酒店前台服务的不良习惯：
1. 埋头苦干，不能警觉客人的进前。
2. 面无表情，说话不抬头。
3. 对客人过于随便。
4. 交接班和工作讨论，影响客人接待。
5. 在客人面前说方言。
6. 不用尊称称呼客人。
7. 一人接待客人，另一人事不关己。
8. 服务一半换人服务和有事走开。
9. 接待一名客人，忽视其他客人。
10. 大声说出客人的房号和价格。
11. 接待完成不及时做后续工作。
12. 滥用对讲机。
13. 递送物品手势不规范。
14. 在前台不按规范站姿，没事时靠着桌子或低头看书看报等。
15. 语言生硬，不注意说话技巧。

这个不错啊，为什么没人顶呢？

罗列“常见病”后，最好有针对性的良策。

良策正在寻找 这只是个人看到 听到 总结的一些现象