刹车无法改变命运的时候，创新就成为必须的选择了。　　商业竞争之中更是不乏这样的案例，只是我们大多数时候没有从这个角度去考虑。比如苹果移动设备的崛起，实际上在苹果电脑有着足够销售利润的时候，苹果公司并没有在移动设备方面投入足够的精力，这个时候不需要创新。但是当个人电脑的发展达到巅峰期的时候，苹果公司发现苹果电脑即便把自己的特色发挥到极致也无法满足股东要求的时候，创新出现了。有人会觉得当一个企业陷入绝境的时候才需要创新，我觉得并不是如此，因为聪明的企业和企业家们会在陷入绝境之前就知道自己企业的极限是什么，会在企业达到极限之前就做出改变。　　最近看到一条新闻，大意是说小米手机销量下滑，排名已经跌出全球前五，我觉得这个时候我们只能说小米手机遇到了困难，并不能说小米手机陷入绝境。小米手机是一个靠网络起家，靠所谓的饥饿营销成功的企业，在某种程度上，小米已经把互联网手机品牌做到了极致，“当达到极限却仍然无法满足业绩要求的时候”，小米需要创新了，或者就小米的行为习惯而言，小米手机的营销需要新的创意了。　　现在的电商营销说起来很简单，就是“花钱买访问量”＋“花心思增转化率”，当访问量、（购买）转化率都足够大的时候，电商就会赚钱的。这是一个基本公式，我们不妨在这个基本公式上做一个极限的假设：一家电商，每天的访问量达到了1亿，这是一个在电商领域无穷接近极限的数字了，如果这样这家电商依旧没有赚到钱的话，那么也就是说问题出在了转化率方面，这个时候新的创意的价值就会变的无穷大。或者逆向看一下，如果一家电商的每天的访问量只有可怜的1，那么可以确定的是他根本不必在转化率方面考虑什么创新，踏踏实实地花更多的钱去买访问量吧。　　我见过很多营销团队在接到甲方的邀约的时候，一上来就喜欢强调“创意”，一伙人不眠不休地试图突破什么……，其实真的不必这么累。如果你的营销团队知道了甲方的最终诉求是什么的话，先想想用最常规的营销手段会达到怎样的效果，而当你认为用尽所有既有的营销手段也无法达成要求时，不妨再去设想新的创意，我想，如果采用这种思考方式，这个时候新的创意也就和轻松地浮现出来了吧！　　对于世界而言，创新是必须的，但是针对每个企业个体而言，创新则不是随时必须的。“创”，意味着质变，如果量变没有一定的积累的时候，质变是不可能发生的，而且即使很意外的发生了，也不会有多大意义。

「一家之言」比奸商更能带人“入坑”的，是那些文玩核桃的“仙图　　任何消费产品领域，奸商都是招人恨的，文玩核桃圈儿更是如此——本来，文玩产品都应当是线下交易的，这样才能够亲眼见到，亲手拿到——线上交易给了文玩核桃领域的奸商更多的“机会”，所以，抵制奸商是每一个文玩核桃爱好者都应该去做的。　　但是，细细思量一下，带我们“入坑”，或者说带绝大多数文玩核桃爱好者“入坑”的，真的是奸商那些骗人的把戏吗？其实，我觉得让大家对文玩核桃感兴趣，从无到有，从一对儿到很多的，并不是被奸商骗了的结果，反倒是相信自己朋友的结果。　　我曾经有过很多竹文玩，而拥有这些竹文玩固然有我喜欢传统文化，知道竹文玩是排在文玩第一位的原因，更重要的，是我的朋友给我看过一张竹文玩的“仙图”——在那张照片之中，竹子已经不再是竹子的性状，取而代之的是一种类似玛瑙的视觉效果，或者，更准确一点来形容，就是那个竹牌很像是“山楂糕条儿”的样子——那种晶莹剔透的感觉，真的让我觉得：如果我可以做到，是一种成就。　　喜欢文玩核桃，可能是源自于我对传统文化的喜爱，但是收集收藏文玩核桃，真的是因为朋友给我看了一对“老核桃”的照片。红紫色的核桃包浆之后纹理非常粗犷，像是一幅书法作品，当时我就觉得这种“自然＋时间的积淀”真的是太漂亮了，想不喜欢都不行。　　后来就一发而不可收拾，现在我已经收集了几百对儿核桃了，同时，虽然我是因为那对儿“老核桃的照片”才开始收集的，但是实际上我一对儿核桃也没有认真盘过，在我指掌之间停留最久的，也不过是一对儿楸子，几年了，平均盘玩儿的时间也就一天一分钟吧，也就是说，我被那张仙图带进“坑”了，但是我并没有试图真的把自己的核桃盘的像那对儿老核桃一样。　　已经过去很多年了，我现在已经有了自己的一套关于核桃的理论认知，特别是关于楸子，我觉得比我弄得更明白的玩家恐怕已经不多了。但是每当我想起“文玩核桃”这个概念的时候，总是会想起那张照片里的老核桃，对了，应该是官帽。或者，当有不了解文玩核桃的朋友向我“请教”的时候，我也会先给他讲这个，而不是我最喜欢的楸子。　　都说“三冬两夏”，我是真的不知道到底有多少对儿核桃会被盘到“玉化”的程度，在我看来，除了那些“只有一对儿核桃”的玩家，到底有多少人会把手中的核桃盘得和“仙图”里面一样呢？　　所以，我很喜欢把文玩核桃形容成“玩具”，想要玩儿的时候，拿出来盘一盘就好，和玩具不同的是，文玩核桃在不玩儿的时候要保护好收起来。不过，既然是玩具，总有“失宠”不想玩儿的时候，说起来，“一定要盘出彩儿来”是不是也是一种执念呢？　　我曾写过一篇文章，说的是喜欢文玩核桃，实际上是一种对“美”的追求，有这种追求就够了，何必一定强求自己要追求个什么结果出来呢？

正在逐渐变得苍白的商品世界——谈谈品牌差异化的消失　　我很喜欢王杰《向太阳怒吼》中的两句歌词“如果我可以选择，我想要创造新的地球”，新的地球到底会是什么景象我们无从而知，但是我却非常清楚地知道随着网络的发展、随着信息地传播，我们所能接触的市场上的商品正在越来越同质化，所有的东西几乎都是“旧”的，“新”的产品越来越少。　　想到这个问题是因为最近观察到身边一个有趣的现象：我总是无法分辨出身边朋友的手机品牌！　　因为工作的原因每天要和很多人接触，大多数时候，一起聊天的人都会把他的手机摆在一边，我发现，除非是很清楚地看到手机品牌的LOGO，否则我经常猜错别人的手机品牌。作为对市场营销非常感兴趣的我，觉得这个事情是个切入点，所以……　　虽然我不是每个手机品牌都用过，但是在我的记忆中，用过的品牌至少有：诺基亚、摩托罗拉、爱立信、三星、联想、中兴、熊猫、天语、苹果、小米……这么多，从1998年开始，我发现随着手机的智能化不断进步，手机的品牌差异却越来越小，这让我不得不感觉我正生活在一个品牌逐渐消亡的世界之中。　　在当今的手机之中，我们或许可以第一时间说出一些IOS系统与Android系统手机的差异，但是除了苹果之外，其他大部分Android系统的手机品牌到底有什么区别呢？我指的区别不止是外观上，包括系统软件、应用……，当这些品牌的差异消失之后，人们在购买手机的时候，到底为什么选择某个特定品牌呢？商家的市场推广又还有什么意义呢？　　我论是否真的买东西，我们可以尝试着在淘宝上按照类别来搜索服装，比如Polo衫、比如夹克、比如衬衫……，不用我说，你自己也会发现一个有趣的事情：很多不同品牌的服装不仅款型类似，就连模特用的都是一个，而且居然连模特摆拍的姿势都一模一样。　　我可以理解商家为了节约成本，很多服装并没有真的请模特试穿而是PS的照片，但是为什么会有那么多的电商使用同一个模特呢？这么做的结果到底是节约了成本还是增加自己的竞争压力呢？　　前几天和朋友聊天，说到了国内现在有很多厨具品牌都是贴牌的，可能我们以为自己接触到的厂家有很多，但是其实这些厂家都是从一个工厂拿货，产品的差别只是在定制的时候打上不同的LOGO。其实我很是想不明白，难道作为消费者的我们，买东西的时候根本不考虑产品本身，而只是在买一个LOGO吗？　　从客观上来看，确实有一些商家，特别是电商并没有做品牌的概念，他们只是在乎销量，无论摆拍模特什么样，网上是否挂满了同款，他们只关注自己的产品在今天是否可以卖的出去，我们先不用去考虑这样的商家，因为从现实效果来看，他们和傍晚路灯下、天桥上的那些游商并没有本质的区别，我相信他们也没有幻想这家店铺是他们的事业，可是那些更大一些的企业呢？　　苹果只是一个品牌，但是苹果手机却在和其他系统的不知道多少个品牌在抗争，只是为什么？因为产品的差异化、因为品牌的差异化……，在一个没有差异化竞争的产业之中，最终的竞争结果将由价格来决定，陷入价格战不仅让卖方争的“头破血流”，也让整个产业的连接显得摇摇欲坠、弱不禁风。　　本来，网络的发展曾经让天真的我以为将会看到一个琳琅满目、精彩纷呈的市场，在买任意一种产品的时候会有更多的选择空间，但是事实上却恰恰相反。因为陷入价格战，同质化竞争在一个阶段内会被买方所喜欢，但是从长久的发展来看，品牌的消失会让世界变得一片苍白。　　互联网带给我们的本应是大量的可供分析的信息数据，而不应当只是我们去模仿、却抄袭的范本。对于每一个企业、每一个品牌而言，差异化的消失就意味着创新的消失，先不用去问你的消费者，就你自己而言，难道你会喜欢总生活在“旧”的世界里吗？

营销空间的维度：“学区房”所体现的高维度营销理念　　我们先来看一张简单的图片，图中是一个生活在二维空间的人，由于受到维度的限制，他只能在平面中移动，即便我们离他再近，他也看不到我们，因为他只能看到属于他的空间的事物。如下图：　　想困住这个二维空间的人很简单，只要在他的外面画一个方框就好了，因为他只能平面移动，所以他根本无法走出这个方框。从他的角度来看，想要走出这个方框，必须把方框的某一部分弄坏才行。如下图：　　而如果这时有个三维生物，比如说这只手的主人看到了这个被困的二维人，她想帮助他脱离困境则是非常容易的——只要从三维空间把手伸过去，把二维人“扣”出来，再放回二维平面方框以外的部分就好了。如下图：　　所以，在关于二维、三维的物理课上我们还是来聊聊营销吧。　　我们可以把那个二维小人儿想象成营销主体，而困住的那个方框内则是普通营销所能包括的范围——媒体曝光范围、潜在消费者范围……，都在其中。谁都知道营销中受众分母越大，成功消费这个分子的数量才会越大，那么当常规营销已经受制于维度的限制，怎样才能用超常规的营销、从更高维度来实现最终业绩目标呢？可以参考上图，从不同的维度来想象各种可能性存在的场景。　　在现实中，有个非常好的案例来描述不同维度营销对于企业业务的促进作用：学区房。　　本来，房地产的客户是要买房子的人，这其中或许包括没房子住的人、结婚要买新房的人、想要不动产投资的人……，无论目的是什么，这些人的诉求是相同的。而本来房地产商的营销也是针对要买房子的人来策划和执行的——要考虑购买者的财力、要考虑同档次竞品的竞争、要考虑整体供需状况、要考虑建筑的成本……。在这个时候，房地产商就像是那个二维人，而他们对于购买者的期待就是那个二维人外边的方框。　　我们能看到的，是地产商的各种促销方式，比如广告啊、赠品啊、班车啊、折扣啊……、甚至是降价，但是，因为这些促销方式并没有超出“地产与客户”之间的平面范畴，所以最多能够通过这些行为让那个方框变得大一点，并不能够从根本上改变什么。　　这个时候，不知道（也许不是真的不知道）是什么原因，那个来自三维空间的手出现了，“这只手”就是“学校”。当地产销售有了教育的植入，有了学区房的概念，不仅销售不再是问题，甚至价格都开始高的离谱了。购买学区房的买房者不再考虑原有的一切关于地产本身的属性：什么设计师、户型、朝向、电梯、价格……，只要购买该处地产可以让孩子上“XXX学校”，是个房子就行！　　从“学区房”的例子可以看到，教育地产对于地产就是一种高维度的碾压，关注度、价格……一切的一切，非学区房都是无法和学区房比拟的，所以，我想得出的结论是：高维度营销其实是有效资源整合的表现。　　如果只到这里本文就结束了，那么我觉得我还没有把高维度营销的另一面展示出来，刚才我们只看到了教育概念对于地产的促进作用，反过来呢？　　我曾经有个朋友是做教育的，代理了一些优质的品牌型教育资源，他所设立的学校不但在名头方面和国内的知名学校有结合（XXX分校），甚至在实际执行方面，他的学校也可以进行一些推荐学生直升欧美知名大学的机会。他有了教育的资源，缺的是什么呢？是生源，是对潜在生源的有效宣传手段。这时，我的朋友的教育机构成了那个二维人，那只来自三维世界的手则变成了地产商！　　地产商有着丰富的区域性地方资源，而且他们本来就要对目标人群进行宣传推广，教育机构借助地产商可以最高效地让目标受众知道、认可自己，于是，这家教育机构借助二线城市的地产商取得了自己在同业间的优势竞争力。　　重复一遍上面的话——我想得出的结论是：高维度营销其实是有效资源整合的表现。　　在之前发布的文章中我已经提到：我认为基于感知的营销都是“旧营销”，旧营销是针对消费者的感官刺激而进行的宣传，而下一代营销必然是“整合资源”。相对于“感知营销”而言，资源整合是看不到的，但是它对于营销所起到的作用确是无穷大的。　　在我的营销理念之中，营销只有两个目的：给消费者购买的理由和打造竞品间的差异化（特定情况下），而在整合资源之后，消费者的购买理由是否变得更加充分有力，竞品间的差异化是否成为了竞争优势，从“学区房”的案例描述中，我觉得我已经证明了一些……

能够用“家属接待室”来应对目前的医患纠纷吗？　　做市场营销工作的好处之一就是可以接触到各种行业，这本身就是一个学习的过程，虽然短时间的接触只有可能让我了解一些皮毛，但是却可以锻炼营销人从市场的角度去看待各行业的思维模式。　　我不是一个医卫系统的工作人员，我也一直在劝说做医卫媒体的朋友不要把自己当做医生或者护士，做好媒体人本职工作就好，但是在思考医院的市场需求的时候，我们却必须设身处地地站在医院的角度去规划。　　在医院市场营销的领域，最经常接触到的一个词汇就是“危机公关”，而其中最被医院所看重的，又是针对医患关系的危机公关，于是我就一直在想：关于这一点，我能够提出一个什么样的解决方案呢？危机总是难以避免　　“完美”是做营销解决方案的大忌之一，危机是不可能被“绝对”消除的，而危机公关所做的，也就是减少危机出现的可能性或者降低危机带来的伤害程度。由此，我认为医院的危机公关，特别是针对医患关系的危机公关的解决方案其中最重要的一点是“前置解决”，也就是说要尽量在矛盾出现之前，让医患关系和谐起来。寻找危机的根源　　同样的病症，同样的治疗，甚至是同样的结果，为什么有的情况出现了医患纠纷，有的情况却安安静静呢？我觉得思考这个问题的人太少了！人们总是会认为患者是一个非常松散的人群，没有办法规范、约束，所以我们看到的，总是各家医院在主管单位的要求下进行各种整改创新，试图单方面去解决医患关系问题。如果医患问题确实都是医院的责任，那么要求医院整个确实可以解决，但是如果医患矛盾担负责任的患者一方，那么医院再怎么整改也是起不到作用的。　　从更广的人群分布去看，矛盾产生更多的不是因为哪一方如何如何，而是因为沟通的不完全与不顺畅（这里先谈本来就是对立的敌我双方问题）。所以我在想，如果能够让医患双方有更多的交流机会，让双方更深入的互相了解，是不是可以减少一些恶性事件呢？　　踢球的时候，有人被对手的球队队员踢了一脚，如果那个踢人的人是个陌生人，那么很有可能抱怨都口角到争执，但是如果踢人的人和被踢的人本来就是哥们儿，只不过是因为所在单位的不同才代表了不同的球队，那么这两个人很可能笑骂几句就过去了，甚至还会主动和边上的队友说“没事没事……”，我觉得医患关系虽然不能等同于这个踢球的故事，但是是有一定的借鉴性的——如果前置的沟通做的顺畅，后边的交流才有基础。目前的状况　　在接待患者和患者家属的时候，医院和医生是会主动交流的。而最常见的表现方式是：院方就患者的病症说出自己的看法，然后等待患者一方各种提问并进行专业性的解答。这么做，没错，但是我觉得还不够。　　医患矛盾的出现，通常是因为心理层面的原因。院方就病症所做的告知与解答只是完成了查与治的工作，这是本职，但是并没有去多做一些有可能引发医患危机的事情，我指的就是在心理方面与患者及家属进行沟通。应该设立专门的家属接待室　　在与朋友小周的交流过程中，我得知目前的医院是有专门的患者家属接待工作的负责机制与负责人的，而这种接待机制通常都出现在问题发生之后，为什么不能在问题发生之前就设立专门的家属接待室呢？　　在现在的医院里，我们已经可以看到一些因主题而设立的“教室”，比如健康类的……，我认为，正式因为想要要求患者太难了，因为患者群体来自各个地方，有不同的背景，所以在医院设立这样的一个“教室”可以让更多的患者对医院及治疗有一个不同他以往的认知。　　医院，纵然是一个企业，也是应当与别不同的企业。在治病赚钱之外，人们心目中本来就对医院有着很强的“社会责任”要求。而对大众的教育，特别对来本院治疗的的病患及家属意识引导，说实话，本来就是医院该做的事情，更何况这么做还以由院方引导患者方更多地理解医院的运营与治疗规范，让医患双方在“对立”前先做好一次充分地沟通。小小的建议　　关与设立“家属接待室”，我的想法是一个教室样的空间，可以以视频播放的方式为主，像患者家属介绍医院的运营、治疗；患者及家属在医院需要注意的事项以及需要遵守的公共秩序；有疑问或发生问题的反映渠道……，这点我想医院运营者会想到的比我想的要全面的多。　　在广谱的讲解基础上，“家属接待室”可以配备一些懂得心理学的志愿者，有针对性地去回答患者家属提出的问题，并把问题的答案与提问者的情绪向健康积极的方向进行引导。　　我知道我的想法是很一厢情愿的，但是凭着良心说话，作为一个营销人，我只是从市场的角度在设计一个我认为能够解决一部分医患矛盾，降低医院医患危机的解决方案，老实说这个方案的如果被采纳，我也是没有丝毫经济上的好处的。在我的解决方案里，并没有考虑到涉及法律层面的问题，毕竟那超出我的能力范围了。　　真心希望我的这个想法能够引起更多的思考与讨论，找到最终的有效解决方案。

「心情分享」关于文玩核桃，我们都可以从网络上学到哪些知识　　感谢这个世界有了网络，让我可以坐在家中就接触到各种各样的信息；也感谢那些愿意把自己的知识经验分享到网络上的朋友，正是因为他们，我们才可以节省时间，提高自己的效率。　　因为在媒体工作过相当长的一段时间，所以相对于一般的受众，我对于媒体会更了解一些，也就不会随便地盲听盲从。网络上的信息有的是知识点，有的是讨论，有的则是骗局，如果不能够在第一时间加以区分，很容易走弯路。　　在文玩核桃方面，我从网络上获得最多的信息就是关于核桃品类品种方面的。每次打开浏览器，我最感兴趣的话题，总是有朋友把自己的核桃图片发上来，向大家请教这对儿核桃属于什么品种，名称是什么……。从只能区分麻核桃、铁核桃、楸子，到今天可以叫上近百种甚至更多文玩核桃的名字，真的要感谢网友们的无私。　　现在的科技很发达，种植者对于植物可以进行很多地人工干预，这也导致文玩核桃的“老属性”在慢慢消失，而“新品种”则在不断涌现。在这样的状况下，对于我这种喜欢收藏，幻想着自己可以拥有所有品种的爱好者，如果不是有网络，我真的无法知道现在市场上的核桃都是怎样的。　　不过，我对于网络的信任度，有基本就限于了关于大家对于文玩核桃品种的讨论。在网络上，最不可信的就是关于文玩核桃价格方面的消息。以前，如果看到一条关于“30张入了一对儿……，大伙儿给看看值不值得玩儿”的网络信息，我会认为发布这个信息的朋友真的很有“闲钱”，会觉得他花了这么多钱买这么一对儿核桃“有点亏了”；而现在，看到这样一条信息，我的第一反应则是“商家又来试水大家接受的价格底线了”。　　互联网，有着一定的神秘感，我们不能确定正在和我们进行游戏的是不是就是邻居养的那只小猫，而这种神秘感也增加了很多不确定性。关于文玩核桃，我认为在网络上购买所带来的不确定性是极大的。　　从大的分类来看，文玩属于泛艺术收藏的概念，无论是对于艺术品还是收藏品，我认为这些都是需要亲眼见到、亲手摸到才能去考虑是否购买的。很多朋友在和我交流的时候都曾经谈到，并不是每一个城市都有文玩市场，有的时候没办法，只能通过网络购买？我不知道该怎样去评价或者建议，或许我的理由只能说服我自己吧。　　除了上面这些之外，网络上的一些关于文玩核桃的非信息类的知识也是不怎么可信的，比如有人说什么皮质、打底、产地、老树、几代……，也有人说自然、手盘、桩型、走色、克重……，谁是对的，谁是错的？并没有人给出一个“有视频有真相”的答案，相反，大家反倒是因为观点不一致而在言词上变得不太友善了。　　汉字，是讲究谐音的，核桃的“核”，音同“和”，原本有平和、和气的意思，大家都是喜欢核桃的人，是不是应该更心平气和一些地对待这个世界呢？

