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《南京晨报》--惠普电脑投诉后续 消费者王小姐于2006年12月购买的惠普电脑,电脑买回家后没多久就出现蓝屏,之后烦恼不短,电脑的重要部件全部经行过更换。王小姐认为惠普电脑质量太差,进行多次维修后,惠普电脑存在的问题依然存在,就连最初的蓝屏问题问题都还没有解决好。王小姐片要求惠普厂家更换电脑,经我们每周质量调查与惠普厂家的沟通,原先惠普电脑承诺给王小姐的解决方案至今没有音讯。 惠普给消费者的解决方案,消费者无奈妥协     王小姐购买惠普电脑后,3次向我们每周质量对惠普电脑进行投诉,经每周质量报道2此惠普电脑投诉事件后,王小姐提出的要求是更换电脑,可是惠普厂家只答应王小姐延长质保期限,还有对惠普电脑的电池进行更换。王小姐无奈只能妥协了惠普厂家的条件。于是回家等待惠普电脑厂家的消息,过了几个月,惠普电脑却再也没有联系过王小姐,之前所答应王小姐的条件,至今无延长质保手续,也没有帮王小姐更换电脑电池。王小姐于是再次拨打我们每周质量调查电话,向我们投诉惠普电脑厂家不负责任。 每周质量调查再次与惠普电脑厂家进行沟通    我们每周质量调查与惠普厂家联系,第一次联系的时候,我们把王小姐的情况向惠普厂家进行反应,我们要求惠普厂家对王小姐电脑的解决方式传真给我们。但是惠普厂家一直都没有音讯。我们又多次联系那个惠普厂家,但是一直联系不上,对此我们每周质量调查将继续追踪报道。 详见:南京晨报--A28每周质量调查--惠普电脑投诉后续
惠普V3162存在严重缺陷! 我是07年2月购买的HP的V3162型笔记本电脑,到08年2月(冬天),经常发生死机、自动重启、重启后无法开机的现象。随后发现笔记本底部硬盘部位超烫,非常烫手。超过的温度,直接影响主板的稳定,造成死机,而因为主板本身都设计了防止温度过高而自动重启的功能,所以当温度过高时,就会出现笔记本电脑自动重启。后来调查发现,惠普V系列的笔记本电脑绝对存在设计缺陷或者产品缺陷,因为:一。据我观察其它品牌的10余种品牌/型号的笔记本电脑底部,都没有发现硬盘底盖带有散热孔的,只有HP的V系列才有硬盘底盖带散热孔的,这就充分说明惠普HP已经注意到了它的散热一定有很大的问题,而为此特殊设计了散热孔!可是实际情况呢,发热问题,已经造成很多用户死机,自动重启等问题。二。为此,我安装了温度测试软件Core Temp,发觉CPU工作温度一般都在50℃左右,这个也许是AMD芯片的缘故吧,尚能接受,可是有的时候能高达75℃以上,如打开淘宝网,温度就很高的,CPU风扇狂转!三。惠普V系列的笔记本标配硬盘是西部数据的SATA5400转的硬盘,而在西部数据的官方网站上,能查询到此类硬盘的工作环境是:0℃-60℃,而极限工作温度是零下-5℃-65℃!!!而惠普工作时的硬盘已经达到烫手,而能达到烫人手的温度都是60℃以上了,这也可以说明此时硬盘的温度,已经超过了硬盘的设计工作温度了。总结:卸下笔记本电脑的硬盘后,可以发现硬盘是紧贴于笔记本电脑的主板,而之间只有一层很薄的防电绝缘层,硬盘工作时产生的超高温度,直接就能传导到主板上,超高的温度直接影响主板和硬盘的稳定工作,死机,重启。。。。。望买了惠普V系列笔记本的网友联合起来,共同商讨,强烈惠普召回这种设计有缺陷的产品!
