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老汤教育商学院:中小机构如何做好招生引流? 编者按 老汤曾担任VIPKID早期战略顾问、现为十点读书、东方启明星战略顾问,也是创业黑马特聘的教育行业产业加速师。 从2013年开始,老汤就“触电”在线教育,2018年开始,协助线下教育企业OMO转型。 从业多年,老汤熟悉教育行业关键成功因素和常见“雷区”,成为了帮助初创企业“避坑”的高手。 目前,老汤专注为创业公司提供咨询和培训,尤其开发了一系列针对教培行业客户的赋能方案,帮助机构解决招生和师训两方面的难题。 以下内容为老汤的特约稿件: 最近跑了好多教培机构,发觉大家还是在为一个古老的主题发愁:如何引流招生,获取足够的商机。 大的在线教育公司靠烧钱;大的线下综合教育集团靠烧钱和品牌;中小机构怎么办呢? 这里的核心建议:到用户聚集的地方去,不仅要到线下去,还要到线上去,甚至需要混合着来。“大家还是在为一个古老的主题发愁:如何引流招生,获取足够的商机。” ——汤语川,老汤教育商学院发起人 最近跑了好多教培机构,发觉大家还是在为一个古老的主题发愁:如何引流招生,获取足够的商机。 大的在线教育公司靠烧钱;大的线下综合教育集团靠烧钱和品牌;中小机构怎么办呢? 这里的核心建议:到用户聚集的地方去,不仅要到线下去,还要到线上去,甚至需要混合着来。 01 中小机构招生怎么做? “到用户聚集的地方去。“ 我们给大家举一些例子。 某个K12的分校,在社区新开店,缺少获取商机的方式。 他们发现附近有好几个小区的奶站,还没有被竞品渗透。 他们就上门混了个脸熟,开始帮忙奶站送奶,或者分拣。然后以奶站的名义建了微信群,帮奶站发一些通知和沟通小区订户,顺便推广自己。 这些群里面,都是精准用户啊。 这家K12分校是小鹅通的用户。他们结合小鹅通提供的优惠券,精准推广相关的小课包甚至实物礼品;也尝试用了拼团来落地一些收费大咖讲座,用来做招生引流。 慢慢地,效果就出来了,这家分校从群里面获取了不少的商机,还搞了营销裂变帮奶站吸引新的订户,实现了双赢。 你看,这是一个非典型的异业合作的案例。异业合作做的好,其实很有用。但很多小伙伴和我抱怨过在他们那里效果不明显。但你仔细问过,分析一下,发觉他们没有认真地把异业合作想清楚打透。点击营销中心,24种营销工具随心用
「积分商城」再升级:有了它,用户活跃不用怕! 身为小鹅通商家,你也许会担心因为假期缺乏更新维护,给用户“放了个假”就被悄悄地遗忘了。 那么要如何最大程度保障用户留存和持续活跃呢? 小鹅通积分商城再升级 个性化的积分功能为你来支招 🔹学员积分获取方式更多样:消费得积分商品类型新增实物商品、班课、线下课、有价优惠券、分销商品,做任务得积分新增学习、打卡,提高学员复购与学习活跃; 🔹 积分激励闭环更易形成:积分消耗新增支持实物商品、班课、线下课、优惠券码、有价优惠券的兑换与抵现,有效增加积分价值; 🔹 积分规则设置更精细化:新增积分有效期、冻结期、超级会员积分专属权益、店铺装修组件等,助力商家搭建专属积分体系。通过积分商城功能,搭建“付费/学习-积分激励-福利回馈-学员/用户留存-复购/持续学习……”的循环用户激励模式,用店铺自有资源作为福利,最小成本地把用户留下,直接有效提升用户粘性。 使用全新的小鹅通积分商城功能,在春节假期来临之前,我们可以这样去激励学员: 1、设置店铺促销活动,叠加全店消费得积分,双重刺激学员消费; 2、设置2月全月的学习课程送积分活动,例如学习30分钟就奖励10积分,推动学员的学习积极性; 3、同时上架热门课程、代金券、教辅教材、牛年对联红包等到积分商城,吸引学员参与积分活动。 用积分发放促进学习与消费,再用积分兑换与抵现增加复购与学习,如此良性闭环,对于整个春节期间的促活都将大有帮助。 那么,迭代后的小鹅通积分商城具体新增了哪些功能点,我们又可以如何使用呢?请跟着我一起往下看吧~