事件营销为什么经常叫好不叫座？　　在前面关于影视植入广告的文章中我曾经谈到了展示之外的媒体发酵，从更高的层面来看，实际上影视植入式营销是事件营销中的一个点，所有的事件营销都面临着一个同样的问题——支出的费用应当怎样分配才合理。　　走进一家中等规模的公关公司，就事件营销发起一次会议，我相信负责策划的人会告诉你：在事件营销当中，费用支出的比例大体需要一半一半——制造事件的费用占一半，围绕事件进行媒体曝光的费用占一半，如果是更有经验的策划者，会把制造事件的费用比例定得更低。　　从客观事实的角度来看，公关公司所说的事情是合理的，但是很多时候甲方会觉得有些奇怪或者说是不理解：为什么在一个事件营销的执行过程当中，媒体曝光的费用还要那么高？我觉得造成甲方这种困惑的主要原因有两个：　　原因之一在于乙方经常会夸大“创意”的价值，在营销圈，很多叫好不叫座的事件营销都是这样，过于在意事件的起承转合，而忽略了从事件到引导消费的转换。　　需要承认的是目前营销圈的竞争很激烈，为了显得自己的公司更有竞争力，很多团队在甲方面前强调的是自己的“创意”——在“感知营销”概念下吸引关注的能力，本来这样做是没什么问题的，但是我们当我们把概念细化、厘清的时候会发现：当事件营销的吸引关注的时候，焦点是“事件”而非甲方亟待推广的产品，受众关注事件没法等同于受众同时也关注了事件中的广告题材，所以才会造成有些事件营销事件很热，营销很烂的结果。　　说乙方“夸大”，并不是说乙方的创意在“事件”层面上不好，而是很多时候乙方并没有把“创意”的能量用在“引导消费”上，这不能不说是目前营销圈整体陷入低谷的一个病因。　　原因之二在于甲方营销管理人员的专业素质。我没有指责谁的意思，但是我觉得可以容忍的是乙方的方案可能没有考虑到甲方营销的业绩诉求，但是甲方自己的营销负责人怎么也会如此呢？怎么就会那么轻易地通过一个没有门道、只有热闹的营销方案呢？　　我觉得这第二个原因才是现在营销圈没落的本质：甲方的市场部根本不懂市场、不懂营销，发现没有效果的时候，很自然地就把罪责推给乙方，所以就会显得公关公司、广告公司办事不利——那么营销执行之前大家都在做什么？（扯远了！）　　如果乙方准确地掌握了“营销创意”的本质，如果甲方真正明白企业自身的诉求是什么，我们看到的事件营销策划应当是这样的：　　一、甲方提出针对某款或某次产品销售提出业绩（销售）要求，并对产品规划出明确的市场受众定位。　　二、乙方根据甲方的业绩模型，考虑产品曝光结果与销售转化的比率及可能性，初步计算营销受众数量的上限、下限，规划调动的推广资源以达到告知、影响的受众的数量。　　三、策划事件营销主题与具体执行、时间节点，并清晰地规划出事件营销在阶段时间内吸引受众的成分与数量，其中特别要考虑的是事件营销所面临的其他“事件”的竞争。　　四、规划在事件高热期内的媒体（渠道、受众）引导与消费转化，制造受众从关注事件到关注产品再到消费的各种可能性。　　五、甲乙双方共同确定营销的执行时间、费用（当然要包括打造事件的费用与后续媒体发酵的费用）。　　六、执行。　　实际上，事件营销只是从市场端打造差异化竞争力的一个切入点，有了这个切入点，只是让消费意识有了提升的可能性，并不代表着消费一定会增加。从消费心理的感知上来看，“告诉你一件产品好”和“说服你购买一件产品”是完全不同的概念。谁规定了消费者一定要买“好的产品”，我可能会买“便宜的”、可能会买“顺眼的”…… 　　今天的这篇文字也是从一个点来切入谈营销的，而我真正想说的还是营销的本质。　　你以为的营销本质到底是什么呢？

如何从产业的角度去发展农村电商　　所谓的农村电商或者农业电商，并不能简单地理解为协助农民销售农副、农资产品，针对农业、农民所做的电商咨询、服务更不能像对待企业那样只是简单地完成基于电商平台的推广，从产业角度而言，农业电商本身不是一个垂直的概念，而是一个环环相扣的产业集合。农村电商到底是什么　　目前，有很多市场类公司（包括电商平台）将重点放在了农村电商上面，也有一些农业产品、品牌被包装了出来，创造了很高的营业额。但这更像是一种针对“农业产品的企业”的行为，并非具有普遍意义的农村电商。　　对于居住于农村、以种地为生的农民而言，他们希望做的电商并非兼职，而是能够为自己种养的农副产品找到更高价、更高效的渠道通路，针对这一点，想要做好农村电商，就必须考虑到服务的实用性、适应性和普遍性。　　无论搭建一个全新的平台也好，或者利用既有的电商平台也罢，发展农村电商的最终结果必然是两个，一是提高农民的收入，一是减少消费端购买农副产品的支出。农村电商建设的基础理念　　必须要承认的一点是，对于每一户农家个体，目前在种养方面还缺乏整体规划，去年种绿豆赚钱，你会发现今年全村人都在种绿豆，以致于收货的时候要么卖不出去，要么只能以低价卖出，这种现象不仅无法保证农民的收入，也降低了农民种养的积极性。　　进行农村电商建设的第一点：必须要让大家有“市场”的概念。需求、供给、物流、价格、宣传、服务……，坐在写字楼的我们可能对于这些概念可以脱口而出、侃侃而谈，但是如果我们想要发展农村电商，必须要把对市场的正确理解告诉给我们的最上游客户——农民。形式上可以和村镇合作、可以和县市合作，只有在统一了对市场的认知，保证了货源的前提下，农村电商才是一个可能存在的概念。　　进行农村电商建设的第二点：必须保证科技的输入。我们想要把农副产品从农村输出到城市，为了保证效率的提升，必须在同时将科技的能量输入到农村。这个科技的包含两个方面：其一是关于把握了市场需求之后对于相关经济作物与非经济作物的种养技术，另一是对于互联网、移动互联网的掌握使用。科技的输入必须通过教育培训来启动，配合引入高新技术与农业企业来完成。农村电商产业化发展的理想模型　　在不断地思考和与各方资源对接的过程中，我觉得农村电商发展的理想模型应当是这样的：　　一、由县级以上政府主导，外部智库提供策略，这样可以保证规模化生产以及局部调控，为持续性发展奠定基础；　　二、寻找市场需求点或特色经济，确定地区规划方向后引入科技及教育资源，进行普遍性教育。在保证农民充分认知、弄懂的前提下，进行规划内的供需框架合约签订，约定结算方式。　　三、与“二”同步发生结局如物流等配套服务问题。　　四、入驻或搭建电商平台，进行推广。　　五、完成地区农村电商运营，并开始寻找复制可能。　　在上面的五步之中，后三步是常规执行，技术含量不高，难的是前两步，所以对于真的想做农村电商，并想做大做好的朋友，首先要考虑的是如何对接地方政府或职能部门，然后考虑如何发展地方特色农业经济，之后才是其他个人一点“创新”的想法　　从我对农村电商的了解，我觉得做全国范围乃至全球范围的“大电商”概念不如做“区域电商”。毕竟中国的幅员辽阔，各个地区的气候、水土等差异很大，各地的饮食习惯差异也很大，做农副产品的区域电商更能够保证覆盖更多的农户。　　举例而言，如果是我做农业电商的话，我会按照千万以上人口城市来进行布局，区域化的农村电商只要看准这些人口大城市即可，像河北的农村电商针对北京、天津、石家庄、保定市场；江苏的农村电商针对苏州、上海；四川的农村电商针对重庆、成都……，这种区域化的可以让市场需求更精准，同时如果和地方政府对接合理的话，也可以在物流方面节约相当大的成本。　　就资本运作而言，区域化的农村电商可以更好地试点，而试点成功之后的复制也会更容易突出共性之中的个性，从整体上提升平台的差异化竞争力。

「一家之言」没盘过的核桃看配对儿，盘过的核桃看年头儿　　有的朋友曾经问过我：在你新写的文章里面，会否定你自己之前的观点吗？我的答案是：会的。我一直觉得人应该不断地回顾自己的过去，因为，只有在回顾的时候，我们才会以“第三方的视角”来看待自己，这样，我们才能发现自己的问题、不足……，如果有了问题、不足，为什么我们不去改正、补强呢？　　在之前的《文玩核动力》当中，我曾经谈到当我们看到一对儿“漂亮的老核桃”的时候，最关注的是它的“年头”而不是其它什么品种、皮质、克重……等指标，再三思考之后，我觉得自己当时的观点并不完整，我只谈了“看到老核桃”的场景，而并没有谈论“看到新核桃”的心态，这显得有点跳跃了。　　所以，才有了写作的想法：对于“盘过的老核桃”，我们第一个问题会是“您这核桃真漂亮，盘了多少年了？”而对于“没有盘过的新核桃”，我们的第一个评论会不会是不是“配对儿真不错”呢？　　在我个人看来，所有的木质文玩儿有共性，但是具体到每一个种类，要强调个性。文玩核桃与各种树籽、草籽类文玩，甚至和一些木雕手把件儿都有相似相近的地方，但是文玩核桃之所以是一个独立的品类，就在于它的“配对儿”属性。　　路过一个文玩核桃的摊位，是什么让我们愿意伸手把核桃拿起来仔细看看？一般来说，这是眼缘儿，属于“文玩核桃玄学理论”的一部分；而当我们拿起这对儿核桃，进行甄别与挑选的时候，“配对儿”就是我们最主要的考量指标了。　　是不是一个品种？尺寸看着是不是一致？纹理对上了没有？虽然“六面图”并不能帮我们真的挑到一对儿好核桃，但是对于那些无法现场购买，只能通过网购得到核桃的玩儿家朋友来说，六面图看得到底是什么？不就是配对儿的精致程度吗？　　可能因为我是个喜欢收藏的人吧，我认为一对儿相似度很高的核桃，即便不盘，就摆在一个让它们不会受温度与湿度影响的透明盒子了，就那么看着，也会觉得是一种快意的享受。而在我遇到的喜欢文玩核桃的朋友里面，他们展示自己核桃的时候，也是会先让我看核桃的配对儿有多么多么好，主筋对上了，底脐完全一样…… 　　我和很多朋友都说过我不喜欢核桃手串，甚至我会觉得核桃手串虽然算木质文玩，但是不算文玩核桃，那是因为核桃手串的核桃不仅打了孔，而且没有了“配对儿”的概念。绝对一点来说，失去了“配对儿”，连文玩核桃的概念都不是那么完整了，更不要说别的什么了。　　偏执狂偏执起来是……很偏执的，哈哈，因为我觉得文玩核桃的“精髓”在于配对儿，所以我都不怎么在外面买成对儿的核桃，而是喜欢买上一大堆自己来配，我觉得这样才是真的参与了一对儿核桃“从出现到辉煌”的所有时刻。

营销空间的维度：营销的多维度与多可能性　　物理学认为时空是多维度的，有的维度为我们人类可见，有的维度可能是我们观察不到的。在我看来营销也是这样，资金投入、曝光度、营销效果是营销空间可见的三个维度，除去这三个维度之外还存在着甲方或营销机构不可见的“维度”，不可见并不代表这些维度没有作用于每一次营销的“时空定位”，相反，这些不可见维度对于营销中可见的维度的影响是非常大的。　　很幸运的是营销学毕竟属于社会科学而非自然科学，所以我想说的“不可见的维度”也并非真的无法观测到。对于每一次营销的“空间”来说，或许有无穷多的隐藏维度，至少我是没法计算清楚的，下面列出的，只是我认为一些可以用来参考的概念，开阔一下思路，也希望能够有朋友提出批评，一起讨论！影响“资金投入”的隐藏维度举例　　我们谁无法精确地掌握在我们投入资金进行营销的时候，其他同类竞品及可替代产品营销的资金投入是多大，甚至我们都无法掌握我们的竞品和可替代产品到底有多少……。从数字角度来看，“竞争对手的资金投入”是无法被描述的，但是这个隐藏的维度概念却一下子让我们的“资金投入”显得并不那么“真实”了。　　如果美国境内的快递企业企业与中国境内的快递企业进行各自的区域业务的营销，我认为这两个营销活动是“平行”的，无论是在营销受众方面、业务方面或者消费者方面，这两个营销活动没有任何重叠的部分，也不会互相产生影响。但是如果是中美两国都进行旅游产业方面的营销，都想吸引全世界的游客来自己的国家进行消费，那么在进行营销策划的时候，两个营销项目可能仍旧是平行的——因为是由两个完全独立的策划团队来完成各自的营销案，但是一旦到了执行的时候，无论是需要调动的媒体、期待目标接受人群、对外国游客提供的服务比较……，一切就不再平行，两个国家相关机构所投入的营销资金也就互相产生了影响。　　从“大旅游产业”而言，各个国家都做旅游营销是对整体产业有促进作用的，但是具体的每个国家，对于游客的竞争必然会让营销资金的投入产生抵消作用。假定美国旅游营销的“资金投入”是一千万美元，那么当中国旅游产业营销“资金投入”也投入一千万美元的时候，在一个多维象限之中，两个营销项目的“资金投入”维度都缩小了——我们假定一千美元的营销投入可以带来一位境外游客，那么本来投入一千万美元的营销费用应该可以带来一万名游客，但是当另一方或者另几方面都进行投入的时候，游客产生了分流，有的受众看到了两家的营销曝光，却只能选择一家进行消费，这导致了同样是投入了一千万美元，带来的游客却绝对少于一万名。　　这只是一个例子，影响营销空间“资金投入”的其他维度还有一些或者可以更细分，大家可以开心地思考一下。影响“曝光度”的隐藏维度举例　　这次举例让我很容易想到“黑洞”的概念。对于曝光度而言，任何社会性突发事件都会成为“黑洞”——将会吞噬一切曝光期待受众的关注，让所有本来计算的很精确的“曝光度”消失的无影无踪。　　在2016这个夏天当中，欧洲杯和奥运会是吸引眼球的两大焦点事件，一定会有很多商家抓住这两个焦点事件去做营销，但是，如果，在这个时候，外星人突然来到地球，而且一定要和中国的乒乓球队进行一场宇宙级别的乒乓球对抗赛，那么原有的所有焦点事件的被关注度就都消失了，企业们围绕欧洲杯和奥运会所展开营销的“曝光度：也会无限趋近于0，就是这样！　　所谓的突发性社会事件通常有两种形式，一种是真的未知而突发，一种则是认为操纵的，但是无论哪种，都将影响营销的“曝光度”这个维度。影响“营销效果”的隐藏维度举例　　我不知道看到这里的你是否想出了某个例子，在这里我想说的是时间。　　在物理学中，时间是独立的一个维度，它的作用影响着多维空间的每一个维度。营销效果也在被时间影响着。　　无论我们做了什么样的营销活动，营销效果都要随着时间滞后一点才会显现出来，然而，这个滞后的时间到底是多长呢？很多乙方公司在做营销方案的时候，会考虑到宣传推广的前置性，拿电商来举例，乙方们总是会把促销信息提前一两周发布——或许这个时间间隔真的是非常有效，但是从营销效果而言，信息发布三周后会是怎样？四周五周呢？　　也许时间对于营销效果的影响还无法完全精确估算，但是影响是确实存在的，关联则是我们需要思考的。“准确”的答案其实是“模糊”的　　上面三个例子并不是全部，只是为了“引玉”而抛出来的“砖”。作为营销人，我们应当思考的不是简单的无变量考量结果，而是要把营销放在一个多维的、交叉影响的时空环境之中。　　我们所制作的、看到的营销方案通常都会描述给甲方一个营销最终带来的结果（那些连结果都不敢谈的营销案我就不考虑和分析了），这个结果就那么可信吗？　　一件事情的发展结果并不是唯一的，而是一个“一系列可能性＋发生概率的的集合”，在这个时候，没有准确答案的结果反而是最精准的。说它精准，是因为乙方能够得出这样的答案，必然做了更多的条件分析，参考了更多的维度影响和关联法则。在做商业计划书的时候经常会被提到的“不可行性分析”就是这种“集合”的最佳现实表现形式之一。　　………… 　　………… 　　在时空中某个点看起来完全正确的事情，在另一个点可能是完全错误的。就像中国传统文化之中提到的“为易不变”——只有变化是永恒的！在我们思考营销的时候，也不应该站在静态的立场上去考虑问题：变化，才让这个世界多姿多彩！

营销空间的维度：企业市场营销的长宽高　　物理学中的维度是定位时空中的某点的坐标说明，在人类所处的三维空间之中，长宽高＋时间就是我们定义某个点的最精确的描述，而多维度的时空理论则让时空中的任意点的变化发展有了更多元的可能，毕竟宇宙变化是无限的。　　借用这一概念，如果我们勾勒出一个叫做“企业营销”的时空范围，资金投入、曝光度、营销效果可能就是描述某个营销点的基础的坐标，就像三维世界的长宽高一样。 0维企业营销　　物理学中的0维指的是一个点，营销也是如此。最近我见到的几家初创企业都谈到了这样的概念：我们知道营销的重要性，也相信营销是会产生效果的，但是我们不知道自己企业的营销该怎么做。所以说0维营销是一个概念，虽然看似无用，但是0维营销却展示出了营销空间中的一个开放象限，让一切坐标有了原点基础。 1维企业营销　　物理学中的1维是指一条没有粗度的线，而说到营销学，我更愿意把1维营销解释成企业在市场方面的资金投入。因为在当今的形势下，只有有了资金投入的概念，企业和产品在整个市场才有了存在感，才有了向更丰满的维度发展的可能。　　我特意用了“资金投入”整个词组，而没有用“营销费用”，就是想说明企业在市场营销方面的资金投入是多方面多种可能，也许是建立起一个强大市场部的人力资源成本；也许是向市场受众提供大量的赠品；也许是把市场营销外包的实际支出……，但无论怎么说，资金投入是企业自身主观就可以发起并完全掌控的，没有这个投入，就没有市场营销。2维企业营销　　物理学中的2维指的是一个平面的概念。在营销上，我觉得2维营销应当是指市场资金投入加上媒体曝光度的结果。如果非要用一个词来描述，我认为2维企业营销应当是展示给受众的“形象”。　　不止是看到的，听到的、摸到的……，凡是通过曝光能够达到的受众感官认识可能，都是对2维企业营销的准确定位描述。同时，企业在营销一开始的资金投入也应当由“告知”来作为表现形式，我所说的“曝光度”也只是“告知”的定量描述概念吧！　　把费用花于展示给目标消费者，这应该也是一个“平面”吧！3维企业营销　　三维空间也就是我们人类的看到的空间，而长宽高三维也是我们对物体定位精准描述。在营销方面，如果我们想准确的描述某个营销案，除了资金投入和曝光度之外，营销效果是必须出现的一个维度。　　作为一个企业的管理者，如果你认为你在营销方面有了投入就是营销了，那是1维营销；如果你看到你的营销在媒体有了曝光了，那么你可能达到了2维营销的境界，可必须要说的是，难道这样你的企业就能够满足吗？如果没有第三个维度——营销效果加入进来，所谓的营销成功恐怕也是属于另一个平行世界而不是我们现在的地球吧。　　在加入了“营销效果”这一维度之后，我们可以把过去的每一个营销案例都在“企业营销”空间之中标注出一个坐标点，从最基本的要求来看，这个坐标点的确立已经足以让我们去评估一次营销的好坏了，说起来，也只有能够量化评估的营销，我们才能够看到它的价值。　　如果你曾经主导过一些营销的策划、执行，无论是甲方或者乙方，你都可以考虑着画出一个立体的坐标模型（虽然这是我们人类想出的用二维的方法表示三维，但是应该也够用了吧），按照上面提出的三个维度找到你主导的案例的坐标点，把他们标记出来，然后…… 　　然后你会发现一个奇怪的现象——资金投入与曝光度的量化大小和营销效果是没法百分之百的正向联系起来的，资金投入大的营销营销效果未必好，曝光度高的营销资金投入也不一定大…… 　　我觉得这正是我下一篇文字中所要讨论的话题：营销空间的维度绝对不止三个，和物理学时空理论类似，在营销空间之中也有着很多隐藏的卷曲维度，这些维度虽然并没有成为显性的条件，但是它们的存在却决定了资金投入、曝光度、营销效果这三个维度的发展状况——欢迎期待下一篇风言风语：营销空间的维度：营销的多维度与多可能性

