人际沟通(先看)
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面试龙Ω 楼主
好吧,之前几乎完工的帖子完全被删除了,重新再来一次,不就是在写三十个小时嘛......三十个......三十个......。本次重写,会按照之前的内容,从面试理论讲起,没看过之前帖子的小伙伴可以重头了解我的思维逻辑,看过的也可以快进学习,举的例题将会出新的。或者有具体题目问题的小伙伴也可以贴出来,我拿你的例子来写也一样。谢谢大家的支持。我们的目标是:称霸全国!
面试的第一个解答:面试考官究竟靠什么给各位
打分

答:主要是凭感觉,什么感觉呢,总的来说就是各位小伙伴从进入考场被各位考官看见的第一眼开始,考官就会下意识的思考考生是否符合一个公务员的样子、在结合考生答题时候语言、神情,动作等。然后通过听考生的答题去判断考生是否具备公务员或者说政府思维。即:从这些方面判断考生外在及内在。
这种评分造成了几个结果。因为可以说外形和答题几乎一半对一半,所以很多机构,拼了命的考生的外型进行要求考生如何进场,进场了说什么,怎么坐下,手怎么放等等,这么做有用吗?答:有用,必须要学。但是各位小伙伴不必过于在意,只要举止礼貌,落落大方,声音洪亮,在外貌这一关基本不会对丢分(长得好看的,是真的加分)
2021年01月19日 04点01分 1
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面试龙Ω 楼主
判断完了外型,咱们来聊一聊什么叫考官想听的思维。思维在我个人看来在公考面试中按照层次的高低分为三层:大众思维低于个人思维低于政府思维。
在这里我们举两个例子来解释三者的区别。
一、你如何看待抽烟?
大众思维:我觉得抽烟不好,不利于身体健康,还浪费钱。
个人思维:我觉得抽烟属于个人自由。注意不影响他人,不在公共场合抽烟就行
政府思维:可以带来大量的税收,还能减轻医保压力。
如果这个没理解,我再举一个例子:你如何看待垃圾分类?
大众思维:我觉得垃圾分类是好事,需要我们人人参与,互相监督。
个人思维:以前我一直都坚持垃圾分类,直到有一天,我发现收垃圾的车将可回首和不可回收垃圾直接丢进了同一节垃圾车厢。
政府思维:垃圾分类的重点不仅在于收垃圾,更重要的是处理,不仅需要处理的好,还需要处理的经济。(西方怎么处理垃圾的?以前是卖给中国,既解决了垃圾问题,居然还能赚钱,要不然为啥中国不要了,反应那么大)
通过上面的三种思维就可以得出一个很多考生经历过的现象:明明在培训班A答得比B好很多,怎么最后分数几乎没区别呢?为什么我裸考面试和培训过面试分数也差不多呢?
答:对于第一个问题,因为A和B回答的都是一样的思维即:大众思维,这是考官听腻了的,所以多说没有分。第二问题,裸考虽然啥都说不好,但是全是个人思维,在层次上比大众思维好,但是说的内容太少,以至于分数差不多。
所以,我们在学习和练习中,一定要注意型像和个人思维甚至政府思维的培养,学习我的思维理论,最起码可以让各位知道如何学会个人思维
2021年01月19日 04点01分 2
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面试龙Ω 楼主
再来说一下模版,很多小伙伴很疑惑模版的用处,我从优缺点两个方面来叙述。
优点:知道如何思考问题(但是不一定对),能拖时长(这个很有必要)
坏处::思维僵化(难以拿高分)
千篇一律,与其他考生相比同质化太严重(对于外围考生来说简直要命)
刚才对于模版的评价是客观上的,下面给大家说说考官是如何看待模版的。
相信大家都听说过申论大作文是一门玄学,即有时候觉得自己写的不好,分数不低,觉得毕生功力都用上了的反而很低,为什么呢?因为命题人在给改卷老师培训时就会明确告知:三段论或者哪几种特征的文章一律为四类文!咱们面试特质如此,只要考官断定你是再按照模版化答题,你分数就一定不高。这就诞生了一个问题,为什么公考不允许模版化呢?
因为公务员这个岗位,几乎是一个全民都认可的工作岗位,对于男生而言,你是公务员,在丈母娘那里就是满分,什么房子车子彩礼,统统不需要。对于女生而言,进入体制,只要长相还可以,各种优质男生介绍给你认识。对于国家而言,公务员是它管理国家的媒介,所以它必须要求公务员是有实际能力的人!而各大培训机构在干什么呢?他们都在妄图用一段时间(半年或者一年)把大家包装一下,让大家似乎可以伪装成一个有思想有能力的人。说严重点,这是在挖国家的墙角。另外也有小伙伴疑惑,好歹这些三段论,模版都是我学习的来的呀,这么做是不是太过了。答:招考公告上明明写了本次考试不设培训机构及书籍,你还去培训机构,你是不相信党吗?所以现在的考官对于这方面特别敏感,你敢模版化,他就不给分。
另外,各大机构知道这个事吗?应该是知道的,或者说这是任何一个有过面试培训经验的同学都知道的事,那为什么没有改变呢?
