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#小米11烧主板#
本人4月首发在淘宝小米旗舰店买的小米11Pro，用到6月26日手机突然黑屏开不了机。机器一直发热严重。
联系淘宝官方客服后，手机寄到天津进行返厂检测。
检测结果为烧坏主板，无法使用。
联系8650555北京客服后。区别对待用户，明明有给大批用户提供换机。却只给我提供方案只维修不换机。一再推诿扯皮。不承认产品有质量问题。区别对待用户。告知我要机器坏两次反厂两次维修才给提交换机申请。而网上很多用户坏一次就给提供了换机服务。
几番争论后也没有满足客户需求。投诉无门。这就是对待用户的态度？区别对待，推诿扯皮！？
下面附上我与换机成功用户的聊天。手机温度49℃图片。[/cp]