该卖给消费者的也许不是我们的产品，而是他们的梦想　　在和好友胡斌、何赛聊天的时候，聊到了一个有趣的话题：为什么有些说自己要展开健身运动的人，在买了各种各样的装备、查阅各种各样的资料、制定了各种各样的食谱……之后，真正的健身却没有行动呢？之所以聊到这个话题，是我对自己几年来的健身成果很有信心，想以此显摆一下，但是胡斌以一个反问建立起的答案却让我思考了很久——也许这些人健身真正的目地就是这些呢，就是要买装备、查资料、定食谱呢？　　一项有趣的调查显示：那些在健身场馆办了月卡、年卡的运动爱好者实际上并没有做到在期限内天天去健身，如果按天数平均下来，他们每天的费用已经超过了使用计次卡来锻炼的人，那么这些办年、月卡的人为什么要这么做呢？难道办更贵的会员卡也是他们健身的一部分吗？　　如果要探讨清楚上面的问题，恐怕最需要的是心理学的方面的知识，但今天我想说的，是商家应该如何利用这种很奇怪、但是普遍存在的现象来找到更多的消费者呢？宅男偏爱户外服装　　在阐述自己观点的时候，胡斌谈到了一个有趣的现象——在户外活动成为一种时尚代名词的时候，很多喜欢宅在家中的年轻人几乎是毫不犹豫地购买了价格并不便宜的冲锋衣、登山鞋……，我对胡斌知道这样的信息并不奇怪，因为他自己本人就是一个网络安全高手和户外爱好者，所以他兼具了宅男和运动两类人士的品质——结论很简单，这些宅在家中的人在内心中知道进行户外运动可以让生活更丰富，让身体更强健，但是他们喜欢在家里，而购买昂贵的户外服装、设备让他们产生了一种类似“补偿”的心理，在他们看来，购买了这些装备就等同于他们加入了户外圈，在穿着冲锋衣、登山鞋在家里钻研网络技术的时候，他们的内心很可能已经认为自己登上了珠峰…… 　　所以，这是一个户外装备厂家按照正常逻辑不容易推导出的市场结果——购买他们产品的人并不一定要有哪怕一次户外活动！不做饭的家庭厨具齐全　　从上面的例子我们可以联想一下自己身边的情况——在你家的厨房里，是不是总会有一些厨具或者锅碗瓢盆被忘记或者闲置了一年以上呢？你还记得当时为什么购买这些东西吗？　　对于新组建的家庭来说，很容易购买很多根本用不上的家庭用品，这是因为因为消费者在这个时间点并不清楚一个家庭到底都需要什么才能完美地生活，反正至少我是见过有着完备厨房和厨具的小脸口一年没有在家中做过一次饭，从消费的角度，这难道不奇怪吗？　　逆向思考一下，如果我们是商家或这是为商家做推广的营销机构，我们是不是在特定产品的市场战略上换一种思路呢——除了真正的需求之外，我们也可以考虑去影响那些把产品纳入自身“幻想”之中的消费者呢？我想再次装修自己的房子　　这是我的亲身经历，我住的方式距离上次装修的时间已经有快十年的时间了，虽然房子的内部装修大部分都还很干净完整，但是一直让我心中蠢蠢欲动的装修动机却来自于——为什么我上次的装修有那么多不合理的、不实用的地方？！　　我一直认为自己是一个理性的思考着，而十年前的我也并不年轻，但是在今天看来，我当时选择的储藏间、木地板、壁橱、橱柜……利用率和适用性简直像是另一个人的选择。可当年的我，为什么会觉得这些选择真的有用呢？　　于是，我告诉自己，想要真的让自己的家舒服，必须要进行第二次装修。你下载过的资料都用上了吗　　与上边例子相比，还有一个更有趣的现象：上过网的人都有过从网上下载各种资料数据的经历，但是这些文件你真的都打开了吗？特别是那些喜欢为了学习某类知识而去网上下载专业电子书籍的人，下载的图书你都看过吗？　　………… 　　从消费者的心态，我们可以问问自己，为什么很多消耗了我们金钱、时间的“获得”和我们的实际需求并没有直接联系呢？为什么我们有时会奇怪自己要下载那么多马上要删除的音乐呢？　　从市场营销的角度而言，我觉得某种意义上我们就是要把产品非产品化，我们帮助甲方推广的不是甲方生产的那个具体的刀枪剑戟……，而是消费者头脑中的梦想。如果说现在有很多科技公司在炒作VR的概念，而很多市场类公司在谈论VR营销的话，我敢很负责任地说：没有什么科技产品的虚拟现实效果能够强于消费者自己头脑之中的幻想。　　在谈论市场的时候，我们总是会谈到需求，可是需求并不是一种，在字面意义之外，还有一种“消费者认为是需求”的需求，想象一下，这种需求也许并不是每时每刻都会出现，但是一旦把握住，针对“想象中的需求”的市场，产品的价格和利润都会增加。套用一句俗话，在这个时候：我们卖的不是自己的产品，而是消费者的梦想。

如何让影视植入式广告达到最佳营销效果　　在“展示型营销”的年代，广告主们总是追逐着最热门的媒体形式，随着电影电视剧产业在中国的不断发展、增长，影视植入广告也成为了广告主们营销的手段。但是在同样采用这一手段前提下，有一些广告主觉得营销效果很好，有些却没有丝毫营销效果，白花了钱不说，更惨的下场是白花的钱还成为了业内的笑谈…… 　　对于如何让影视植入式广告达到最佳营销效果，我认为以下三点是准备在这方面投入的广告主们需要仔细思考的：影视作品本身很难带来直接的广告效果　　这里我要说的不是个案，而是普遍现象。看到这段文字的你不妨思考一下，你所看记得的时间最近的广告是什么，是你浏览哪个门户网站看到的吗？还是看综艺节目看到的？或者是那部电影里植入的？抛开工作特质方面不谈，非广告监控工作人员的大多数老百姓是会从大脑中屏蔽广告的。　　这是一个心理学的正常现象，只要我们的目的不是去看广告，那么我们在观看一部电影的时候，就很难发现其中的广告素材。比如一个足球迷，在观看欧冠或者世界杯决赛的时候很难注意到或者回想起裁判的服装是什么颜色的，这是因为球迷看的是进球与双方的对抗、战术，在主观上，裁判是被自动忽略不计的。　　现在你不妨再回想一下，能让你印象深刻的影视植入广告有哪些呢？有正面影响的广告又有哪些呢？当植入广告太过广告化、与情节冲突的时候，人们会把它屏蔽；而当广告太过融入情节的时候，人们又会把它当做情节的一部分，对广告表现视而不见…… 　　所以，千万不要以为在影视作品中植入了广告就能够达到营销的效果，植入，只是刚刚开始！必须在电影上映前后进行媒体发酵　　关于媒体发酵这一点，恐怕很多在花了钱在电影中植入广告的企业还不如网店店主们做的好。在一部热播电影或电视剧出现后，去各个网店上平台上搜索一下，很容易就可以找到“XXX同款……”的产品，虽然这些网店并没有在影视中投入一分钱广告费，却会让喜欢某个影视形象的消费者找到自己的“归属感”。　　事实就是如此，电影中的角色借酒浇愁，打开一听啤酒一饮而尽，正常状态下，观众是很难注意到这听啤酒是哪个品牌的（当然，除非花费的广告费是天文数字，导演也很难同意显露啤酒的品牌），那么如果这听啤酒真的是某家酒厂赞助后的“广告道具”，而酒厂又想让观看这部电影的观众知道他们的啤酒曾经出现于电影之中，那么他必须在电影之外，利用网络、电视……等媒体告诉大众电影中被一饮而尽的是他们厂的啤酒。　　听起来是很拗口的一段话，我们可以再做一个“比如”，《阿凡达》是曾经红极一时的“大片”，但是并没有观众在观看之后就想去电影中展示的星球区旅游，因为大家认为电影中的场景都是虚构的。但是，这个时候如果通过某种方式让大众知道电影中的场景只有极小部分是特效制作的，而大部分都是真实取景，地点就是＂XXX国家森林公园＂，结果呢？虽然不敢说这个森林公园会人满为患（如果在国内很有可能），至少这个公园的知名度会提升不少——回顾一下前面的文字，通过“某种方式”才能让大众知道，这个方式不是电影本身，必须靠其他媒体曝光配合来完成。为什么在影视之外还需要媒体曝光　　看完上面两点，肯定有问题会被提出：既然要通过媒体炒作，为什么不直接来，还要在影视上再花一份钱呢？——如果你真的这么想了，我会很愉快地告诉你：我还真怕你不问这个问题。　　第一，如果广告植入的合理、巧妙，那么影视将赋予广告的是别的媒体形式无法比拟的表现力与吸引力，《非诚勿扰》能够成为植入式广告好的反例就是这个原因。　　第二，影视中的明星们虽然不是广告主企业的代言人，但是如果结合影视中的情节进行媒体特别是社会化媒体宣传，很简单地就可以让这些明星、明星们成为企业的“代言人”。　　第三，把影视当成营销中的“事件”而不是“主体”，“事件”只能引起大众关注，从关注到消费还需要更多的理由很引导，而这些理由和引导必须依靠媒体的曝光才能够在更大的范围引发连锁反应。什么样的广告也没法在影视中喧宾夺主，影视受众关注的是影视，而花絮才是有可能引起热议的“广告营销”话题。　　综上所述，影视植入广告只是企业营销的一个高曝光度事件点，在影视上映前如何包装，上映中如何炒作，上映后如何引导消费是应该在策划阶段就完全弄清楚的概念。只有把电影受众、话题受众的关注度、影响策略都事先规划好，才能够让影视植入广告的效果达到最佳！

创业前一定要考虑清楚的两个问题！　　或许是因为年纪的变大以及所处的行业，身边创业的人越来越多：有看到别人拿到投资眼红的，有自己真的参与了一个科技专利研发的，有“垄断”了某个户外媒体发布渠道的，有整天幻想白日做梦的……，无论是作为朋友还是客户，我会经常和他们聊天，并且会帮助他们分析他们试图创业的项目、机会以及市场、资本的关注度。　　随着对创业人士思考方式的不断累加，我发现有两个很基础却很重要的因素却经常被遗忘掉。第一个问题当然是市场——谁会买？　　在看过的绝大部分商业计划书中，对于项目未来市场的分析真的是只能用“天花乱坠”来形容，我不清楚那些创业者到底是怎么想的，他们的计划书为什么看起来总是填补了有着上百亿销售额体积的市场空白？好机会真的那么多吗？　　实际上，真的是实际上，因为这关乎着创业项目自身的赢利能力——实际上，创业者真的清楚地分析过谁会来买自己的产品或服务吗？现有的市场领先者是谁？潜在的即将进入市场的竞争对手是谁？替代品又有哪些？项目计划书中所分析的市场体积到底是属于整个产业的还是项目自身的？如果是属于产业的，那么你的项目能够占到份额怎样的百分比，如果是属于你的项目的，你怎么证明？　　我遇到的关于创业、融资最尴尬的场景，就是项目方说不清楚自己怎么赚钱造成的冷场！　　无论什么样的资本方关注你的项目，最终关注的是你项目的赢利能力，这种赢利也许在最终消费者那里销售赚到的钱，也许是下一轮融资被更大的资本投入……，但无论怎样，“谁会买”是创业者必须回答、也必须回答好的问题。　　有些，真的不是个别、是一些……，有一些创业者的创业动机并不淳朴，我经历过的很多拿着计划书融资的人所有的初衷就是“晕”来投资人的钱做自己想做的事儿，比如先租个办公室招聘点员工什么的……，我真的想说，这个世界上，谁比谁傻呢？傻子或许真的有，但是比你有钱的人一定比你聪明！　　所以，我的这篇文字也不是写给那些想蒙人而没想做事的创业者，真正的创业者，在动手之前，一定已经想清楚了自己的商业模型是什么、市场在哪里、谁会成为最终客户、客户的数量级有多大…… 　　“谁会买？”是一个很容易给出准确答案的问题，但是对于答案支撑的论据却真的要求思考很多很多。第二个问题是关于连接——如何启动？　　如果你已经能够清楚地回答“谁会买”你的产品和服务（这个清楚要以跳广场舞的老人家能听懂为原则最佳），那么接下来的核心问题就是如何启动了！　　我看过的很多商业计划书（没错，我确实看过很多商业计划书）中提到的启动模式，都是升级软硬件、招募人才……，或者类似的属于企业内部建设的内容，如果“启动计划”到这里就结束了，那么好吧，你对“谁来买”这个问题的回答再好也成为了无用功。因为你的“如何启动”必须对接到后来的“谁来买”才能让这两部分看起来都更加合理。　　对于任何参与到市场竞争之中的企业而言，内部基础建设都是有必要，但是这个“有必要”，并不代表着内部建设就一定能够带来外部市场。对于创业企业而言，在进行内部建设的时候，一定要用倒推的方法，一切以“谁来买”为原点，然后一步一步地逆向列出启动计划。　　谁来买←这个“谁”指的都是哪些人←给出了怎样的购买理由←如何告知←告知的是什么产品或服务←产品或服务如何制造←制造或者带来技术壁垒的都是谁←为他们提供服务又是哪些人……，我只给出一个很简单的倒推模型，而对于每一个创业者，你必须有你的想法。　　如果你非常清楚你的创业型企业推出的产品或服务有谁来购买，你又知道如何启动公司达到可以让客户来购买的状态，而且你的这个逻辑又可以让所有的人（比如广场舞大妈）都可以听明白并且觉得你说的确实有道理，那么你应该就可以开始创业了——没有钱并不可怕，有这样一个创业的思路，众筹都不会是什么难事儿！

2021新年开门红，北京首钢三连胜进军季后赛希望大增　　在赛前谈起北京首钢对阵浙江队的比赛的时候，一位朋友表态：保持谨慎地乐观。我内心是非常赞同这位朋友的看法的，虽然北京首钢之前取得了两连胜，但是因为击败的球队是排名靠后江苏和广州，所以很难说在主教练换回解立彬之后，北京首钢是否真的找回了上个赛季的感觉和状态。本场比赛可以说是一次非常好的诠释，证明了北京首钢其实具备了向常规赛四强球队挑战的实力可能性。　　就如同本场比赛22分9助攻5篮板3抢断的刘晓宇一样，不服气的人可以说这是一种“偶然现象”，但是，在竞技体育当中，想要达成某种偶然现象，你必须也具备这样的能力。北京首钢首钢能够战胜浙江队，从本赛季的常规赛两队表现来说，具有一定的偶然性，但是如果北京首钢自己的上限达不到战胜浙江的水平，那么这个偶然性就不会变成必然性。　　战胜浙江队肯定是值得高兴的，三连胜更是可以让我们兴奋并憧憬更多，除了单纯地从结果来看待比赛之外，整个比赛的进程也给了我这样的球迷更多的想象空间。　　首先，我们可以来看看内线球员的表现，朱彦西、李慕豪、范子铭、常林、丘天等五名内线球员轮换出场，一共贡献了35分、15个篮板、11个盖帽……的数据。这样数据虽然还不足以证明北京首钢的内线达到了CBA的争霸水平，但是在缺少大外援汉密尔顿的情况下，我们的国产内线球员已经在承担起了自己在攻防两端应该承担的责任。有了内线球员，不代表球队就有了内线打法，数据不会说谎，如果这样的阵容可以再加上汉密尔顿，相信北京首钢的内线已经具备了很任何一支CBA球队抗衡的实力。　　其次，我们来说说后卫线。应该说，本场比赛，是方硕和周仪翔“极不发挥”的一场比赛，两个人加起来只得了7分、2助攻、2抢断、3篮板，却有5次失误……，这样的数据说实话是“交代不过去”的。不过，刘晓宇的出色发挥给北京首钢的整个后卫线带来了活力甚至可以说是“新生”。或许，这就是团队的重要性，没有道理要求每一名球员场场都发挥出自己的上限水平，体能、精力总有起起伏伏，篮球是一项团队项目，在队友状态低迷的时候总有人能够“站出来”，这才是球队取得好成绩的最佳保证。　　再次，我们来说说外援。吉布森在这场面对强敌的重要胜利里出场36分钟，两分球8投4中，三分球5投3中，罚篮7中7，一共得了24分，在北京首钢共获得109分的比赛里面，吉布森的这个得分数据不显山不露水，有点像上个赛季的林书豪，但是他并没有过多地占用出手机会，提升了球队在进攻端的整体效率。另一方面，吉布森在本场比赛当中还贡献了2次抢断、5个助攻以及8个篮板的数据，这从很大程度上证明了他的比赛专注度与积极性。相信随着汉密尔顿的伤愈回归，吉布森不用每场比赛打这么久，一定会用更充沛的体能给我们带来更优异的表现。　　最后，心疼一下翟晓川。几个赛季了，小川儿都是队内打得最辛苦的那名球员。辛苦，和小川儿打球认真、投入、不惜力有关系，但更主要的是目前在北京首钢队内，并没有哪名球员可以成为锋线合格的替补。王骁辉、段江鹏，甚至是张才仁……都被当作锋线球员来用，可是他们都没有小川儿的身高以及可内可外的打法。就目前的情况来看，或许可以通过“三后卫＋两内线”的阵容来让小川儿得到休息的机会，但是球队必须想办法提升锋线位置的轮换实力，才能保证球队阵容的厚度。　　除了对球队打法与球员的分析之外，针对本场比赛，还要谈一下的就是球员在场上对裁判的适应程度。本场比赛的裁判采用的是“先紧后松”的吹罚方式，在比赛的开始哨子很严，但是随着比赛的展开，对于身体接触给予了更宽松的判罚。在适应裁判判罚尺度上，北京首钢的球员明显不如浙江球员灵活，这才让浙江队在第四节一直保留着追分的机会。个人感觉这个问题的责任主要在教练层面，应该指导队员如何去阅读比赛、如何去是适应裁判的判罚方式以保证球队最大获利。　　1月3日就要对阵山东，对于北京首钢来说又是一场对阵排名靠前球队的硬仗，祝愿北京首钢可以取得四连胜，继续为我们带来快乐！

摆脱“旧营销”的桎梏，营销如何创新？　　正在观看这篇文章的朋友，特别是那些在乙方的朋友，不妨在看到标题的时候跟我一起思考：作为服务模式的一种，营销该如何创新？！　　营销人的本职是市场营销，如果你连自己的商业模型都无法创新，那么你又怎么能说服客户你给他们的营销提案是基于创新的呢？客户会相信你说的话吗？想要创新，必须先知道什么是旧的！　　作为乙方的你，知道“旧的营销”是指什么吗？我们不妨简单且本质地思索一下，营销脱胎于销售，所以最早的营销即是促销活动，所以现在在人群密集地的路演肯定是一种旧的营销形式；利用媒体发布告知、促销、推广信息是“旧营销”的另一种方式，这里我想特别强调一下，无论传单、杂志报纸、广播、电视、网络、户外……都是媒体的表现形式，它们之前或许有表现力和受众分布的差异，但是媒体的本质是不会改变的；利用各种第三方进行品牌植入，制造社会热点事件是第三种“旧营销”的方式比如各类体育比赛的赞助、电影植入营销等等；尽管随着人们知识面的拓展，各种名称、口号在变，但是“旧营销”的三种模型却依旧保持着。　　认真思考一下上面所列出的三种“旧营销”模型，可以推导出如下的营销公式：营销＝乙方优势渠道（资源）展示利用＋甲方资金投入。知道了什么是旧的营销，新的呢？　　从上面的营销公式可以看出，其中“甲方资金投入”这一点是不容易改变的，而且即使有改变也会相对复杂，有时间我会单独写一篇文章来描述。只有两个条件，一个不变，那么要改变的必然是另一个“乙方优势渠道（资源）展示利用”！从根本上来看，乙方对于自身的优势是绝对了解的，如果他们可以有更多的优势渠道或资源，在之前肯定已经利用上了，所以要改变的并不是乙方自身对于资源掌握的多少货程度，而是在整个“旧营销”的公式上还要加上：“丙方优势渠道（资源）展示利用”、“丁方优势渠道（资源）利用”、“戊方优势渠道（资源）展示利用”、……，对没错，现阶段的营销创新必须是资源整合，而且只能是资源整合！　　资源整合可以从很大程度上让营销拜托对于“展示”的依赖；可以让每一次营销从双赢变成多赢；可以让本来并没有联结的资源阶段性兵合一处，增加市场机会与竞争力，完成对受众的吸引程度。可以参考的案列　　如果有一家银行，作为甲方来请你的公司来做市场营销方案，提升他们的业绩与收入，你会怎么做？是不是可以让银行代理第三方的理财产品呢？一方面，第三方可以利用银行的信誉与储户客流量增加自己的销售额，另一方面，银行又可以借助对理财产品的销售带来非利息差收入……，在合法合规的前提条件下，如果作为乙方的你可以为银行找来最合适的理财产品第三方，是不是有可能打造出一个银行、储户客户、第三方、你……的多赢局面呢？好吧，其实银行不会因为第三方理财产品来找你，因为他们采用这整合资源的模型已经很久，有很成熟的业务模式了，但是我们不妨设想一下，如果第一家采用这种模式的银行真的是通过某家市场营销类机构找到第三方理财产品的呢？这家市场营销机构又会获得怎样的回报呢？　　如果觉得上面关于银行的案例有些虚构成分的话，我愿意分享一个我亲自参与操作的案例：国内的某家厂商上要参加北美的一个知名展会，其主要目的还是通过展会作为一个话题的入口，通过话题的炒作引起国内媒体的关注与报道，从而达到传播品牌、推广产品的目的。在我介入某家公关公司的策划之前，很多很多提案都被否定了，而被否的主要原因就是“以前都用过，缺乏创意，不一定会引起国外及国内媒体的关注”！　　通过对客户的了解，我提出了一个解决方案：甲方参加展会、自己的宣传推广不用改变，但是在整个活动之前，赞助由北美几家知名大学的学者举行的一次调研活动，当然，这次调研活动的产业方向主题内容都是和甲方所在产业有关联的。随着展会的举办，由这些学者组成的调研组也推出自己对于产业市场的整体报告，发布于学术界的专业媒体。而甲方所要做的只是节选报告中和自己有关、有利的部分进行后续报道。　　西方的学者是很难用金钱买通为某商家做包装背书的，所以，只是联络到学者接受这个调研并不能算是整合资源。在找到本身就对该产业领域有兴趣，已经投身于该领域进行学术研究学者后，在调研问卷上我又提出了四个关键点：第一是调研活动必须在展会中甲方的展台前展开；第二是在调研报告中不仅要包含该产业的全球未来发展趋势，还要包含全球主要国家及市场（北美、欧洲，亚洲、美国、中国……等）的发展趋势；第三是在调研中要包含对于品牌知名度的调研；第四点则是所有的被调研对象必须是非亚裔人。　　最后的结果是参与的各方都非常满意：学者们有了经费，可以进行自己的调研，并在学术媒体上发表了自己的见解；甲方的相关信息因为学者们对产业未来趋势的报告而受到了西方媒体的关注，真正的得到了传播，接着带来的就是不用什么公关手段，国内的媒体的会竞相报道；我所协助的乙方得到了相关的执行费用，而我也得到了属于我的那份回报。　　在我经历的这个案例之中，乙方能够得到甲方合同并不是基于“旧营销”的展示能力，而是通过资源整合打造出差异化的竞争优势，并通过该优势满足了甲方的需求。在本案例中，乙方并不需要真的掌握学者资源（据我了解这次合作也是他们之间的最后一次合作），因为学者们的研究都是需要经费的，他们的需求就明摆在那里；而甲方也并没有花费不合理的代价去“买通”学者，他们的展台成为调研活动的背景一定会使前来展会的观众（被调研者）发现并提及；而作为创新营销的“乙方和我”，只不过是通过一些技巧让甲方乙方产生了“必然”的合作。　　其实发生在我们身边的有关资源整合的营销案例还有许多许多，只是未必都是由某家乙方公司主动完成的吧。　　把整合资源作为营销的创新手段，实际上是考验了乙方对于市场需求的判断和整合能力。服务需要创新，如果只是停留在“旧营销”的形式上，只是停留在“展示”的框架中，不仅市场营销企业间的服务模型会同质化，导致行业陷入价格战的恶性循环，也会带来甲方对于乙方提案的审美疲劳和不信任感。　　作为市场营销人，我们应当能够发现市场需求，也必须发现市场需求，并且有能力把这些散落各处的市场需求理清脉络，找到关联的可能！——先写到这里吧，但是我觉得其实本文的概念恐怕即使是花一本书的篇幅也未必能够讲清楚，欢迎讨论！

