从铁路部门的角度出发，乘客出行的方便舒适固然是企业努力的终极目标。但不是基础，人们选择火车这种交通工具的原因，可能有其低廉、准时的优点，但最为根本的应该还是看重了它的安全性。这也是铁路部门的根本宗旨，保证人民的生命安全是提升一切服务质量的基础，铁路部门也多年如一日的把控着这项重点工作。铁路是庞大的运营系统，其中任何一个部门小小的疏忽都可能造成客车的安全问题。直接影响人民生命安全，这个是铁路部门最为关注也最为重视的问题。
所以春运期间，铁路系统最大的任务是安全性的保证，而服务质量的问题倒是没必要给下“硬指标”，它是可以随着的机制的逐步完善向好的方向发展的一项工作，这份工夫可以用到日常的工作当中，作为旅客，至少在春运期间不能过于苛刻的要求铁路做到如何的尽善尽美。毕竟，平平安安整时整点的到达目的地才是目的。
安全是第一位的，没有安全就没有一切，我们的铁路部门在春运中注重安全措施的防范，积极的想办法为安全着想。让我们大家在春运中都能够安全的到达目的地，都能够平安的渡过春节。