谨慎你的电脑系统可能被莫名攻击!! 7月15日消息,据国外媒体报道,安全研究员克瑞斯·卡巴斯基(KrisKaspersky)日前表示,他将会展示如何利用英特尔处理器漏洞来远程攻击用户计算机,无论用户安装的是哪种操作系统。 克瑞斯称,他计划于今年10月在马来西亚首都吉隆坡举行的"Hack intheBox"安全大会上展示该攻击的方法。 克瑞斯将利用t或TCP/IP包来发动攻击,从而证明处理器漏洞(勘误表)可以被黑客用来发动攻击。 克瑞斯还称,处理器漏洞的威胁越来越大,将来,病毒作者也将利用这样的漏洞来开发恶意软件。克瑞斯说,不同的处理器漏洞允许黑客做不同的事情。有些漏洞只能使系统崩溃,有些漏洞则允许黑客完全控制系统,有些可以帮助黑客禁用Vista安全保护。 克瑞斯将展示攻击基于几乎所有操作系统的PC机,其中包括Windows XP、Vista、WindowsServer2003、WindowsServer2008、Linux和BSD。并且,这些系统均已打全补丁。克瑞斯还补充道, 也有可能展示攻击Mac计算机。 处理器通常包含着上亿个晶体管,因此存在勘误表是很正常的事情。有些漏洞可能影响到处理器性能,而有些用户根本觉察不到。例如,均英特尔6月公布的数据显示,Silverthorne版Atom处理器就存在35处勘误表。 克瑞斯说:"修复其中大部分漏洞是可能的,英特尔也向各主要BIOS厂商提供了解决方案。但是,并不是每一家厂商都会部署,因此存在漏洞在所难免。" 转自赛迪网。
惠普前副总裁承认窃取IBM机密 或判10年监禁 前惠普影像和服务部门副总裁AtulMalhotra在7月11日表示认罪,承认窃取了IBM的贸易机密。他将面临最多10年监禁、罚款25万美元和为期三年的监督释放。美国司法部和联邦调查局称,Malhotra受到了窃取贸易机密一条罪名的指控。据法院的文件称,Malhotra从1997年11月17日至2006年4月28日在IBM担任IBM全球服务公司输出管理服务部门销售和业务开发经理。美国司法部的文件称,Malhoutra承认,在2006年3月15日,他当时还是IBM的雇员的时候,他要求并且得到了有关IBM全球服务 "CCCalibrationMetrics"的保密信息。这个贸易机密信息的每一页上都有机密的标记,内容包括IBM用来在市场上进行竞争的产品成本和材料的数据。为了提供这个要求的信息,IBM全球服务公司的一位价格协调员指示Malhotra不要散布这个信息,因为这个信息的性质是保密的。Malhotra在2006年5月担任惠普影像和打印服务部门副总裁,在此之前他曾向自己的上司泄露了IBM的贸易机密。在2006年7月25日, Malhotra向惠普高级副总裁发了一封电子邮件,主题是"仅让你自己看"并且用附件的方式附上了他因此受到指控的这个贸易机密文件。两天之后,在 2006年7月27日,他又向惠普的另一位高级副总裁发了同样的电子邮件。法院文件还显示,Malhotra在电子邮件中指出,了解这些信息有助于惠普具体的销售团队更好地理解竞争对手的目标,以及帮助这个团队确定自己的目标。惠普在了解这个情况之后曾经进行过内部调查并且解雇了Malhotra。司法部称,惠普和IBM对这个案件都很配合。