答:因为不好改,很多机构是抄袭的三大机构的教案,叫他改,他没本事。对于三大机构而言呢,我个人猜测,是无所谓,因为如果人人都说相同的模版,没有人是他们的对手(毕竟是他们发明的)。所以很多机构既然模版改不了,就拼命的教你型像。
所以,面试想拿高分,就必须去模版化,反套路化,要有一个认知,学习面试,对于模版要像张无忌学习太极拳一样:师公,我全忘了!
而我将会将自己在面试所有题型中的去模版的方法告知大家。记住有一个简单评判标准:凡事模版有的,我们必须没有,凡事模版想的,我们必须不想。学会我的思维,必定全场第一!
前面说了很多基础理论。现在正式进入人际沟通的答题讲解(去做点工作,晚上开始更新)
2021年01月19日 04点01分 4
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面试龙Ω 楼主
开始更新,前面说了很多内容,在这里强调一个概念,就是人际沟通就是让考官了解各位坐在考场的小伙伴们,你们是什么人,什么样的三观。所以这里要引入一个重要观念,即:题我与本我。题我就是题目里面的你,甚至所有题目里面牵涉到的人都是题我,例:你的一个同事工作不积极被领导批评了,你作为他的同事应该怎么做?
这个题目的题我有:同事,领导,和我。
这样从三个身份角度去分析问题,可以最大程度的让考官了解本我的三观。切记
第二、在思考问题时,切忌眼光狭隘,只看见题目中的表面问题就头痛医头,脚痛医脚。举2个例子:
第一题:你是单位信访办的工作人员,现在有群众来反映扶贫政策存在不公平,问你怎么办?
为什么举这个例子是因为很多小伙伴一看到,哟,不公平,那就了解情况,做好记录,汇报领导,按规处理,通知群众。
如果是这么想的,那就属于根本没认真看题,越过了矛盾的内容,直接看问题了,上面的题目是什么不公平?扶贫政策,你可以说扶贫落实存在不公平,但扶贫政策本事可能存在不公平吗?
扶贫政策或者说很多重大政策是全国制定,在某一地区或者多个地区试点,再经过多重政府专家讨论得出的结果。其本身一定是合理甚至是在可行范围内完美的。因此,当你直接认为群众反映的是很可能发生的事情的话,一定程度上还能提现这么想的考生本身就不信任党(那岂不是死定了)
这个题目的三重思维就是
大众思维:我党的政策就是狗屁,都是糊弄人的,出现问题正常。
个人思维:要调查分析判断才能下定论(你分析个锤子,小小一个科员,国策岂是你这个级别的菜鸟看的懂的)
政府思维:政策本身是深思熟虑且推行多时的,本身不会存在问题,一般都是人民群众理解不到位或者政府工作者解释不到位
2021年01月19日 04点01分 5
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面试龙Ω 楼主
OK,大家先看着,我去睡一会,下午上班更新
2021年01月19日 04点01分 7
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面试龙Ω 楼主
好了,继续更新,上午说了一些大家对于题目认识可能存在的误区,至于这题应该怎么回答,我们放到后面再说
先来说一下如何回答人际沟通的题目可以拿到高分:
我们将逻辑顺序分为四部(和三大机构表面一样,实则完全不同)
1、态度
2、原因
3、化解
4、避免
2021年01月19日 07点01分 12
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面试龙Ω 楼主
一条一条来,态度部分如何来说呢,简单来说就是要用本我的心态(本我就是考生自己)对于题目中所有的主体的所作所为进行评价。我们以之前说过的例题:同事工作不积极,被领导批评,你作为同事应该怎么办?