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为什么你认为的“创新”不能算“创新”？　　每一个时代，都会有一些概念让人们很容易热血沸腾地融入其中，创新的年代也是如此。简单的搜索一下，我们就会发现互联网上到处都是关于创新的信息，但是这些创新真的都是“创新”吗？　　“新”作为形容词，是一个很容易被比较和辨别的现象，只要是过去没有出现过的，和“旧”有区别的，我们都可以称之为“新”。不过，在我看来，有一些新现象称之为“新”固然没错，但是却和“创”扯不上什么关系。　　举个简单的例子：我们都会把刚刚入学的学生叫做“新生”，小学、初中、高中、大学都有“新生”的概念，但是假如一所小学学校进行了改建、申请，加入了中学的教学功能，并且也被批准通过可以对初中学生进行招生了，对于学校来说，新则新矣，但这是创新吗？　　再举一个例子：一家传统行业的企业，因为并不直接面对最终消费者，其客户都是行业用户，所以再之前十几年的时间里营销方式比较单一，而随着时代的发展，在今年这家企业突然开始进行品牌包装，制作了自媒体，并开展了基于互联网的网络营销，对于该企业而言，这绝对是一种全新的尝试，但这算创新吗？　　第三个例子：某IT软件产品，为了顺应市场的需求，为其产品进行了更新换代，在其下一代产品之中解决了之前用户经常遇到的错误，这种更新算是创新吗？　　我不敢百分之百确定别人怎么看，但是在我看来，上面讲的三个例子并不能算是真正意义上的创新。“新”只是对现象的一种描述，并不是检验“创”的标准，正常的升级换代，顺应市场的需求而转变，这些都不能简单的归为“创新”之中。　　从市场的角度而言，我认为“创新”并非针对技术或产品，而是针对着新的市场需求，检验“创”的标准也应当是“是否带来市场供需的变化”。　　为什么我们会把苹果手机的出现视为一种“创新”，而不会默认一个新的安卓系统手机品牌的出现是一种“创新”呢？我觉得主要原因是苹果手机的出现让我们看到了它所带来的市场上的变化，无论是硬件，软件还是营销理念，苹果手机不仅让消费者耳目一新，也让整个行业内部的人对产业发展有了新的认识，以致于目前人们区分智能手机的标准之一成了苹果手机和非苹果手机，针对市场而生，并且真的对市场有影响力，在温度环境适宜的条件下可以影响市场，这样的“创新”才没有辜负“创”字的精髓！　　“创新”的“创”可以包含对产品、技术、服务……等的影响，但是说到最终结果，“创新”必须能够创造市场，才算是真的完成使命。最近在和身边的一些朋友讨论“城市创新”的话题，我一直认为城市创新并不只是说要帮助城市找到新的亮点，或者是纸面上所说的为城市找到自己的差异化竞争力；我认为的城市创新，指的应当是为城市的未来发展找到新的“市场”。　　修建文化建筑，挖掘历史沿袭……，这些都有可能成为城市“新”的现象，但是说到“创”字，就一定要谈到如何为城市提升凝聚力而吸引人口进入；一定要谈到如何增加就业提升区域内民众的消费水平；一定要谈到产业发展促进税收提升城市整体竞争力——无论外在的现象是什么，“城市创新”的结果必然要包含这三点的体现。　　我一直在思考电商和传统线下商铺的竞争：如果社会总需求没有改变，那么消费并没有真的增加，人们购买商品所消耗的货币只不过从一些企业转移到了另一些企业，那么，创新在这样的市场竞争环境之中到底要怎么体现价值呢？是不是可以说，“创新”必需通过市场来体现，必需从货币的流动来体现呢？“创新”所创造出的市场价值，大到国家间的竞争，小到企业间的厮杀，是不是必需表现为“要么为本地区、本企业增加了利润、要么为本地区本企业减少了成本”呢？　　“创新”热带来了很多衍生的概念，像什么管理创新、概念创新、思维创新……，也许随着学习和时间的推移，我的观点会有变化，但是在现在，我坚定的认为“创新必需创造出新的市场”，这样的“创新”才能真的增加创新主体的竞争力。

「观后感」《侦探语录》　　除了结尾部分，我给这部剧集打分85分以上，在我看过的国产剧集里面，《侦探语录》够得上优秀的分数。　　我认为这部剧集的那女主角、配角都不够漂亮，或者说不是那种千篇一律的“整容脸”，只是这一点，就让我觉得《侦探语录》在挑演员时是考虑更多的专业层面的因素的，毕竟每个观众的口味是不同的，更多的观众看得是剧情、表演与角色，而不是演员本身。　　给《侦探语录》高分，是因为这部剧集的故事完整，且逻辑在当今的大陆剧集里面算严谨的。我看到网络上个评论当中，有很多朋友批评主角谭伯顿站在“上帝视角”去破案，或许吧，但是作为观众，我觉得我也不会站在“上帝视角”去看一部文艺作品——历史与年代背景、角色有在当今不可理喻的错误——我记得几十年前播《封神榜》的时候，很多人在批判剧中人物的服装不符合历史，我当时的老师笑着说了一句“到底有谁知道商朝和神仙妖怪人穿什么样的衣服呢？” 　　十二具被砍头的尸体因为一次神秘的祭祀仪式而全员复活，不但头颅可以接上，而且每个人还都保持了重生之前的记忆，这样的开头，可以说是足够震撼且有吸引力了，甚至直到真相揭开之前，我还有些怀疑这部剧集到底是一部罪案剧还是玄幻剧。我认为这部剧可以算的上是“凤头开篇”。　　不过，我认为剧集中谭伯顿的前两个故事并不好看，一个是“都统被刺案”，一个是“客栈窦氏兄弟案”，虽然是为了主人公的出场做铺垫，但是一下拉低了“断头重生案”带来的震撼，让人觉得有些“不知所云”，还好，扛过了前五集，等故事在福元县展开，就开始变得有趣了。　　整个故事算是由两个家族的恩怨引起的吧，一方面是冯家为了钱财而把自己包装成具有法力、能够让死人复活的“神人”，另一方面，宋家则凭借着自身的经商能力成为了福元县的富户，两家自上一代人的三角恋发展到了下一代人的复仇——故事发生的场景虽然不大、参与重要剧情的人物也不多，但是却真的是起起伏伏、波澜壮阔。　　我认为《侦探语录》整个故事虽然还有一些不严谨的地方，但是就编剧自己埋下的“伏笔”来看，每一个都算是给“圆了回来”。即便是站在挑剔的角度，我也认为这部剧集的瑕疵并不明显，或许在一些角色的年龄方面有一些“问题”，但是并不影响整个剧情的推进和发展。　　因为结尾留下的悬念实在是有些“画蛇添足”，所以我并没有打算一定观看《侦探语录》的第二季，但是已经完结的第一季，真的很好看。上映年份：2020

做完美营销方案，要相信：在营销人的世界里，所有的阻力都是试炼　　我相信在营销圈混过一段的人都有过这样的经历：没有自己的观点，听客户的命令，客户让做什么的就做什么→有了一定的经验，有了自己的观点，可以独立提案了，觉得不听自己的观点，挑毛病的客户都很讨厌→放弃和客户争论了，反正客户出钱，客户让做什么就做什么吧…… 　　这样的现象是一个客观现实，我想着也是造成很多人误会“营销就是骗”的一个主要原因——如果市场营销人员失去了自己的观点，变成了一个纯粹的执行者，那么甲方为什么要与营销机构合作呢？随便雇佣几个兼职的大学生不是更好吗？　　每个行业的竞争结果就是最后总会有成功的企业剩下并成为巨头，营销公司想要成功，至少从自己的心理层面不应当放弃。市场营销虽然属于服务业范畴，但是市场营销是需要智慧、需要创意的工作，每一个营销人应该清楚地知道自己未来在什么地方！甲方为什么要挑毛病　　当乙方去提案时，甲方挑毛病通常只有三个理由：1、压价；2、显示自己的优越感；3、方案没有达到甲方的要求。前两点没有办法，作为乙方，我们总要给金主一些面子吧，让他们体现出存在感、优越感，让他们自以为获得了压价的机会，这些都是小事情，但是时候到第三点，如果方案真的不达标，那么就要多从自身上找问题了。不要抱怨甲方善变　　我经历过很多甲方市场部都市善变的，本来上周刚刚谈好的需求，甚至都发了邮件过来，但是做好的方案又被否定了。尽管这种否定有可能因为很多理由，但是作为乙方，抱怨甲方善变有什么用处呢？甲方会因为你的抱怨就决定方案不必修改吗？要替甲方各级员工着想　　对于规模大一点的甲方而言，市场部单子的审核流程可能要包括副总、总监、经理、文员四个层级，在策划、制作营销方案的时候，我们不能总想着自己的方案面向的对象只是甲方的营销副总，毕竟甲方的工作流程也是要层层上报的，所以，在制作和讲解方案的时候，除了整体之外，我们也要考虑到我们的方案可以让甲方的每一个下级部门都有向上级汇报、申请执行的理由，只有这样，方案才可以最高效地通过，合同也才可以再最短时间内签订。要让甲方的营销部门有底气　　市场营销部门在甲方的机构中是花钱的部门，这样的部门总是会被诸多诟病的。当销售不利的时候，生产部门和销售部门会首先把责任的矛头指向营销部门。而作为想要从营销部门拿单的我们，在做方案的时候必须考虑到这一点，我们的方案不仅要满足营销部门每一个个人的提出的需求和喜好，同时，必须考虑到甲方的整体要求，真的从市场营销的角度给出合理化建议。如果营销方案中有些东西可以让所有人相信会为甲方带来利益回报，甲方的各级领导有什么理由不同意方案的执行呢？而甲方的营销部门也会很乐意把这样的方案提交上去吧！做完美的营销人　　什么样的营销方案才算完美？解决了甲方的需求方案！什么样的营销人才算完美？面对各种各样的合理、不合理要求，依然可以做出完美解决方案的人！在和一个主管市场的朋友聊天的时候，他说到了很多合理化建议因为老板听不进去而无法实施，自己很是着急，我则劝他说：一来，老板听不进去你的建议说明你没有做好自己的营销，为什么会没有他听进去的理由呢？二来，你为什么不能够在老板听不进去新建议的前提下，在老板已经首肯的框架里，依旧做出能够带来实际效果的市场解决方案呢？　　我认识的营销人士都认为自己是很有创意的，我觉得营销人应该有着一份源自于智慧的狂妄：无论面对怎样的条件，只要甲方有市场费用，我们就应该能够做出有效的市场解决方案。

城市营销：京津冀一体化后的跨地区养老　　作为一个真正的营销人，最应当做到的就是无时无刻不在思索市场解决方案——比如控制的住宅社区，比如老龄化问题……，于是，我在幻想着一个有可能实现的解决方案。　　如果把养老当成一个问题来解决的话，首先就要抛开一些感性的因素，那些感情问题还是留给家庭亲情来解决吧，我们只谈理性。说到理性地对待，老龄化或者说养老问题必须考虑的就是：在保证质量前提下的成本控制。　　先来谈谈生活质量。现在的一种误区在于：保证老年人的生活质量就是保证医疗与生活服务，这不是错误，但是绝对是个误区。相对于青年、中年人而言，老年人对于医疗服务的需求确实更大一些，在养老问题上进行医疗服务的配套思考是完全正确的；同时，老年人随着身体机能的下降，购物、日程生活自理的难度也确实开始变大，这些也是老龄化社会面临的问题。但如果从更高远的角度去看，需要医疗配套服务的并非老年人，所以，任何居民聚集的城市、社区都要有配套的医院和健康机构，而生活服务么——现代的年轻人已经非常接受送货上门的快递服务了，难道他们比老年人的腿脚更不利索？　　所以，我想说的是，老年人的生活质量并不完全在于配套硬件设施的建设，针对于老年人的生活质量，最核心的一点就是：要让老年人尽可能的按照自己的方式去生活。毕竟老年人和儿童不同，养老社区也不应当像幼儿园那么规范，在提供配套设施、服务的同时，应当尽量让老年人感受到“在家”的感觉。　　接下来要说的是成本控制。这个问题牵扯到一个很敏感的话题：老年人用于养老的钱到底有多少？——不要说老年人可以指着下一代的财富来养老，这个问题在当今社会中已经充分得到了验证——那些自己不够富裕的老人，他们的子女也不是很富裕。老年人要更舒适地养老，而且还要养得起，不仅养得起，还要养的时间足够长，这种条件下，不控制成本怎么可以呢！　　综合以上两点，在结合北京周边的地产销售状况，我在考虑有没有可能设计出一个方案，可以充分地利用好空置社区，又可以让北京的老年人可以更舒适地安度晚年呢？拿北京来作为分析案例，一方面是因为截止到2015年，北京市户籍人口中，60岁以上的老年人已经超过了300万，这样的比例远远超过了全国的平均值，解决老龄化成为了当务之急的社会问题；另一方面来看，京津冀一体化扩大了北京的外延，让寸土寸金的北京养老社区增加了想象的地域空间。　　因为并没有一个精确地衡量住宅空置或者“鬼城”的官方说法，所以我觉得不应该拿一些极端的说法来做例子，但是根据我对身边朋友的咨询，在二三线以下级别的城市的房地产住宅销售市场竞争还是很激烈的，换而言之，在这些地区的住宅想要卖出去，还是有压力、要费一些心思的。既然这样，为什么不把普通的住宅社区进行一些改造或者改建，修建成有规模、可以集中管理的养老社区呢？　　第一：社区式养老可以让老年人不必有在“养老院”的心理压力与负担，每一户单元房就是老人们的家，他们可以完全像年轻时在家中一样生活，或者和社区林俊进行社交活动（广场舞、棋牌……），只是在有医疗、生活服务等特殊需求时才要求相关的服务；　　第二：集中式管理可以降低整合资源的成本，医疗、饮食、购物、生活等配套设施可以随着近似人口的集中化而找到更精准的服务方式，从而最大程度的提高性价比；　　第三：相较于之前被议论纷纷的“以房养老”，在北京的老年人可以有只要将北京的房屋出租出去，不仅可以在周边地区获得同等面积的住宅，另外租金的差额也足以支撑老年人的基本生活需求；　　第四：地产商的销售模式中，以租代售不再是一种畅想的模式，而是真的变成了有可能的模型，至少让潜在的买家多出了愿意经营养老社区的投资方；　　第五：尽管感性的事情很难从客观的角度来评估，但是随着真正的养老社区的建立，随着子女们的探望以及亲朋间的走动，养老社区周边的其他配套设施也就有了需求方。中国是一个人口大国，想要让一个地区的经济发展，最简单直接的方式就是增加人口，所以养老社区的建立必将带动区域整体的发展。　　在理想模型当中，住宅式养老社区肯定是一件好事情，但是到目前为止没有得到充分有效地实施，我认为是由于以下几点造成的：　　第一：养老社区建立不可能完全由民间资本或者是家庭个体来完成，政府必须参与到其中，而跨地域养老也必须由不同省市的政府充分沟通、协作才能够完成。而这种沟通、协作牵扯到方方面面太多，我相信每一个相关环节都会有“考虑周全再行动”的想法。比如在天津武清建立一处住宅式养老社区，那么除了接待北京的老年人之外，是否也可以接待本地人呢？对于不同地区前来的人口，各项标准是否要统一呢？　　第二：相关的规范标准难以制定。住宿的标准应当是怎样的？医疗的配套应当是怎样的？购物的配套应当是怎样的？交通出行的贵方应当是怎样的？社区管理的规范还要包含哪些…………？很多很多的问题绝对不是拍拍脑袋就能够想得出答案的，而任何一个问题的疏漏都有可能在未来造成很大的隐患。　　第三：所谓的养老社区必须要考虑到老年人的“亲子交流活动”。这一点是貌似好解决，其实难解决的事情。老龄化相关产业服务的受众看起来是老年人，其实还包括了家属，让老年人满意的服务，必须让一家子人大大小小都满意。不过从目前的现实情况来看，北京地区内的养老院也大多开设在离市中心较远的地方，所以，随着时间的推移以及人们观念的更迭，可能还会有其他的变化机会。　　其实我心里知道自己的这个模型可能永远没有实现的时候，毕竟这只是我自己个人头脑中的臆想，我也试图找一些数字模型来进行论证，比如北京周边地区的房价、租金，比如……，最后发现很多数据根本找不到，只好作罢。不过好在我是站在一个市场营销人的角度来写这篇文字的，我写这篇文字的目的只是记录自己对于某个问题的思考过程，这个方案也许好、也许不好，但是只有保持我们的大脑在不断的思考，才能在需要使用的时候让它发挥出价值！

「一家之言」怎样的玩家，才算是文玩核桃真正的玩家呢？　　写的文章多了，就会收到各种各样的评论，也会接触到形形色色口味不同的玩家，最近我接触到的一个有趣的评论，就是——“真正的玩家，有几个天天在网上逛讨论区的？文玩核桃的气质在于平和，问问自己的内心，有没有炫耀的成分？” 　　我觉得这条评论很有趣，在于以下三个点：第一，怎样才算是文玩核桃的真正玩家？第二，文玩核桃的真正玩家和是不是经常上网有必然联系吗？第三，到底怎样做，才算是“不炫耀”呢？　　我不知道给我留言的这位朋友是如何看待“真正的玩家”的，不过在我看来，真正的文玩核桃玩家只有一种准确地表述——对文玩核桃充满着深厚的非功利喜爱的人——文玩核桃的玩法有“必须遵循的规矩”吗？还是说每个人可以根据自己不同的兴趣点可以有各自的理解呢？　　如果非要有唯一的规矩标准，那么是自己种核桃树的玩家算是真正的玩家，还是买核桃的玩家是真正的玩家？是开青皮自己配对儿的玩家算真正的玩家，还是用高压水枪清理核桃的玩家是真正的玩家？是喜欢十年以上“老核桃”的玩家算真正的玩家，还是喜欢每个品种都收藏一对儿的算真正的玩家？是喜欢天然核桃的玩家算真正的玩家，还是喜欢核桃雕刻的算真正的玩家？是喜欢边盘核桃边遛弯儿的算真正的玩家，还是边盘核桃边看美剧的算真正的玩家？可能有定论吗？　　说到是不是经常逛网络讨论区，我就更觉得有趣了。在我看来，一个喜欢文玩核桃，或者是对任何一种文玩物件儿有兴趣的人，都应该会把相当一部分精力花费在了解自己中意的物件的信息、资料方面，而毫无疑问，网络是现在搜集资料、了解信息最方便的途径。在我个人看来，喜欢文玩核桃的朋友，不仅应当多从网络讨论区里学习有关的知识，甚至是电商平台上，也会有一些有关核桃名称叫法的言论，值得我们去品味一番。　　再换一个角度来看，即便不把时间精力花费在网络上，喜欢文玩核桃的朋友是不是也要从很多渠道去获得最新的品种的消息呢？去产地？去卖场？说起来还是通过网络更省时省力吧？　　我不知道这位朋友的留言当中，说“炫耀”是不是指我，不过无论他说的是我个人还是我的文字，我都不会在意的。我觉得文玩核桃本身就是一种充满着主观意识的物件，即便我没有炫耀的意思，别人也可以觉得我“炫耀”，或者说，即便我炫耀了，别人也可以认为我只是在“分享”。　　这就要从文玩这个概念的起源说起了，文玩之所以有个“文”字，原本就是指书房之中文房四宝衍生出来的各种物件儿，为什么是“书房”而不是“卧室”？因为“卧室”是私密的，而“书房”本身就包含了“以文会友”的功能。如果把卧室内的物件拿出来展示讨论，确实值得商榷，但是书房之内的文玩儿，难道不是本来就应该与同好分享的吗？　　因为我从不曾觉得别人在网络上晒核桃是一种“炫耀”，所以也从来没有觉得自己写有关核桃的文字是一种“炫耀”。就像我一直说，很多朋友会“笑话”我只是收藏但从来不盘核桃一样，我有我的玩儿法，我不会把我的见解强加给别人，我也不会因为别人的见解而就觉得自己在“文玩核桃”的玩儿法方面有什么对错。对我来说，这才真正的玩家应该有的心态。