2020小鹅通年度报告:收获温暖,与光同行! 如果用一个词,形容对2020年的印象,你会选择什么? 突如其来的疫情,改变了所有人过去一整年里生活的方方面面。医疗、教育、零售、旅游等各行各业,都遭受了巨大的冲击。面对数不清的挑战,我们更需要拥有开拓未来的勇气。 2020年,不见面成了彼此最好的问候。 2020年,一个又一个新兴市场迅猛崛起。 2020年,线下场景向线上经营的转型悄然加速。 在这个不平凡的一年里,对于通通来说同样深有体会。2020年春节前后,许多学校机构受影响无法正常开课,我们率先响应停课不停学的号召,为高风险地区的师生教学提供力所能及的支持,并在那段时间为所有客户提供班课流量费补贴,帮助大家一起共度难关。 与此同时,为了服务好大量前来咨询的客户,许多小伙伴们假期在家主动报名,线上投入服务客户的一线之中。比如一位小伙伴,春节期间没带电脑回家,四处寻问之下,终于在隔壁村借到一台电脑,赶紧骑着共享单车把电脑取回来。 每一次咨询的背后,都是客户焦急的心。在快速推出新产品功能的同时,为了帮助客户解决问题,我们推出“海底捞”式服务,上百名服务管家提供以客户为中心的陪伴式服务:7*16小时不间断在线、留言5分钟内及时响应、需求24小时反馈、365日全天候服务护航,并逐渐尝试本地化服务,保障大家用起来更加放心。 2020,我们与你携手走过,收获温暖。 2021,我们和你一路向前,与光同行。 作为你在2020年奋斗的见证者,在你传播知识分享精华的同时,我们也悄悄为你记录下了许多难忘瞬间。一起查看你的小鹅通2020年度报告,开启专属于你的那份精彩:
教学直播平台小鹅通凭什么获得了100万客户的选择 2019年12月21日,小鹅通知识付费及教学直播专题品牌在发布会上宣布好未来投资战略为小鹅通完成一亿元B轮融资,在本轮投资完成后,小鹅通的市价估值已经超过了十亿。作为教学直播领域内较好的直播搭建平台,小鹅通品牌为什么专注教学直播技术领域?流量时代营销为先 互联网的突飞猛进,流量逐渐见顶,越来越多的线上企业课程、知识课程迫切需要完成从公域流量到私域流量的转化,所以就衍生出对能够承载这些私域流量的场所的需求。小鹅通的教学直播,恰好为企业提供了一个能够实现用户引流、教学直播、品牌推广、商业变现这样闭环的场所。基于微信生态这一新学习场景,教学直播成为了连接各类不同课程与微信生态的桥梁。迄今为止,小鹅通的教学直播平台能够为课程店铺提供一整套包括招生引流、直播课堂、线上课堂、品牌推广、商业变现功能在内的解决方案,助力私域流量的运营。用户信赖信用为先 小鹅通作为教育培训类SaaS知名品牌,致力为有教育培训、知识付费、企业培训等需求的企业,在微信生态中打造自己的教学直播专属网校或在线教培平台。截至2020年5月21日,小鹅通已经服务超过100万商家客户,覆盖近5亿用户数量,用户总流水突破82亿元。其中不乏好未来家长大学、新东方家庭教育、吴晓波频道、十点读书、清华大学、复旦大学、同程旅游、百果园、拉勾等知名企业,共覆盖C端用户超过5亿人。如此大的用户基数以及高知名度用户入驻,足以说明小鹅通的教学直播平台的技术强悍和平台的优秀小鹅通的教学直播平台搭建,已经乘风破浪阅尽千帆,在教学直播技术领域拥有大批合作客户,在售后服务以及教学直播功能中尽显专业本色,同时,小鹅通也提供强大的技术维护,有了如此多的业内保障以及小鹅通技术保障,文章开头内容的问题,相信您已经有了自己的答案。小鹅通在中国未来教学直播技术领域的发展中值得您的一份期待。 (文章来源:砍柴网)
如何从零开始从公域平台引流? 新公众号,新店铺,只有内容,没有流量怎么办? 流量,是业务的核心发动机,尤其新项目,该如何从零开始呢? 需求背景 根据有关统计报告的数据,内容营销比传统营销高6倍的转化率。通过创作用户感兴趣的内容,吸引和改变消费者的观念和行为,变得越来越重要。 适用商家 -希望通过输出内容获得流量的商家 目标效果 -增粉引流 功能应用许多优秀的小鹅通商家都是从公域平台起步,通过写回答发帖子,慢慢培养粉丝,然后引导关注公众号变现。 想要完成原始用户的积累,必须了解用户在决策阶段的偏好,有侧重地进行内容生产和投放。 用户购买决策一般由五个步骤,“引起需要-收集信息-评价方案-决定购买-购后行为”,我们先来分析前四个步骤,看看商家应该做出哪些努力。找到用户,吸引用户 如何在公域的内容平台找到你的目标人群进行引流呢?以知乎为例。 比如我是一家英语培训机构,通过搜索关键词“英语培训”,然后点击话题,里面有许多收关注的提问,我们就可以通过一一回答问题来曝光内容,这都是“涨粉宝地”。个人简介、回答中部或者尾部留下公众号名称,都是传统的引流方式。 你还可以利用资料搭配问答的方式,将你在小鹅通课程用链接或者二维码的方式放在文末,或者评论置顶吸引用户关注优秀商家树成林团队在知乎文章放置课程商品链接 同时,你还可以利用跨平台营销工具:优惠码,为你知乎的粉丝新建单独的优惠码,比如在后台新建一个通用码为:知乎666666 的优惠码 接着在每一篇知乎问答下加上引导文案:英语口语想提高,每天20分钟听练是最低保证,进入我的小鹅通店铺,回复知乎666666,还可以获得100元的优惠抵扣。
