level 6
ITIL乐友
楼主
2.开放报告
在指标、控制和测试绩效方面已经谈了很多。假设这已经发生了,什么才是真正重要的工作呢?所有这些数据在哪里结束呢?谁收集、处理、分析、安排和分发这些数据呢?谁在这之上采取行动?这些数据是“机密”的吗?
一般的IT人员是否能理解,所有这些正在改变他们的生活的流程,会给企业带来真正积极的影响?
从本质上来讲,检测是为了提高,但是,一旦事情开始向
正确的
方向发展,为了保持动力,将这些结果与所有涉及到的人进行交流是很重要的。
上海信息化培训中心是中国领先的信息化促进机构,自1998年成立,致力于推动国际IT管理最佳实践,服务全国信息化建设,构建世界级IT经理智慧空间。自2002年率先引入ITIL国际管理国际认证培训,10多年来培养了众多的IT服务管理高级人才,活跃在全国各地各行各业。
ITIL课程咨询袁老师:021-62126633-6028;微信公众号:SITC500
2014年09月04日 02点09分
1
在指标、控制和测试绩效方面已经谈了很多。假设这已经发生了,什么才是真正重要的工作呢?所有这些数据在哪里结束呢?谁收集、处理、分析、安排和分发这些数据呢?谁在这之上采取行动?这些数据是“机密”的吗?
一般的IT人员是否能理解,所有这些正在改变他们的生活的流程,会给企业带来真正积极的影响?
从本质上来讲,检测是为了提高,但是,一旦事情开始向
正确的
方向发展,为了保持动力,将这些结果与所有涉及到的人进行交流是很重要的。
上海信息化培训中心是中国领先的信息化促进机构,自1998年成立,致力于推动国际IT管理最佳实践,服务全国信息化建设,构建世界级IT经理智慧空间。自2002年率先引入ITIL国际管理国际认证培训,10多年来培养了众多的IT服务管理高级人才,活跃在全国各地各行各业。
ITIL课程咨询袁老师:021-62126633-6028;微信公众号:SITC500