打车发生事故,联系不上人工客服,紧急热线形同虚设
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1034708419 楼主
周日凌晨3点,打了个车
师傅蒙蒙登登,路口本来是右转,硬是到路口了压着实线从干到右转车道,大概就是这样:
嘭,和左三车道的车直接撞上。然后司机就下去解决问题了
然后高德2分钟就给我打电话了说检测到长时间未移动,问我是否发生事故,我还挺感动。
我选了是,他大概意思就是说“已了解”,然后就挂了
然后离谱的就来了
师傅跟我说不好意思送不了我了,让我再打个车吧,他给我停止计费,他就去处理事故了。
然后我就想再打车
打不了了!!! 页面确实显示“司机已停止计费”,但是一打车就显示我正在行程中。
我就开始给客服打电话,等了三分钟人工台,大半夜根本没人接好吧!!
这时候高德又来电话了“检测到十分钟没动,如有事故请拨打110,或联系客服”
你这不整个一个形同虚设吗?一点问题都解决不了。这幸亏我不是紧急的问题,我都不敢想万一真出事故了都没人管
By the way,最后还是去友商那边打车的
大早上一看,还舔个脸让我付款呢
2024年08月18日 05点08分 1
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