Buy猫的个人资料

看看是巴西亚吗

为邮政春节保障正常寄递工作点赞邮政春节正常寄递邮件，保障了大家的最基本的寄递要求，是值得大家点赞的，有的觉的邮政慢在网上吐槽，可是大家想想私人快递都放假了，邮政的邮件量是平时的几十倍，正因为邮政是国家的所以不像私人快递想不干就不干，顺丰春节不休息不过要收过节服务费，而且有很多地方还寄不到，和邮政比较比较大家都清楚了，吐槽邮政的有真的用邮政的，可以也不乏有水军。

邮政EMS寄递时限提速“双11”包裹已投递完毕截至11月19日，邮政EMS寄递的全部“双11”网购商品已基本投递到收件人手中。根据近期一份对邮政EMS、顺丰等9家快递公司的服务测评，邮政EMS排在第一位。近日，记者从中国邮政速递物流股份有限公司获悉，邮政EMS今年逐步扩大了重点城市范围，力求实现全国100个城市间的寄递时限的全面提速，做到“今天寄明天到”。为了增强互动性，邮政EMS官网的邮件查询也作出调整，除了能够展示邮件运行状态并预告投递时限及揽投员联系方式外，客户还可以通过页面订阅邮件实时状态信息自动通知服务，或者联系网上在线客服提交进一步服务需求。邮政EMS还建立EMS微信自助平台，方便客户查询、下单，以及更多地了解企业动态。广东邮政EMS今年陆续开通了微信企业号、支付宝服务窗等服务平台，提供港澳再次签注、移动购物服务等。记者彭程点此查看原文

“双十一”快递哪家强?EMS和顺丰最快全民参与的2014年“双11”购物狂欢节正式落下帷幕,截至12日零点05分,天猫双十一成交额定格在571.12亿元。据国家邮政局数据显示,“双11”当天快递业务量接近9000万件,预计11日至16日,全行业邮件(快件)业务量将超过5亿件。这对电商的物流系统和“剁手党”的耐性无疑又是一次重大考验。既要“秒得快”,还要“送得快”,到底哪个快递更靠谱?谁才是真正的蜗牛快递?《消费者报道》在全国7个城市和地区招募了14名志愿者,分别位于北京、武汉、沈阳、昆明4大城市,以及较为边远的乌鲁木齐市,地级市湖南邵阳市,以及江西萍乡市下属的芦溪县、高坑镇,从大城市到小县城,覆盖南北东西,以期综合体现快递物流速度。全程模拟日常快递服务中的收件寄件环节,对9家快递企业开展了服务测评。这九大快递分别是EMS、FedEx、顺丰速运、申通快递、中通快递、圆通速递、韵达快递、百世汇通、天天快递。通过对本刊发出的126个快件的数据统计显示,申通到达7个地区的平均所需时间最长,比排名倒数第二的韵达多出整整一天,而顺丰和EMS两家快递速度则并列第一。测评数据显示,顺丰速运和EMS速度最快,到达7个地区平均所用时间均为1.786天。这两家快递即便是距离广州较远的乌鲁木齐、沈阳以及江西省萍乡市下属较为偏远县镇均可在2日内送达。从此次快递测评结果来看,去年“双11”期间被疾呼“滚出快递界”的EMS,如今表现并不差。“EMS物流系统目前在全国100个城市间的寄递时限已实现当日寄次日到；且采用全流程闭环的邮件信息监控体系,同时我们内部管理上会对邮件的处理按照转运频次进行考核”,广东EMS自媒体负责人张波对《消费者报道》记者说。从《消费者报道》此次数据来看,要同时满足全面高速和无缝覆盖,其他快递企业跟顺丰速运和EMS的差距还是存在的。(据《消费者报道》)

“双十一”快递比拼现黑马 EMS实现逆袭人民网北京11月17日电根据国家邮政局公布数据，今年“双11”当天，邮政、快递企业揽收快递包裹8860万件。邮政EMS在今年的快递“双十一”大比拼中意外成为黑马，实现了速度和口碑的逆袭。EMS飞机卸货近日，《消费者报道》开展了对9家快递企业的服务测评，而测评结果显示，在送达速度上，EMS和顺丰并列第一，而在快递价格方面，EMS则仅相当于顺丰的三分之二。EMS的转型升级在今年“双十一”展现了不俗的成绩。据中国邮政集团介绍，邮政速递物流将加快传递速度作为近年来的核心工作。电商库内流水线硬件方面，邮政EMS目前拥有自有货机26架，23个省的200多个主要城市实现次日递；流程优化方面，信息化和大数据为基础，实现了邮件递送时间的精密管控；调度方面，以今年“双十一”为例，邮政EMS通过短期新增1000余条省际干线邮路和40个邮航航班，日增加运能5000吨。而在业务之外，EMS在服务上也进行了改革。除了邮局、揽投员，热线电话、微信、短信、客户端、自助服务都已经就位，甚至1小时内就能完成上门揽收。邮件查询也变得简单容易。2014年，新推出e特快、e速宝、海外仓等高性价比在线出口产品。邮政EMS还为“海淘”买家推出了“商业快件”、“保税进口”等服务，“双11”单日“保税进口”业务量增长了6倍，“商业快件”业务量增长了70%。EMS迎战的双十一升级之后的快递“国家队”在邮件安全和售后服务中也保持了一贯水准。到2014年11月，已经为近6000个重点客户提供了主动客服。在刚刚结束的APEC会议中，邮政EMS担负保证会议代表快递服务的责任，并为北京全境快递邮件的进出提供安全保障。北京EMS八千名干部职工全部停休坚守岗位，出色地完成了历时12天的会议服务保障任务，实现了零差错、零事故、零投诉。对部分收件人休假而无法正常接收的邮件，逐一预约，安排专人值守，在公众假期结束后立即安排投递。邮政EMS对APEC的贡献，得到了来自新加坡、国家旅游局等国家和单位写来的15封表扬信，获得国家有关部门的高度认可和评价，彰显了“国家队”风范。点此查看原文分享到：

3000多元iPad快递途中“消失” 本报聊城9月28日讯(记者谢晓丽) 今年8月份,家住北京的刘先生给在莘县的侄女快递了一台iPad,不料快递在寄送途中竟然“消失”了。快递公司以未保价为由只赔偿1000元,这让小刘难以接受。23日,莘县市民小刘告诉记者,8月份,叔叔给她买了一台iPad,并通过申通快递邮寄给她。8月7号快递自北京发出,8号到达济南,从济南发往莘县的途中,快递便“消失”了。连日来,小刘一直与申通快递联系,申通快递一开始说帮她找找,后来承认快递丢失了,但却以未保价为由,拒绝赔偿全款,只愿意出1000元钱了事。“叔叔买的那款iPad价值3000多元钱,申通快递只赔1000元我觉得亏大了。”小刘告诉记者,虽然她没有保价,但支付给快递公司的运费相当于购买了快递公司的一种服务,他们没尽到责任,就应该赔偿。根据小刘提供的订单号,记者查询了解到,2014年8月7日,快件自北京方庄公司出发,先后到了北京中转部、山东济南中转部,2014年8月8日,快件自山东济南航空部发往山东莘县公司,此后便查询不到快件的任何记录。小刘说,只到今天她还没有收到,并且因为双方协商不一致,申通快递一直拖延不给解决。24日至28日,记者多次致电申通客服热线、北京分公司客服电话、济南分公司客服电话一直无人接听。记者就此事咨询了聊城市工商局工作人员,他建议协商一直未果的情况下,小刘可向北京或者济南当地的工商部门投诉,维护自己的合法权益。点此查看原文

EMS EMS快递拥有首屈一指的航空和陆路运输网络。依托中国邮政航空公司，建立了以南京为集散中心的全夜航航空集散网，现有专用速递揽收、投递车辆20,000余部。覆盖最广的网络体系为EMS快递实现国内300多个城市间次晨达、次日递提供了有力的支撑。EMS快递具有高效发达的邮件处理中心。全国共有200多个处理中心，其中北京、上海和广州处理中心分别达到30,000平方米、20,000余平方米和37,000平方米，同时，各处理中心配备了先进的自动分拣设备。亚洲地区规模最大、技术装备先进的中国邮政航空速递物流集散中心也已于2008年在南京建成并投入使用。邮政航空EMS快递还具备领先的信息处理能力。建立了以国内300多个城市为核心的信息处平台，与万国邮政联盟（UPU）查询系统链接，可实现EMS邮件的全球跟踪查询。建立了以网站、短信（三位一体的实时信息查询系统。EMS一贯秉承 “全心、全速、全球”的核心服务理念，为客户提供快捷、可靠的门到门速递服务，最大程度地满足客户和社会的多层次需求。2005年先后荣获“中国消费者十大满意品牌”、“全国名优产品售后服务十佳”和“中国货运业快递信息系统和服务规范金奖”等奖项。

