美团外卖恶意修改商家配送范围,投诉无果,可怜的美团商家!!!
美团外卖商家吧
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D调de黎明 楼主
各位广大网友,我是美团外卖下的一名普通商家,今天向各位美团外卖的吧友们说说我的遭遇。我加入美团外卖大半年来,美团业务员会时不时的找到我们做各种活动(满减活动 减配活动 提高商品单价打折活动等)。大家都清楚明白,美才对商家的扣点都是按原价扣点,所有的这些活动受伤的都是商家和客户。前期想把外卖做好我们都参加,到后来发现活动越做越多,我们的利润越来越少。我们就不同意再做活动。先前业务员上门说好话,说有任务让我们支技,后来我们不同意直接恶意更改我们的配送范围。
这是我们最初的配送范围。
此图是他们恶意将我旁边最大的几个小区关掉,不给配送。我多次联系业务经理不理采,我再通过APP联系美团客服
这是联系客服截屏。客服后电话联系,通过一个工作日沟通给我恢复配送范围。结果我发现我旁边最大的小区没有开,次日我主动联系业务经理,回复不是我们的配送范围,当时我就觉得好笑,我旁边的同行就可以配送,以前我也能配送,为什么他们恶意改了后就不在配送范围了?昨天跟业务经理沟通无果,再打美团客服电话,本以为能得到满意的答复。结果今天给我回复改不了,当时说了是正常配送范围。
这是改后的配送范围,把很远的地方开了,最近的大小区没开
没有想到美团公司这么对待商家,当初打天下的时候,天天求商家加入,给各种优惠政策,现在商家帮它做大了,就各种的不待见,收拾商家。让商家寒心。在此我想告知美团外卖的管理层们,落叶不要忘根。今天的牛逼不代表将来牛逼,自己作死早晚会走向灭亡~~~~~
今天发这些只是让我看到一个服务行业的公司这么对待自己的客户,让我想不通的是公司的客服部门的不作为让我很失忘,也让全国的商家寒心,给全国的商家提个醒,对于这样的公司我们还有必要跟它干吗?不知道还有多少商家吃了多少的亏。大家不说不证明大家心里没有怨气,这样做下去让我看到了美团的未来~~~~
2021年04月13日 07点04分 1
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D调de黎明 楼主
18982680077
2021年04月13日 09点04分 4
我们这代理也他妈不是人,不通知你就给你上活动,投诉也没用,不上活动就缩短你的配送距离
2021年04月20日 11点04分
河北保定也来说一说 业务员这么做就不怕遭报应吗 给我改了两次配送范围了 第一次妥协了 这次坚决不妥协 让我上活动可以先赔偿这几天的费用 请问你这投诉有结果了吗
2021年05月23日 23点05分
@美团客服小美 请问贵公司的业务员在商家不知情的情况下可以随意更改配送范围吗 以此威胁 请答复
2021年05月23日 23点05分
@gaodonglian123 您好,请您提供一下具体信息,小美马上帮您反馈处理。
2021年05月25日 03点05分
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D调de黎明 楼主
这个电话说的没办法
2021年04月13日 12点04分 5
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D调de黎明 楼主
[不跟丑人说话]
2021年04月14日 12点04分 11
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D调de黎明 楼主
打卡
2021年04月15日 05点04分 12
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D调de黎明 楼主
这种情况是不是可以投诉市场质量监督管理局?
2021年04月16日 03点04分 13
就应该去市监局投诉美团的。到时候全国投诉美团的多起来了。政府就会重视监管平台了
2021年06月05日 07点06分
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