先要明确题目中有几个主体:同事,领导,我
分别做了什么:工作不积极、批评、X(题目没说,也是要问的)
按照正常的思维,我们只需要回答这个X即可,但是我们上面列了6个内容,就回答一个,显然把一些关键点遗漏了。
对于同事工作不积极,我们的态度应该是:这是绝对错误的
对于领导批评同事呢?应该是:绝对必要的
那我呢?:必须要帮助同事
2021年01月19日 07点01分 13
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面试龙Ω 楼主
为什么要把所有主体的所作所为都表态:因为要尽可能得让考官了解你,如果我们只回答X,则只能让考官了解你如何帮助同事,但如果我们3个都说,就能让考官了解你怎么看到工作消极,你如何看待领导批评。别的考生都是只让考官了解了自己的一面,你让考官了解三面,孰高孰低,一眼分辨
2021年01月19日 07点01分 14
还可以凑时间[吐舌]
2021年01月19日 07点01分
@主播红老嗨😡 这是有效答案,无穷找矛盾的原因那才是凑时间
2021年01月19日 07点01分
[真棒]
2021年01月19日 11点01分
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面试龙Ω 楼主
下面进入难点:原因部分。在我个人的理论框架中,原因,不是矛盾产生的原因,不是这同事为什么消极,不是领导为什么批评他,而是自己为什么有之前的态度,是态度的原因,不是矛盾的原因,大家切记
2021年01月19日 07点01分 15
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面试龙Ω 楼主
为什么我们不说矛盾的原因:
1、矛盾的原因题目没说,也没办法做出合理的推断,所以矛盾的原因是无穷的。
2、考官根本不关心这一部分内容,而且有个误区,很多同学认为我假设的情况越多,越能有针对性的解决问题,就越能让考官觉得我有本事。刚好相反,你的假设越多,考官分神的可能性越大(因为前面的考生把你能想到的原因都说过了)。
3、政府招收公务员是要招无论什么原因都能解决问题的人,而不是什么问题都能找到原因的人(那种人是学者,不是公务员!)
2021年01月19日 07点01分 16
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面试龙Ω 楼主
那么我们刚才三种态度的原因应该是什么呢?
同事的消极工作是绝对错误的(态度)因为我认为,作为合格的公职人员,无论什么原因,既然在岗,就必须认真完成工作。(原因)
领导对于同事的批评我认为是绝对必要的(态度)因为作为单位领导必须对于下属的表现给予及时的指正,保证单位的正常运行(原因)
我作为同事必须要帮助他(态度)
因为作为同事,互相帮助共同进步是基本的行为准则。
2021年01月19日 07点01分 17
[真棒]
2021年01月19日 11点01分
老哥这回答真是和机构教的不一样,焕然一新
2021年01月19日 11点01分
@小兔子乖乖儿🐼 把我的东西学完,必是全场第一,我就是这么自信
2021年01月19日 11点01分
但该如何去润色了,我结构小组三分钟,这内容显得很新,但说起来有点少,
2021年01月19日 12点01分
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面试龙Ω 楼主
看通过上面的态度原因,咱们就可以向考官传达三个关于我个人的基本三观:我不会工作不积极,对于领导的批评,我很能接受,我愿意帮助同事。这3个传达信息就是我们说态度原因的目的。
下面再出一题大家试一下:
你和老王一起对于某一项工作进行方案设计,老王没有采纳你的意见,而领导的意见与你一致,老王很生气在同事面前说你的坏话,同事也对你议论纷纷,请问你怎么办?大家先把态度原因整理下
2021年01月19日 07点01分 18
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面试龙Ω 楼主
抽点时间把老王的题目答案给大家。为了不漏掉分析点,我们应逐句分析:
从我和老王一起完成工作....老王没有采纳我的意见这里为第一部分。可答:老王没有采纳我的意见我觉得是正常的(态度),因为每个人对于事物的分析计划以及做事风格都是不同的。
领导没有
领导和的意见一致
我觉得领导和我意见一致也不代表我能力就比老王强(态度)作为公职人员认真努力尽最大能力完成领导交由的任务即可,没必要计较孰高孰低。(原因)
老王对此很恼火,并在同事面前说你的坏话。
我认为老王的做法是错误的(态度)作为公职人员对于自身的不足应从自身找原因,而不是迁怒他人,更不是谣言中伤。
同事对你议论纷纷。
我觉得不必太过在意(态度),路遥知马力 日久见人心,做好自己的事,谣言自然不攻自破(原因)
2021年01月19日 11点01分 21
你这答案一般想不到呀[黑线][黑线][黑线][泪]
2021年01月21日 08点01分
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面试龙Ω 楼主
每个小伙伴都要学会把题目逐字逐句的去分析(不仅是人际沟通,所有的题目都是如此)。面试题和数学题一样,在我看来题目中没有一句是废话。你丢掉了内容,就一定丢掉了拿分点。
同时不要以第一人称视角看待题目中的情景,要站在第三视角去评价题目中的情景,即:本我评价题我(没看懂的同学回复下,之前的帖子写了很详细的解释,但是没了,不想打那么多字,但是大家没看懂的话我就重新解释下)
2021年01月19日 11点01分 22
用 本我 看待 题我,站在第三方看待题我,去评判题中的人态度和做法,这样就可以向考官介绍自己是个什么样的人,展现自己的态度
2021年01月19日 13点01分
@叶修--▫ 对滴
2021年01月19日 14点01分
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面试龙Ω 楼主
对于态度原因,我们再来一题:
老李之前负责部门单位一项工作,犯了重大错误,领导派你去接手发负责的工作,老李抵触情绪很大,问你该怎么办?
2021年01月19日 11点01分 23
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