D调de黎明 D调de黎明
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美团外卖恶意修改商家配送范围,投诉无果,可怜的美团商家!!! 各位广大网友,我是美团外卖下的一名普通商家,今天向各位美团外卖的吧友们说说我的遭遇。我加入美团外卖大半年来,美团业务员会时不时的找到我们做各种活动(满减活动 减配活动 提高商品单价打折活动等)。大家都清楚明白,美才对商家的扣点都是按原价扣点,所有的这些活动受伤的都是商家和客户。前期想把外卖做好我们都参加,到后来发现活动越做越多,我们的利润越来越少。我们就不同意再做活动。先前业务员上门说好话,说有任务让我们支技,后来我们不同意直接恶意更改我们的配送范围。这是我们最初的配送范围。此图是他们恶意将我旁边最大的几个小区关掉,不给配送。我多次联系业务经理不理采,我再通过APP联系美团客服这是联系客服截屏。客服后电话联系,通过一个工作日沟通给我恢复配送范围。结果我发现我旁边最大的小区没有开,次日我主动联系业务经理,回复不是我们的配送范围,当时我就觉得好笑,我旁边的同行就可以配送,以前我也能配送,为什么他们恶意改了后就不在配送范围了?昨天跟业务经理沟通无果,再打美团客服电话,本以为能得到满意的答复。结果今天给我回复改不了,当时说了是正常配送范围。这是改后的配送范围,把很远的地方开了,最近的大小区没开没有想到美团公司这么对待商家,当初打天下的时候,天天求商家加入,给各种优惠政策,现在商家帮它做大了,就各种的不待见,收拾商家。让商家寒心。在此我想告知美团外卖的管理层们,落叶不要忘根。今天的牛逼不代表将来牛逼,自己作死早晚会走向灭亡~~~~~ 今天发这些只是让我看到一个服务行业的公司这么对待自己的客户,让我想不通的是公司的客服部门的不作为让我很失忘,也让全国的商家寒心,给全国的商家提个醒,对于这样的公司我们还有必要跟它干吗?不知道还有多少商家吃了多少的亏。大家不说不证明大家心里没有怨气,这样做下去让我看到了美团的未来~~~~
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