kinghardy 爱喝喜茶的小胖
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京东禁止plus积分兑换洗车服务 我们想针对京东就长达一个月时间暂停plus积分兑换洗车服务质问3点: 1. 同样是人力劳动的家政服务,洗衣服务等,春节期间暂停服务但是不影响积分兑换权益,为什么洗车服务要暂停积分兑换长达一个月?国家规定复工时间2月24日,汽车服务为什么要等到3月3日后?我家附近2家京东养车点在2月26日已经复工! 2. 汽车服务发的通知是避免消费者跑空,请问积分兑换和去预约使用是两个不同程序,我可以兑换后等门店复工后再去使用,而且春节期间门店停业状态消费者也无法预约也就避免了跑空,为什么官方要暂停积分兑换洗车服务?积分兑换和去使用没有必然联系! 3. 汽车服务发的官方通知内容时间上前后矛盾,漏洞百出。官方通知具体说明第一段写的”避免跑空,我们暂停该时间段内(2026年2月10日-2026年3月3日)的….洗车服务兑换”,然后又在第三段写的”2026年1月10日至2026年3月3日期间使用积分兑换的洗车服务有效期由原来30日延长至60日”,说明3月3日前是可以积分兑换,请问前后不矛盾吗? 作为plus会员,我们的积分每天都有到期的,我们的积分也不会因为春节节假日延期,京东官方为什么要把汽车积分兑换项目暂停长达一个月的时间?真的是避免我们跑空还是不想让我们兑换?带着这三个问题我向京东专员投诉反映,得到的回复是”经过多部门沟通,没有办法延期积分”。我是在积分有效时就恨你们反映的,不是过期后反映的,请京东正面回应我提出的3个问题,不要答非所问!315来临之际,希望京东不要践踏法律法规损害消费者利益,我也邀请媒体跟踪报道此事!
12315说京东账号问题是所有电商中投诉最多 上个帖子已经把事情经过写得很清楚,有些人留言说什么黑号等等,不好意思,我不关心,我是正常购物消费扣款,京东未经消费者授权操控账户退单是我个人从未午饭过的,这已经没有基本底线。国家市场监管局明确告诉我,京东账号是所有电商平台投诉最多的!京东一边吸引新用户办会员,一边限制老会员账号参与活动甚至购物,这是什么操作?挖坑挖得是不是太明显了!已有三家媒体和我联系,可能会对我的遭遇做一个了解与报道,我会持续推进此事。希望遇到此事小伙伴,直接12315举报,注意是举报,不是投诉,性质不一样,我相信规模大了会引起上面重视。 ——————————————————————————-订单号 255790254441,在京东自营店购买商品付款成功后,京东未经我同意许可,擅自退订单,这是什么行为?这不是简单干预,这是赤裸裸违法,是为了把财务报表做漂亮让钱一进一出吗?太恶心了!问京东客服,京东客服居然说系统检测到我买的商品很多???什么意思,在京东不是买东西难道是陪客服聊天打发时间吗?从来没遇到这种奇葩事,已经向国家12315举报,注意,是举报不是投诉,京东把已经付款成功的订单擅自退到,消费者的账号还有安全吗?@京东小帮手
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