网传韵达快递不送货同时撤网点 gz.ifeng.com201 快递公司昨日回应:网点更换经营者导致积压,已恢复正常运营新快报讯记者苏中阳报道经营网店的陈女士向本报投诉称,她无法正常使用韵达快递送货已有一段时间,并称韵达的广州越秀区部分网点出现停运情况。新快报记快递公司昨日回应:网点更换经营者导致积压,已恢复正常运营新快报讯记者苏中阳报道经营网店的陈女士向本报投诉称,她无法正常使用韵达快递送货已有一段时间,并称韵达的广州越秀区部分网点出现停运情况。新快报记者发现,近期确实有不少广州网友表示无法正常收发韵达的快件。昨日韵达快递公司就此回应,称中秋节前后越秀、海珠的3个网点因更换经营者,积压了近3000个快件。目前,签约新加盟网点后,积压快件已基本消化。投诉:韵达快递无法收发网店商户陈女士告诉新快报记者,她近期都无法正常使用韵达快递送货,“我听说韵达的部分网点倒闭了”。记者了解发现,有广州网友表示使用韵达快递耗时很长,也无法从客服处得知具体原因,同时其他不少网友也表示近期无法正常收发韵达广州部分地区的快件。新快报记者在微博上以“韵达”为关键字搜索后,广州地区发布的微博中就有数十条投诉信息,其中以越秀居多。更有传言称韵达广州地区出现部分停运,一时间网友也纷纷发难指责。走访:有部分网点已撤走前天,新快报记者根据韵达快递官网提供的相关信息,走访了其在广州市内的几家分公司网点,发现部分网点已经搬走,但也有网点运营情况正常。记者首先来到位于越秀区淘金路177号的韵达淘金东路公司,但没发现该网点踪迹,隔壁街坊透露该网点早前已经搬走,“有一年多了”。随后记者来到越秀区周门街88号的韵达越秀区公司,同样也是无处寻觅网点踪迹,同时网点负责人电话也无法接通。而在建设大马路11号的韵达越秀区建设公司,该网点工作人员表示这里运营情况正常。西华路41号的韵达越秀区流花公司的工作人员表示,目前可接收除四川广元和江苏宜兴为目的地的快件,其他运营情况正常。

快递公司亏损关门用户隔窗望件但就是拿不到 news.onl 昨日，关门的天天快递沙坪坝区分部门口，还停着一辆快递车。张先生和他的快递只隔着一个玻璃窗，但看得见，却拿不到……最近，天天快递沙坪坝区分部突然关门，网购的市民取不到快递，送快递的十余名小哥说，他们的工资也拿不到。愁：快递收不到家住沙坪坝的张先生最近正忙着装修新房，本月初，他从网上购买了一批卫浴洁具，可过了好几天，他都没接到快递员的电话。张先生在网上查了物流信息，发现快递早已送到天天快递沙坪坝分部。张先生觉得这么等下去不是办法，于是，他来到位于梨树湾映泉花园三号楼的天天快递沙区分部，想自己把快递取回家。他来到这里一看，分部卷帘门紧锁，敲门也无人应答。张先生透过玻璃窗向里望去，自己买的东西就放在里面。与张先生同样焦急的还有王女士，她在网上买的包包15号就到沙坪坝了，但一个星期过去了，还是没拿到包包。急：老板拖欠工资据天天快递沙坪坝分部的快递员介绍，这个月16号，他们就发现快递点的运营出了问题。一位快递员说：“老板娘打电话给我们，喊我们一个件都不送了，马上把所有的货都拉回来。老板也没有跟我们说为什么。”老板宋富元则告诉快递员，分部一直亏损，不做了，大家也就没有工资了。快递员邓伟说：“20号，总公司来开会，想把快递员从分部转到总公司再分配，说分部的公司不做了。”但当天很多快递员表示不愿意继续工作，希望拿到工资就走人。谁知，工资的事情还没谈完，宋富元就走了。再给宋富元打电话，对方已关机。这下，快递小哥们慌了神。他们8月和9月的工资以及入职时缴纳的保证金都在宋富元那。算下来，快递小哥们每人都有近一万元在宋富元那拿不回来。暑假参加勤工俭学的重庆师范大学物流专业的学生小袁，入职时交了3000元风险金，但两个月下来，他只拿到了300多元工资。目前，快递员们已向警方报案。

网传韵达快递不送货同时撤网点 gz.ifeng.com201 快递公司昨日回应:网点更换经营者导致积压,已恢复正常运营新快报讯记者苏中阳报道经营网店的陈女士向本报投诉称,她无法正常使用韵达快递送货已有一段时间,并称韵达的广州越秀区部分网点出现停运情况。新快报记快递公司昨日回应:网点更换经营者导致积压,已恢复正常运营新快报讯记者苏中阳报道经营网店的陈女士向本报投诉称,她无法正常使用韵达快递送货已有一段时间,并称韵达的广州越秀区部分网点出现停运情况。新快报记者发现,近期确实有不少广州网友表示无法正常收发韵达的快件。昨日韵达快递公司就此回应,称中秋节前后越秀、海珠的3个网点因更换经营者,积压了近3000个快件。目前,签约新加盟网点后,积压快件已基本消化。投诉:韵达快递无法收发网店商户陈女士告诉新快报记者,她近期都无法正常使用韵达快递送货,“我听说韵达的部分网点倒闭了”。记者了解发现,有广州网友表示使用韵达快递耗时很长,也无法从客服处得知具体原因,同时其他不少网友也表示近期无法正常收发韵达广州部分地区的快件。新快报记者在微博上以“韵达”为关键字搜索后,广州地区发布的微博中就有数十条投诉信息,其中以越秀居多。更有传言称韵达广州地区出现部分停运,一时间网友也纷纷发难指责。走访:有部分网点已撤走前天,新快报记者根据韵达快递官网提供的相关信息,走访了其在广州市内的几家分公司网点,发现部分网点已经搬走,但也有网点运营情况正常。记者首先来到位于越秀区淘金路177号的韵达淘金东路公司,但没发现该网点踪迹,隔壁街坊透露该网点早前已经搬走,“有一年多了”。随后记者来到越秀区周门街88号的韵达越秀区公司,同样也是无处寻觅网点踪迹,同时网点负责人电话也无法接通。而在建设大马路11号的韵达越秀区建设公司,该网点工作人员表示这里运营情况正常。西华路41号的韵达越秀区流花公司的工作人员表示,目前可接收除四川广元和江苏宜兴为目的地的快件,其他运营情况正常。

快递公司亏损关门用户隔窗望件但就是拿不到 news.onl 昨日，关门的天天快递沙坪坝区分部门口，还停着一辆快递车。张先生和他的快递只隔着一个玻璃窗，但看得见，却拿不到……最近，天天快递沙坪坝区分部突然关门，网购的市民取不到快递，送快递的十余名小哥说，他们的工资也拿不到。愁：快递收不到家住沙坪坝的张先生最近正忙着装修新房，本月初，他从网上购买了一批卫浴洁具，可过了好几天，他都没接到快递员的电话。张先生在网上查了物流信息，发现快递早已送到天天快递沙坪坝分部。张先生觉得这么等下去不是办法，于是，他来到位于梨树湾映泉花园三号楼的天天快递沙区分部，想自己把快递取回家。他来到这里一看，分部卷帘门紧锁，敲门也无人应答。张先生透过玻璃窗向里望去，自己买的东西就放在里面。与张先生同样焦急的还有王女士，她在网上买的包包15号就到沙坪坝了，但一个星期过去了，还是没拿到包包。急：老板拖欠工资据天天快递沙坪坝分部的快递员介绍，这个月16号，他们就发现快递点的运营出了问题。一位快递员说：“老板娘打电话给我们，喊我们一个件都不送了，马上把所有的货都拉回来。老板也没有跟我们说为什么。”老板宋富元则告诉快递员，分部一直亏损，不做了，大家也就没有工资了。快递员邓伟说：“20号，总公司来开会，想把快递员从分部转到总公司再分配，说分部的公司不做了。”但当天很多快递员表示不愿意继续工作，希望拿到工资就走人。谁知，工资的事情还没谈完，宋富元就走了。再给宋富元打电话，对方已关机。这下，快递小哥们慌了神。他们8月和9月的工资以及入职时缴纳的保证金都在宋富元那。算下来，快递小哥们每人都有近一万元在宋富元那拿不回来。暑假参加勤工俭学的重庆师范大学物流专业的学生小袁，入职时交了3000元风险金，但两个月下来，他只拿到了300多元工资。目前，快递员们已向警方报案。

久等不来韵达快递员信息时报讯（记者周伟龙）最近记者收到多名越秀区的街坊报料称，自己的韵达快递到了越秀分公司后便没有下文、无人派送，最长的竟滞留达半个月之久。昨日记者在韵达快递五羊新城网点看到，大批快件堆在网点内。业内人士透露，由于内部问题，中秋后广州韵达一直处于送件不畅中。市民报料：快件寄了十多天迟迟不到近日，多名越秀的街坊报料称，原本已到达广州的快件，却一直未能收到，有些甚至已近两个星期也不见踪影，更奇怪的是，无法收到快递的市民全都是通过韵达快递收件的。“9号已经发了件，到现在都没收到。”家住广州大道东兴南路的市民索菲（化名）气愤地说，目前快件显示的状态仍是“广州总公司留仓待处理”。索菲称，她身边的同事和朋友，通过韵达寄出的快件半个月收不到的大有人在。记者在微博上以“韵达”为关键字搜索后，光是在昨天广州地区发布的微博中就有超过30条投诉信息，其中越秀是重灾区。网点员工：人手不够，兼职在做昨日下午记者前往韵达快递五羊新城网点，当时网点内除了4名工作人员外，地面上堆积了不少包裹。记者询问为何超期无人派件，网点内一名女子说，“有些业务员没做了，所以现在都是请兼职在做。”与此同时，也有网友称是越秀分公司老板跑路所致。为了弄清情况，记者随后试图拨打韵达的客服，但直到截稿前，无论是韵达客服还是广州总公司的投诉电话，都无人接听。知情者透露：总公司要提价，分店老板不接受李先生是广州一家快递公司的分点负责人，其透露，快递行业管理松散，总公司都是将业务分包给地区承包点。据其了解，中秋前韵达总公司向承包点老板提出升价，分点老板考虑到人工、成本等问题不接受，由此导致派件不畅，“海珠、越秀都闹得很严重。”“上面要加价，下面挣不到钱，分点老板撂挑子了。”李先生称，韵达快递的事情已严重冲击了快递市场，如果其出现大问题，整个广州的快递公司都会遭受较大影响。“快递员不是派件越多工资越高，因为每天能派的件数量是有瓶颈的，但公司有奖惩制度，延误派件要扣很多钱，所以一旦韵达出事了，整个行业都要洗牌。”（报料人：佚名奖50元）