有趣的“反转”带来机会——未来的市场会是什么样？　　在读凯文·凯利的《必然》的时候，书中提到了一种有趣的反转现象：当电作为照明能源刚刚出现的时候，能够使用点灯照明是属于富裕阶层的享受，而穷苦人家只好靠蜡烛来维持夜间的光亮。而当电能无限便宜成为大众照明能源的时候，点着蜡烛吃饭的烛光晚餐反而成为了奢侈的象征。这种反转现象让我联想到很多很多…… 　　当大鱼大肉刚刚成为富人们的常用美食的时候，穷人们只能吃糠咽菜，但是随着生活水平的提高，鸡鸭鱼肉成为老百姓们日常饮食的时候，去吃一次“农家菜”又成了有钱人们大把花钱的活动。　　与此类似的案例还有：　　当汽车作为交通工具刚刚出现的时候，只有富人们才开得起，而穷人们还停留在骑自行车的年代，但是当汽车成为大众化的家庭交通工具的时候，自行车骑行活动陡然间变的高端了起来，不仅被扣上了健康环保的帽子，甚至就连之前百元以内的自行车也进化到了动辄成千上万的地步。　　我想这样的例子还有很多很多，看到前面三个你一定也有了自己的想法，不过我写这篇文字肯定不是要比谁的例子好了，而是在当今的全球大环境下，从市场层面来考虑，到底会发生哪些有趣的反转呢？到底会出现怎样机会呢？　　首先我就想说说点子商务。当线下实体渠道还在火爆的时候，没有办法去铺渠道的“小作坊”选择了电子商务的模型来进行产品的推广与销售，而眼下，当所有的企业、所有的人都可以轻松地掏出打开网店大门的要是，已经发展到实体渠道被电子商务挤压的遍体鳞伤的时候，是不是会发生有趣的反转呢？　　目前已经有很多迹象表明即便是当初神奇的不得了的点子商务，也已经发展到了价格竞争的恶性阶段，而且已经传出声音，为了避免竞争的同质化，有一些IT制造业已经开始考虑线下的渠道铺设了。虽然我觉得在几年之内电商竞争的白热化会让商家们重新重视实体渠道是一种经济发展的必然现象，但是如果我们用“反转”的角度去思考，不是更有趣，也更直接一些吗？　　所以，如果这种反转真的有可能发生，是不是机会就出现在对实体渠道的垄断及掌控，或者针对实体渠道而发生的各种服务行为呢？　　接下来我想再说说食物。不用说之前，即便是现在，对于食品口味的选择依旧是大多数人们变富裕了的一个重要标志，而真的吃那些无污染、无公害的蔬菜往往是农民家庭自种自吃才会出现的场景。但是哪个人会不在意自己的健康呢？在一快口舌之欲的同时，谁不想延年益寿呢？　　那些财富积累处于顶端的人开始注意食材的品质超过口味已经有一段时间了，而这种行为的蔓延趋势也会逐渐过渡到中产阶级人群。这种本来属于人们对于健康的基础需求，是不是也是一种“市场反转”的最现实写照呢？　　如果这种反转也是一定要出现的？那么现在是否应该投资于健康农业，做一些更环保的科学研究，放弃那些有饲料或化学添加剂的催生催长，提前布局，申请一些确实有用的专利技术，来保证自己在未来农业方面的利益呢？　　最后我想说的反转是“宅”。没错，就是宅在家中的那个“宅”。曾几何时，旅游是经济有了一定基础的人才会做的事情，穷人们只能宅在家里。而当旅游成为了大众生活的一部分，甚至出国游也变得不再那么“昂贵”的时候，能够帮助那些富人更舒适地“宅”在家中，提供最优质的家居相关服务，让他们在家里宅着也比大多数人旅游更舒适、更开心，是不是也是某种商机出现的可能呢？　　在很多时候，读好书会让我们浮想联翩，甚至去想很多根本不可能发生的事情，有人会觉得这是白日做梦。而我却觉得这种“梦”恰恰是对我们头脑的一种锻炼，所以，也希望我的这篇文字能够触发你的一些灵感，找到属于你的反转商机！

连胜，对于现在的北京首钢来说，是一道难得的风景　　两连胜，真的太不容易了，虽然我一直觉得真正的球迷不该因为成绩而“放弃”对主队的支持，但是，谁会不希望自家的球队获胜呢，希望本场战胜广州之后的两连胜可以让北京首钢找回信心，找回取胜的感觉，顺利进入本赛季的季后赛。　　应当祝贺的，肯定是北京首钢全队，我真的记不住上一次五人上双是哪一场比赛了，只记得在我们输球多、赢球少的日子里，球队得分主要是依靠吉布森、方硕和翟晓川，本场比赛，让人有些意外的是另外两名得分上双的球员是丘天和范子铭。　　本场比赛的第一节就给后面的时间埋下了伏笔，李慕豪出场5分钟就得到了五个犯规，有四个犯规是在第一节得到的。本来，广州队的三外援有两名是内线球员，北京首钢很需要李慕豪在内线攻防两端的支撑，但是过早地积累了犯规次数，让李慕豪本场比赛基本上充当了“观众”，同时也给了两名年轻内线以足够的出场时间。　　范子铭和丘天不是没有缺点，其中，范子铭和队友的配合度已经接近了“惨不忍睹”的临界点，而丘天的罚篮则在本场比赛当中罚丢了五个球，但是这两名球员也有自己的长项——身体素质好，灵活、不惜力……，集体项目的竞技体育项目，不必过多地去在意个体的“短板”，而只要能够在整体当中把每个球员的“长项”发挥出来，就可以掌握比赛当中的主动。应该说，范子铭和丘天的打法是符合现代篮球内线球员的基础要求的，真的希望他们两个可以一直留在队中，成为北京首钢重回巅峰的主要组成部分。　　虽然得分不是效力北京首钢期间的最高得分，但是吉布森在今天的比赛当中真的表现出了一名“外援”的价值——就是北京首钢球迷熟悉的那种外援——在球队处于顺势的时候，可以不显山不露水，但是在球队需要的时候，可以站出来用强悍地表现为球队确立优势。　　不要忘记，目前，北京首钢还只是单外援阵容，试想一下，如果今天的比赛当中、或者说是过去的几场比赛当中，汉密尔顿可以出场的话，一方面吉布森可以不用打得这么累，可以获得足够的休息时间，另一方面，范子铭、丘天也不用这么着急“挑大梁”，可以在汉密尔顿和李慕豪的带动下，更自然地融入球队的新阵容、新打法当中。所以，说起来，随着汉密尔顿伤病的恢复，可以期待北京首钢在后面的比赛当中会越来越好。　　除了五人得分上双之外，朱彦西和周仪翔也各有8分进账，这不仅让北京首钢显得场上的进攻点分散，同时也在宣布着北京首钢队中球员状态的回归。如果后续的北京首钢阵容以吉布森、汉密尔顿、方硕、小川儿、李慕豪为核心，辅以朱西、周仪翔、范子铭、丘天……，看上去应该是可以进入季后赛并争取更好成绩的。　　经过了帕亚加尼的试错，北京首钢的主教练人选应该在本赛季不会再发生变化了吧。解立彬算是拥有“血统”的主教练，就和闵鹿蕾一样，谁知解指导会不会带着北京首钢“再度起飞”呢？

如何做好一个营销方案　　一直在和周围的朋友聊，也一直自己在思考这样的问题：怎样的营销方案才算是好方案？怎样才能做好一个营销方案？其实这是一个很主观很难有定论的话题，毕竟每一个甲方的眼光和要求是不一样的，但是有一些属于“好方案”的基本原则还是要掌握的。　　一、方案不要太长，精确地讲，一个PPT方案的长度不要超过25页。　　在和一些公关公司的合作中，我经常看到动辄100多页的方案，这种情况让我既反感又无语。将心比心：我们每个人都有吃药的时候，在吃药之前，真的有几个人会把药物包装盒内的说明书看完全呢？还是看看包装盒上的服法用量就吃了——如果我们连和自己身体健康最息息相关的药物都这么没耐心的话、如果你自己对于长篇大论没耐心的话，凭什么要求客户有耐心听完你一两个小时的演讲（非交流）或者看完你100多页的PPT呢？　　二、要表达清楚，尽量避免术语的出现。　　有很多公关、广告公司，嗯，特别是广告公司，是有专业的美术设计人员的。所以，在很多时候我们会看到一个营销方案在美术方面设计的很花哨，而这些花哨的表现形式却并没有真正作用到内容上。如果客户要求的就是一个广告设计样稿，那么强调美术的价值是正常的，但是千万不要忘记“是内容决定形式，而不是形式主导内容”。所以一个好的营销方案，在内容方面应当注重的是至少要把乙方的想法说清楚，而不是不清楚地说“漂亮”。　　说清楚的另一个含义就是要尽量用通俗易懂的方式来表达。什么专业术语啊、行业案例啊……，其实都是加深讲解着与受众沟通障碍的沟壑，营销方案并不是让乙方做的时候开心就足够了，关键是要让甲方听的时候能够动心，所以，尽量用甲方听得懂的语言来组织话术和说明是非常有意义的事情。　　三、考虑到一个营销方案要有讲解和甲方独自观看的两种表现形式。　　乙方制作的方案有两种可能方式呈现于甲方面前，一种是脸对脸的讲解，另一种则是甲方独自通过电脑观看乙方的方案。这两种要求需要乙方在制作方案的时候提前考虑到：讲解稿——主要在于讲解人的语言组织，方案更多地起到的是辅助的功能；阅读稿——内容要相对更明确一些，让甲方在独自观看的时候也能完全理解乙方想要表达的意思。　　我所看到的方案，大多数乙方是不会考虑到讲解稿与阅读稿的区别的，其实我们不妨想象一下小说和电影：即使是完全按照原著拍摄的电影，给予观众的感觉也是不同的——电影的表现形式导致了它给予受众的是一种“画面完全性”——场景、人物、对白……已经是确定的了；而小说则不同，小说的文字表达方式给予了读者更多的想象空间，比如“英俊潇洒美少年”这七个字，在不同的读者心目中的形象也是会截然不同的。　　四、要弄清楚甲方到底要得到的是什么信息。　　在自己的电脑里搜索一下，我们可以看到的方案里面，总是会提到乙方的背景、乙方有哪些成功案例……，这些信息不是没有价值，但是价值是很低的。甲方想要进行营销活动，他渴望看到营销方案绝对不会是乙方自卖自夸，一门心思诉说自己可以做什么的内容。用正常人的逻辑思考一下，我们可以很清楚地知道，甲方最关注的，是乙方的营销策略、执行到底可以帮助甲方解决怎样的问题。　　由上可见，乙方想要真的做出一个好的营销方案，就必须对甲方的品牌、市场、产品、竞品、受众……等进行深入地调研，只有这样才有可能发现甲方的问题，进而通过和甲方的沟通找到通过营销手段解决问题的方法与成功可能性。其实我也经历过几次非常尴尬的提案：因为沟通和前期调研不够充分，导致直到提案的时候才发现自己所能达到的营销结果并不能完全对应甲方的营销需求，这样的提案肯定也是不会有下文，不会拿到合同的。　　五、一定要站在甲方的角度去衡量自己的方案。　　换位思考是一个老生常谈的话题。但是从营销策划的专业上来说，站在甲方的角度思考多了一重意义——甲方的角度意味着必须了解甲方的客户。我们做给甲方的方案事实上不是要说服甲方的，而是让甲方可以相信这个方案的执行计划可以说服甲方的客户群体——如果能做到这一步，那么甲方也是没道理不同意这个方案的实施的。　　站在甲方的角度还有另一层潜在的意义：也许我们所做的方案并不是完美的，但是在竞标对手中，我们的方案是最好的也可以帮助我们拿到订单。理性的甲方在招标过程中是要比较的，而由于人们的正常心理活动状态，当五份营销方案摆在评审者面前的时候，如果他们没有“歪坏黑”的想法，那么他们的工作就会从“寻求完美的市场解决方案”变成“从这五份方案中挑出最好的再加以改进”。所以，方案不完美并不可怕，只要我们力争做到自己是最好的！　　六、方案中一定要体现出差异化竞争优势。　　有很多乙方害怕自己的方案被抄袭，被甲方拿去使用之后却并不付给自己相应的回报。我一直认为这样的乙方是不自信的乙方，我也相信他们的方案之中一定和大多数乙方的方案是没有差别的。所以，在制作好的营销方案的时候，乙方也一定要考虑到自我保护，而这种自我保护的唯一方式就是：在方案的实施过程中会调动一些相关资源，这些资源的联结是乙方独享（至少是阶段性独享）的。因为篇幅限制，关于“营销的最高境界是整合资源”我会在以后的文字中单独论述，但是乙方的朋友在看到这段文字的时候，不妨想想自己是否在方案中用“稀有资源链接”加强了自己的竞争优势。　　七、我眼中的好方案。　　第一部分：关于执行本方案后可能为甲方带来的结果以及可能解决问题的直白描述。本部分的重点是篇幅小、迅速切入主题、引起甲方的注意力与好奇心，为方案后续部分被关注打下基础。　　第二部分：对于方案实施结果以及解决问题的论述与可能性证明。本部分的重点是要强调乙方的专业性，让甲方有理由相信乙方做出的方案、方案中结论是有事实依托的，而这些事实必须与甲方的市场、客户相关联。　　第三部分：为什么能够解决问题，达成结果的是我们。本部分的重点在于强调乙方公司的共性与个性，先要谈到“别人做得到的我们也能做”，再要说“我们能做到的别人做不到”，这里一定摆出资源整合的能力，至于乙方背景和成功案例也可以放到这里，但是一定要把握好“度”，不要成为那种一秒不到就被翻篇儿的内容。　　第四部分：对于方案实施后的展望，或者是甲方应该解决、但是受各种限制无法通过本方案实施解决的问题。其实这部分是加分题，从某种意义上来说更强调的是心理层面的作用，属于奉送给甲方的内容。如果处理得当，不仅可以更加深甲方对乙方专业度的信任，也有可能为未来的合作埋下伏笔。　　第五部分：好的封面以及简洁的美术设计，要让美感衬托整体方案，但是不要喧宾夺主。此外色彩的运用也是有助于心理加分的：比如对于IT企业使用蓝色系，会让一部分企业产生“与微软、IBM”同档次的归属感；对食品类的企业使用绿色系装饰，可能会带来“环保、健康”方面的认同……等等，这些要因人而异，但是做对了是会加分的。　　以上是风斯若自认为很客观的一些主观看法，欢迎大家讨论。

被忽略的营销关键字——“安全” 　　观察身边的案例，我们会发现营销公司在创意策划的时候会考虑到很多因素，像什么环保啊、公益啊、社会热点事件……，很多很多！可以肯定的是，这些题材确实都是属于创意领域的题材，也很有可能给一次营销完成加分，但是在考虑这些阶段性热点的同时，我觉得还有一个被国内营销圈彻底忽略的关键字“安全”。　　先从旅游营销说起　　曾经有一个案例，说的是南美洲的某个城市为了做旅游营销，想了很多方案，最终把所有的营销重点放在了“安全”两个字上，他们并没夸自己的风景优美，民风独特，而是通过媒体持续地报道当地的治安近来发生了怎样的转变，犯罪率下降了多少多少……，结果，接下来的城市旅游收入确实增加了。我不知道有多少朋友看过这个案例，说实话，我并不是特别相信这个案例中的一些数据，毕竟现在南美洲的几个旅游主要城市治安依旧是大问题，但这并不影响这个案例的说服力。　　近一段时间以来，“天价XX”成为了国内许多旅游景区遇到的问题，对于外出的游客来说，不仅人身安全是安全问题，保证财产安全也同样是安全问题，举个简单的例子，如果现在有中国的哪个旅游城市率先打出“保护游客的人身安全，也要保护游客的财产安全”的口号，一定是一个有效的营销手段，在同质化竞争之中也会领先一步。　　“安全”二字背后的意义　　安全两个字是相对可虚可实的概念，“实”的部分就不用说了，“虚＂的方面说起来可以包含到无穷大，所以利用好这个关键字，整个营销执行会显得很有效果。　　“安全”代表了“为用户着想”的理念。无论是衣食住行哪一方面的企业，“安全”的潜台词都是“我们为用户考虑过了”，强调产品与服务的安全性，本身就不是一个主观的概念，而是一个客观的思考方式，当然，我这么说并不包含那些不做实事，把“安全”当骗人手段的黑心企业。如果一家良心企业在推出产品之前，真的在方方面面都为客户的安全考虑过了，那么为什么不把这个点好好包装，让客户了解呢？　　“安全”代表的是结果，而不是过程。经常有人说眼下的社会是一个结果导向的社会，那么我们为什么不用具有结论性的关键字来做品牌、企业、产品的“代言”呢？从用户的角度来说，如果大家已经接受了产品的“安全系数”，那么也就说明这个产品已经越过了被采购的及格线，已经进入了用户的视野了。　　“安全”比起其他创意点来更直接，效率更高。把企业或产品与环保、公益等主题挂钩，不是不好，但是这些非相关创意点怎么也要绕一个很大圈子才能和真正要宣传的品牌扯到一起，但是“安全”则不是这样，包装产品的“安全”，可以很容易地和产品本身的促销结合到一起，从而最简单地达到营销目的。　　其实我们每个人都是消费者，虽然在做市场营销工作的时候我们要强调自己的专业属性，但是在面对货架上琳琅满目的产品、或者是电商网站上一张比一张好看的图片的时候，如果有一个产品以“安全”来包装、吸引关注、说服大众、引导消费，我们会不会也更容易被说服一些呢？

营销失败的原因只有一个：把营销手段当成了营销　　之前我也曾经谈过类似的话题，只是没有想过用这么尖锐的方式来表达。我们总是看到很多乙方公司在谈营销、做营销，但是无论是从实际效果上看还是理性地分析，真正能够让甲乙双方都满意的营销并不多，更多的时候，我们看到的只是一次营销活动的实施——甲方付了钱，然后按照乙方提交的报告来验收，营销是真的做了，但是营销的结果却并没有真的作用到产品与市场上！　　我会经常强调一个概念：一个真正好的市场解决方案，是可以预估结果并可以用数字来考量的，这里所说的结果和数字并不是营销执行中的现象，而是营销执行完毕对甲方预期市场效果的影响。　　广告是乙方经常列入市场解决方案的执行计划，包含了硬性广告和软文广告，我们通常看到的，是乙方可以列出非常详细的广告发布媒体名录，广告设计样稿，软文的标题和内容以及发布、传播计划，可以说广告传播很重要，但他们只是营销的手段之一，并不应该把制作广告当成营销。　　无论怎样的广告，都是可以完成对受众告知这一目标的，但是只是告知就足够了吗？只是告知就能够引领、带动消费了吗？只是告知就可以帮助甲方完成年度业绩目标吗？告知的媒体发布结果、受众量化统计……，难道真的就是营销的结果吗？　　事件是乙方喜爱的另一种营销解决方案的表现形式，这里我并不想否定那些为了做出有影响力的事件而绞尽脑汁的公关公司、广告公司，我想说的，所谓的影响力到底是什么？是引起关注？还是带动购买行为？如果只是引起关注的话，那么这样的事件营销真的能够算是营销吗？还是只是一个网络事件，说好听一点：网络热点事件？　　所以，虽然无数多的乙方公司在做营销，但是能够摆到台面上成为经典营销成功案例却并不是很多？我觉得归根结底，营销不成功或者说营销失败的原因只有一个：把营销手段当成了营销本身。　　传播、事件、口碑、视频、社会化媒体……，这些不过是营销执行中需要采用的手段和工具，并不是构成营销最基本的元素。无论采取怎样的手段和工具，营销必须要以带动提升甲方的业绩为最终考量标准。在最近一段阶段，我把营销定义成两个点：一是是否给了消费者购买的理由；二是是否带来了产品或品牌的差异化。　　通过现代化营销工具把一个产品、概念炒热、炒红很容易，但从营销效果上来看，很多的炒作并没有给出消费者购买的理由，举个未必恰当的例子“强森和斯坦森为了争夺一款限量版的汽车大打出手”这样一个视频，我会关注，但是这样的视频却绝对无法引起我购买那款限量版汽车的兴趣。所以，这个视频有可能是一个有创意，能火的视频，但这个事件却并不是一个好的营销事件。　　管理和营销是从西方流传过来的学问，不仅是在中国，即使在美国，营销也并美有一个完善的理论体系，而是在不断地摸索过程中发展的学科。这也是我在上面提到我对营销的定义是阶段性的原因，我相信随着市场的变化和时间的推进，营销的定义还是会有很多“分身和变形”的。　　逆向来看本文的标题，究竟怎样才算是“不把营销手段当作营销”呢？我觉得这个问题的答案应当由两部分组成：一是心理层面的；二是技术层面的。　　从心理层面来看，乙方绝对不该有“一锤子买卖”的心态，做完这一单就不想着下一单是不可取的，作为帮助甲方执行营销的单位，至少的底线是要先把自己的营销做好吧？！摆正心态最重要的环节，就是要把自己当做甲方的市场部，要清楚地想到自己的执行是与甲方的业绩息息相关的，而营销的好与坏，也应当以甲方的标准为标准。　　从技术层面来看，说心理话，我相信大多数国内的营销公司如果真的能够从甲方的业绩为出发方向来考量自己的方案的话，可能很多人都觉得自己不是一个合格的营销人，因为他们其实并不懂得甲方的经营策略，也不真正了解竞品市场与相关受众联系，他们懂得，只是对营销手段和营销工具的运用，而这种营销，即使不算伪营销的话，也是营销体系中很底层很底层的东西。作为一个合格的市场营销类的的乙方，不但要熟悉传统媒体与新媒体，懂得一切包装、炒作的手段，更重要的，他们必须能够向甲方提出甲方想不到或者无法掌控的市场建议，这就要求乙方必须在做每一个案例的时候都有甲方相关行业的专家、智囊加入，试问，到底有几家营销企业做到这一点了呢？　　如果在心理层面没有真的想为客户提供有效果的服务，而又对甲方业务领域了解的不够深入的话？只凭借营销手段——即使有个把成功案例，也一定是蒙的……！

