2月15日18时45分，农历正月十六，1568名农民工在漯河站客运工作人员的热情引导和服务下，顺利登上了L251次列车，在与家人共度新春佳节之后，欢欢喜喜地踏上了南下广州的“淘金”致富之路。
　　漯河市和周边县区常年在外务工人员有150多万人，是河南省外出务工人员输出的重要地区。春节过后，一群群背着大包小包的农民工旅客来到漯河站乘车和中转换乘，成为了这个站节后春运运输的主角。
　　为给农民工出行铺设便利的“快车道”，漯河站按照铁路“三个出行”的服务理念，采取有力措施，及早谋划，精心组织，成立运输领导小组，积极开展客流调查，加强与当地劳务输出部门联系，有效掌握务工人员出行动态，并通过电视台、报纸、广播电台、地方网络等媒体动态发布车票余额、临客开行、中转车次等信息。
　　这个站开设了农民工购票专窗，积极办理农民工团体票，简化办理手续，方便农民工购票，另外，这个站在向武汉局票务中心争取票额的基础上，合理利用途经列车运能，及时申请加开客车、加挂车厢，为农民工提供便利出行条件。
　　针对近期以来豫南地区持续严寒和雨雪天气的实际，该站采取多种有效措施切实提升售票厅和候车室的温度，并及时增设茶水桶，配备充足的应急药品，对客运场所卫生进行24小时动态保洁，为旅客出行提供温暖舒适的购票候车环境。在此基础上，这个站以“第一风景线”志愿者品牌服务为载体，严格落实首问首诉负责制，抽调素质高、业务能力强的干部职工开展突击奉献服务，并通过增设候车专区，开辟进站专用通道，让农民工旅客享受进站、候车、上车“一站式”服务。此外，该站还对重点车次、重点时段的旅客采取提前检票、专人引导进站、加强乘降组织等措施，减轻客流高峰压力，把人性化服务体现在具体行动中，用最温馨的服务助力农民工兄弟顺畅出行。