微信直播这么火,小鹅通如何做到出类拔萃? 随着智能设备的普及和移动移动互联网的发展,在线微信直播成为人们在网上学习的方式之一,小鹅通的微信直播平台被越来越多的企业和机构所信赖。小鹅通的微信直播平台之所以广受好评,与小鹅通实力强大的技术实力及给企业和机构提供的优质服务不无关系! 小鹅通的微信直播平台主打“一分钟创建自己的专属课堂”,并且拥有各种各样的学习功能,不仅仅只有普通商户在使用微信直播平台,如吴晓波频道、简书、十点课堂、华章学院、更新学堂等多家知名企业也都在使用小鹅通的微信直播平台,这也足以体现出小鹅通的微信直播平台的优质口碑以及强大的技术水平。 小鹅通的微信直播平台不仅仅只局限于微信场景,还拥有如微信H5课堂、微信小程序课堂、PC端独立课堂以及APP内嵌课堂等多种学习终端场景。微信直播平台完美地适配微信的生态系统,让学生们体验到无时空限制、随时随地即开即学的乐趣与便捷。此外,微信直播平台更能帮助商家尽早抢占微信的流量阵地。除了支持更多的终端外,小鹅通的微信直播平台覆盖了多种教学场景,如1对1、1对N的面对面互动小课堂;大型宣讲/教学为主的万人在线并且不卡顿的大课堂;按照讲师个性化的教学需求所创建的轻量型课堂等。小课堂可以实现多人在线连麦、白板画笔互动的教学功能。大课堂助力教学机构开展线上讲座,满足大型在线直播的需求。轻量型课堂支持图文、视频、直播等方式,具有录播、PPT直播、桌面共享直播等多种教学工具。同时,小鹅通的微信直播平台适用于各种阶段的教育行业,小到幼教早教,大到企业培训。可以说,只要选择了小鹅通的微信直播平台,便可以在其中找到人生各个阶段的学习课堂。小鹅通的微信直播平台还有着更多更丰富的功能,商户们可以通过这些功能来满足自己各种直播的需求。今后小鹅通的微信直播平台,将会继续提高自身的技术水平和服务水平,为大众提供更加便捷的直播平台。我们也很期待,在未来,小鹅通的微信直播平台会带给我们怎样的惊喜。
小鹅通或将成为微信直播平台领头人 微信作为现代社会手机里必备的社交软件,影响了人们生活的方方面面。而小鹅通独具巧思,将小鹅通直播平台延展到微信软件中成为新一代微信直播平台。如此巧妙将公域流量转化为私域流量,小鹅通的微信直播平台大有妙用。技术领先 企业尝鲜 小鹅通的微信直播平台可在一分钟帮企业及知识机构在微信公众号内搭建移动课堂,可无缝嵌入公众号任何位置,首页菜单栏、图文内嵌、欢迎语、关键词回复推送等等位置均可展现课堂入口,方便用户快速找到,小鹅通支持搭建企业的微信直播平台,出身微信生态,小鹅通的微信直播平台与用户的距离更近,为更广泛的行业用户提供更多可能性;一键转发课程,让课堂在微信中自由传播,课堂可分享至微信朋友圈、微信社群等等位置,微信直播平台便于企业用户分享,有助于企业店铺获取新的流量。品牌信赖 受众广泛 微信生态作为小鹅通微信直播平台服务的重要平台,一直都是小鹅通重点关注的方向。小鹅通在微信直播平台能够为客户提供SaaS服务、PaaS云服务、流量服务以及生态服务。小鹅通作为依托微信生态以及微信直播平台的新教育技术服务商,已经与微信软件走过了3年,并且,同微信生态的不断完善一样,小鹅通的微信直播平台也在不断发展。截至2020年5月21日,小鹅通已经服务超过100万商家客户,累计生产超出1100万个知识商品,覆盖近5亿用户数量,目前已经有很多企业和机构通过小鹅通的微信直播平台享受到互联网带来的教育的技术服务,其中不乏新东方、好未来、环球教育、文都网校、十点读书、樊登读书、清华大学五道口金融学院、北京大学汇丰商学院EMBA、中央财经大学培训学院、清华大学出版社等为人熟知的品牌。小鹅通的微信直播平台凭借高质量的课程服务和高水准的技术支持,赢得了不同行业用户的好评。从“初生牛犊”到身价十亿元的微信直播平台,小鹅通走过了属于它自己的创业之路。而未来在微信直播平台的发展,小鹅通也将献出自己的一份力量。
小鹅通教育直播软件,众多实用功能助力企业线上转型 随着线上转型加速,线上网校搭建需求增多,小鹅通的教育直播软件开始进入大众视野。拥有深厚技术影响力,树立良好业界口碑的小鹅通,如何在教育直播软件中发力?小鹅通的教育直播软件有哪些优势?接下来将为你解答疑惑。 小鹅通的教育直播软件主打轻量级、易操作、好上手,结合微信生态,可依赖讲师本身IP效应,提供移动+PC双重学习解决方案,一站式解决招生、开课、督学、管理四大难题。除此之外,在助学服务方面,小鹅通的教育直播软件打造了一系列助学工具,包括作业、考试题库、教辅周边、测试互动、社群、付费问答、课程打卡等线上线下教学授课工具,一条龙解决招生、开课、督学、管理四大难题。