「心情分享」文玩核桃，真的站在文玩“鄙视链”的顶端吗？　　经常听喜欢文玩的朋友说起文玩圈的“鄙视链”，各种说法都有，有从文玩的价格排序的，有从文玩的历史出现年份排序的；有从文玩的文化内涵排序的……。我是属于比较平和的那种，我觉得各种文玩所表明的都是大家的主观心态，没有必要强求别人认同自己的喜好，也没有必要去顺应别人的喜好。　　我觉得喜欢文玩核桃的人，大都是喜欢自然的人。与文房四宝、玉石翡翠、折扇雕刻……不同，甚至和各种草籽、树籽类的菩提都不同——这些都需要人们在采摘、开采之后的加工，才能够成为文玩物件——核桃真的不是，甚至连像菩提子那样打孔穿串儿都不用，两颗大小相同、纹理相近的核桃，就可以成为不错的玩意儿。　　必须强调一下，我说的是“不同”，并没有说文玩核桃和其它文玩有什么“高下之分”。最重要的一点是，在我所认识的人当中，只喜欢核桃而不接触其它文玩的人，一个都没有。至少，我认识的“核友”，都是既喜欢成对儿的核桃，也喜欢小核桃手串儿的。　　和鄙视无关，我个人是真的不喜欢小核桃手串儿的，其中最主要的原因，就是我认为打孔之后的核桃已经“不再是核桃”了。在挑选文玩核桃的时候，破损的核桃肯定是不能要的，那么打孔的呢？用最宽松的心态来看待的话，打孔是“雕刻”的一种表现形式，而打过孔的核桃，实际上已经失去了一部分文玩核桃的属性，增加的是工艺品的属性。　　最近，看到一些网上的消息说，现在连葫芦也开始走“配对儿”的模式了。这个消息一方面让我觉得如今的文玩圈关于文化的内涵越来越少，另一方面，也在感慨着新时代的人们的趣味在发生着各种各样的变化。葫芦应该配对儿玩儿吗？应该吗？不应该吗？　　对了，如果说到文玩圈里面的“鄙视”，我很鄙视那些“卖故事”的商家。在我看来，把一对儿核桃包装成什么“老树”、“一代果”和拿树脂做的“假琥珀”去骗人并没有什么区别。对于那些购买了文玩核桃，最终却发现自己支付的价格有百分之九十都买了“故事”的朋友，我真的觉得挺惋惜的。　　文玩核桃可以有故事，但是这个故事应该是属于文玩核桃的“文”里面的内容，而不应当是核桃价格提升的理由。我认为不止是核桃，每一件能够拿在你手里或者摆在你桌上的文玩，都应当有它自己的故事，这才是文化。　　文玩，应该给文玩圈带来的是一种恬淡无为、与世无争的感觉，喜欢自己的物件儿，高兴的时候与同好分享一下快乐，就足够了，真的没必要比来比去、争来争去。我一直很信服“文无第一”这句话，就文化本身而言，我们可能有个自己的喜好，但是真的无法有一个客观的定义来证明哪种文化产品是“最好的”。　　如果再升华一下，不去和鄙视别人还不算什么，真正的境界，还要包括“完全不介意别人的鄙视”，你的核桃，真的会因为谁的“鄙视”就盘不出来吗？文玩里面有文化，应该给我们带来的是气度方面的休养，而不是那些负能量的东西。

100比95小胜江苏，北京首钢争季后赛名额再无退路　　8胜13负，这样的比赛成绩不仅无法让球迷满意，而且也让北京首钢在常规赛的排位争夺陷入了被动的境地当中。对于目前的北京首钢来说，问题并不在于去计算距离第十二名还差几个胜场，反而是在剩下的比赛当中到底有几场是可以取胜的。　　引入李慕豪，范子铭，从表面上看起来是补强了北京首钢长久以来的国产内线短板，但是不要忘记，所谓的阵容短板是要看战术安排的。当换了新的战术之后，新的短板能够依靠国产中锋来补强吗？俱乐部给了帕亚加尼足够的时间和场次来“试错”，帕亚加尼用一份“不及格”的答卷把北京首钢推到了“悬崖的边缘”，如果无法进入季后赛，那么俱乐部管理层、主教练、外援……都应该进行彻底更换了吧？！　　客观来看，必须要说明的一点是北京首钢近来一直是单外援作战。因为之前缺少国产中锋，北京首钢的战术对于大外援的依赖性是非常强的——与其他很多球队对大外援的要求不同，北京首钢的大外援不仅要能在内线得分，同时还必须融入到球队的攻防体系当中，成为战术的一个重要支撑点——很显然，汉密尔顿的因伤缺阵，带来的是国产内线无法弥补的损失。　　看起来，李慕豪加上范子铭两个人，无论怎么也抵得上汉密尔顿的作用了，但是实际上我们可以看出，李慕豪在场上的时候还好，但是范子铭在北京首钢阵中，虽然偶有表现，但是整体来说，他的作用不如丘天。在此，我并不是要评价范子铭与丘天两名球员个体绝对实力的高下，而是在“成为整体的一员”这个环节上面，北京首钢目前还无法拿范子铭当作能够代替大外部分价值的球员来使用。　　身高占有绝对优势，年龄和经验也在那里摆着，可以看出，李慕豪对于球队的作用是非常积极的，在李慕豪出场的比赛时间里面，北京首钢的整体感也会更强一些，所以，作为球迷，我真的不是很理解为什么主教练一直愿意更多地使用范子铭。我支持每一位为北京首钢做出贡献的球员，但是如果主教练一直选择如此状态的范子铭出场，对丘天是否公平呢？　　解立彬从帕亚加尼手中重新接过教鞭已经两场比赛了，说实话第一场打得很乱，可以说是莫名其妙地输给了深圳，关于那场比赛，我感触最深的是一位球迷朋友心酸的评论：“我本来以为我们的球员还行，是主教练的战术影响了球队的成绩，现在看来，是我想多了……”在换帅之后，我也盼望过“换手如换刀”的情形出现在北京首钢的比赛中，还好，本场比赛我看出了一些端倪。　　肯定还不能说我们的防守恢复到了上个赛季的水平，但是从取胜江苏的这场比赛可以看出，解立彬正在试图让每一位出场的球员“都按照自己熟悉的方式去打球”。不要说什么我们目前就依赖吉布森、方硕、翟晓川……，哪个球队不依赖自己的明星球员呢？　　在谈论到球队的时候，解立彬一直强调的是“恢复信心”，毫无疑问，取得比赛的胜利，是获得信心的最好方式。期待北京首钢能够顺利进入季后赛，期待北京首钢能够取得比上个赛季更好的成绩，但是，不强求，无论怎样，都支持自己支持的球队。　　我不是小编，只是一个喜欢写字的北京首钢、北京国安球迷，也很是支持过弗格森时代的曼联。我的观点只代表我自己，不代表首钢球迷，不代表国安球迷，更不代表北京球迷。我写的文字算不上什么球评，更多的是我在观看比赛之后的“感想”，坦白讲，是属于我自己的很主观的看法。我因为支持自己喜爱的球队而盼着他们成绩好，不是因为球队成绩好才变成他们的支持者，更不会因为球队成绩不好就冷嘲热讽。愿我们可以一起感受到体育带给我们的正能量，希望每一位朋友都通过参加体育运动而更加健康！

网红经济到底是一种概念炒作还是真实存在？　　近一两年以来，随着自媒体的蓬勃发展以及移动互联网的大行其道，网红经济已经成为了媒体议论的新话题，甚至有些媒体已经把网红经济作为了一个单独的特有名词，一种新的经济现象进行了讨论。那么所谓的网红经济到底是一种怎样的现象？这种现象是不是真的成为了经济学概念呢？　　首先，我们必须要承认一点：网红是真真正正存在的。在承认网红存在的基础上，我们又可以去探讨两个概念——网红存在的出现的原因是自发的、还是有商业推手在运作的。　　像前几年红极一时的犀利哥，是个绝对的网红，但是他的红是网民自发关注的结果，期间并没有商业炒作的介入，而由于犀利哥本身的身份、形象，他最终也没有产生什么商业价值，所以网红经济的概念也并没有从他那个时代就被人们关注起来。而另外有一些网红，本身就是有投入、有目的的出现在公众面前的，这种投入或许大小不同，但是从这种网红出现的第一天，他们本身就是按照传统明星的包装模式来包装的，而网络只不过是一种媒介，利用网络发酵也只不过是利用了网络上常用的操作手段罢了。　　其次，我们也要承认，个别网红确实具备了商业价值。无论是视频主播、网店店主或者是某段视频的主人公，在公众眼前，确实有网红赚到了钱，不仅他们个人赚到了钱，这些网红也通过一系列的曝光为其背后的投资方带来了回报。但这毕竟只是个别现象，我们可以看到每一年都会有很多的网红事件见诸于网络，但是真正赚钱的比例很高吗？可以想象的是，赚到钱的那些网红即使真的有商业价值，其价值也大多不是在“网红阶段”体现的，而是当运作团队、幕后推手、投资方出现，这些网红的商业价值才体现出来。　　这种概念其实有点像拿着项目计划书去融资，表面上，人们看到那些风光的场景都是那些以及成功的，而有多少人看到了“一将功成万骨枯”的真实情形？其实不止是网络红人，我们从千禧年的网络泡沫回想起，不难发现，最后获得高光的只是那些最终被资本关注的企业，而每一个企业成功的背后，到底有多少相似同类的企业倒下是很难被统计出来的。　　再次，网红本身并不构成经济现象，他们只是一个个媒体平台。现在已经进入了一个“全球媒体化”的时间段，一个网站、一本杂志、一场活动、一个人，甚至是一只动物，作为媒体平台的可能性都已经超过了他本身所占据的时间与空间。　　我们关注某个网红，本来的意愿并不是关注他的商业体现。而当这个网红变成了一个媒体平台，有心的商家利用这个“活体”媒体平台所进行的商业活动才会成为经济现象。而我们因为关注网红也同时商家的举动。从这一点来看，网红的概念被淡化了，只要是能够吸引眼球的，都会被受众关注，从而也都会被有心的商家加以利用，那么，是不是可以说所谓的网红经济不过是之前“粉丝经济”的另一种说法呢？　　网红给市场带来的只是一个个曝光点，但是市场上的曝光点却未必要由网红带来，一个因足球视频而火起来的网红其经济价值真的能超过罗纳尔多或者梅西吗？我认为不但不可能，而且绝对不可能。　　最后，互联网所给出的，只是一种可能性，只是让每个人具备了更多梦想的空间，但可能性并不代表着结果。　　网店的兴盛让每个人都看到了“人在家中坐，钱从网上来”的可能，于是在很短的时间里，开网店的人成千上万，但是真正成功的呢？电子商务只是给想做电子商务的人提供了可能性，但是能不能做成却和电子商务这个概念本身无关。　　网红的概念也是一样，互联网、移动互联网的普及给了每一个普通人成为网红的可能，但是不是我们做了那些网红做的事情就一定能够成为网红呢？如果网红没有一个固定的成功模式，那么我只能把他们定义为个案，这怎么能够成为一种经济模型呢？　　看看网上的例子，有很多在说网红开的网店如何如何赚钱，这里我们不妨多想一步，难道每一家赚钱的网店都是网红开的？那些赚钱的网店中，到底网红开的比例大，还是非网红开的比例大？　　由上所述，我想到了关于所谓网红经济的两个有趣的话题：　　1、网红经济到底是属于网红的，还是属于那些煽动大家成为网红、试图通过包装、炒作而赚钱的企业的？　　2、受众上网的时间毕竟是有限的，在有限的时间里，到底能够承载多少网红呢？　　“信息超载”现象，允许了某一些信息爆红的可能，但同时也因为海量信息在分散着受众的注意力，所以网红现象更像是一场活动，人们对于网红的关注度只能是阶段性的。从商业运作的角度考虑，赌网红出现的偶然性是无法带来正常的投资回报的，所以，之前的网红可能真的有自发出现的，而以后的网红……，还是网红吗？

为什么有些“点子”比营销战略要好？　　作为一个自诩为专业人士的我而言，经常遇到很多聊创意的人谈的只不过是一些“点子”，以前，我对于那些很微观的“点子”总是重视不起来，认为这些创意点很局部，不足以支撑起一个企业或者说甲方的整体营销，但是随着时间的推移以及观察视角的改变，我觉得有很多甲方更愿意接受新奇的“点子”而不是一个带有战略意义的营销策略是有着各种各样的原因的。　　第一个原因：相对于战略而言，有的企业太小。　　没有轻视谁的意思，但是在现实中确实会遇到这样的情况——我认为只是一个点子或者创意的营销概念，到了企业眼中已经成为了他们的战略，这种情况的出现大多是因为企业自身规模并不够庞大，客观而言根本用不上什么战略的概念。　　比如现在的很多服装类网店，让他们用某个模特的形象来摆拍自己的产品，这本身只是一个很小的点子，但是对于这家网店而言却足够了，店主并不需要什么太多的包装啊、炒作啊，只是通过模特的加入，就能够让他的产品、他的店在一段时间内制造出差异化并提升对消费者购买的影响力。如果这个时候，哪家营销公司非要和店主谈什么品牌啊、国际化啊、文创啊……，反而成了太过超前的无用功。　　第二个原因：点子比战略更接近执行端，更容易让非专业人士明白。　　如果要讲营销战略的话，势必要聊到社会背景、产业竞争、对手分析……，很多很多看似务虚的话题，而对于一些非管理出身只是懂得技术的企业主而言，一来这些他未必听得进去，二来他还有可能觉得自己身在一线，要比你这个做营销的懂得多得多。所以，当一些貌似吸引眼球的点子出现在他面前时，他觉得自己可以理解，也就好执行了。　　非要举例子的话，我们不妨去回想一下那些靠恶俗吸引眼球带动话题点的案例，我不想说具体的名称，但是很明显，采用这样的事件营销来炒作自己的企业，只是从单方面看到了某个点子可以执行，并且从自身的角度考虑认为这样的执行会吸引关注，但是他们并没有从战略的角度去考虑，执行这样的点子是否会对企业带来良性的影响。　　第三个原因：营销战略虽然具有宏观的考量，但从微观而言，也是有很多很多不同方面的点子组成的，当某个点子刚好处于效果突出的位置的时候，容易被人们当做这个战略成功的标志。　　战国时期的商鞅变法是属于秦国战略层面的概念，但是我很怀疑到底有多少人能够说清楚商鞅变法到底变的是什么，而大家容易记住的反而是出自《史记》中立木为信的故事：“令既具，未布，恐民之不信己，乃立三丈之木于国都市南门，募民有能徙置北门者予十金。民怪之，莫敢徙。复曰：“能徙者予五十金”。有一人徙之，辄予五十金，以明不欺。卒下令。”很多人在聊到商鞅变法的时候都会聊到这个事件，但是实际上立木为信本身和变法没有丝毫的关系，只不过是商鞅取信民众的一个点子。我们可以说立木为信是商鞅变法的一个开始或者夸张一点说是变法的一个依托点，但它肯定不会是一个战略的全部。　　正是因为有着许多类似立木为信的点子的存在，才会让人们误会了点子与战略的关系，认为一些好点子就是好战略。试想一下，如果商鞅只是立木为信，之后并没有采取真正的变法措施，那么商鞅变法还存在吗？或者再想一下，即使没有立木为信，商鞅变法是不是可以有别的方法可以实施呢？　　第四个原因：目前整个市场竞争已经进入了同质化极其严重的年代，大家在战略层面已经没有什么好较量的了，所以一个好点子的出现可能就会影响一场战争的成败。　　不是说战略没用，而是在竞争中，够级别的对手所采取的营销战略已经相互抵消的差不多了，这个时候，一个好点子、好创意可能就会成为加分的东西，同时也有可能成为压垮对方的最后一根稻草。　　在实际执行中，面对一些行业内的巨头，营销公司经常面对的情况是要为一场促销活动的口号想上很久，而且很可能一百次提案有一百次被甲方否定。其实口号只是营销中小小的一个点，本来是没有那么重要的，但是鉴于在促销期所有的竞争对手的投入会互相抵消掉，所以一个口号、甚至是促销广告的色彩都有可能成为市场份额争夺的重要筹码，于是，点子被再一次提升到了与营销策略等身的高度。　　就我个人的看法而言，一个企业想要获得长久的发展，必须有自己的营销战略，这是可以整体助力企业的管理、生产、销售、服务的，但是战略并不是空中楼阁，必须考一些可以实施并产生效果的点子来实现。所以，最好的方式是带着营销战略的思考方式来想点子，这样的点子虽然局部，但是并不是割裂孤立的，也必将作用到企业的整体发展之中。　　这一篇是不是可以算作“哲学与营销”了？

「心情分享」文玩核桃，各有各的玩法，各有各的喜爱　　或许是我的心态太平和了，虽然我对着文玩核桃有着自己的理解和玩法，但是我一点都不觉得别的朋友应当和我是统一的。在我看来，“玩儿”这件事情，本来每个人就有各自的喜好，谁也没有道理说谁好与不好，更不要说大家对于文化的感知了。　　说到文化，我特别用了“感知”这个词儿，我觉得“感知”比“认知”更主观一点。就好比都是吃饭吃菜，有人吃辣椒有人不吃辣椒一样，放不放辣椒的饭菜可能都属于中国传统美食文化的一部分，没有什么高下之分。至于我个人，我不怎么怕辣，但是多年养成的饮食习惯导致我并不爱吃辣椒。　　时下比较流行的一个词汇是“与时俱进”，文化与文明也是要与时俱进的。文玩核桃，里面有文化的内涵，我是喜欢传统文化的那类人，因此我觉得文玩核桃的概念之一就是“在谱”。所以，我一直就没买过“猴头核桃”，这和猴头核桃上色快不快、走色正不正没有丝毫的关系，只是因为我觉得舶来品并不属于传统文化。　　但是，我并不抵制也不反对身边的核友喜欢、购买“猴头核桃”。虽然我不把“猴头”当文玩，可是我绝对没有任何道理、也不会去反对别人把“猴头核桃”当作饰物或者木质的手把件。　　在和一个网友的对话中，我谈到了“饰物”的概念。现在有很多人，并不知道、也不在意“竹木牙角匏”，但是这并不影像他们购买文玩核桃或者树籽、草籽类文玩产品的热度。这里面的很多人，其实是把文玩当作了纯粹的饰物，戴一条黄金手链是戴，戴一条核雕手串也是戴，还要讲究搭配的服装……，这应该是不属于传统文化吧，但是我没法说这些不是流行文化。　　可能和我从事市场工作的工作经历有关系，我一直认为传统文化更多的是概念上的体现，而流行文化则是体现在了商品与消费方面。我认为核商们有时的包装炒作把文玩核桃的价格抬得离谱，但是我只要不去买就好了，毕竟正是这些核商的炒作，才让文玩核桃作为商品而得以流通，才能够让我看到更多的品相与纹理。　　有的朋友用自己买了多贵多贵的核桃来显示自己有钱；有的朋友喜欢通过光线和图像处理技术把自己的核桃照片调整到完美；有的朋友喜欢重的核桃；有的朋友喜欢新出的品种；有的朋友喜欢花钱买“故事”……，我觉得这都是大家的自由啊，只要自己玩儿的开心，而且愿意把自己的经历、见解拿出来和大家分享，我觉得这都是正能量的表现。　　身边熟悉我的核友，总是喜欢用“不盘”来踩我，我觉得也没什么啊，我确实不喜欢盘核桃，我对文玩核桃的痴迷在于自己给核桃配对儿以及对于不同品种、纹理核桃的收集收藏。我不喜欢盘核桃，认为小核桃手串不算文玩核桃而只算木质文玩，认为动过刀的核桃都应当算作工艺品而不是天然原籽，这些都是我个人的见解，我既不会把这样的观点强加于人，也不介意不同观点的人来否定我。　　在我看来，看着核桃这种“奇怪”的植物果实本身就是一种享受，而在上千个核桃里面找到相近的那两个则是一种乐趣……，正所谓“燕瘦环肥”，一千个人眼中有一千对儿完美的核桃，何必和别人较真儿，又何必与自己较劲儿呢？

