交通银行APP上申请的ETC太坑了!
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空降兵3 楼主
6月中旬我在交行app上申请了ETC,7月4日代扣签约成功,按照交行的说法30个自然日一定会将设备寄出。鉴于一直没收到设备。7月20日我便打交行的客服电话进行询问,交行客户直接一句话告诉我,申请他们交行ETC的太多了,暂时发不出货,请继续等待。 随即我问;我申请的ETC已经走到了哪一步流程了?什么时候可以发货出来? 交行的客户回答说,这个我们不清楚你可以去咨询你办理设备的公司。我听了懵了一下[汗]·····这个我可是在你们交行APP上办理的啊,在吗能怎么能这么不负责将皮球提到对三方公司呢?我并没有和其他公司签过协议之类的!但是交行的客服就是一句话:先生,我们这边查询不到您办理到了哪一步,也不确认什么时候能够发货出来。 后来我要求他们尽快帮我弄清楚这个事情给我个答复。等了五天一直没给我回复,7月26日下午再次打通交行客服服务热线问情况结果还是疑问三不知。心里有点火,因为他们未在规定时间内寄出ETC,所以我要求将我的代扣协议解除,交换一口回绝,说你并没有注销ETC设备我们是不能解除合约的,而且我们行不能解除合约。如果要解除合约必须支付150元的违约金!··········听了这话我更加火了,为什么我当时办理的时候你们协议上没写呢?!这种服务简直叫一个绝[大拇指](此处要给你们交行一个大大的赞!)。挂了交行的电话我立马拨打了北京苏通的服务热线,结果电话打不通!我打开交行的APP查了一下,收取违约金150是最近刚规定的,而且是在10月12日开始执行!你交行现在就找我要违约金你要不要脸啊!第二天我拨打北京苏通的咖啡热线010-96011,足足等了48分钟才接通(此时我在想以后要是设备在收费站出现了什么问题拨打客服热线不要急死人么[泪])还好的是速通说等到ETC设备寄出然后拒收就会帮我注销ETC。 就这么一个ETC我同事的在其他行比我晚办理早就拿到设备了。交行这里却迟迟没任何消息。还好没有使用交行的ETC,不然以后有问题找办理银行,银行不负责要找第三方公司,而且动不动就要赔违约金,第三方公司一个电话又要等40多分钟! 在此我也提醒一下办理ETC的朋友不要去交行这种不负责任!没任何售后!动不动就收违约金的银行去办理,尽量找其他靠谱一点的银行吧。
2019年08月06日 08点08分 1
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空降兵3 楼主
到现在一直都没收到设备···哎
2019年08月06日 08点08分 2
楼主,我想问下,直接拒收就可以了吗?我信用卡办理的代扣签约能直接取消吗?我也是刚申请的,看完你们的我也不想用了
2019年08月15日 00点08分
我也申请了一个月了,查不到进度。早点百度一下就好了。
2019年08月21日 10点08分
你的经历和我一样,到现在为止都没有消息 我是7.12日申请的 身边的朋友早就收到了。[乖]
2019年08月30日 14点08分
身边朋友到邮局或者工商早就收到了
2019年08月30日 14点08分
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储值卡想改信用卡也是要找高管局注销
2019年08月06日 11点08分 3
录取信息错误,卡号少了几位,也是找高管局改吗?
2019年08月06日 11点08分
录入信息
2019年08月06日 11点08分
不需要找高管局吧,那样会超级麻烦
2019年08月12日 03点08分
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我也申请了,不知道怎么退?你现在的进展如何啊?直接拒收吗?
2019年08月07日 04点08分 4
是滴,直接拒收吧,反正我没有收到设备也没使用
2019年08月12日 03点08分
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老哥,我们都是一样被坑啊
我7月6日交通银行APP成功申请的,到今天还没有收到
2019年08月07日 05点08分 5
没收到就换家吧,主要是服务太差,以后用起来都没保障啊
2019年08月12日 03点08分
@空降兵3 我也是7月6日申请成功的,至今设备没收到,APP只显示申请成功没有其它任何信息。现在有什么办法能取消吗,求教!