同时,小鹅通的教育直播软件真实还原课堂场景,互动提问及时高效,教育从业者可以随时随地查看学生的学习情况,学生积极性也相应提高。特殊时期下,清华大学五道口金融学院高管教育中心利用小鹅通的教育直播软件搭建教育直播,针对校友开展线上讲座,同时面对公众开设公益讲座。线上公开讲座已经成功运营了十余场,线上观看人次超千万,小鹅通的教育直播软件反馈效果良好。同样对小鹅通赞赏有加的还有延英教育。在五年时间里,延英教育从小教室做到5个校区、3000多名学生,超过1500万的营业流水。这样飞跃式的发展离不开小鹅通的教育直播软件的帮助。贺延英这样评价小鹅通:“我们用小鹅通是为了更好的学习效果,是对孩子负责。”延英教育不光做好面对面的小班教学,还用小鹅通“教育直播软件”下的一系列线上助学工具,来增强他们在各个场景的教学存在。对学院在线上需求的理解和服务,也是他们相对其他人在教育领域上更深一步的实践。不难看出,小鹅通的教育直播软件辐射于各领域,并被用户选择与青睐,十足的底气来源于强大的实力,这样的小鹅通你还不心动吗?在未来,小鹅通会不断打破天花板,寻求更大的发展空间,为更多有需求的企业和机构提供更好的技术服务
每日瑜伽携手小鹅通 打通瑜伽全场景学习闭环 日,由专注内容付费领域的技术服务商——小鹅通发起的“双十一好课嘉年华”活动宣告结束。每日瑜伽精品课堂“阿斯汤加串联瑜伽 - 理疗序列/初级序列”课程和“28堂超嗨燃脂塑型课”获得了广大渠道的认可和学员的喜爱,分别获得了本次“好课嘉年华·女性时尚专场”第一名和第三名的好成绩。每日瑜伽于2017年入驻小鹅通内容分销市场,凭借自身专业优质的课程内容,每日瑜伽精品课堂已经连续两年获得“小鹅通优质内容贡献奖”。 作为中国瑜伽教学领域的先行者,每日瑜伽拥有自身完善的专业课程内容研发和教学体系。每日瑜伽目前的线上课程数量已经超过5000套,涵盖基础瑜伽课程、减脂塑形、理疗滋养、正念冥想、产后修复等全面专业化课程内容体系。 同时,每日瑜伽与100多位来自不同国家、不同地域的瑜伽名师进行合作,为渠道定制名师课程近百套,为处于不同练习阶段的朋友提供专业系统化的学习指导,满足各渠道不同年龄层的用户需求。小鹅通是一款集品牌营销、知识产品交付、用户管理等为一体的数字化工具,为有线上经营需求的企业提供一站式技术服务。凭借在技术和品牌方面的优势,小鹅通已经成为在线教育产业的引领者,创始至今已服务逾百万家客户。 借助小鹅通完整的知识服务体系,每日瑜伽凭借自身内容优势,携手小鹅通打通瑜伽全场景学习闭环,为整个瑜伽行业的发展提供了更多可能性。使用小鹅通的渠道方可通过每日瑜伽精品课堂上千节优质内容赋能瑜伽产业,实现营收增长,为未来瑜伽行业的发展和繁荣共同蓄力!
大司马商学院:用小鹅通后,我的半个月营收破千万 从实战中来,到实战中去,小鹅通让我们的线上内训体系更有效!——「大司马商学院」提起企业培训,很多人脑海里会浮现一个场景:在会议室,一位老师讲PPT,其余学员在座位静静地听。 “一成不变的学习,会降低学习效率,为什么不能让学习变得有趣,调动人学习的积极性呢?” 在国内就这样一家专注银行内训的教育机构,他们打破常规,将企业内训和“王者荣耀”的玩法有机结合起来,半个月多达36000人报名,实现营收破千万! 这家机构就是「大司马商学院」(smart音译),本期让我们一起走进他们的故事。 01 转型线上的惊喜 “发现同行都是在用小鹅通” 大司马商学院创办于2006年,作为一家拥有TO B基因的公司,他们一开始把目光锁定在线下,为银行内部提供员工的金融知识培训。 随着数字化的趋势,大司马商学院在2018年也逐步尝试数字化,为在线下积累的50万学员提供线上教学服务。 工欲善其事,必先利其器。 在走向数字化的第一步,他们认真调研了优秀的同行,发现他们的公众号跳转的都是小鹅通店铺。大司马商学院小鹅通店铺首页 经过试用后,他们正式选择了小鹅通作为线上教学交付的主阵营。在上面有面向B端银行网点,用小鹅通课程工具为银行的员工做内训的服务,同时也向C端的银行从业者开放,引入小鹅通内容分销市场的优秀课程,帮助他们提高业务能力。 02 独家专利零售王者 “创新企业内训学习方案” 由于银行员工每年需要有固定的培训学习时长,「大司马商学院」利用小鹅通企学院搭配创新的“零售王者”的游戏形式,为合作的银行创新了一整套的内训的学习方案。 比如,「大司马商学院」为某省农信系统做了一个名为“零售王者”的独家内训活动,采用大量的游戏元素来开展为期9个多月的线上内训。 截至目前,这套内训系统活动已有36000人报名,15天破千万元营收! 