男子快递一箱茶饼碎成渣申通快递：服务没问题福州新闻网9月17日讯范先生把一箱茶饼从福鼎快递到福州，没想到，打开纸箱一看，原先好好的茶饼都碎了。对此，快递公司和范先生互相指责，各执一词。范先生爱喝茶，14日，他到福鼎出差，看到当地的福鼎白茶很符合自己的口味，于是花了2000多元买了22个白茶茶饼。当天，他就在申通快递办理了快递手续。第二天，这装有茶饼的包裹就到了福州，当时，范先生的同事替他签收了茶饼。昨天，回到福州的范先生打开包裹一看，22个茶饼没有一个像样，有几个都碎成渣了。他找申通快递讨说法，但申通负责处理此事的人员不怎么理他。多打几次，对方干脆连电话都不接了。昨天，记者见到了范先生的茶饼。茶饼被装在纸箱里，里面的茶饼确实没有一个完整的，纸箱里尽是茶渣。范先生说，他一打开就是这样子了。他分析，这是快递工作人员随手扔快件所致。昨天，记者采访了申通快递负责处理此事的高女士。高女士没有正面回答记者的话。她只是说，判断一件快件受损是谁的责任，要看两点。一是看办理快递手续时，是委托人员自己包装的，还是快递公司的员工包装的。像这样的易碎品，如果是快递公司的员工包装的，一般会用泡膜封装，再层层裹好。二是看接收的环节，如果有人签收了，当场没有提出异议，就应该认定服务没有问题。范先生说，这22个茶饼是申通快递的员工包装的。就算是自己包装的，快递公司的员工凭着工作经验与职业敏感，也应该当场指出并予以改正。至于签收，范先生说他确实是让其他人签收的。但是别人签收，一般不可能当场打开里面的东西查看。点此查看原文

南平女子快递月饼被老鼠啃咬引来不少糟心事原本想寄份家乡的月饼给远方好友，谁知月饼却被老鼠先吃了。昨日，市民李小姐向记者反映了她的遭遇。李小姐说，中秋节前，她备好了一份家乡传统月饼，准备邮寄给漳州市的朋友。8月28日，她来到夏道镇的圆通网点寄出月饼，约4公斤月饼付了22元的快递费。因担心月饼在邮寄途中损坏，李小姐再三叮嘱业务员要包装好。8月31日，李小姐查询物流信息，发现月饼久滞漳州圆通公司，于是电话询问，而后被告知包裹遭到老鼠啃咬，已破损。李小姐的朋友见到包裹时，证实包装被老鼠咬破一角，里面的月饼也未能幸免，于是李小姐让朋友退回包裹。9月3日，南平圆通的客服表示经圆通总部仲裁决定不受理此事，并让李小姐直接联系业务员，并反复强调谁揽件谁负责。李小姐找到夏道网点的业务员，网点业务员表示体谅，称愿意赔偿60元的月饼钱，但快递费不能退。李小姐继续电话投诉南平圆通快递公司，要求退还快递费，可对方又表示，月饼是易碎品，公司是不允许寄此类物品的，业务员私自揽活，物品受到了损破，责任并不在公司，因此快递费不允许退还。直到9月6日，李小姐电话告诉记者，南平圆通公司愿意退还快递费。尽管如此，李小姐对圆通公司在此事上的处理态度并不满意，“就这样一件小事，让消费者到处奔波、投诉。他们处事的态度，让人失望。”李小姐说。6日，记者找到了夏道镇圆通快递网点的业务员纪先生。在表示事情已得到妥善解决后，纪先生说：“其实我们最冤了，60元的月饼钱全都是我自掏腰包。”原来，月饼属于易碎品，按圆通公司规章是不予寄送的。但很多顾客有这要求，纪先生就“出于好意”揽下了这个活。一次“好意”的违章，引发了消费者与快递公司的不满。圆通公司表示，经过这次“教训”，他们对要求邮寄月饼的顾客都会再三强调：月饼在寄送过程中如有损破，他们一概不负责。(徐陆锋吴建琼)

男子快递一箱茶饼碎成渣申通快递：服务没问题福州新闻网9月17日讯范先生把一箱茶饼从福鼎快递到福州，没想到，打开纸箱一看，原先好好的茶饼都碎了。对此，快递公司和范先生互相指责，各执一词。范先生爱喝茶，14日，他到福鼎出差，看到当地的福鼎白茶很符合自己的口味，于是花了2000多元买了22个白茶茶饼。当天，他就在申通快递办理了快递手续。第二天，这装有茶饼的包裹就到了福州，当时，范先生的同事替他签收了茶饼。昨天，回到福州的范先生打开包裹一看，22个茶饼没有一个像样，有几个都碎成渣了。他找申通快递讨说法，但申通负责处理此事的人员不怎么理他。多打几次，对方干脆连电话都不接了。昨天，记者见到了范先生的茶饼。茶饼被装在纸箱里，里面的茶饼确实没有一个完整的，纸箱里尽是茶渣。范先生说，他一打开就是这样子了。他分析，这是快递工作人员随手扔快件所致。昨天，记者采访了申通快递负责处理此事的高女士。高女士没有正面回答记者的话。她只是说，判断一件快件受损是谁的责任，要看两点。一是看办理快递手续时，是委托人员自己包装的，还是快递公司的员工包装的。像这样的易碎品，如果是快递公司的员工包装的，一般会用泡膜封装，再层层裹好。二是看接收的环节，如果有人签收了，当场没有提出异议，就应该认定服务没有问题。范先生说，这22个茶饼是申通快递的员工包装的。就算是自己包装的，快递公司的员工凭着工作经验与职业敏感，也应该当场指出并予以改正。至于签收，范先生说他确实是让其他人签收的。但是别人签收，一般不可能当场打开里面的东西查看。点此查看原文

南平女子快递月饼被老鼠啃咬引来不少糟心事原本想寄份家乡的月饼给远方好友，谁知月饼却被老鼠先吃了。昨日，市民李小姐向记者反映了她的遭遇。李小姐说，中秋节前，她备好了一份家乡传统月饼，准备邮寄给漳州市的朋友。8月28日，她来到夏道镇的圆通网点寄出月饼，约4公斤月饼付了22元的快递费。因担心月饼在邮寄途中损坏，李小姐再三叮嘱业务员要包装好。8月31日，李小姐查询物流信息，发现月饼久滞漳州圆通公司，于是电话询问，而后被告知包裹遭到老鼠啃咬，已破损。李小姐的朋友见到包裹时，证实包装被老鼠咬破一角，里面的月饼也未能幸免，于是李小姐让朋友退回包裹。9月3日，南平圆通的客服表示经圆通总部仲裁决定不受理此事，并让李小姐直接联系业务员，并反复强调谁揽件谁负责。李小姐找到夏道网点的业务员，网点业务员表示体谅，称愿意赔偿60元的月饼钱，但快递费不能退。李小姐继续电话投诉南平圆通快递公司，要求退还快递费，可对方又表示，月饼是易碎品，公司是不允许寄此类物品的，业务员私自揽活，物品受到了损破，责任并不在公司，因此快递费不允许退还。直到9月6日，李小姐电话告诉记者，南平圆通公司愿意退还快递费。尽管如此，李小姐对圆通公司在此事上的处理态度并不满意，“就这样一件小事，让消费者到处奔波、投诉。他们处事的态度，让人失望。”李小姐说。6日，记者找到了夏道镇圆通快递网点的业务员纪先生。在表示事情已得到妥善解决后，纪先生说：“其实我们最冤了，60元的月饼钱全都是我自掏腰包。”原来，月饼属于易碎品，按圆通公司规章是不予寄送的。但很多顾客有这要求，纪先生就“出于好意”揽下了这个活。一次“好意”的违章，引发了消费者与快递公司的不满。圆通公司表示，经过这次“教训”，他们对要求邮寄月饼的顾客都会再三强调：月饼在寄送过程中如有损破，他们一概不负责。(徐陆锋吴建琼)

南平女子快递月饼被老鼠啃咬引来不少糟心事 np.fjsen 原本想寄份家乡的月饼给远方好友，谁知月饼却被老鼠先吃了。昨日，市民李小姐向记者反映了她的遭遇。李小姐说，中秋节前，她备好了一份家乡传统月饼，准备邮寄给漳州市的朋友。8月28日，她来到夏道镇的圆通网点寄出月饼，约4公斤月饼付了22元的快递费。因担心月饼在邮寄途中损坏，李小姐再三叮嘱业务员要包装好。8月31日，李小姐查询物流信息，发现月饼久滞漳州圆通公司，于是电话询问，而后被告知包裹遭到老鼠啃咬，已破损。李小姐的朋友见到包裹时，证实包装被老鼠咬破一角，里面的月饼也未能幸免，于是李小姐让朋友退回包裹。9月3日，南平圆通的客服表示经圆通总部仲裁决定不受理此事，并让李小姐直接联系业务员，并反复强调谁揽件谁负责。李小姐找到夏道网点的业务员，网点业务员表示体谅，称愿意赔偿60元的月饼钱，但快递费不能退。李小姐继续电话投诉南平圆通快递公司，要求退还快递费，可对方又表示，月饼是易碎品，公司是不允许寄此类物品的，业务员私自揽活，物品受到了损破，责任并不在公司，因此快递费不允许退还。直到9月6日，李小姐电话告诉记者，南平圆通公司愿意退还快递费。尽管如此，李小姐对圆通公司在此事上的处理态度并不满意，“就这样一件小事，让消费者到处奔波、投诉。他们处事的态度，让人失望。”李小姐说。6日，记者找到了夏道镇圆通快递网点的业务员纪先生。在表示事情已得到妥善解决后，纪先生说：“其实我们最冤了，60元的月饼钱全都是我自掏腰包。”原来，月饼属于易碎品，按圆通公司规章是不予寄送的。但很多顾客有这要求，纪先生就“出于好意”揽下了这个活。一次“好意”的违章，引发了消费者与快递公司的不满。圆通公司表示，经过这次“教训”，他们对要求邮寄月饼的顾客都会再三强调：月饼在寄送过程中如有损破，他们一概不负责。

