丢失症状：老手机向新手机引继过程中，新手机卡住，然后**把新手机app删除重新安装了，再登录显示创建新账号，回老手机一看也是创建新账号，账号就这么丢了。
引继没有截图账号ID和引继码，只保存了秘密密码，这样ID就没了。。也记不得了。。。只有人物等级、账号里的棋子有什么都知道、人物名称也记得。
在官网找回账号三次不行，又让我复旧也回信说我提供数据不足。 我邮箱里有之前的氪金记录，截图上传也不行。。。求大神帮忙指点，，，是不是ID记不得。。。账号找不回了

找到id很关键啊，能不能通过以前的一些截图截到，不行的话应该没办法

建议联系一下加的公会看看id。 如果账号是以前买的可以联系一下以前的卖家或者找下聊天记录

你以前引继过的话应该有ID啊 。

有id，知道在用的名字就行，重点是ID，我之前就是删了游戏，提交复旧成功，要你提供包里有的一些棋子，填越多越好