那这套“零售王者”的游戏化内训机制具体是怎么操作的呢?让我们切换到员工角度来研究一下。“零售王者”玩法介绍 首先,银行员工需要根据不同的岗位进行报名,比如:网点柜员、大堂经理、理财经理、客户经理等等,每个岗位的人员都有不同的报名入口以及对应的课程。 学员报名后在专栏的详情页可以查看自己的课表,课程有必修课和选修课,员工必须修完足够的学分才能顺利升级/毕业。“零售王者”的报名和课程目录 专栏是搭建完整的课程体系的重要载体。 比如管理层的课程内容就包括经济知识、办公软件、演讲表达、金融案例、团队建设等方面,学习方式也根据课程内容不同而有所区别,有视频、图文、直播、音频等等,方便学员在不同的场景下学习。 分数是这套“零售王者”的核心,学员需要通过学习线上专栏,学习完成后通过考试才能为自己的个人竞赛加分。 除了必修课得分以外,学员还可以参加一些加分活动,比如大司马商学院曾为每个网点开设了一个小鹅通店铺直播间,让每个网点的学员通过直播间来推广自己网点的信用卡项目,网点的直播间观看人数越多,加的积分就越多。这样既激发了每个网点员工的荣誉感,同时还可以刺激业务增长,今年9月,大司马商学院就为各个银行网点开设35场直播课程,每场直播观看人数15000以上! 除了个人竞赛,定期还会进行网点之间的“两两对决”,定期举办业务知识闯关赛,通过激发员工团队荣誉感来刺激学习的动力。 学习当然是为了更好辅助业务的发展,在培训期间,网点的业绩、客户数等业绩的进步提高都会提升网点的积分(权重30%),鼓励更多员工通过学习来反哺线下业务的发展。 通过个人竞赛积分、网点助力分、线上学习分和特点的加分彩蛋,「大司马商学院」构建出一套完整、刺激、好玩、高效的银行内训机制,激发了每个员工的参与感和学习动力,大大提高了银行网点的整体竞争力,让培训发挥真正的价值! 这套“零售王者”课程和机制同样得到其他行业的青睐,最近「大司马商学院」也与其他头部行业客户合作完成了零售王者内训课程的签约,以1280元的价格吸引了上万人报名,15天内营收也轻松破千万! 03 帮助更多银行人成长 “更丰富高效的课程形式。” 随着「大司马商学院」的影响力越来越深远,他们也陆续上架更多针对银行人职业发展的课程和专栏,为他们提供更优质的课程帮助。 未来的「大司马商学院」还会利用小鹅通不断丰富课程内容和形式,持续推出有价值的课程,从实战中来,到实战中去,助力银行和银行从业者成长。
运营指南 Vol.1 | 如何从线下导流到线上,再引流至小鹅通店铺? 不少商家都意识到线下的流量很重要,但是苦于不知道该如何运用它,没有系统的方法支撑,偶尔的一时引爆流量,到头来却没有实际的转化。 谁不想线上+线下有效结合,帮助业务如虎添翼呢? 今天,我将通过3家线下转线上、收入皆超过百万的商家为例,对线下转线上的3条典型引流思路+运营流程逐一分析,一起往下看吧!第一步:将线上和线下课程,做好关联 目前,诺亚第运动康复学院线下是有自己的门店,以及会定期组织一些大型的线下比赛活动。所以会沉淀出一定的线下流量,包括付费学员或对他们有关注的人群。 他们的小鹅通店铺也有【线下课程】【线下公开课】模块,吸引线上的学员也参与线下课程和活动,增强学员的体验和忠诚度。 为了有效引流,他们在店铺装修时,会先区分线上与线下的课程。并且在后台会生成兑换码,及信息采集,和线下相应的课程进行关联。 关键功能:兑换码+信息采集第二步:引导线下学员,在线上回看课程 他们会和学员介绍,线下课程是可以进行线上回看的,或推荐一些福利课程。在进行课程推送时,会将小鹅通兑换码的链接发给线下学员,邀请学员参加福利课程。学员点击链接,选择兑换课程后,是需要填写信息,才可以在线上完成该课程的学习的。 接着,课程顾问(客服)会通过信息采集到的用户信息,用微信将学员添加为好友,方便之后的多次课程推送以及服务。 并且,他们会将每一场线下教学课程选择直播回放,学员如果错过线下课程,还能在小鹅通知识店铺中找到该课程的回放视频,增强了客户的服务粘性。 第三步:通过活动运营,有效引导学员付费 他们之前做过几次比较大型的活动,在捕获学员群体时发现,传统的直接方式不足以吸引他们,需要多花些心思让他们获得认同感 。通过邀请达人榜的方式,引导学员对健身爱好产生共鸣,再引导学员进行线上购课,效果不错。 首先,选择需要主推的线上课程,或者卖得比较好的课程,创建不同的免费的直播间,并加入直播带货功能。 然后通过邀请达人榜,激励更多的人参与到推广直播间的队伍当中; 在直播当中,讲到相应知识点或者到了广告时间时,就可以在直播间内把提前准备好的线上课程,发送到直播间内,让学员直接进行购买。 关键功能:邀请达人榜+直播带货