青岛同城发货16天未到曝百世汇通快递加盟弊端齐鲁网1月16日讯据山东广播电视台生活频道《生活帮》报道，青岛同城间发货过去了16天，客户竟然还没收到百世汇通的快件，这到底是怎么回事呢？同城发货16天顾客仍未收到快递青岛李沧的柳先生，从美团网青岛站团购了两张桌布。网站的快递信息显示，卖家已经在12月29号通过百世汇通将货物邮寄，揽件方是城阳二部惜福镇分部的快递网点。按正常情况，从城阳到李沧，是一个城市区域之间的派送，应该在两天之内送达，可是孙女士却一直没有收到物品，这是为什么呢？柳先生查询快递信息后发现，1月7号的时候，快递公司开始了派件。可是又过去了一周，柳先生的快递依然没到。到底是哪个环节出了问题呢？柳先生有点着急。原来，负责给柳先生派件的李沧一部，元旦时候就关门歇业了。孙女士很是疑惑，既然这个网点已经不存在，那么快递公司为什么不通过其它网点派送呢？对方的答复是找同行派送。自己的业务，为什么要找别的公司派送呢？对此，柳先生很是不解。在柳先生的快递单号中，明确写着已将快件派给“青岛BEX”.通过网络查询，所谓“BEX”派件，指的是目前的派件网点处于暂停或者整顿状态，快件由其他公司派送。既然柳先生的快递物品已经有了新的公司接手，那为什么7号开始派的件，到现在还没收到呢？百世汇通加盟方突然关门快递积压严重从城阳区发到李沧区，只有短短的30公里，结果快递物品送了半个月还没送到。而且刘先生连物品现在在哪里也不清楚，那么问题到底出在哪里呢？记者和柳先生一起，来到了位于李沧区莲花山路的一所批发市场，在这里找到了快递公司李沧一部。周伟的商家告诉记者，这里已经关门一个礼拜了。随后，记者根据快递信息，联系上了当时的揽件方，城阳二部惜福镇分部，对于柳先生的遭遇，工作人员会作何解释呢？青岛城阳二部解勇刚回答，“因此区域站点暂停，快件积压严重，预计一星期清理快件。”收件方城阳二部的工作人员通过查询得知，柳先生的快件是因为李沧一部关门停业，因而导致无法派送。不过现在百世汇通青岛分公司已经安排人手，开始对李沧一部积压的货物进行派送。那么，柳先生能找到自己的物品吗？百世汇通称找同行送快递工作人员自己都不清楚根据百世汇通快递青岛城阳二部工作人员的说法，记者来到了位于城阳区荣亭路的流亭物流交易中心。在这里找到了百世汇通青岛分公司。百世汇通青岛分拨中心的工作人员介绍说，李沧一部关门的事情，青岛分公司已经知道，现在已经安排了人手对积压的快件进行派送。工作人员解释说，在1月7号的时候，柳先生等人的快件就一直在被派送，但由于李沧一部快件积压太多，派送完还需要一段时间。至于青岛公司找的哪家快递派送，工作人员表示不清楚。工作人员说，因为李沧一部关闭，他们不得不拉回全部快件进行重新派送。记者有个疑问，为什么一个快递公司的网点说关闭就关闭呢？网点和快递公司到底是什么关系呢？工作人员解释说，青岛各大派送网点都是加盟的，加盟网点一旦退出，青岛分拨中心作为中转站，在中转快件问题上会遇到很大阻力。无网点派送，青岛分公司只能另找合作伙伴加盟。据了解，像李沧一部这样的加盟网点，他们的任务就是每天从中转站领取辖区内的快递包裹，然后自行组织人力、车辆，将快递包裹派送下去。而利润分配，则是按照加盟协议进行分配。经过记者协调，工作人员联系上公司负责人，刘经理。他能不能帮助柳先生找到快递物品呢？据刘经理介绍，李沧一部在元旦关门以后，又有单位加盟了该快递公司，组建了李沧二部。目前整个李沧区百世汇通的快件，全由李沧二部负责派送。事情总算有了眉目，柳先生的快件应该就在李沧二部，可对方却不接电话。下午5点，记者和柳先生找到了位于青岛的百世汇通山东客服中心。百世汇通快递山东客服中心的工作人员告诉记者，这个“青岛BEX”派送网点，其实就是刚刚加盟成立的李沧二部。对于李沧二部的位置到底在哪，百世汇通山东省客服的工作人员也是说不清。不过他们表示，将联系客服主管进行解答。工作人员告诉记者，青岛分拨中心只是作为中转站，青岛分公司和下面站点只是加盟与被加盟的关系。如果下面站点倒闭或停业，留下的烂摊子只能有上一级中转站即青岛分公司负责。由于百世汇通青岛分公司下面的派送网点都是以加盟模式组建的，并不像直营式快递公司，在站点管理和人员配备上全部统一管辖。因此，加盟式快递公司曝露出的问题可见一斑。快件迟迟不到顾客上火这一次，客服主管终于把李沧二部网点的地址告诉了记者，居然和原来一部的地址是一样的。采访中，客服主管就延迟发件表示了歉意。她表示会联系李沧二部，尽快找到柳先生被挤压半个多月的快件，以最快速度派送到目的地。第二天，记者与柳先生再次取得联系。“卖家从城阳亲自把货物送到我公司了。卖家给百世汇通快递联系，将快件退回去了。这样，我也算收到货了。”历经曲折，总算找到了这个李沧二部，如果不是记者较真寻找，柳先生的快件能顺利找到吗？快递行业暴露出的问题已经不言而喻。对于快递公司目前有两种形式，一是快递公司直营，由总部派出人员到各大城市建立分公司，再设立具体派送网点，所有人员都归总公司直接管理。比如说顺丰快递就是直营模式。既然是直营，雄厚的财政资金、人员配置相当重要。另一种是加盟形式，各大城市设立加盟商，派送网点再进行加盟。像“四通一达”,申通、圆通、中通、汇通，一达指的是韵达，这都是加盟性质的快递公司。而在这种加盟方式中，快递公司和加盟网点获得“双赢”,快递公司可以省去巨大的管理、房租、人工和车辆成本，只需“坐收渔利”;而本土加盟网点一方面获得了从业许可，另一方面也能够利用快递公司的品牌效应，获得巨大业务流量。想爆料？请登录《阳光连线》（ http://tieba.baidu.com/mo/q/checkurl?url=http%3A%2F%2Fminsheng.iqilu.com%2F&urlrefer=d268597cb7faab5c748502b1e6de2e52）、拨打新闻热线0531-81695000，或登录齐鲁网官方微博（@齐鲁网）提供新闻线索。

公司欠薪快递员私扣百余快件核心提示：已经从快递公司辞职三个月的小潘，因为公司负责人欠他295元工资迟迟不发，便将该公司其他快递员名下的182件快递扣留。新疆网讯（记者牟敏）已经从快递公司辞职三个月的小潘，因为公司负责人欠他295元工资迟迟不发，便将该公司其他快递员名下的182件快递扣留。昨日，已经被扣留一天的百余件快递仍“躲藏”在一处仓库，没有人派送。小潘说，去年10月初，他到韵达快递乌市天山区人民路公司就职，当起了快递员。今年4月，他的工资是14928元，发工资时只发了10000元。今年8月，快递公司负责人刘立再次向其支付了4000元。随后，小潘以在公司领取快递单等抵值633元，剩下的295元刘立一直没有支付。9月1日，小潘前往公司，准备领取100张快递单，价值300元。小潘认为他再支付刘立5元，就可将拖欠的295元工资抵清。但刘立表示“不欠工资”，没有给他提供快递单。由于哥哥还在刘立的公司就职，当天，小潘从哥哥那里将公司的182件快递扣留。小潘说，由于他没有和公司签订劳动合同，目前也拿不出工资条等证据，他扣留快递只是希望能以此对抗老板。昨日上午，韵达快递乌市天山区人民路公司负责人刘立的电话响个不停，均是客户咨询快递为何还不送达。刘立说，小潘从6月1日起已不在公司上班，他也没有欠小潘的工资，现在小潘所说的295元，是之前他在工作中出现快递不按时送达等问题，根据公司相关规定已经被扣除。“小潘没有权利扣留顾客快递。”刘立说，此次小潘扣留的快递，都是已经扫描至大潘名下需要派送的快递。小潘称，刘立需支付拖欠的295元工资，并当着其他员工的面向他道歉，他才会交出这百余件快递。刘立认为，大潘作为公司快递员，将快递交给非收件人违反了相关规定，快递是在大潘名下失踪，他希望大潘尽快将快递送达客户手上。