2019年08月14日 15点08分
@空降兵3 我在8月10日已经收到并安装激活了
2019年08月15日 15点08分
@贴吧用户_7Cb6e82 我在8月10日已经收到并安装激活了,耗时35天!
2019年08月15日 15点08分
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***的,交行太不要脸了,我7月六号办的现在他们客服说不归他们管,让我好发行商,***找谁
2019年08月07日 05点08分 6
···你当时办理的时候是选择哪个发行商就找哪一家了,不过我那个电话是打了几次没人接,后面是等了很久才接我电话
2019年08月12日 03点08分
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我的也是一样的, 7月6日申请的, 一直显示待发送; 但到了8月5号,物流信息变成JD,查网上看应该是京东物流, 但没有物流号; 到了8月6号, 变成和楼主一样的信息了, 没有待发送的设备; 我的理解是已经发出来了, 否则不会从待发送变成这样; 但是, 我没收到啊, 也没有物流
2019年08月07日 05点08分 7
ETC设备等段时间会收到的,但是交行的服务让人感觉不行,只要卡办了以后有问题找他们也没用,如果要找发行商有时候电话都打不通,要么就是等半小时以上才接电话
2019年08月12日 03点08分
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农行的您考虑么
2019年08月07日 07点08分 11
谢谢,我已经去银行柜台申请了
2019年08月12日 03点08分
@空降兵3 在哪个银行开的
2019年08月21日 10点08分
农行是不是过了十年的车不能申请?
2020年11月17日 06点11分
@pzyhjk 这个还没听说过
2020年11月18日 02点11分
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同感,申请一个月了,一点动静没有
2019年08月08日 14点08分 13
是滴,没有一点信息,所以我已经推掉了
2019年08月12日 03点08分
@空降兵3 我比你们更惨 我办理的是公司的车 一个月了也没点消息 老板都催我几次了 工作都岌岌可危 交行太TM坑人了 现在这样怎么办 还能直接开车去网点办理吗 求指教
2019年08月22日 01点08分
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我的也是这个状态 关键是现在都不知道找谁 一个多月了
2019年08月09日 00点08分 15
还是得打电话问第三方发行公司
2019年08月13日 02点08分
@空降兵3 第三方让我找帮办理的银行 互相推诿 工作快丢了 天天看 天天是未发货 愁死了
2019年08月22日 01点08分
@兔子宝宝0312 你的etc这几天发货没
2019年08月24日 14点08分
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2019年08月09日 06点08分 16
你们别吓我
2019年08月09日 06点08分
······没有吓你哦,反正我个人是觉得不靠谱了
2019年08月12日 03点08分
我的一直也显示这个,**的,一个月了[怒]
2019年08月14日 01点08分
@青涩度郎 淡定淡定
2019年08月14日 02点08分
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非山东车千万不要办交行ETC,我原有交行信用卡金卡,7.1网办ETC,20天没有动态,打交行客服,客服管不了,打山东高速果断取消,后网办建行信用卡,秒批,3天收到卡,到网点面审激活,网办ETC,2天顺丰寄到(河南当地ETC)自己安装激活。有建行信用卡还可以到网点现场当即安装
2019年08月14日 05点08分 21
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卧槽,看来遭遇都差不多啊,苏通卡我怀疑根本打不通,可以打96011?
2019年08月14日 07点08分 22
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交通就是辣鸡,不过我昨天就收到设备并激活成功了。十号申请的,
2019年08月15日 22点08分 24
你这个物流在哪里查的
2019年08月16日 01点08分
交通银行APP
2019年08月16日 01点08分
不是显示未发货吗?已经收到了?
2019年08月17日 14点08分
@Oo墨涂涂oO 现在还显示未发货。但其实我已经收到两天了。并激活了
2019年08月17日 23点08分
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河北发行的 7月11号办的 现在只显示申请成功 未发货 日他二姑夫的的
2019年08月16日 02点08分 25
你滴爱好有点唏嘘[哈哈]
2019年08月21日 10点08分
为什么我在app上没有河北发行机构
2019年08月31日 10点08分
河北发行商就是个垃圾
2019年09月06日 06点09分
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