小鹅通组织管理功能上线:轻松打造高效的企业培训! 当前市场和外部环境变化明显加快,机会转瞬即逝,回顾每个在领域内保持强大竞争力的优秀企业,都有一个共同点:无论是面对组织内部的员工,还是面向组织外部的合作伙伴或者代理商团队,都非常注重信息传达和业务培训。 也因为只有保持信息、技能和文化的畅通同步,让员工知道企业的发展方向和目标,内部认知达成统一,企业整体战斗力才能加倍!尤其随着商家的组织规模的发展,必然会带来人员数量规模增加,所以在内部认知统一和技能培训上,也衍生出不少员工培训、企业宣讲、代理商培训等针对企业内外训的新需求。 甚至还有一些优秀的商家,还会和外部的企业客户谈合作,然后将店铺里的课程单独打包和整合,出售给客户做内训,拓展TO B业务的新玩法,几乎零成本下实现新的业务增长引擎。 为了帮助商家解决企业内外的管理培训难题,小鹅通迭代速度再次提速,给知识店铺补充封闭性+组织管理两大能力,小鹅通新增全新功能: 组 织 管 理 让你的店铺“内外兼通” 现在有了组织管理新功能,你既可以像过去一样将小鹅通店铺面向C端用户开放,也可以给内部员工开放内训课程学习权限,时刻保持组织内部与时俱进,还可以将店铺的课程,打包给外部企业作为内训的付费课程包,拓展To B新业务! 三大产品优势 助你高效打造内训体系 小鹅通新功能:组织管理 01 全新内部培训课程模式,对内课程全保密在课程创建,选择内部培训课程模式后,课程观看的权益只能通过商家手动导入,对外的店铺是无法找到进入查看,有效保障内训课程的私密性! 拥有观看权益的员工用户绑定手机号后,就可以在店铺里的「我的课程」,找到内部培训标识的课程进行上课学习。 02 按组织身份批量导入,权益随时变化通过批量导入的形式,你可以按照部门、公司、角色等进行统一组织管理导入,快捷又方便! 那如果导入的用户在组织身份出现变化,能否更新和调整呢? 不用担心!导入的用户的权益也会跟随用户的组织身份而进行动态变更,让运营者更省心! 举个例子:员工A原本是销售部,调岗去了市场部,管理员通过组织管理后台对员工A的部门进行调动,那么他的上课权益则跟随部门(从销售部调到市场部)进行调整。 管理员还可以针对员工组织管理账户随时进行资料修改、权益停用、账户移除等操作。 03 学习数据覆盖,助你随时掌握学习进度数据是反馈学习行为和课程质量的有效指标。 管理台可以看到课程的颗粒化数据,包括学习概况、学习趋势图、完课率趋势图、单个用户的学习详情等等,丰富数据反馈维度,助你更好把握用户学习进度。 「组织管理」现已纳入小鹅通旗舰版的功能包里,为商家打造更全面的业务闭环!
【真实案例】快乐中老年艺术学院:小众教育市场的大生意 导读 【教育者说】是由小鹅通发起的聚焦于教育领域从业者的话题分享栏目。通过邀请多个教育行业管理者分享自身的故事,一起探讨教育行业未来的发展前景,以及用技术赋能教育的无限可能。 2012年,腾讯推出微信公众平台。 当年涌入公众号的各路人马彼时还尚未察觉,从这一刻起,移动互联网正式进入了内容红利时代。 抱着尝试风口的心态,学音乐的肖亦(化名)也利用自身所长,注册了一个音乐教学的公众号。当时的他并没有想到,自己的创业故事就从这里开始了。 快乐中老年艺术学院是一个在线音乐教育机构,在兴趣教育领域的中老年人市场影响颇大。他们的主要业务,是教一群年过半百的人学习声乐和钢琴。△直播钢琴教学 面对小众市场和高龄学员,快乐中老年艺术学院的创始人肖亦通过一路试错与迭代,形成了一套成功的教学方法论。如今,学院的在线直播课程超过500个。其中一场实时直播刚上线不久,播放次数就超过14000,营收近10万。 在一个外人看来非常难啃的市场,他凭什么做到这般风生水起?又是如何在线上培育转化这些高龄用户?关于这些,肖亦将为我们一一讲述。 01聚焦小众需求 做专注中老年人的音乐教学 早在七年前,微信公众号刚刚兴起,肖亦便注册了好几个公众号,把高深难懂的音乐知识,用通俗易懂的文字发布在公众号上。因为当时做公众号的人不多,他对内容也精益求精,又有身边好友的转发支持,他的公众号很快有了好几千的粉丝。 一两个月后,有几条粉丝在文章后面留言,引起了他的关注。“我是一名68岁的老人,感谢这个公众号让我看到这么好的音乐文章,解决了困扰我多年的声乐问题,感谢这个时代。”而且,随着公众号发布的内容越来越多,这样的留言也越来越多。慢慢地,肖亦萌生了教中老年人唱歌的想法。一般的公众号只关注年轻人的吃喝玩乐。而教中老年人唱歌,肖亦认为这是一片无人触及的蓝海。 于是,他开始推送中老年人看得懂的音乐知识,内容越聚焦,用户也就越精准。