快递验货引打斗 9月6日12点左右，周先生在二十里铺附近的一家圆通公司取快件时，被快递员打了，对方竟还要动刀子。这取个快件，怎么还得冒着生命危险呀？现在很多人没时间逛商店，就选择网购，在取快递的时候就会涉及到签收，现在的情况是，周先生发现外包装有破损了，快递员还要周先生签字外包装没有破损，才能签收，这规矩不知道合不合法，咱请特约观察员张玉柱律师来点评一下。周先生说，前几天他在网上订购了几件汽车配件。当天中午，圆通快递通知他东西已经到了，但是由于货物太大，需要自己来快递点取走。当周先生赶到查验快递包裹时，发现外包装上有一个7厘米左右的窟窿。周先生觉得，既然外包装上有窟窿，里面的货物很可能也出现了破损。他就想将包裹拆开，查验货物，却遭到了快递员的拒绝。见到民警找上门来，快递员小王并没有慌张，向民警诉说起事情的经过。小王说，他让周先生签的是“外包装没有破损”，而并不是签收货物，按照规定，客户是需要签上外包装上“没有破损”后，才能进行验货。小王承认自己当时拿东西砸了周先生，但并没有像周先生说的那样拿刀要捅他。随后，民警调取了事发时的监控录像，监控录像显示，中午11点25分左右，周先生和小王在货物旁边交谈，可能双方言语激烈，快递公司的经理来到了跟前进行劝解。几分钟后，小王从旁边拿起一个塑料筐砸在了周先生的头部。小王很快被快递公司其他员工拉开，但手里却挥舞着什么东西，不停的想要靠近周先生，而周先生也不甘示弱，拿起篮筐砸向小王和他的同事。由于周先生的伤并不严重，且现场双方都不肯做出让步。随后，民警带双方来到辖区派出所，做进一步处理。

注意！有人借送快递偷钥匙作案最近，苏州科技城青山绿庭小区内，连续发生多起入室盗窃案件，警方调查发现，原来小偷是原先负责派送这片地区的快递员，他在派送快递过程中进入屋主家中，乘屋主不备偷取钥匙伺机作案。今年8月，科技城青山绿庭小区连续发生多起入室盗窃案件，但既没有撬锁的痕迹，也没有翻窗入室的痕迹，这名小偷还真是功力“深厚”。警方通过近2个星期的调查，终于将这名嫌疑人锁定，发现作案的“高人”是原先负责派送这片地区的快递员舒某。舒某从2012年开始担任快递员的工作。工作中，舒某发现许多屋主都非常大意，经常将家中钥匙放在门口的鞋柜等触手可及的地方。舒某曾经用撬门等低级手法作案后被警方抓获，当舒某发现这个情况后，在送快递时乘屋主验货、签收时，很轻松地就偷走了钥匙。2014年3月，舒某离职，没有经济来源的他就用偷来的钥匙，轻松地打开了被害人家中的大门，窃得苹果笔记电脑、单反相机等价值两万多元的物品。警方提示，屋主在接收快递时，应尽量避免快递员进入家中，较为安全的方式是将快递寄送至门卫、单位等处，或者下楼取件。同时，应妥善保管家中钥匙，发现钥匙丢失后应立即换锁，以防给犯罪分子以可乘之机。摘自《中国江苏网》点此查看原文

乌鲁木齐：公司欠薪快递员私扣百余快件已经从快递公司辞职三个月的小潘，因为公司负责人欠他295元工资迟迟不发，便将该公司其他快递员名下的182件快递扣留。9月2日，已经被扣留一天的百余件快递仍“躲藏”在一处仓库，没有人派送。小潘说，去年10月初，他到韵达快递乌市天山区人民路公司就职，当起了快递员。今年4月，他的工资是14928元，发工资时只发了10000元。今年8月，快递公司负责人刘立再次向其支付了4000元。随后，小潘以在公司领取快递单等抵值633元，剩下的295元刘立一直没有支付。9月1日，小潘前往公司，准备领取100张快递单，价值300元。小潘认为他再支付刘立5元，就可将拖欠的295元工资抵清。但刘立表示“不欠工资”，没有给他提供快递单。由于哥哥还在刘立的公司就职，当天，小潘从哥哥那里将公司的182件快递扣留。小潘说，由于他没有和公司签订劳动合同，目前也拿不出工资条等证据，他扣留快递只是希望能以此对抗老板。9月2日上午，韵达快递乌市天山区人民路公司负责人刘立的电话响个不停，均是客户咨询快递为何还不送达。刘立说，小潘从6月1日起已不在公司上班，他也没有欠小潘的工资，现在小潘所说的295元，是之前他在工作中出现快递不按时送达等问题，根据公司相关规定已经被扣除。“小潘没有权利扣留顾客快递。”刘立说，此次小潘扣留的快递，都是已经扫描至大潘名下需要派送的快递。小潘称，刘立需支付拖欠的295元工资，并当着其他员工的面向他道歉，他才会交出这百余件快递。刘立认为，大潘作为公司快递员，将快递交给非收件人违反了相关规定，快递是在大潘名下失踪，他希望大潘尽快将快递送达客户手上。目前，警方已介入调查，小潘和刘立也到派出所协商解决此事。记者牟敏

百世汇通青岛同城快递出省去了天津 5天才到 news.ban 家住黄岛的潘女士，正好有同学在韩国，于是做起了韩国化妆品代购，每次同学从韩国发到城阳中转，再同城快递到潘女士手里。前不久潘女士帮人代购了一盒五百多人民币的化妆品，从城阳寄到黄岛，原本同城快递只要一天，这次却用了五天，一查是给寄到天津去了，后来又送到潍坊，省外逛了一圈最后到了黄岛。这一耽误这么多天也导致客户退货，化妆品砸在自己手里了。“因为我这同学帮很多人供货，为了节省运费，她都是一次性打包寄到城阳，由另一个人负责中转，再通过国内的快递分开寄给各家。”8月30日上午，潘女士告诉城市信报记者这盒化妆品原本8月23日就到了青岛，可城阳负责中转的人给耽误了两天，直到8月26日才开始快递给潘女士，“我这是帮人代购的，原本说好了最晚8月27日一定发货给买家，当时是算好了同城快递一天就能到，不耽误发货，结果这同城快递路上跑了五天。”潘女士提及，26日发货后，等了两天还没收到，在网站上查了一下快件行踪，自己的同城快递居然被发去了天津。根据潘女士提供的快递单号，城市信报记者在百世汇通网站上也查看了这件快递的踪迹，上面显示8月26日晚快递公司的城阳二部收到快件，但8月28日晚9点多显示快件被送到了天津，随后接着被转运去潍坊，8月29日晚上到达潍坊，随后被转往青岛，再从青岛分拨中心转到黄岛分拨仓，等到快件到了快递公司的黄岛二部，已经是8月30日早晨了。快递已经到黄岛了，潘女士却仍没法收到快件，城市信报记者联系到这个黄岛分部后得知，潘女士居住的红石崖街道并不是每天都派送，“只有周二和周五才能派送，我们会送到派送代理点，他们自己过去取，要是急着拿，只能想想其它办法。”经过一番沟通，快递公司的建议潘女士找个靠近黄岛城区的朋友来签收快递，这样可以不用继续等，“如果等到周二，我得9月2日才能拿到，我只能找了个住在老黄岛的朋友帮我签收。”8月31日，城市信报记者再次查询快递踪迹，看到快件又被发回黄岛分拨仓，重新发到快递公司的黄岛六部，由黄岛六部来将快件送到潘女士朋友处，而8月31日下午，潘女士朋友总算收到了这件转了一大圈的同城快递。虽然快递到手了，但客户早就等不及了，之前承诺能及时发货，但过了几天也没见到货，买家最后选择了退货，这让潘女士很无奈，如今还得给这化妆品寻找新的下家，“下次我肯定不会用百世汇通了，我把我这遭遇发到微信朋友圈，不少朋友都说还是要找大点的快递公司好。”而8月31日，城市信报记者联系到百世汇通的客服，客服人员表示，同城快递寄到省外可能是分拣时存在疏漏，“快件要人工分拣，极小概率会出现送错地方的情况，我们工作人员已经为这位客户进行了处理，希望客户能够谅解。”记者刘金德

月均申诉率居首总部在沪广东能达快递公司停业 www.sh. 日前，总部设于上海的广东能达速递物流有限公司悄然停业。日前，总部设于上海的广东能达速递物流有限公司（简称，能达快递）悄然停业。实际上，今年7月，国家邮政局统计的全国57家快递公司当月平均申诉率时，能达快递成为申诉率最高的快递公司。021-60739320、021-60739323曾是能达快递的两个客服热线。8月31日，早报记者拨打该公司两个客服热线时被告知号码已停机。该公司4006201111的全国客服电话，则显示无人应答的提示音。上海快递业专业人士江以南透露，能达快递已经全线停业。实际上，这种结果之前已显露端倪。2014年7月，国家邮政局统计的全国57家快递公司，平均月申诉率为每百万件快件14.4件有效申诉。能达快递是申诉率最高的快递公司，当月申诉率为65.70件有效申诉/百万件快件。能达快递于1999年10月在广州创立，2009年5月该公司以华南、华东、华北为基础成立了全国网络。2010年11月6日将总部迁往上海。“中小型快递公司，原本可以通过价格战，从中低端市场起步。但近期的形势让这条路几乎无法畅通。”一位快递从业人士分析，自去年起，顺丰快递一再降低身段，同城价可低至8元，跨省价可低至12元，基本持平“三通一达”。而“三通一达”则压抑各档价格，导致更弱小的快递公司，发展空间更小。

