yaosone
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小米,你太过分了!——小米净水器问题拖沓不予解决! 小米,你太过分了!——小米净水器安装用60摄氏度度循环热水进水,喝了半年,客服拖沓不予解决!没想过2017新年写的第一个帖子竟然是投诉的一直尊崇的小米。我唯一的诉求就是:让更多人知道,让小米解决。我有一个2岁半可爱的宝宝。16年初杭州买了房子。作为小米的忠实用户,交房后的第一件事就买了小米全套产品,电视机、电饭煲、路由器,etc。拆除了原配的三洋净水系统,购买了小米厨下式净水器,想着水质更好,检测也更直观。安装期间正好出国,老父帮忙看着说安装人员来了两次装好了。使用了大半年除了水流比较小,其他都很满意。 问题发现过完鸡年春节,碰到水管检修。水管工告诉我,我的小米净水器一直接的是24小时循环于加热60摄氏度的热水口。晴天霹雳!家里小宝宝热水于加热一直不停,三口人用水量也不大,直接的结果就是全家一直在使用多次反复加热的60度热水作为饮用水源!发现问题,马上和妻子父亲核实。除了小米的安装人员,不可能有任何第三方的调整修改。 失望至极的客诉2月3日:第一时间我给小米400电话拨打了投诉电话。投诉的第一回答是:春节期间售后繁忙,耐心等待。我告知她现在是投诉,我这个问题不是一般的售后,是直接有健康担忧的疑似安装事故。她说24小时内给我答复。为了怕联系不上,我同时留了太太的电话。2月4日:春节流感多,连续几天都泡在儿童医院给小孩打点滴。下午3点有一个北京来的未接电话,拨打了6次都是占线。过了约定的24小时,我再次拨打了400电话,他们的答复是耐心等待。我压制怒火,告知他们遵守承诺,给我一个解决方案。如果还不可能街解决,我只能让媒体介入。2月5日:手机畅通,我和太太都没接到任何电话。2月6日:就在刚刚,小米给我打了电话。我急切的接通电话,小哥竟然说是客户回访,就我当初评价的不满意,问具体哪儿不满意!我解释了问题没有解决,他的回答是:就是说你对客服人员是满意的,只是产品问题?雷军我要问你!一个不能解决关系我家人健康问题的团队是能让我满意?是服务满意,只是产品有问题吗? 我的问题:1. 净水器能完全处理60度预加热的热水作为水源吗?2. 小米对于问题的解决的时限保证是认真的吗?3. 小米觉得客服的态度回访重要还是解决客户的问题重要?4. 小米何时能给我解决方案?小米,你应该感到羞耻。 现在我只在论坛,投诉,只要解决问题。如果依旧,我只能让更多人看清你们的服务来解决早该解决的问题!小米,这不是普通售后,是安装的事故!雷总,你应该为这样的团队感到羞耻!As royal Xiaomi customer, I am fairly disappointedwith the service and attitude from Xiaomi staff. It is shame that the poorservice from a company marked with excellence.
#小米净水器# 小米,你太过分了!——小米净水器拖沓不予解决! 小米,你太过分了!——小米净水器安装用60摄氏度度循环热水进水,喝了半年,客服拖沓不予解决! 没想过2017新年写的第一个帖子竟然是投诉的一直尊崇的小米。我唯一的诉求就是:让更多人知道,让小米解决。 我有一个2岁半可爱的宝宝。16年初杭州买了房子。作为小米的忠实用户,交房后的第一件事就买了小米全套产品,电视机、电饭煲、路由器,etc。拆除了原配的三洋净水系统,购买了小米厨下式净水器,想着水质更好,检测也更直观。安装期间正好出国,老父帮忙看着说安装人员来了两次装好了。使用了大半年除了水流比较小,其他都很满意。 问题发现 过完鸡年春节,碰到水管检修。水管工告诉我,我的小米净水器一直接的是24小时循环于加热60摄氏度的热水口。晴天霹雳!家里小宝宝热水于加热一直不停,三口人用水量也不大,直接的结果就是全家一直在使用多次反复加热的60度热水作为饮用水源! 发现问题,马上和妻子父亲核实。除了小米的安装人员,不可能有任何第三方的调整修改。 失望至极的客诉 2月3日:第一时间我给小米400电话拨打了投诉电话。投诉的第一回答是:春节期间售后繁忙,耐心等待。我告知她现在是投诉,我这个问题不是一般的售后,是直接有健康担忧的疑似安装事故。她说24小时内给我答复。为了怕联系不上,我同时留了太太的电话。 2月4日:春节流感多,连续几天都泡在儿童医院给小孩打点滴。下午3点有一个北京来的未接电话,拨打了6次都是占线。过了约定的24小时,我再次拨打了400电话,他们的答复是耐心等待。我压制怒火,告知他们遵守承诺,给我一个解决方案。如果还不可能街解决,我只能让媒体介入。 2月5日:手机畅通,我和太太都没接到任何电话。 2月6日:就在刚刚,小米给我打了电话。我急切的接通电话,小哥竟然说是客户回访,就我当初评价的不满意,问具体哪儿不满意!我解释了问题没有解决,他的回答是:就是说你对客服人员是满意的,只是产品问题?雷军我要问你!一个不能解决关系我家人健康问题的团队是能让我满意?是服务满意,只是产品有问题吗? 我的问题: 1. 净水器能完全处理60度预加热的热水作为水源吗? 2. 小米对于问题的解决的时限保证是认真的吗? 3. 小米觉得客服的态度回访重要还是解决客户的问题重要? 4. 小米何时能给我解决方案? 小米,你应该感到羞耻。 现在我只在论坛,投诉,只要解决问题。如果依旧,我只能让更多人看清你们的服务来解决早该解决的问题!小米,这不是普通售后,是安装的事故!雷总,你应该为这样的团队感到羞耻! As royal Xiaomi customer, I am fairly disappointedwith the service and attitude from Xiaomi staff. It is shame that the poorservice from a company marked with excellence.
留个脚印 四年“嗖”过去了, ZUCC人多了,这吧里人气旺了。留脚丫,大家顺利
tcl 00100 大涨!! 进庄家了1!!!!! tcl 00100 大涨!! 进庄家了1!!!!!
今晚开始通宵供电 真?假? 如题/
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QQ留学群:18052692 08毕业。 现开始着急 呵呵。。 一起交流。。 不相信中介。 自己办
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贴吧公告 很高兴能够担任浙江大学城市学院吧的吧主, 本贴吧主要定位在为各位网友提供关于浙江大学城市学院的进一步的信息, 同时也为关心浙江大学的朋友提供一个交流的平台. 鉴于城市学院和浙江大学的关系,我也会与浙江大学吧的吧主多多沟通。谢谢大家!
城市学院2005大一新生集合 帖 看到很多新同学都留下联系方式想交友开了这帖:)
今年分数又那么高。。想想当时做招生宣传又误导了不少人。。。 7月份高考结束 在浙江省内做招生宣传时说的是 文理比二本低15分都有希望的。结果分数又高了。看样子又有不少人被刷了。。。想想对不起那些人的。。
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