经过一段时间的筹备,他们在300多人的微信群,老师第一次在群里语音授课。当天晚上,就收到了用户强烈的市场反应,很多学员表达了对授课老师的感谢,但也有人提出,音频授课看不到老师的动作示范。这是一条非常重要的反馈,肖亦开始琢磨起来:如何让老师授课过程看得见呢? 02借力直播做引流 技术赋能教学场景更丰富 互联网行业里,运营、产品、技术是三驾并驱的马车,缺一不可。肖亦他们只有内容、运营,少了技术。 当时市面上,基于微信生态的第三方平台工具有很多。经过对比,他们发现小鹅通不仅可以支持平台搭建自己的店铺,方便他们转化自有的流量池。而且,能够实现将课程分享给好友、微信群里、朋友圈等,打开路径简单直接,非常符合中老年人的用户习惯。 因此,他们买了小鹅通后,就做了一场实时直播的视频课程。为了打破学员对线上听课学不会的固有认知,他们将杨晗老师售价为599元的《流行唱法》课,以免费观看作为推广的噱头,鼓励新老用户邀请身边想学流行唱法的朋友收看课程。一个月左右的时间,肖亦他们成功引流2000+人,且在后续直接创造了20万的收益。△杨晗老师实时在线直播教学 基于用户群体的特殊性,以及学科实操性特别强的情况下,并不是每一个人上一节课,就可以学会,所以,他们首创了每周五晚开实时在线视频课,由讲师现场直播授课,一方面,可以与学员互动,及时解决他们的问题;另一方面,可以迅速调整授课内容的难易程度。 这一种授课方式受到学员的肯定。有一位62岁的老奶奶跟着老师学了几节课后,对声乐一无所知的她,在微信群里发布了自己的作品。用户在群里发布唱歌作品 不断摸索后的小步迭代,是肖亦他们成功的原因之一。除此之外,当遇到一些比较棘手的问题,千万不要埋头苦干,要仰望星空,看能否找到最优解,借助第三方的力量。 03小程序邀请码拉新 撬动百万粉丝流量池一招致胜 现如今,获取流量的成本越来越高。这也是快乐中老年艺术学院当下面对的问题。 为了可持续发展,他们决定采用两种方式:一是深耕优质内容,继续把好的内容发布在公众号里。 像音乐类科目,从基础到高阶的过程中,会有很多雷同的问题,他们将这些问题总结在公众号上,吸引有相似痛点的学员报名试听,进而成为他们线上直播课的付费用户。 二是用免费课导流。为了增加用户的粘性,老师们在每天八点,由老师带学员练声。除此之外,快乐中老年艺术学院也会利用免费课导流的方式,继续搭建微信群。杨晗老师用康佳鼓实时直播授课 当一个学员进群后,他们会引导学员去邀请朋友来听课,利用小鹅通的小程序群发邀请码,顺理成章实现用户裂变和免费课引流。 小程序群发邀请码的好处是,每一个点击小程序的学员,都可以领取到邀请码。这对中老年用户群体来说非常友好,降低了他们的运营成本。 肖亦说,目前他们已经有了10个500人的微信群,接下来将会继续用小鹅通的小程序邀请码,为运营赋能,将平台的流量越做越大,让中老年人也享受互联网发展带来的福利。
【真实案例】约读书房:素质教育机构的求生之路 导读 【教育者说】是由小鹅通发起的聚焦于教育领域从业者的话题分享栏目。通过邀请多个教育行业管理者分享自身的故事,一起探讨教育行业未来的发展前景,以及用技术赋能教育的无限可能。 每年暑假,K12领域的各大教育机构,都会陷入一场惨烈的招生争夺战。拼广告、拼师资、拼价格、拼流量...在这片红海之中,有人惨胜出圈,有人惨淡出局。 然而在济南,有这样一家另辟蹊径的教育机构:他们避开了大红大紫的学科辅导,却专注于培养提升学生的阅读能力。在2015年奇迹般地起死回生之后,他们走出了一条与众不同的教培机构发展之路。近7年来,约读书房已经在200多个城市发展了350多家线下门店,线下学员超过30000人,自2017年,铺设线上课程,目前上架10多个课程,单个课程收益近20万元。如何在众多纷杂的辅导机构中,走出了一条自己的路?看约读书房的成长之路,或许你会找到答案。 01危机下的抉择 只做阅读这一门生意 在2015年之前,约读书房的前身“一诺教育”,是一家K12文化课辅导机构。当年的约读书房,与其说是一家教育机构,倒不如说是一个出租教学场地的房东+中介,老师是外面的,学生也是外面的,培训机构更像是一个“赚差价的中间商”。 然而这种经营方式,注定不能持久。市场上的形势日新月异,师资和品牌的对报名决策的影响越来越大,学生的客单价越来越高。相比之下,场地供应几乎是一个无足轻重的因素,这也就意味着,当时的一诺教育(约读书房前身)和他们的盈利模式,将逐渐被市场淘汰。 是断臂求生还是逐渐被市场淘汰,这是一场生死之战。恰巧此时,约读书房创始人李宗磊老师不得不尽快做出抉择。