32份快递人行道上躺了6个多小时 “亲爱的快递大哥，您辛苦了！这位顾客对我们很重要，请您带着微笑为TA服务。”这是一份从上海普陀发往宁波水岸心境小区的快递包裹，快递单上写着发货人的期望。但是，它同另外31件快递一起被遗忘在海曙二十一码头小区的2号门处6个多小时后，才因路人报警而被民警带回派出所。前天晚上6点37分，张女士下班回家经过丽园北路，她看到两堆快递堆在人行道上无人看管。此前，有经过此处的朋友告诉她，这些快递已经堆放了好几个小时。张女士报了警，望春派出所的民警随后赶到，将这些快递带回了派出所。根据快递包装，晚上7点多，负责处理此事的金警官打了圆通快递的几个分理处的电话，其中一位接电话的工作人员说当晚会有人到派出所领取快递的，但是直到金警官晚上12点下班时仍没人来领取。昨天上午9点多，圆通快递宁波西郊公司的负责人柯先生打电话报了警，他说一批快递包裹被人拿走了，希望警方帮忙查找。柯先生还说，这批快件是在前天上午11点多被放在人行道上的，当时送快递的业务员用电动车运了一些快递件走了，送完电动车上的快递后，业务员后来忘记了还有部分快递留在原地。昨天下午3点多，柯先生到派出所领走了快递包裹。记者陈爱红通讯员江丽君

外包装完好快递后丢49个手镯银饰店老板王女士非常无奈■华商晨报华商响网记者王舜天摄96128热线：市民反映，家里做银饰生意，进货时在网上买了6万余元的银饰，通过顺丰快递邮到沈阳。但在拆包装后发现丢了价值1万多元的饰品，外包装却是完好。本报记者华商响网记者党兆昱实习记者裴伟核实报道：快递来的包裹外包装是完好的，但里面的货品却少了。昨日，面对49个全新的银手镯凭空蒸发，快递公司也说不上来这些手镯到底去哪了。外包装完好内包装有洞丢了49个银手镯34岁的王女士在沈阳五爱国际小商品城里开了一家银饰品店，主要销售银制工艺品和银制饰品。昨日她介绍，7月15日接到了来自广州的快递包裹，这是自己刚跟发货商订的一批银手镯。不过，就在店员拆包裹时她发现其中一包货品出了怪事，在外包装完好的情况下，内包装的其中一包银饰品，包上破损了一个洞，里面的49个银手镯丢失。王女士表示，这批货一共价值6万余元。货品一共有5包，每包的数量不同，而丢失的这包中全部都是同款的，价值1万多元。因为担心快递公司不信服开包装验货的过程，王女士调取了店内监控录像，用于证明开包装时包装完好。记者看到，剩余的银手镯都是封闭在不同的透明塑料袋中的，其中一个袋子上的确破了一个洞。王女士表示，自己也曾联系过顺丰快递公司，但对方说只能赔偿运费，这让她很难理解。昨日，给王女士快递银手镯的许先生表示，快递在取件时对包裹进行称重，在监控中也有录像。发货时，并没有出现问题，外包装也是完好的。哪里出了问题还未查清快递公司称已进入赔付流程13时20分，记者拨打了顺丰快递官方客服。对于快递中发生物品丢失，一位客服人员解答说，快递公司会安排相关人员进行核实，目前王女士的货品已经进入赔付流程。该客服人员表示，原则上理赔是首先核实损失金额，快件丢失和全部损坏的货品是按照保价金额赔偿，但是会比较声明价值与实际价值的关系；部分损毁，像短少等情况，按实际损失价值进行赔偿，最高赔偿金额不超过保价金额。负责王女士快件赔偿问题的顺丰快递工作人员刘先生，对是否有快递员擅自将内部物品取出的说法予以否认。刘先生表示，具体原因快递公司也正在调查中。目前快递公司也已向机场方面申请查看监控录像。关于赔付问题，刘先生表示，虽然王女士做了保价，但是其丢失的是部分商品，所以只能按照部分商品的保价金额赔偿。辽宁安行律师事务所律师李宗胜表示，如果条款明示了是保价的货品，则视买家托寄于快递公司，那么快递公司承担对货品的运输、保护的法律责任。该情况下，如果物品全部丢失损毁，应该按照物品原价值进行赔偿。如果是部分丢失损坏，则快递公司应该按照保价的比例进行赔偿。欢迎上新浪微博@美好的晴晴

山东曲阜韵达快递撤销近6万件快递无法及时派发新浪2014 来源:齐鲁网作者:我来说说复制链接2014-08-26 16:39:08 [提要]“要在往常一天左右的时间就该到了，没想到打过电话去，韵达快递的员工竟然给我说停工没法送了。此次曲阜分拨中心停工事件，用一位韵达员工的话说，公司现在正处于“风雨飘摇”之中。齐鲁网曲阜在线讯（记者郝爱印）这快递到了，韵达快递不抓紧派送，怎么还等着客人自己上门来拿呢？韵达快递工作人员的说法在房先生看来简直是天方夜谭。真相到底如何？齐鲁网记者对此进行调查。工作人员停工快运成“慢运” 分拨中心停工致快件中转仓库快件堆积如山房先生告诉记者，因为平时做生意经常需要邮寄一些单据发票，所以经常和快递公司打交道。今年8月18日客户给他邮寄了一张400万的发票作为入账凭证，平日里发件第二天就能到达的快件，没想到寄出后就如同泥牛入海。“这发票是我急着入账用的，平时我都用韵达快递，当时也就是看中他们宣传的快递国内次日达件才选择的韵达速递，之前发件一般当天发的快件第二天准能到，可你说我这越着急这个件它还就是不来了。”对于自己的快件迟迟不能送达，房先生颇有些无奈。房先生说当时没有办法，致电韵达快递询问快件时，其工作人员对他解释说韵达快递曲阜分拨中心的工作人员最近都没有上班，导致其客户邮寄给他的发票迟迟不能送达。本该韵达速递工作人员送达的快件，没想到对方竟然告诉他可到曲阜开发区的中转仓库自己取件。房先生无奈之下只得到其指定的地点自行取件，没想到眼前的场景让他大吃一惊。公司总部亏损决定撤销曲阜分拨中心矛盾众多致今日局面骤发积压快件已开始派发韵达快递工作人员所说的中转仓库，就是位于曲阜市开发区的这家韵达快递曲阜分拨中心，据记者了解连日来不少曲阜当地的客户，纷纷主动找上门来，寻找那迟来的快递件。房先生告诉记者，当时中转仓库的工作人员告诉他堆积的快件粗略统计已经有五六万份，除了一般的快递件，还有不少高校录取通知书，要想在这五六万份快件中找到自己的快件，难度可想而知。“快件太多了，都快堆成小山了，好不容易拨拉着才找到自己的快件。”谈起当时取件过程，房先生至今难以忘记。“当时我还问他们为什么不给派件了，他们说从18号左右分拨中心的工作人员就停工了，导致快件迟迟运转不出去成了‘慢件’”。五六万的快件，就这样被积压在仓库里，韵达快递公司也太沉得住气了。根据房先生提供的线索，记者到韵达快递曲阜某网点采访时，其工作人员对记者坦诚最近快递迟迟不能收发件确系因分拨中心员工停工所致，至于停工原因，该工作人员对记者表示系因为韵达快递曲阜分拨中心面临被撤销，在中心工作的工作人员无法面对这一残酷的现实，导致快件纷纷被积压在仓库内无法正常运转出去。“公司总部说一直在亏损，出于战略考虑撤销曲阜中心，你说辛辛苦苦干了这么多年，大伙都难以接受马上就要失业这个现实，所以工人们一听到信儿就都不工作了，因此才出现了那么多快递发送不出去的情况。”该工作人员告诉记者。记者拨打该工作人员提供的电韵达快递曲阜分拨中心相关负责人电话，电话提示对方一直关机。几经转折记者与其本人联系上，对韵达快递在曲阜快件滞留现状，该负责人坦诚地表示确系因分拨中心撤销一事导致，对于记者提出的什么时间决定撤销以及撤销原因等问题该负责人没有回答。此外据记者了解，曲阜分拨中心工作的工人们担心的不仅仅是失业风险，对公司总部撤销曲阜分拨中心这一决定，以及其单方面解除劳动合同后对员工的相关的赔偿和奖金问题，一直让他们很揪心。一位在曲阜分拨中心的工作人员告诉记者，他们虽然是韵达的员工，但签合同时却是和广东的一家人力资源公司签订的劳务派遣合同。“辛辛苦苦十来年，一夜回到解放前，你说撤了分拨中心，工作单位没了，我们五险一金还要从广东转到这边，太麻烦了，如果没有个明确的说法，那这么多年岂不是白干了。”该工作人员对记者表示。据了解，决定撤销曲阜分拨中心后，韵达快递的上海总部已经派人来解决协调处理仓库中转积压快件以及工人们反映的相关赔偿和奖金问题，并表示问题在没有彻底解决之前不会离开曲阜。截止记者发稿时，记者了解到滞留在仓库的部分快件已经开始派发，对于相关赔偿和奖金问题暂时没有信息，。据相关报道，韵达快递在济南、南京、苏州等地的多个中转站和投送点，从去年到今年，已经多次出现过类似的停工事件，导致了不少客户无法按时收到快件。此次曲阜分拨中心停工事件，用一位韵达员工的话说，公司现在正处于“风雨飘摇”之中。（原标题：山东曲阜韵达快递撤销近6万件快递无法及时派发）点此查看原文

