level 13
1、知道账号密码
2、手机号也知道,但是号码已经注销了
3、身份证名字知道,身份证号不清楚
现在陷入死循环,登录需要手机验证,但是手机号注销了,改手机号需要身份证,但是身份证不是我的,打电话说给客服,客服无力解决,说是后续还有人脸验证……
15年的账号彻底无了,有没有办法解决呀,求求兄弟们啦!
2025年05月23日 07点05分
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level 13
经过兄弟们提醒,在支付宝找到了2015-2020年的消费记录,但是该怎么申诉呀?有没有兄弟指点一下。
是不是我提交了充值记录,他们可以根据消费记录的订单号来可以确定是那个账号的充值消费吧
2025年05月27日 08点05分
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