恰巧在此时,李宗磊老师的大学同学刘卿老师(约读书房课程创始人)在自己辅导学生的时候发现了一个现象。有很多的学生在做数学应用题的时候,自己不会做。但是如果旁边有家长或者老师帮他解释一遍题目,或者仅仅是帮他把题目读出来,他就会做了。 经过反复观看和测试,刘卿老师总结出一个规律:孩子不是不会做,是没有理解题目!家长或者帮他讲解题目含义甚至仅仅读题,就是在帮助孩子理解题目。题目理解了,孩子做题时的最大障碍就解除了。 因此,刘卿老师不再只专注于辅导,开始带领孩子去读书,结果这些孩子的成绩非但没有因为“看闲书”受影响,反而帮助大多数实现了成绩上的突破。 这就是约读书房阅读课的雏形。两位原本就热爱阅读的老同学一拍即合,开始转型阅读课的尝试。从那一刻起,他们似乎找到了约读书房未来发展的差异化路线:想提升学生的成绩,未必只有学科辅导一条路。培养提高学生的理解能力,也能让学生的成绩有很大的改观。 于是,危机之下的约读书房,从这一刻起转变了方向:做一个“培养孩子阅读能力”的教育机构。 02技术打破地域限制 用在线直播为加盟校区赋能 课外阅读辅导,引导孩子读书,这个想法虽然不错。但当时市面上还没有人做阅读引导的项目。因此到底能不能做成一个可持续的项目,他们自己也没有把握。 但阅读课一经推出,家长却给予了非常积极的反馈。慢慢地,约读书房的生源从当初的几十人发展到上千人、数万人,约读书房的的转型逐渐完成,把引导孩子阅读作为一个项目,他们已经证明了这条道路的可行性。一个模式能否成功,要看持续发展能力。2016年年底,约读陆续在郑州、青岛等地开了直营校区。但在快速发展阶段,不同城市与地区的加盟,也带来了一系列亟需解决的问题,比如各校区师资水平参差不齐、授课规范缺乏统一标准,课后的客户维护专业度不够等等。 想要解决这些问题,无非是加大对教师和校区服务人员的培训力度。但是,将所有老师全部召集到济南总部统一培训,其中会产生巨大的成本,这是当下的约读书房无法承受的。几经思考之后,他们决定采用线上直播的形式进行培训。综合考虑研发成本和稳定易用性,他们选择了小鹅通作为第三方平台工具。济南总部根据加盟的周期,定期直播针对加盟分校的常规培训,比如校长培训、授课老师培训、招生咨询师培训等,满足加盟地区业务发展需求。 如此一来,这不仅可以保证了各个加盟校区的教学和服务质量,将总部的运营经验和服务理念快速专递到各分校。而且,还助力了加盟校区的发展,使约读书房发展日益壮大。 03拥抱训练营布局线上 打造一站式助学的兴趣课堂 “让每个家庭弥漫书香,让孩子爱上阅读”,这是约读文化成立7年以来一直的愿景。如今,约读书房在全国已经拥有了30000多的学员,与中国3亿多青少年的数量相比,发展空间巨大。为此,在线下快速扩张的同时,他们也在积极探索线上发展模式。 2017年10月,他们开始使用小鹅通的专栏功能,铺设了多个系列的专栏课程。比如《精读三国》、《史记》导读、《西游记》原著导读,以及《名人传记》系列等等。这些导读内容通过专栏,在学生中间快速传播,引导学生养成自主阅读的习惯。经过一段时间的运营,购买专栏的学生越来越多,需求也越来越复杂。渐渐地,他们发现了一个问题:越是后面的内容,听课的人数越少。虽说做到有始有终确实很难,但这终归不是一个好现象。 恰在此时,小鹅通于2019年4月推出了训练营功能,他们意识到,这一功能能够实现与用户直接连接,以督促他们完成学习,保证课程完课率。所以,他们迅速反应,针对线上训练营的形式做课程,并确立了“线上课程+读书打卡+直播互动答疑”三步走的流程。首先,学员根据年级需求,订阅相应线上课程,并填写基本信息。保证能够及时联系到订阅用户,用户订阅课程之后,会有老师主动与订阅用户取得联系,确认信息,介绍上课流程及注意事项。 其次,训练营的课程小助手会把订阅用户邀请至微信群统一维护。包括课程更新提醒,互动答疑,督促打卡以及其他的用户通知。 最后,课程更新结束后,进行线上语音直播答疑。每一本书完结之后,他们会利用小鹅通的语音直播功能,主讲老师在直播间与学员再次回顾书籍内容,并鼓励学员进行读书分享。三步流程将课程完课率和平台的服务质量完美地结合,不仅帮助孩子养成了自主阅读习惯,而且,让线上用户对约读书房的课程形式有了初步了解和感知,不仅实现了线上流量的转化,同时也为线下课程的引流作了铺垫。 目前,经过3个月磨合和优化,第1期训练营已经接近尾声。他们已经在准备第2期的训练营。他们相信,只有提供优质的服务和内容,才能留住用户,实现企业的长远发展。
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