外包装完好快递后丢49个手镯银饰店老板王女士非常无奈■华商晨报华商响网记者王舜天摄96128热线：市民反映，家里做银饰生意，进货时在网上买了6万余元的银饰，通过顺丰快递邮到沈阳。但在拆包装后发现丢了价值1万多元的饰品，外包装却是完好。本报记者华商响网记者党兆昱实习记者裴伟核实报道：快递来的包裹外包装是完好的，但里面的货品却少了。昨日，面对49个全新的银手镯凭空蒸发，快递公司也说不上来这些手镯到底去哪了。外包装完好内包装有洞丢了49个银手镯34岁的王女士在沈阳五爱国际小商品城里开了一家银饰品店，主要销售银制工艺品和银制饰品。昨日她介绍，7月15日接到了来自广州的快递包裹，这是自己刚跟发货商订的一批银手镯。不过，就在店员拆包裹时她发现其中一包货品出了怪事，在外包装完好的情况下，内包装的其中一包银饰品，包上破损了一个洞，里面的49个银手镯丢失。王女士表示，这批货一共价值6万余元。货品一共有5包，每包的数量不同，而丢失的这包中全部都是同款的，价值1万多元。因为担心快递公司不信服开包装验货的过程，王女士调取了店内监控录像，用于证明开包装时包装完好。记者看到，剩余的银手镯都是封闭在不同的透明塑料袋中的，其中一个袋子上的确破了一个洞。王女士表示，自己也曾联系过顺丰快递公司，但对方说只能赔偿运费，这让她很难理解。昨日，给王女士快递银手镯的许先生表示，快递在取件时对包裹进行称重，在监控中也有录像。发货时，并没有出现问题，外包装也是完好的。哪里出了问题还未查清快递公司称已进入赔付流程13时20分，记者拨打了顺丰快递官方客服。对于快递中发生物品丢失，一位客服人员解答说，快递公司会安排相关人员进行核实，目前王女士的货品已经进入赔付流程。该客服人员表示，原则上理赔是首先核实损失金额，快件丢失和全部损坏的货品是按照保价金额赔偿，但是会比较声明价值与实际价值的关系；部分损毁，像短少等情况，按实际损失价值进行赔偿，最高赔偿金额不超过保价金额。负责王女士快件赔偿问题的顺丰快递工作人员刘先生，对是否有快递员擅自将内部物品取出的说法予以否认。刘先生表示，具体原因快递公司也正在调查中。目前快递公司也已向机场方面申请查看监控录像。关于赔付问题，刘先生表示，虽然王女士做了保价，但是其丢失的是部分商品，所以只能按照部分商品的保价金额赔偿。辽宁安行律师事务所律师李宗胜表示，如果条款明示了是保价的货品，则视买家托寄于快递公司，那么快递公司承担对货品的运输、保护的法律责任。该情况下，如果物品全部丢失损毁，应该按照物品原价值进行赔偿。如果是部分丢失损坏，则快递公司应该按照保价的比例进行赔偿。欢迎上新浪微博@美好的晴晴

申通快递上演“狸猫换太子”：手机被掉包只赔300块新浪2 【导读】消费者通过申通快递手机，因为通不过机场安检被退回。然而消费者意外发现，退回后的手机竟然不是自己当初递出的货品。《天天315》聚焦：申通快递上演“狸猫换太子”。央广网财经北京8月27日消息据经济之声《天天315》报道，网上购物需要快递才能送达到家。朋友之间传递物件，大多数也靠快递完成。快递，现在不但能快速完成同城之间的物品递送，而且能低价而迅速的完成异地之间的物品递送任务。快递，已经成为人们日常生活中不可或缺的一部分。但是，当快递行业越来越深入我们生活的时候，除了方便快捷，各种纠纷、烦恼、问题也层出不穷。福建厦门的黄女士要把一部“步步高”牌的手机快递回广西老家，于是她叫了申通快递。过了两天，申通快递把手机退回来了，说手机在机场没能通过安检，不能递送。不能递就不递吧，可是，黄女士拆开手机包装之后很吃惊，她发现手里的这部手机已经不是自己两天前递出的那一部了。黄女士：我是7月31号那天寄的，然后等到8月4号的时候他又给我转过来了，我打开看的时候发现，跟原来的手机不一样了，是另一个手机，是小米的。黄女士说，申通给她的说法是，手机因为过不了机场安检而被退回，为了查明原因，快递包装被拆开检查过，至于为什么里面的物品不对了，他们也不清楚。黄女士：第二天我去问他们的工作人员，他们说是过不了安检，然后先退回来给我。我就很奇怪为什么手机不一样了，我问他们，他们说他们也不清楚，就是过不了安检就退回来。但我那个手机是步步高的，他给我转过来的是小米的。他们说要查机场的监控，查了很久，后面就说找不到了。黄女士向申通快递提出赔偿，申通同意了，但是赔偿方案黄女士很不满意。黄女士：那个小米手机是用过的、很旧的，然后屏幕又是坏的，手机的后壳也没有。因为我当时没有保价，他们就说赔300块钱给我，再加上那个坏的手机给我用。我不同意他的赔款，他们也没有出来当面给我一个说法。记者联系了申通快递的客服，本来记者是希望通过客服联系申通相关部门查询黄女士手机的问题，但是没想到，申通客服爽快的告诉了记者申通方面的调查情况和解决方案。首先是赔偿方案的问题。客服：如果是在什么店买的手机，应该发票什么的都有，但发件人提供不出来证明。我们这边有跟她协商过，如果说提供不出来价值证明的话，我们这边会按总部的规定给客户赔偿，赔偿的话就是运费的3-5倍，但是客户不同意。而对黄女士递送的手机的相关资料，比如说购买时的发票等，黄女士不能提供，而且当初黄女士交接快递的时候并没有保价，所以不能按黄女士希望的按照手机本身的价值来赔偿。客服：具体里面是什么样的手机，我们这边也不太清楚，因为发件人根本提供不出来她手机方面的价值，也没法证明这个手机是新的，而且是在哪里买的。应该说买手机的地方都会有留档的，如果她提供得出价值证明的话，我们这边不会推托责任，该怎么赔付的就会赔付到位，但这些价值证明她都提供不出来。关于手机被掉包的责任可能在哪方的问题，申通客服说，接受快递物品的时候，一般快递员会当着客户的面包装物品，之后就不再开包了。而因为黄女士的手机在机场接收安检不能通过，因为要查明原因，所以机场方面开包检查了，所以，问题到底出现在哪里，现在不能查实。记者：寄出去的手机和返回来的手机都不是同一个品牌的，这个？客服：这个是机场退回件，就是机场那边也有打开过，如果说手机过不了安检，机场退回，那些人员都会拆包看一下里面是什么东西。因为退回到我们公司这边，我们是原封不动退回给客户的，具体是哪个环节出现问题，我们这边正在核实当中。记者：那我能不能理解为，你们认为有可能机场在进行检查的时候，这个手机就已经换掉了？客服：这个不敢确定。我们这边包装业务员寄出去的都是原封不动的，都是好好的包装。有时候有些很多快件都是当着客户的面亲自包装好的就直接寄出去的。因为机场那边是违禁品，他们要拆包看一下里边是什么东西，最后退回我们这边的话，我们这边也不敢保证是哪里出的问题，您说是吧？而关于申通提出的赔偿方案，客服是这样解释的，由于黄女士不能提供关于手机价值的资料，而且当初没有保价，所以，申通方面只能按照快递费用的2到3倍进行赔偿。记者：如果是这样的话，你们这个赔偿会赔吗？怎么个赔法呢？客服：会赔的，我们是按照总公司的规定来赔付的。如果是在没有价值证明、无保价的情况下，我们这边就是赔付运费的3至5倍。记者：运费的3-5倍，运费比如说是10块钱，那赔偿就是300块钱？客服：嗯。记者：这是你们公司的规定还是国家法律条文的规定？客服：是总部有规定，每个快递公司规定的标准都是不同的

外包装完好快递后丢49个手镯银饰店老板王女士非常无奈■华商晨报华商响网记者王舜天摄96128热线：市民反映，家里做银饰生意，进货时在网上买了6万余元的银饰，通过顺丰快递邮到沈阳。但在拆包装后发现丢了价值1万多元的饰品，外包装却是完好。本报记者华商响网记者党兆昱实习记者裴伟核实报道：快递来的包裹外包装是完好的，但里面的货品却少了。昨日，面对49个全新的银手镯凭空蒸发，快递公司也说不上来这些手镯到底去哪了。外包装完好内包装有洞丢了49个银手镯34岁的王女士在沈阳五爱国际小商品城里开了一家银饰品店，主要销售银制工艺品和银制饰品。昨日她介绍，7月15日接到了来自广州的快递包裹，这是自己刚跟发货商订的一批银手镯。不过，就在店员拆包裹时她发现其中一包货品出了怪事，在外包装完好的情况下，内包装的其中一包银饰品，包上破损了一个洞，里面的49个银手镯丢失。王女士表示，这批货一共价值6万余元。货品一共有5包，每包的数量不同，而丢失的这包中全部都是同款的，价值1万多元。因为担心快递公司不信服开包装验货的过程，王女士调取了店内监控录像，用于证明开包装时包装完好。记者看到，剩余的银手镯都是封闭在不同的透明塑料袋中的，其中一个袋子上的确破了一个洞。王女士表示，自己也曾联系过顺丰快递公司，但对方说只能赔偿运费，这让她很难理解。昨日，给王女士快递银手镯的许先生表示，快递在取件时对包裹进行称重，在监控中也有录像。发货时，并没有出现问题，外包装也是完好的。哪里出了问题还未查清快递公司称已进入赔付流程13时20分，记者拨打了顺丰快递官方客服。对于快递中发生物品丢失，一位客服人员解答说，快递公司会安排相关人员进行核实，目前王女士的货品已经进入赔付流程。该客服人员表示，原则上理赔是首先核实损失金额，快件丢失和全部损坏的货品是按照保价金额赔偿，但是会比较声明价值与实际价值的关系；部分损毁，像短少等情况，按实际损失价值进行赔偿，最高赔偿金额不超过保价金额。负责王女士快件赔偿问题的顺丰快递工作人员刘先生，对是否有快递员擅自将内部物品取出的说法予以否认。刘先生表示，具体原因快递公司也正在调查中。目前快递公司也已向机场方面申请查看监控录像。关于赔付问题，刘先生表示，虽然王女士做了保价，但是其丢失的是部分商品，所以只能按照部分商品的保价金额赔偿。辽宁安行律师事务所律师李宗胜表示，如果条款明示了是保价的货品，则视买家托寄于快递公司，那么快递公司承担对货品的运输、保护的法律责任。该情况下，如果物品全部丢失损毁，应该按照物品原价值进行赔偿。如果是部分丢失损坏，则快递公司应该按照保价的比例进行赔偿。欢迎上新浪微博@美好的晴晴

