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10月20日上午9时,住建局领导携房地产管理科、人防办、产权所、维修资金管理中心负责人来到枫林绿洲小区,对小区进行了查看,对业主关心的问题进行解释说明。随后在小区物业办公室详细听取了居民意见。下午听取了小区开发商、物业公司对相关问题的答复。
2013年10月21日 03点10分
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下面我就业主关心的问题一一答复给大家:
1、小区电梯:小区电梯任丘技术监督局每一年都要进行年检,每半个月进行一次维保。3单元一部电梯损坏,厂家已于10月份进行检修,经查是电梯电机故障,目前正在积极联系厂家进行更换。电梯的年检合格证(今年更换为电梯运行证)原件都在物业保管。
2013年10月21日 05点10分
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发不了图片了,今天物业送来的资料包括电梯年检标识 维保单位相关资料,电梯出厂合格证和电梯维保记录。这些原件大家都可以在物业处查验。
还有锅炉的合格证,锅炉年检记录等等。 由于发不了图片 下面我就业主关心的几点问题以文字予以回复,万分抱歉。
2013年10月21日 05点10分
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请问这些原件业主可以查看么?我们是真的不放心物业。
2013年10月21日 09点10分
可以的,我们已和物业公司沟通过了,大家可以对原件进行查看
2013年10月21日 10点10分
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3、对于业主反映的垃圾清运费的问题,任丘市物价局关于城市管理局《关于制定城市生活垃圾处理费征收标准的请示》的批复(任价【2009】24号)中专门做了说明。业主如有疑问请咨询任丘发改局。
2013年10月21日 06点10分
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刚才帐号被封禁了 上一个回复自动删除 我在说明一下
2、冬季取暖问题:小区现有5t锅炉2台,出厂日期为2010年10月份,锅炉和电梯一样都是特种设备,必须每年年检。对于住户反映的取暖温度不够,这在我市采用锅炉供暖的小区中普遍存在,由于锅炉及室外管线日益老化,必然会导致热输出不够。我们也和物业沟通过了,建议他们适当延长供暖时间,加强室外管线保温处理。
锅炉的年检相关资料在物业处封存,大家如有疑问可进行查验。
2013年10月21日 06点10分
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这是任丘市普遍存在的问题?能不能解决这个问题呢,室内温度达不到标准是不是可以投诉,到哪里投诉呢?强烈要求能解决整个任丘市普遍存在的这个问题!
2013年10月21日 08点10分
暖气热输出不够,这个是一方面的问题,最大的问题在于物业不能持续供暖,夜晚11点停锅炉,早上再开。收采暖费时暖气烧的还可以,越往后越不行,一会锅炉维修,一会清理炉渣,总是找借口不烧。
2013年10月21日 08点10分
说的好专业,设备老化就让延长取暖时间,这个说不通吧,为何不换掉,用新的?
2013年10月21日 08点10分
我们小区的室外采暖管线就在小区最西边,从锅炉房到最北边的高层建筑,长度不过400米,物业每年连这400米的管线都保护不好,任由风吹日晒,保温层吹掉也不维护。现在他们又拿管线老化来搪塞我们,怎能让我们满意他们的工作?
2013年10月21日 08点10分
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4、高层房产证:这一问题我局人防和产权的工作人员已经为大家作了解答,在此略说一下,小区人防设施未通过验收,从而导致高层办不了房产证。人防办正在和开发商积极沟通,特事特办。务求让高层业主尽快办理房产证。
2013年10月21日 06点10分
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非常感谢住建局的领导来我们小区体察民情!为你们能深入群众,急群众之所急,想群众之所想而感到问黁,人防设施未通过验收,如果是硬件部达标,务必请让开发商完成。
2013年10月21日 08点10分
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5、饮用水问题,小区现在是用自备井为小区供水,每年卫生局防疫站都会不定期对小区饮用水进行抽样检测,以确保小区饮用水的质量。大家如有疑问请咨询卫生局。
6、小区用电问题: 现在小区是由电力局西环路供电所供电,业主都是自行缴费,物业没有代收。对于小区停电,物业表示如果是下通知停电,会在小区公示,临时停电也会通过广播告知大家,也请业主关注小区停电信息或者询问西环路供电所。
2013年10月21日 07点10分
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这问题没说一样,停电是家常便饭,
2013年10月21日 08点10分
枫林小区的供电线路负荷不够,夏季的时候一晚上停电数次,经常是刚来电没一会,就又停电了,这个是小区自身线路没有按负荷配置。希望住建局能与开发商沟通增加线路负荷。
2013年10月21日 08点10分
电器由于频繁停电被烧毁,物业有责任吗
2013年10月21日 08点10分
老临时停电,通知我们有什么用呢?,今天临时停电通知了,明天临时停电通知了,后天临时停电也通知了,光通知光停电,还让不让住呢?只通知不解决问题,有什么用?
2013年10月22日 01点10分
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小区垃圾的清理呢,现在小区的主要垃圾桶都集中在我们1号楼了,影响的也主要是我们1号楼,到了夏天苍蝇蚊虫特别多都不敢开窗,在屋里都能闻到异味,能把垃圾桶换个地方么?
2013年10月21日 07点10分
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如果你对垃圾桶的放置有好的建议,请反馈给我们,我们会和小区物业积极沟通。
2013年10月21日 07点10分
3、或者把垃圾桶分散了,别集中在我们1号楼,这样垃圾太多,每天清理垃圾本身就不及时,堆积的垃圾太多,严重影响我们1号楼的正常生活,把垃圾桶分散在每个楼旁边,这样最起码污染不那么严重,强烈建议把那么多的垃圾桶从我们1号楼移开
2013年10月22日 01点10分
垃圾桶放置在1号楼,我们找物业谈过,物业回复我们的就是:“你别在这住啊”,这就是物业人员的素质,谴责~~~~~~~~~~~~~~~
2013年10月22日 01点10分
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物业说啥停电通知,有的时候是通知,可有的时候就没通知,也没听见广播,如果是西环供电所停电这小区肯定停,可是不知道西环不停电的时候这小区总停电,我觉得就是小区供电有问题
2013年10月21日 08点10分
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