幻14蓝屏问题我可能找到问题的原因了
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squallssck 楼主
不废话,先说症状
2020款幻14 4800hs rtx2060版纯打游戏没有问题,但是chrome看视频啥的经常容易蓝屏,有时候仅仅是开着chrome看视频暂停状态下也会蓝,使用edge也会蓝。
尝试过无效的手段:
关闭chrome浏览器硬件加速
重置internet网络高级设置
更新windows到最新
更新AMD芯片组驱动
更新AMD图形驱动
更新Nvidia图形驱动
使用MYASUS更新笔记本bios和软件更新
重置笔记本bios
关闭笔记本睡眠
关闭chrome自动更新的服务,关闭chrome插件扫描的程序
不确定是否有效的手段:
使用360杀毒全盘扫描删除了一堆软件报的木马
大概率有效的手段:
删除Armoury Crate及相关软件
我曾怀疑是内存虚焊,于是尝试使用Memtest86进行了一轮cpu和内存测试,全Pass,0 Error,所以排除内存的问题
我把自带的512GB的intel 660p换成了1T的sn550,于是我开始怀疑是不是sn550有兼容性问题或者是本身有问题,所以想换回660p重装系统试一下,但是太懒,觉得太麻烦,暂未尝试。
为什么会定位到奥创中心呢,我用windbg分析了一下蓝屏的dump,大部分蓝屏是
IRQL_GT_ZERO_AT_SYSTEM_SERVICE
IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL
对应的进程是svchost.exe,最近一次蓝屏对应的进程是Armoury Crate,所以尝试卸载了Armoury Crate,然后多开chrome网页各种挂视频测试了一夜,之前大概率会蓝,但这次到目前为止还没有蓝,我会持续更新这个帖子。
但如果是Armoury Crate的问题,具体是硬件问题还是软件问题其实还无法下结论。
2021年08月29日 00点08分 1
level 4
squallssck 楼主
另外一些国外的网友的方法,大家也可以试试
I have the same issue for the past month and I uninstalled/reinstalled chip and graphic drivers, did windows update and I even do a reset from factory settings. Finally, I found the culprit, at least for me. It's the GameFirst software, it's somewhat messing with the browsers causing BSOD when playing videos. I've uninstalled it and my G14 is BSOD free ever since.
简而言之删除GameFirst程序
2021年08月29日 01点08分 2
level 1
看你写了这么多,顶一下[滑稽]
2021年08月29日 05点08分 3
level 3
我怎么没有蓝屏过[开心][开心]
2021年08月29日 06点08分 4
level 4
squallssck 楼主
失败了,又蓝了,送修了,等等检测结果吧。
2021年08月29日 15点08分 5
老哥送修一般要等几天
2022年01月02日 05点01分
level 5
把360删了试试
2021年08月30日 09点08分 6
level 8
换最新版edge,完全没你这个问题。(不过用chrome的时候我也没遇见过这种问题)
2021年08月31日 01点08分 7
level 4
squallssck 楼主
结果还是蓝了,送修了
2021年09月02日 20点09分 8
level 5
玩lol吗,增强模式温度一般多少
2021年09月08日 02点09分 9
送修了
2021年09月10日 02点09分
level 1
3060版的到手半个月了,目前还没蓝过
2021年09月11日 02点09分 10
到手不到半个月,一天蓝一次
2023年01月09日 13点01分
level 2
楼主解决问题了吗,我到手三个月蓝了三次
2021年09月12日 12点09分 11
我第二次送修京东给我退货了,不想折腾了。
2021年10月17日 14点10分
用多久给退的啊,我的也蓝屏了
2022年02月20日 03点02分
@贴吧用户_5XQEAC9 我是京东修不好又没备件才给我退的
2022年02月20日 23点02分
@squallssck 原价退的吗
2022年02月25日 08点02分
level 5
2060顶配,稳定每天蓝好几次或者屏幕直接黑,找售后看了几次硬件也都没问题,已经考虑换台电脑了…
2022年02月11日 04点02分 14
昨天禁用独显貌似好多了,等几天再打开看看[吐舌]
2022年02月17日 00点02分
@squallssck 兄弟你买了多久给你退全款了呀
2022年02月12日 18点02分
@929560321 1年多吧
2022年02月15日 01点02分
买一年多咋退的啊,我买俩月蓝屏
2022年02月20日 03点02分
level 1
买一年多咋退的啊
我也想退
2022年02月20日 03点02分 15
level 1
兄弟我也来蓝
2022年06月27日 02点06分 16
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