【转】一对鸡肋,十分搭配--不得不说的HP 准备买本一个多月了,到现在也没定下来买什么。这倒没什么,只是在挑选抉择的过程中,发现了现在笔记本配置的一些问题,愿意与同好者讨论。为什么选择会这么难?原因很简单,合适的太少。我们单位崇洋媚外,国产的不给报销,所以国内的品牌没考虑,包括联想这种已经是国际大厂商了也不在考虑之列。剩下的hp,dell,sony,acer等等。我发现,均衡的配置是那么的难,而且越是大牌,越会耍大牌。就拿我最早看上了两个型号hp的3911和3905来说,都是挺好的模具,各方面看起来也不错,性价比也不能算低。但是,总是有那么一点点让我想着就窝心的缺点存在--厂商为了挣钱,就是不愿意给你让你都舒服的均衡配置,要不窝心也行,上万!!就拿3911来说,160G的硬盘,2G的内存,集成显卡……比3905还贵500块,居然还用集成显卡,就说我不玩游戏,那3100硬解高清也是力不从心啊。况且160G的硬盘别说高清,在装vista的情况下基本运用都快不行了。Vista自己20G,系统备份20G,硬盘也得留几个G虚拟,加上vista的大驱动大补丁的特性,啥也不装硬盘就剩个整数了,无奈,只得放弃。再看3905,同样是硬盘小,内存小。倒是降低了cpu,用上了独立显卡,可以大打高清牌了,但是combo的配置又很鸡肋。一个小时的720p的电影就要5个G,即使你有500G的大硬盘也是很快就会装满的,在蓝光超贵,DVD超便宜的今天,DVD刻录机的配置简直就是不用说的,这对于扩展储存空间的意义简直是决定性的。可惜,hp又是省了这区区50块钱,让我放弃了这款机器。当然,这不仅仅是hp一家的问题,几个大厂商都有类似的产品。倒是国产的一些小品牌,海尔啊,同方什么的配置倒是均衡的多,但是作工和模具都太次,实在没法选。我说笔记本的生产厂家们就不能少给我们一点鸡肋,多给我们一点实惠么?我基本准备自己添钱买更贵的配置了,真置气。
惠普太垃圾,人人鄙而铢之 首先在这里强烈的鄙视一下所谓国际知名品牌惠普,惠普产品太垃圾,我都想把你厂子里的电脑都给摔烂了。品质是价值和尊严的起点,这么垃圾的玩意,不配我尊重你。要不是冲着惠普的名气,恐怕也不会这么被动。当初选择笔记本的时候,同时看中了华硕,惠普和东芝三个品牌。东芝,做技术出生,但价格昂贵;华硕,散热技术比较好,但他的转轴问题比较多;惠普,没有什么太深的印象,只觉得不好也不好。相比之下,就选择了hp这个rubblish。去年的大年30,也就是2/6/08。我的台式机坏了,正好选一台笔记本替换。下午,兴冲冲的来到华强北,在女人世界旁边的国美选购了一款HPV3625.至今,用了不到4个月,问题频繁出现1-------- 6/3送至华强北惠普金牌维修 ,6/5取回问题描述 :1屏幕看起来比较吃力,模糊 2光驱指示灯不显示,光驱不弹出,不读碟金牌分析:1换了一个显示屏2反馈无问题2----------- 6/9再送至惠普金牌,6/12取回问题描述:1光驱无法弹出,指示灯不亮,不读碟2系统频繁死机,白屏,花屏金牌结论1光驱无问题2机子无问题3-----------6/11光驱再次不读碟,都不亮,待j再次送检在此我都有些怀疑:1检测是否可靠:每次检测没问题,但他妈的过不了几天就出问题2hp你是不是太垃圾希望大家不要上这个死骗子的当。。。。
我的HP500换了第二个屏了 说实话很无奈,本打算买个戴尔给自己用,家里人也叫着要换本,只能先给家里人在去年7月买了HP500,p42.26。861AA那款。看机器时就觉得屏幕不是很爽,颜色和自己办公用的小黑比起来差远了去了,但是当时确实算便宜切家人一直想要,4800拿下。回来一个星期就开始堵心,先是键盘的右边shift键键扣断裂,蹦了出来,为这事跑了2趟金牌,换了键盘,金牌的人还算好说,本来就是质量问题,没有任何异议。就是发货来换了一个。过了2个月,上本友会看看,说是有雪花屏什么的,一查,我的还好不是,但是确实看起来不爽,过了两星期,这屏也很应景,右边中间出了个亮点,我还以为我眼花,心想不是吧这么衰。再仔细看,确实是。不用想了,去金牌吧。