「观后感」《屏里狐》　　一直在追的美剧大都处于“停更”的状态，新的外语剧又没那么好看，所以，今年是看国产剧最多的一年。　　在我个人角度而言，我觉得武侠玄幻类的国产剧是有一定可看性的，毕竟武侠玄幻本身就是中国传统文化衍生出来的，而且，本身就是“编”出来的故事，在故事背景方面没有什么可挑剔的，也没法从“神剧不神剧”的角度去评判；另一方面，现在的武侠玄幻剧大都改编于网络小说，把已经成功的“文字模式”改编为“视频模式”，经过了一轮筛选，品质的保证也更多一些。　　《屏里狐》虽然是一部四年前的剧集，但是如今看起来，故事的架构依然合理，并没有什么“自相矛盾”的地方，而且，角色的外型和气质方面都还算搭配得体，看着并不别扭。　　最值得“表扬”的，我觉得是剧集的导演和剪辑，其实，在文艺作品当中，如果把每一个细节都交代的清清楚楚，既浪费笔墨，又显得拖沓，就比如《屏里狐》里面“皇帝滴血认亲”的桥段，没有太多的场景，只是在后续的剧情当中提及了女主确实是公主，这种感觉“很有效率”——和主线无关的剧情，干嘛浪费那么多时间？　　剧集的爱情主线设计的也很“完美”。从理性的角度来分析，确实是余琰违背了自己当初的誓言，他是背叛者，元桃找他“报仇”并没有什么逻辑上的错误；但是，一方面余琰失忆了，另一方面余琰以为元桃已经死了很久了，因此在他的生命之中出现第二条感情线似乎也“说得过去”。所以，《屏里狐》说的是一个“没有背叛者的三角恋的故事”。　　《屏里狐》的女主角郑雪景对待“敌人”的做法并不是我喜欢的方式，真奇怪为什么她的人设要这么“大度”，这个和主线真的有关系吗？　　一切的“机缘”看似巧合，其实都是安排好的，郑雪景得到灵犀屏风以及得到三位狐仙仆人，看起来只是“偶然”，实际上，在故事的开始，有谁知道她其实是个“仙二代”呢？　　一百分满发的话，我认为《屏里狐》可以打分到七十五分，是一部可看的剧集。上映年份：2016

当我我们说“整合资源”的时候，我们到底应该去做什么？　　整合资源这个词汇已经被流行了好久，甚至从某种意义而言已经被研究了好久，但是看看周围，并没有什么人真的能够说清楚整合资源到底是要做什么，也没有什么学术著作真的讲明白整合资源到底是个怎样的概念。　　很多朋友都以为整合资源就是联络：有人想卖东西，但是找不到买家，有人想买东西，但是找不到卖家，把他们介绍在一起就是整合资源了，其实这只是中介——我们总不能说每条产品广告都是在整合资源吧？当然，碰上那些爱抬杠的人，非说整合资源就是中介也没办法，我也懒得和他们去解释，并且本文并不是写给这些人看的。我想说的整合资源，是一种能够集结各界力量从而让一个项目实施更简单、高效的策略。　　首先，整合资源其实整合的是时间。在做整合资源的工作之前，我们必须想清楚一件事情——整合来的资源是否真的缩短了整个项目的时间进程。　　在当今如此浮华的世界中，我喜欢把时间当做衡量一切的价值的“货币”，之前我已经提到过这个概念。拿投融资项目来举例，如果资本的介入并没有缩短项目成功或者占领市场的时间，那么这只是一种简单的买卖行为，只有用时间来做标尺，我们才能界定资源的整合是否真的有效，是否真的做到了1+1>2！　　时间对于每一个人、每一家企业、每一个项目都是公平的，在资金、人才、信息无差别的今天，只有在时间上的优势才能够真的帮助企业在市场竞争中处于优势地位。评估一个资源的好坏，绝不应当只是从资本价值去衡量，确立先发优势的可能、占领市场份额的投入、应对危机的回旋……，这一切都是需要时间成为主要支撑的。　　当然，把时间作为整合资源的标准还是一个相对抽象的概念。不过带着这样的出发点，我们才有可能开展整合资源工作其次、再次、最后的步骤。　　整合资源的其次，就是在于必须有一个能够总览全局的复合型人才可以知道项目需要整合哪些资源进来才有可能真的提升效率。　　如果我们要做一个网站创业的话，分别招聘来懂美术、懂IT技术、懂内容编辑、懂财务管理、懂相关办事流程的合作伙伴是不是就算是整合了资源呢？当然不算！这些“懂……”的个人或者团队如果是可以花钱买到的，那么他们最多只能算是企业的“人力资源”，而且，假如他们在完成项目的时候，和别的同行所花费的时间是一样的话，虽然他们是人力资源，但是他们的加入并没有起到整合资源的作用。但是，变通一下想，如果能够把这些人以不付工资、股权合伙的状态下招募进来，那么就很接近我所说的整合资源了。毕竟，在投入减少的情况下，本项目通过股权置换的方式，让网站出现在公众面前的时间缩短了。　　于是，作为该项目的发起者，必须知道自己的项目有哪些部分必须花钱来购买，而有哪些部分是可以用自己的资源来置换的，这样才会让变化多起来、让项目成功的可能性多起来。如果这个发起者并不懂得如何去设计资源整合的策略，那么最终很有可能让项目与工作人员的关心变成纯粹的买卖关系，而本来整合资源的梦想也就只是个梦想了。　　再次，整合资源必须要让各资源有主动加入的意愿。在周围，我们经常可以看到一些有资源的朋友找来各种各样的客户，然后再分配给自己认识个各个执行单位取完成客户的要求，这就是我在上面提到的“中介服务”，从很宽泛的角度来看，这位朋友这么做确实也联结了产业链里个各个节点，但是，我还是要强调，无论是什么层级的买卖关系，并不是整合资源。　　作为一个资源整合项目的发起者，应该把项目及项目所需要的资源方概念公布出来，让有可能加入进来的资源自行判断自己的投入与回报。客观地讲，一次成功的资源整合，发起者的发起行动是主动的，而资源整合对于发起者而言，应该是被动的；对于加入项目的资源方而言，得到项目信息是被动，而加入项目是主动的——这样资源整合才是最有可能达到最高效益与效率的。　　被整合的资源方为什么会有主动加入的意愿？一定是因为他们看到了自己的利益，而且认为利益回报的比例要高于其他才会加入进来，这种主动加入会成为整个项目良性发展的动力，会缩短项目成功的进程。　　如果对以上三点没有异议的话，那么，最后，也就顺理成章可以对整合资源做一个总结了：实际上，整合资源事件并不应当是一个单纯的项目，而应当是在搭建一个平台。在这个平台上，潜在的资源方可以找到达成最终目标的可能性以及其他待加入资源的价值，从而评估出自身所应付出的投入以及回报可能。　　一次漂亮的资源整合关键就看平台模型是如何搭建的，其中的关键点包含：最终回报是否有说服力？平台模型对于的表现力是否足够清晰，让潜在资源可以百分之百明白？是否处理好了资源之间的矛盾与统一？利益分配方式是否合理？进入与退出的保障都有哪些……等等。　　中国有句老话叫“众人拾柴火焰高”，这其实就是一个经典的资源整合平台模型：在这个模型里，每个拾柴的人都是资源，他们依靠自己的柴并不能燃烧起足够取暖的火焰，而当有人发起，大家主动地寻求整合机会，把自己的柴贡献于平台时，整体上缩短了燃烧起更大火焰的时间，看起来谁都没有多做什么（甚至可以少做一点，毕竟点火的工作只要有一次就够了），但是实际上获得的则是众赢。

第一个吃过螃蟹的人，后续应该做什么？　　有一座无人岛，由于自然资源没有受到破坏，所以栖息在这个岛上的螃蟹又大又肥，味道鲜美，当第一拨人类踏上这个岛屿的时候，吃到了最美的螃蟹。世上并没有不透风的墙，第一拨来了，第二拨？第三拨……跟着也就来了，随着人多了，不仅螃蟹变少了，即使被捉到的螃蟹也又瘦又小，味道没有原来好吃了，这时，你会发现，总有一些聪明人在大批的后继者到来之前，在他吃过第一拨最好的螃蟹之后，已经动身去寻找下一个充满着美味与美景的无人岛了！　　很多市场类的企业，包括顾问咨询公司、广告公司、公关公司、媒体……，都是以客户为导向的，在他们的眼中和工作日志上，都是客户的需求以及如何争取到更多的新客户。这样的观点本身是没有错误的，但是从专业角度而言，这样的市场类企业并没有做好自己的市场规划。　　从根本属性而言，市场类企业都是属于服务行业的，总是要满足甲方的需求才能获得自己的回报。但是市场类企业的这种服务又不同于建筑设计类这种单一专业的企业，建筑设计类的企业只能服务于建筑行业自身，被动性很大，客户市场很固定，竞争也就显得更加激烈。而对于市场类企业而言，在进行价格战的同时，如果能够先对自己的所处的市场做好分析与预判，就有可能更早地投入、布局，从而更容易的争取到客户信任与回报。　　拿公关公司来举例，作为产品与市场的中间环节，公关公司应当在不同的阶段、面对不同客户的时候由不同的专业人士与服务团队构成，这样才能应对市场的变化。　　回想一下，自2000年网络泡沫之后，网络媒体开始正式辉煌之后，市场都经历了哪些增长热点？网络热？游戏热？地产热？股票热？手机热？影视热？体育热？理财热……，如果有哪家公关公司能够提前预判出这些热点的话，不用全部，哪怕只是能够有时间衔接的两三个点，那么这家公关公司不仅可以先吃到螃蟹，而且还可以在大家都来抢螃蟹的时候避开恶性竞争，去发现另一个无人岛的螃蟹…… 　　如果我们很搞笑地把客户比喻成无人岛上的美味的话，作为市场人，我们要考虑到两个方面：第一是我们是否有足够的能力到达无人岛；第二是我们该从什么时候去寻找无人岛。第一个问题的答案需要每个企业根据自己的情况去评估，至于第二个问题，我非常想说的是：永远不要放弃寻找希望的机会！　　我是一向喜欢从“政产学研用”的角度去思考“机会”的，下面简单谈谈我的看法以及对未来的预判。　　“政”代表的是政策或者说是宏观战略，就我国目前的政策而言，“一带一路”、“双创”、“走出去”、“文化复兴”等都是宏观政策的一些具体方法，和这些政策产生关联的企业也必然需要更多理由去宣传自己，以寻求与客户对接的机会，而企业的这些想法，必然会成为市场类企业的机会。　　在这一层面上，如果有公关公司能够做出市场预判，提前进行学习、研究，把“助力中国品牌影响海外市场”作为主攻方向话，那么他们很有可能吃到最美味的螃蟹。当然，如果要把自己打造成这一领域顶尖的公司也是需要付出很多努力的，比如需要了解我国的对位政策，需要了解各国的对华政策，需要了解国外的媒体、国外的受众、国外的消费者、国外的法律……，很多很多，虽然看起来很复杂，但并不是无法做到，关于这个话题中“整合资源”的部分，我会单写一篇文字来说明的。枯坐于陋室之中，我不知道是不是已经有公关公司这么做了，但是这个方向绝对是未来三到五年的方向，即使现在动手，也为时未晚，做不了第一个吃螃蟹的人，也能做成第一拨！　　“产”代表的是产业，如果能够预判出在未来三年某一项产业会高速发展的话，那么提前布局，进入到这个产业的战略营销规划之中，产业链中包含的企业那么多，总有分一杯羹的机会。　　在一年多两年前，我曾经认为未来三年公关行业应该大力介入的是金融产业，而今天在“产业”这一层面上，我则认为市场类企业的主攻方向应当是法律与电商。中国的法律在不断完善，目前越来越多的人已经建立起了有问题找律师的概念，虽然目前律师、律所还处于相对资源优势，但是随着时间与市场的变化，这个行业的竞争也会逐渐激烈起来，比起那些只能借助一些另类案例树立知名度，公关公司显然有更多的专业手段可以帮助律所、律师树立自身在公众面前的形象。至于电商方面，我个人看重不仅仅是电商这个大产业，其中的农资电商是我特别看好的未来增长点。至于理由，有兴趣的朋友可以自己去搜索相关的资料，鉴于和我目前做的一些事情有关，我就先卖个关子吧。不过可以肯定的说一句：目前的电商产业圈内，绝对还有农资电商平台的生存空间，而且空间很大！产业链条中任何一个环节的崛起都将成为市场类企业的大好机会！　　说到“学研用”，这里请允许我曲解一下这三个字本来在组合中的意义，我觉得针对市场类企业而言，在对未来进行判断的时候，“学”指的是一定要完成自身的学习，谁都不是神仙，谁也无法在不学习的情况下对自己不了解的产业、产品、用户做出分析判断；“研”虽然指的是研究，但是更重要的是要有自己观点和解决问题的方法，在进行了研究，有了属于自己理论基础之后，才能在这个越来越同质化的世界中找到自己的立足点；而“用”，在这里我想把它解释成“需求”，我看到现在不成功的市场类企业，所忽略的重要环节都是“需求”，我们想要判断市场，必须用倒推法，从最终用户也就是民众的需求考虑起，逐步过渡到企业的需求、物质需求与精神需求、显性与隐性的需求、关联需求……等等。充分考虑到这些，才能帮助我们对未来做出正确判断。　　因为写的是小品文，所以不敢把话题铺的太开，比如政策部分“环保”、“健康”……等等不仅是我国的宏观政策，也是全球化的宏观战略，要是都写开的话，就真的要出几本书了！

面对行业用户，如何增加你的曝光时间？　　今天我想谈的是一个写给未来的案例，说写给未来，是因为这个案例并没有在现实中真的执行，不过我一直认为看待一个解决方案一定要看它的合理性，如果合理性是存在，那么这就是一个好方案。　　做这个解决方案的起因是我的一位朋友因为机缘巧合要去一家化工类的贸易公司工作，这种类型的单位工资并不是很高，更多的收入来自于销售的业务奖励，所以我的朋友很希望自己能够在短时间里就把销售做好，完成自己理想中的收入目标。　　我的这位朋友小何的前一份工作非常有创造性，是一家户外俱乐部的负责人，他在整个户外旅游方面也有着一些与别不同的见解。在他刚刚接手新工作的时候，我曾经给他提出了很多的营销建议，在探讨与实施的过程中，我发现因为他所在的公司的产品主要是面向行业用户的，之前的很多营销手段都无法起到很大的作用，所以也就开始去想更多的可能性。　　我的第一个观点：即使是行业用户，决定采购与否的还是个人！在某种程度上，产品的需求点或许有不同，但是哪一类营销都是要说服有决定权的那个人来购买，在这一基础上，我首先和小何一起定位了客户群体。　　我的第二个观点：要找行业以外的关注话题！相对于大多数业务员而言，小何是新晋学徒，所以如果采取和别人一样的方式进行营销、销售，那么很容易做无用功，即使能够有一些效果，最终也会陷入价格战，这样，在与别家产品的竞争之中，即使获得了胜利，也是惨胜。　　我的第三个观点：做好营销，就是要增加自己的产品在受众面前的曝光时间。所有的人的大脑都是对广告有屏蔽作用的，所以一味地推销可能会增加反效果。增加产品的曝光时间，并不一定要让产品总出现在受众眼前，所以这种产品曝光应当采用一种“移情”的方法。结合小何之前的优势，我建议他组建一个化工行业的“户外健身俱乐部”。由小何借助自己的特长，首先做到在客户面前增加自己的曝光时间，继而完成对所销售产品的促销工作。　　我的第四个观点：充分合理利用心理学原理，让受众、用户接纳自己的观点。对于每一个从事销售工作的人而言，让用户接纳自己的产品都是难度最大，但是又必须完成任务。同时，有采购权的那些个人已经见过太多的销售，听那些促销词汇已经听的麻木了，让他们接受新产品很难？但是如果换一个领域呢？接受化工产品难，并不一定代表他们接受户外健身的建议也难，如果可以成功组建这个“户外健身俱乐部”，小何可以凭借自己化工专业领域之外的专业知识树立起自己的权威地位。从心理学的角度而言，当某个人在一个群体这种建立起花语领头人的地位的时候，那么他说的什么都会成为别人关注的焦点，大家总会觉得他说的话无论怎样，都是很有道理的。　　在这个大众越来越关注身体健康的年代，我通过上述四个观点说服了小何用这个模式去进行自己有独特执行方式的销售。在开始，小何觉得很兴奋，也决定照着这个方案去执行，但是很快他就发现了这个方案难以执行的要点：他所面对的客户遍布于国内多个省份，很难组织起定期、规模化的活动。——这也是这个方案最终没有执行的原因。　　虽然，在我看来，跨地域的活动并不能成为上述案例的绝对障碍，但总是增加了实施的难度。虽然没有实施，但是我依然要把这个案例记录下来的原因，就在于这是一种思考的方式，也许有一天我们依旧可以组建一个户外俱乐部，因为会员在各地，刚好去各地旅游；也许我们可以通过互联网来组建一个非线下的群体组织；也许并不一定是户外健身，也许每年都组织大家自发地去国外修养一段时间…… 　　写给未来的案例，希望有天能够看到有人实施！

受众的时间：物理与营销的有趣话题　　天下大势分久必合、合久必分，对于知识的学习也是一样，很多时候，对于营销的学习不应当局限于营销专业本身，多去了解社会学、心理学、管理学、统计学……，反作用于营销的力量要比单一的知识体系大得多。所以，对于一个营销人来说，他的知识体系也应当是：单一专业→复合学科→单一专业……，这样循环着来进行的。只有这种循环的方法与过程，才能让营销不是一门空中楼阁一般的学问，而是一种有目的、有结果的执行方法。　　之前很多次，在和圈里朋友聊天的时候，我都谈到了“时间与空间”或者是“物理学与营销”的概念，我认为这是很本质的问题：所谓营销，就是要让被营销信息占领受众的时间，而这种对时间的占领在很多时候是需要依靠“侵入”受众的空间来完成的。　　我们都见过很多看上去很好，理论分析上也切实可行，但实施后效果并不是很好的营销方案，为什么会出现这种情况？实际上是策划者与实施者并没有考虑到受众的“时间”。　　无论面对多么花哨的营销信息，每一名受众一天只有24小时，他在这24小时所能接受的信息是有限的，能够给他留下印象，甚至是引导他的思维方式的信息就更有限了。从这一点来说，营销人所应当思考的第一个问题不是创意，而是怎么保证创意能够出现于受众的眼前、耳边、身旁！　　主流电视媒体、户外广告为什么一直有市场，并没有受到新媒体形式对广告的挤压，很大程度上就是因为他们已经占领了用户的时间，广告主所做的不过是从他们占领的时间里分出一小部分，进而完成对消费者的营销工作。　　如果你不是一个足球迷，你很可能不知道有一支要在2016年夺得英超冠军的球队叫做莱切斯特，英超的球迷很多，英超的冠军争夺甚至可以引起非英超球迷的关注，但是对于非球迷呢？如果一个营销方案是围绕莱切斯特夺冠展开的，而这个方案所期待的是影响到非球迷的话，那么这个方案的价值不会很高，因为无论营销创意有多好，营销的内容也很难出现于那些非球迷的眼前。　　好吧，我们假定你的营销方案可以通过与媒体的合作或者其他随便什么方式出现于受众的眼前，第二个问题又来了：这个营销与受众只是很泛的概念，你怎么能够保证你的营销内容出现在你期待的受众面前呢？体育用品的营销内容期待能够出现在体育迷的眼前，那么体育迷会在什么时间关注什么样的媒体？关注的时长是多少？是不是在他们关注的时间里刚好可以保证我们的营销内容播放……，这是很具体的问题，考虑好的话会带来很好的效果。　　对于受众的影响力啊，引导消费啊……，那些都是后话，如果不能占领用户的时间？一切就都是纸上谈兵。　　最近接触了很多一些项目持有者想要融资，我和他们聊了一下关于时间的概念：实际上融资的结果就是要用资本来缩短项目完成的时间，这个完成可以指的是一项新技术的研发，也可以指的是对市场的扩张程度，如果资本的介入能够帮助项目缩短时间，那么这笔融资就是有效的，否则这笔融资就是圈钱游戏。　　从物理学的角度来考虑营销是个很有趣的话题，我选择了时间来作为一个标杆，在社会科学角度，没有什么是绝对正确或者绝对的错误，重要的是某一个概念或者某一种理论是否可以让我们去把事情思考清楚，找到解决问题的脉络。　　篇幅有限，我想我会在未来的文字中更多地讨论时间与营销的关系。