还好单位一个月要跑一次省城,替我省了点交通费,利用出差的机会就把机器送去了。电话联系的MM和gg态度很好。说你尽管拿来换。但是去了检测的小伙子就很不厚道了,说什么我们要5个亮点才算坏屏才给换的屁话。我也不急,拍拍那四眼小伙的肩膀说:"小伙子,我问你几个问题哈,你只需要说是或者不是。首先,惠普是不是你们家开的?"答曰不是我说:"那好,那这个屏换和不换,都不会给你带来奖金或者额外收入是不是?"答曰是的我又说:"很好,如果一个美女脸上有5颗很影响市容的痣,还是不是美女?"答曰不是不是我说:"嗯,你的审美观和我一样正常嘛,现在假如这个电脑是你的,脸上已经有一颗看了你吃不下饭的痣了,你说是不是该换?"那四眼小伙一愣,答曰:是的。我:"很好,小伙子,谢谢你。本本就交给你了。"小伙想想接过本子。第二天电话通知我,屏幕到货,给换上了。我去取本子,开机,检测,确实不是三星屏,但是还是颜色不爽。且生产日期是2005年的lp屏。就说了句有问题我还来啊。那接待MM倒是爽快人,答:有问题您尽管来.那是今年3月16日。回来一个月,更不爽的事出现了,这个屏幕左边,就是windows开始按键那地方,当屏幕开合在一定角度的时候,会出现1-5条亮线。我没有语言了……联系HP金牌,还是那句,您拿过来检测一下吧。刚好同事出差,给带了过去,一看,同事说这次连口舌都没有费,换,现在本子在同事手里,据反映是什么CLAA141WB02的屏幕,等同事回来再详细测试了。我彻底无语HP的本子了。要买本还是小黑,其次还是戴尔。起码戴尔是上门的。HP太闹心了。
转帖:惠普(HP)如此垃圾 ——写给要买还没买此系列惠普本本的朋友惠普v3706tx笔记本此款本本,标配是windows vista,内存1G,但是就算内存加到2G,电脑使用起来还是很卡,严重影响使用者的心情。该机型无法正常安装windows xp,如果要安装,必须通过刷低BIOS等措施来进行,但过程相当烦锁复杂,普通用户根本无法操作。经过专业的电脑人员安装了windows xp操作之后,笔记本风扇高速旋转,发出比一般台式电脑机箱还响的声音。一般人都知道的道理,时间一长,风扇肯定会坏掉。最郁闷的是这种声音是让人无法忍受的。其他操作系统例如liunx还没有试过在该机型上能不能使用。此前从来没听说过一款笔记本只能装一种操作系统。好像买了一个花瓶,只能放一种花,放别的花就会死掉。真是经看不经用!重点是,在用户购买之前,惠普(HP)没有任何说明,表示此款笔记本不能安装xp操作系统。用户购买之后,到现在也没拿出一个合理的解决方案。惠普(HP)的论坛反映此问题的人比比皆是,惠普(HP)为了掩盖,竟然把论坛登录弄的相当复杂,就算你填了一堆数据上去,登录上去之后,还是不能发帖,回复。惠普(HP)的投诉电话,形同虚设,接电话的客服小姐称转给技术人员解决。技术人员说转给客服小姐协调,就这样玩起了戏弄用户的游戏。惠普(HP)的这种行为,严重侵犯了消费者对产品的选择权和知情权,有故意欺骗的嫌疑。惠普(HP)不但迟迟不拿出合理的解决方案,还大摇大摆的继续销售此款有缺陷的产品。惠普,对用户的意见置之不理,严重损害消费的利益。各位还没购买此款产品,又想买的朋友,请仔细考虑后再决定。已经购买的用户,大家联合起来,一起声讨惠普,使此问题尽早解决。最后希望惠普(HP)公司,拿出诚意,拿出合理的解决方案来,不要无视用户,水能载舟,亦能覆舟。如果是没有办法修复的此款产品的缺陷,强烈要求惠普(HP)公司召回这批产品,给消费者合理的赔偿。惠普vt3706tx本本用户2008.3.17
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