迈克尔·波特的《竞争战略》与当今的电子商务　　我见过、认识很多做营销工作的人，但是真的学习过管理营销知识的并不多，这次重读迈克尔·波特的《竞争战略》，让我更加清晰地认识到：营销是有着能够上升到哲学层面的理论的，有了这些理论基础，才能更好地执行。而现在的营销人口中的“营销”，甚至连实践、执行都算不上，只能算是一些营销工作的皮毛。　　《竞争战略》是非常有价值的，虽然这本书创作于上个世纪七十年代，但是波特从根本上论述企业竞争的概念，我个人觉得作为经典教材，无论是管理还是营销人都应当好好读读这本书的第一篇，特别是前三章，因为案例有可能过时、产业描述有可能过时，但是无论哪个领域的公理都是不会过时的。　　本书所描述的竞争战略，最根本的一点就是在于不要孤立“竞争”的概念，而要把“竞争”放到市场环境中去思考。在第一章的开篇，波特就谈到了环境，作为一个企业，在进入市场的时候，必须考虑到五个要素：既有竞争对手、准备进入市场的潜在对手、替代品、上游企业的议价能力（供货方）、下游消费对象的砍价能力（消费群体）。在我曾经看过的所有的营销方案中，我真的不记得有几个提到过应对“替代品”的方法，能够对既有竞争对手进行分析，哈，已经算是了不起了。　　电子商务的热潮让很多企业的管理者脸红心跳起来，甚至有了许多专门协助生产厂家做电商的企业，但是，这些管理者，这些咨询单位，真的懂得企业竞争的原理吗？在和朋友们聊到电商的时候，我总是会听到大数据的概念，大数据真的能够帮助企业找到潜在对手吗？能够告诉企业替代品都有什么吗？我不知道，也许专家们能够给我一个答案，但我想说，这些专家的能与不能的答案是大数据分析得来的，还是他们自己认为的呢？　　在本书的第二章，波特论述三种基本竞争战略：成本最低战略、差异化战略、与精准营销战略，事实上这又是可以指导目前的电商运营者们的思路的。从市场既有案例来看，这三种战略都已经被电商运营者用的很普遍了，可是在实际执行中，三种策略都走了样——产品的成本可能低，但是宣传推广的成本反而高；最早赚钱的电商都是因为有别与传统渠道成功了，而后来加入的电商虽然与传统渠道有差异化，但是和其他电商完全没有区别；精准营销的概念不是被做烂了，而是总会有更精准的“营销”出现。其实波特在提到三种竞争理论的时候也分别讲述了风险，虽然很有用，不过和目前的电商关系不大，就不赘述了。　　本书的第五、第七和第九章谈的是产业环境、竞争行动以及零散型企业（我所理解的书中所说的零散型企业是指无进入壁垒的产业中的企业，比如电商就是）的竞争策略，对于目前的电商都是很有指导意义的。就我而言，理解延伸最深刻的部分是：作为一家电商，当你把目标客户定义为全网的时候，你的竞争对手也变成了全网的。你所采取的策略并不是由你的企业与消费者这两个元素决定的，而是取决于整个产业环境，具体的说就是你和其他竞争对手所采取策略的总和，这个总和有可能互相促进，但更大的可能是互相抵消。这与电商的推广操作是吻合的，一百家同质化产品做了推广，不代表一百家企业的产品都会卖的一样，因为互相作用抵消了很大一部分推广回报。　　如同几年前做所谓的“社会化媒体营销”的事件一样，现在电商如果一味迷恋“大数据营销”，以为大数据代表着一切，那么这个名词最终也将会和“社会化媒体营销”一样不再被人们提及，顺便说一句，你见过只做“社会化媒体营销”成功的企业吗？　　中国有句老话，叫万变不离其宗，管理营销也是一样。不知“其宗”，谈什么营销？

读唐纳德·基奥《管理十诫》所想到的…… 　　唐纳德·基奥的《管理十诫》是把企业管理上升到哲学的一本著作，虽然文字不多，但是算是说了一些根本上的东西。　　我想，对于大多数人而言，《管理十诫》过于抽象，过于理论化，那些想马上从这本书里找到切合自己的实施方案的人可能会很失望，尽管书中有着很多的案例，但是大多是国际化的大公司的，都是成功者的成功案例……　　大约花了坐六站地铁的时间把这本书的正文看完，不过让我思索的，不是基奥所写的十诫，毕竟这十条东西在很多管理学著作里已经以不同的词汇出现过很多次了，我思索的是到底什么样的书会帮助什么样的人。　　之前，我曾谈到过“成功者的经验对于其他人来说都是废话”，经远在加拿大的侯博宇老师提醒，我也觉得自己的话有些过了，《管理十诫》让我感觉到，成功者的经验对于其他人来说未必都是废话，只是要看着这些经验是被什么样的人在什么样的状况下去读了。　　在不久之前，帮助一个冰品店做了一些管理方面的建议，其中主要涉及的是价格体系与促销，如果我向这位身处五六级县城的老板推荐《管理十诫》的话，我相信这里面所讲的东西对他毫无用处。因为他的店除了他自己，最忙的时候也不过有一两个帮工，而他关心的也只是如何能在一条街上的三家店里吸引更多的顾客。　　所以，我所说的“成功经验无用论”，要看对谁而言，我本来的观点是：不能因为你做手机的，就只想参考苹果手机的理念；不能因为你是搞IT的，就把微软谷歌当模仿对象；不能因为你是做电商的，就总认为自己的店铺可以成长成亚马逊……　　学习，读书，总是有用的，但是过度地吸收超过实践范畴的知识其实是一种浪费，对于连字都不认识的孩子，你没法给他一本《诗经》让他读，还美其名曰让他提前学习传统文化。　　但世界总是很奇怪，人们总是会搞一些名人崇拜，谁是首富就学习谁的经营理念，而完全不管不顾去看去学的这些东西到底能不能和自己联系上。我身边有很多这样的朋友，一方面大声喊着自己不能务虚，一定要务实地经营自己的企业，一方面却又把一些完全可以上升到哲学高度的管理书籍奉为圭皋，去学习那些不属于同一个时空的“先进”理念。　　目前的整体经济还是处于高速发展期，对于管理者而言，缺的的不是什么“多少个技巧”、什么“某某的管理哲学”，而是一个能够帮助管理者们循序渐进的教材，只是，在市场上，这种真的有用的东西反而见不到，没办法，出书的人也要考虑怎样的书才好卖吧！　　说回这本《管理十诫》，其实这十诫还是可以记住的，但是里面的案例我觉得只要看看就好，毕竟有时空的差异，那些案例不属于现在的时间，也大多不属于现在的竞争环境……　　其实，不会学习不是真的没有学习，因为知识可以来自于任何地方，不会学习的人只是不知道自己该学习，该记住什么方面的知识吧罢了。

市场营销、整合资源，都是在骗人吗？　　想到这个话题，实际上是源于之前和好友华英雄关于“民主与自由”的讨论，我一直认为在讨论任何问题之前，我们一定要把讨论中所涉及的术语做一个定义，以保证讨论的结论是有效的，效率是很高的，并且不要产生沟通上的误会，这次讨论让我想到了和很多营销人接触的经历。　　有一个人，从来不接触体育，无意之中看了一场足球比赛，知道了守门员可以用手接球，而其他球员比赛时间在场上不许用手触球的的规定，然后来跟我讨论篮球，虽然在强调配合、强调体能方面我们都可以聊到一起，但是在说起用手传球的时候，他表示了强烈的不理解，因为他认为球类只有他知道的那一种，而他知道的，是只有守门员可以用手触球……，他甚至不知道篮球场上没有守门员，或者守筐员…… 　　这是一个突然想到的笑话，也是现在营销圈的现实。太多的、甚至是做了很多年的“营销人”就活在自己“一知”的世界里，就像是以为“只有冬天才有狼”的那位虚拟名人。　　很多人，特别是一些做实体的企业家们很鄙视“营销”这个词，认为营销就等于“骗”，这虽然有失偏颇，但是从某种条件下去考虑，我也能理解他们产生这种想法的原因——不是因为营销＝骗，而是他们遇到的营销人的营销＝骗。　　营销不能简单地解释为一个过程，而是为了保证约定好的结果出现的必要条件，如果实施了营销而没有达到约定结果的时候，甲方当然可以认为营销就是“骗”了。有的狡猾一点的营销人，会把达到目标归结为各种其他客观因素，而是实际上这种客观因素出现的影响是应当在营销方案制定之前都考虑到的，营销团队也应当给甲方一个除了“可行性报告”之外的“不可行报告”，这样才不会让对方觉得是在“骗人”。　　随着网络的发展，特别是电商、微商的如日中天，“营销骗人”的概念弱了不少，但是“整合资源是骗人”的概念又被提了出来。今天有幸看到一位朋友分享于朋友圈的文章，里面大谈“整合资源就是谎言”，我很认真地看了，想从中汲取一些营养，结果失望地发现写这篇文字的人是善意的，但是除了善意这个事实之外，另一个明确的事实就是他根本不懂什么是“整合资源”。　　用最简单的话来解读整合资源的概念：整合资源是一件事情达成最终目标的过程与结果的双方面体现，不能把整合资源简单地理解成一个过程。　　举例来说明，有个公司有了好的发展方向，但是缺人才，缺资金，对于这家公司而言，整合资源并不是说我们帮他找到了几家猎头公司，或者帮他推荐了几个可能胜任的朋友；也不是说帮他对接了几个投资机构，而是真的让合适的人到这个公司来上班，让投资真正的到位，这样才叫整合资源。　　汉语的词汇量非常大，其中有一个很千变万化的词叫做“解读”，“整合资源”就四个字，但是怎么解读却是很见仁见智的事情。对于一个目标而言，资源整合的基本解读也要包含以下几个方面：　　1、该目标需要整合哪些资源才能达成？　　2、这些资源是否有替代品？　　3、如何能够接触到待整合资源？　　4、整合资源的财务成本是多少？　　5、整合资源的机会成本如何估量？　　6、目标对整合来的资源诱惑力在哪里？　　7、谁来执行整合资源的事情？　　8、最终的利益如何分配？　　把这个过程先理顺，再执行完，才能说是一个整合资源流程的完成，而且这八个方面只是最基本的方面，如果连这八个方面都不知道就来讨论整合资源是什么、是不是谎言——你是不是因为天鹅只有白色的？　　随着媒体的开放以及甲方经验的积累，营销已经变成了一种越来越难做的工作，想要完成财务目标，营销人、企业就必须为甲方做一些能带来预期结果的事情，而我个人认为，在未来的三五年时间里、市场营销的真正利器，就是资源整合——前提是，必须是那些是“资源整合”的资源整合！

「观后感」《我在香港遇见他》　　在观看剧集之前，简单了解了一下，结果误以为这部电视剧是以灵异故事为主线的，结果，发现剧集当中虽然有灵异故事，但是实际上是悬疑题材，而不是鬼片。　　站在个人的角度，我其实并不喜欢用“心理问题”来作为灵异、悬疑题材文艺作品的“最终解读方式”，但是整体来说，《我在香港遇见他》处理的还算好。主人公自身的心理问题成为了串联整个故事的“筋骨”——李嘉是一个“认为自己有心理疾病的正常人”，所以，他的行为举止以及思考方式怪诞一些，也就合理了。　　剧中的吴启华和李丽珍还是着实让我“感慨”了一下。　　对吴启华的印象有两个，第一个是《流氓大亨》里的钟伟舜，第二个不是《九品芝麻官》里的方唐镜，而是《新难兄难弟》里面的贵利冯，这两个角色都不是什么正面形象，但是都很有特点，而看着当初的年轻偶像变成了现在阴沉、阴险的“老人家”，真的是不免唏嘘刚开了。　　而李丽珍呢，说实话我其实对她并不是很熟悉，查看演员表的时候才发现了她的名字，联想到她在90年代的一系列电影作品，哈，谁说“红颜易老”？　　记住曾舜晞，是因为《使徒行者3》，但比较惭愧，在刚开始观看《我在香港遇见他》的时候，并没有认出这个憨萌的大学生就是那个酷酷的“阿侠”，感觉曾舜晞的扮相，还是在最后一集的黑衣酷男那种形象更有“味道”。　　一部好的剧集，成功的标志之一就是塑造了大量的鲜活形象，《我在香港遇见他》中的“犀利哥”就是一个非常有特点的角色，仙风道骨、真爱无言……，再加上他那两个活宝徒弟——师父已经活了一百八十岁，熬了一锅千年牛肉汤——这个形象塑造的真的很成功。　　说回剧情，我真的不认为主人公的“暴力倾向”就是精神分裂的表现，他怒殴连环杀手女是为了逼问女友的下落，威胁教授是为了给自己讨回公道……，正所谓“泥人还有个土性”，人都会发脾气，只是表现的方式不同罢了。至于青苹果，我觉得这个倒是真的证明了主人公李嘉精神有问题的证据，再加上录像——一切都变得那么恐怖而有趣了。　　好的恐怖片，不应当靠声光效果，而是依靠故事带给人们在观看之后的“回想”，当剧中的恐怖场景可以和自己的生活联系到一起的时候，恐怖才是真的恐怖！　　《我在香港遇见他》的结尾虽然还有一些疑点没有完全交代清楚，但是升华的高度已经足够了：活在这个世俗之中，我们只要坚持心中的坚持就足够了，何必一定要在乎自己是谁、在哪里、要做什么呢！上映年份：2020

「一家之言」关于“核桃备籽”是否应该存在的一点个人想法　　在文玩儿领域之中，接触“备”的概念，最早是因为“串儿”类文玩儿中的“备珠”。对于核桃而言，我一直认为打过孔的核桃就不再是“文玩核桃”了，所以我从不盘核桃手串儿，“核桃备籽”的概念，对于我来说一直是“平行宇宙”那边的词汇。　　算是无意中吧，看到一篇简短的网文，大意是说玩儿配对儿核桃应该有“备籽”，以防备万一两个核桃当中有一个磕碰了或者出现其他情况。我一直认为就文玩儿文化而言，因为个人喜好的不同，很难有真正绝对的对错出现，但是“备籽”的逻辑和解读，让我觉得核商们为了多卖核桃，也真的是“呕心沥血”了。　　后来，我查了查，网上还真是有一些有关“备籽”的讨论，其中我觉得最有趣的一种言论，就是：当玩儿家发现自己盘的核桃出现色差的时候，可以启动“备籽”……。一时间，我很惶恐，难道“备籽”和那两个一直在盘的核桃没有色差吗？　　我觉得“备籽”是个“非错误”但是“很有趣”的逻辑，主要在于以下两个方面：第一，如果一对儿核桃需要“备籽”，那么需要“备”几个呢？第二，其实恐怕大多数玩儿家都不止拥有一对儿核桃吧，对于这些“盘不过来”的玩家来说，“备籽”不就是其它核桃吗？　　从我个人的喜好而言，虽然我不认同买一对儿核桃还要买一个“备籽”的说法，但是我确实觉得两个以上“精配”的核桃，要比两个核桃更有价值。因为我喜欢收藏胜过了喜欢盘玩儿，所以我买的核桃都是几斤几十斤买到家自己配对儿的，因此，有的时候确实会发遇到两个以上的核桃非常相似的情景——这种现象在楸子和铁核桃里面尤为多见——既然“精对儿”都很难出现，那么“精三儿”、“精四儿”岂不是更为珍贵，只是，在我看来，如果真的有四个核桃大小、纹理都非常接近，那么这四个核桃谁也不是谁的“备籽”，他们四个组成的，是我的一个核桃收藏品的“整体”。　　说“备籽”是一个“无错误”的逻辑，是因为我们中国人总是会相信“有备无患”，因此，我倒是觉得“备籽”可以成为商家的一个促销手段——核桃，买一对儿送一个“备籽”，这样多好，又宣扬了“备籽”理念了，又没有让玩儿家多花钱，皆大欢喜——不过，前提必须是商家不能把送的那个核桃的成本划到销售价格里才行。　　说“备籽”是一个“很有趣”的逻辑，是因为我在想，如果有一对儿核桃，我盘了一年半，带着这对儿核桃去爬山，遇上一只松鼠说如果我送它一个核桃吃它就告诉我山中的宝藏在哪里，我把一个核桃给它，让它嗑开吃了，但是它并没有告诉我宝藏在哪里……，这时我的核桃成了孤只了，咋办？难道我真的会把那颗“备籽”找出来，追着“一年半”的色吗？如果我追，那和我重新盘一对儿核桃有什么区别？如果不追这个色，那么我直接盘一对儿其它品种的核桃不好吗？　　文玩儿核桃未必博大精深，但是真的很有趣，无论是对核桃本身的琢磨，对工艺的琢磨，对玩家心态的琢磨，都能反映出这个社会乃至市场当中的很多现象。不去轻言别人观点的对错，抱着快乐的心态去欣赏，就会觉得这个世界更美好，不是吗？！

并不存在的“电商营销理论” 　　最近因为在策划一些事情，开始做一些关于电商微商模式的深度思考与研究，发现了一些好像很浅显，其实已经被大众忽略了的事情，就因为许多人不懂营销到底是什么，所以当一些“所谓的”电商专家把一些最基础的营销理论搬到“所谓的”电商领域的时候，好像新的营销理论出现了。　　理论一：电商营销就是要体现在销售量上，而并非广告与传播　　我实事求是地说，体现在营销量上的营销并非电商营销理论，而是所有营销行为都需要遵循的理论，在西方，一个公关公司或者公告公司一直就是以帮助企业提升业绩的数字来作为自身营销成功的背书的。可是……，为什么这个理论好像成为了电扇的专有属性呢。　　从我接触的人群来看，我是指那些我身边的做营销的人群，他们之所以认为这个理论是电商营销理论，只不过是因为他们在之前做营销的时候根本不懂得什么是营销，根本就是在骗：什么我邀请了多少媒体、发了多少篇稿件、获得了多少点击量……，这些我不能说完全是没有效果的营销手段，但是如果营销人不明白这些手段与结果的关联关系的话，他们所做的营销不仅是在骗客户，也是在骗自己。　　我写的这个关于营销的系列文章里，提到过很多次的一个词就是“营销悖论”，营销本身并不是悖论，但是不懂营销的人来做营销，就把营销变成悖论了。　　理论二：访问量与转化率　　这个概念看起来很“互联网思维”，其实不过是传统经营理念最基础的部分。不用说网络时代，就算是在陶朱公的年代，开饭馆、旅店的人也知道应该把自己的买卖铺子开在人流量密集的大城市，这是做生意一个最基本的常识，而并非互联网或者电商的什么属性。　　关于转化率的问题也一样，其实不止是电商需要算，西单路口卖煎饼也知道自己一个早上能卖出去多少个煎饼，只是或许他没有数过从他面前走过的人数罢了。转化率这个数字是一个统计学上的概念，数字是死的，统计代表着过去，想要用过去统计的死数字来计算未来的赢利，不是不可能，只是我相信这个算法绝对不会在短期内出现。　　理论三：行业平均数字统计与成功经验　　谈电商的人，在聊到营销策略的时候，总会提到行业平均数字，大概是说同类产品的销售状况等等，他们很喜欢把这个数字作为向客户提出解决方案的参考数据，这个理论真的存在吗？我不否定，但是我怀疑。　　我们还是来举个例子吧：一个发展中城市，人口基数是300万，由于城市的硬件软件建设，迁移来的人口还在增加之中，这时，有人在城市之中开了第一家饭店，于是赚的盆满钵满，一时间这家饭店成为了行业的代表，于是，有很多饭店营销专家开始依据这家饭店的“成功经验”向别人讲解应当如何在这个城市开饭店，因为有一个成功案例在前，所以他们的讲解显得很有道理，于是，两家、三家、四家……，饭店越来越多，当饭店越来越多的时候，第一家饭店的成功理论还存在吗？　　应该说，所有的理论都是对的，但是这个“对”都是受时空的约束，有一个局限性的，理论对，并不代表实施后就能达到想要的效果，面对不同的市场状况，必须有不同的竞争策略。我一直坚持一个观点：所谓绝对正确的理论，基本都无法适应竞争激烈的相对市场。一个被职业足球队淘汰下来的球员，去小学踢比赛可能成为球星，一个幼儿园的跑步冠军，去参加马拉松可能连最后一名都得不到，不是他们的训练理论有问题，而是他们所处的竞争环境不一样。　　理论三还有一个根本的悖论：那些电商专家们一面在讲电商的发展是飞速的，是几何级数的，是难以预估的，一面又拿过去的统计数字来指导现在的电商企业，这不是自己抽自己嘴巴吗？你都不知道电商的发展速度有多快，凭什么就能知道什么样的电商能成功呢？　　理论四：电商就是要跨地域，就是要全球化　　对这个概念有想法是因为最近和于全老师进行了一些些讨论，我觉得任何企业的任何商品只是都是想跨地域销售，打入全球化市场的，这点恐怕不会有什么异议吧？　　而所谓的电商全球化，本质上是广告要做到能让全球的客户看到（关于电商平台是广告平台的概念我真的不想再解释了），至于产品到底要如何销售，那必须取决于物流状况和地域、地区的法律法规条件。比如前一段一个新闻告诉我们，玳瑁壳在古巴是可以合法买卖的，而且价格很低廉，但是玳瑁壳在中国的买卖是违法的，所以即使是有个古巴人想要通过电商的手段买玳瑁壳，他也不应该希望中国是他的市场，人口多没用，商品运不进来。　　还有诸如农副产品，作为一个正常人的思维逻辑，我们应当觉得新疆发过来的葡萄新鲜，还是自己去采摘的葡萄新鲜呢？或者，我们为了吃新鲜的葡萄去新疆采摘？哈！一个城市郊区的果蔬园能不能做电商？当然可以，这个果蔬园一定要跨地域销售，全球化销售吗？未必！　　太多太多的理念都被披上了“电商理论”的外衣，很奇怪，也很正常。作为一个从事市场营销工作的人员，我很少攻击同行的，但是现在我觉得这个世界已经在变质了，我的某些同行如果是骗人也就算了，但是他们已经深深地催眠了自己……。