百世汇通网点加盟商退出致快件积压:3天内处理完 news.f 福州新闻网8月26日讯本报昨日报道了百世汇通快递公司软件园二分部快件大量积压，从漳州寄到福州的快件，10天还没有送到(详见本报昨日A5版)。昨日，多名读者通过本报热线968800及本报微博平台报料称，马尾等地也出现快件迟迟未派发的情况。记者昨日从百世汇通总公司市场部了解到，此前福州马尾及软件园二分部两个站点加盟商退出，目前新加盟商正在加班加点派件，预计3天内可以处理完积压的快件。马尾快件也迟迟未派发昨日，市民高先生告诉记者，他18日在淘宝从3个卖家处买了3件物品，都是百世汇通派送。据他查询，快件19日和20日分别抵达福州。随后，他多次致电百世汇通客服热线，对方都说“会派送”，22日客服人员才告知“马尾站点异常”。“几次致电百世汇通，有的客服人员说人手不足，有的说站点爆仓。”高先生说。随后高先生提出自己去站点取件，客服人员回复说没有站点的地址记录。高先生自行查找到望峰路的中转站地址，来到中转站，被告知无法确定快件在不在中转站，他再次无功而返。23日晚，高先生路过马尾东方名城，正好遇到百世汇通的工作人员。“按照他的说法，站点暂时关闭，所以快件放在马尾东方名城自取。我有3份快件，最后在一辆车上找到两件，快递员让我先回去，找到后会打电话给我。我至今没有接到电话，最后一份快件也没收到。”高先生说。福州网友“碎碎鸟”也遇到了类似的事件，昨日她告诉记者，18日寄的同城快件，一直到昨日才收到。“快件是从晋安区发到鼓楼区的，21日客服告诉我快件‘转同行’。今天下午才收到，还是其他快递公司代送的。”该网友昨日说。积压快件3天内处理完记者随后拨打了百世汇通网站上公布的马尾站点负责人电话，一名男子接电话后告知“老板不在，具体情况不清楚”，随后挂断电话。百世汇通客服热线工作人员告诉记者：“网点异常导致派件有所延误，马尾站点已暂停，具体原因没有通知。”记者追问站点暂停的具体原因，工作人员回复称“人员流失，内部整顿”。记者随后联系了百世汇通总公司，市场部工作人员陈瑞榕核实后告诉记者，该公司软件园二分部以及马尾分部的加盟商退出，导致前一段时间快件大量积压没有派送。目前，新的加盟商已接手，公司也尽力挽留快递员，并没有出现网络上所说快递员集体辞职的事件。对于福州地区受到影响的快件究竟何时可以派送的问题，陈瑞榕表示，新加盟商目前正在加班加点派件，预计3日内将处理完积压的快件。记者昨晚再次上网查看市民高先生的快件记录，发现状态已从数天前停留在马尾站变成了“应急代派”。(福州晚报记者黄成锟)点此查看原文

江阳区中通快递涉嫌拖欠工资中通快递涉嫌拖欠工资,快递员若“快闪” 每日3000件包裹受影响除了压得一个月工资，按老规矩每月5号前该发的工资，又拖了半个月，至今还没着落。中通快递泸州市江阳区分部的快递员，因为工资总是迟迟拖延，家里的生活受到影响，已开始考虑转行。中通快递江阳分部下属的快递点经营方也是压力山大：快递员万一集体“拍屁股走人”，将造成数千件货物积压。每天大概要分派3000件货，如果一旦员工集体辞职，仓库要不了几天就要爆仓。我们问过律师，快递公司可划片区承包给快递点，但是这些快递点没有营业执照，他们并没有独立的用人资格，快递员均是与中通快递泸州公司发生关系，不管是够签订用人合同，都属于事实劳动关系，泸州公司方应承担员工的工资。点此查看原文

百世汇通网点加盟商退出致快件积压:3天内处理完 news.f 福州新闻网8月26日讯本报昨日报道了百世汇通快递公司软件园二分部快件大量积压，从漳州寄到福州的快件，10天还没有送到(详见本报昨日A5版)。昨日，多名读者通过本报热线968800及本报微博平台报料称，马尾等地也出现快件迟迟未派发的情况。记者昨日从百世汇通总公司市场部了解到，此前福州马尾及软件园二分部两个站点加盟商退出，目前新加盟商正在加班加点派件，预计3天内可以处理完积压的快件。马尾快件也迟迟未派发昨日，市民高先生告诉记者，他18日在淘宝从3个卖家处买了3件物品，都是百世汇通派送。据他查询，快件19日和20日分别抵达福州。随后，他多次致电百世汇通客服热线，对方都说“会派送”，22日客服人员才告知“马尾站点异常”。“几次致电百世汇通，有的客服人员说人手不足，有的说站点爆仓。”高先生说。随后高先生提出自己去站点取件，客服人员回复说没有站点的地址记录。高先生自行查找到望峰路的中转站地址，来到中转站，被告知无法确定快件在不在中转站，他再次无功而返。23日晚，高先生路过马尾东方名城，正好遇到百世汇通的工作人员。“按照他的说法，站点暂时关闭，所以快件放在马尾东方名城自取。我有3份快件，最后在一辆车上找到两件，快递员让我先回去，找到后会打电话给我。我至今没有接到电话，最后一份快件也没收到。”高先生说。福州网友“碎碎鸟”也遇到了类似的事件，昨日她告诉记者，18日寄的同城快件，一直到昨日才收到。“快件是从晋安区发到鼓楼区的，21日客服告诉我快件‘转同行’。今天下午才收到，还是其他快递公司代送的。”该网友昨日说。积压快件3天内处理完记者随后拨打了百世汇通网站上公布的马尾站点负责人电话，一名男子接电话后告知“老板不在，具体情况不清楚”，随后挂断电话。百世汇通客服热线工作人员告诉记者：“网点异常导致派件有所延误，马尾站点已暂停，具体原因没有通知。”记者追问站点暂停的具体原因，工作人员回复称“人员流失，内部整顿”。记者随后联系了百世汇通总公司，市场部工作人员陈瑞榕核实后告诉记者，该公司软件园二分部以及马尾分部的加盟商退出，导致前一段时间快件大量积压没有派送。目前，新的加盟商已接手，公司也尽力挽留快递员，并没有出现网络上所说快递员集体辞职的事件。对于福州地区受到影响的快件究竟何时可以派送的问题，陈瑞榕表示，新加盟商目前正在加班加点派件，预计3日内将处理完积压的快件。记者昨晚再次上网查看市民高先生的快件记录，发现状态已从数天前停留在马尾站变成了“应急代派”。(福州晚报记者黄成锟)点此查看原文

江阳区中通快递涉嫌拖欠工资中通快递涉嫌拖欠工资,快递员若“快闪” 每日3000件包裹受影响除了压得一个月工资，按老规矩每月5号前该发的工资，又拖了半个月，至今还没着落。中通快递泸州市江阳区分部的快递员，因为工资总是迟迟拖延，家里的生活受到影响，已开始考虑转行。中通快递江阳分部下属的快递点经营方也是压力山大：快递员万一集体“拍屁股走人”，将造成数千件货物积压。每天大概要分派3000件货，如果一旦员工集体辞职，仓库要不了几天就要爆仓。我们问过律师，快递公司可划片区承包给快递点，但是这些快递点没有营业执照，他们并没有独立的用人资格，快递员均是与中通快递泸州公司发生关系，不管是够签订用人合同，都属于事实劳动关系，泸州公司方应承担员工的工资。点此查看原文

妙龄女出浴一丝不挂遇快递小哥爬窗往屋内看 news.cnw 送错了快递怕罚钱，快递小哥爬上二楼窗户，去找快递。结果碰上一位姑娘洗完澡，一丝不挂地从浴室出来。小李是武义人，今年24岁，住在二楼。8月20日晚上6点多，小李拉上了纱窗和窗帘，去浴室洗澡。洗完澡，她什么也没穿，直接从浴室出来了。这时，她看到窗户外有一个男人的脑袋，正朝屋子里张望。以为遇上了小偷，她慌忙跑回浴室。她清楚记得，洗澡前，她把纱窗和窗帘都拉上了，但是窗户没锁。因此，那个男人肯定把纱窗推开，把窗帘拨开了。不过，除了可能走光外，由于有防盗栅栏，她倒不担心对方爬进来。过了一会儿，小李估摸对方走了。她关掉电灯，偷偷溜出了浴室。窗户外倒是没人了。这时，她听到楼下有人在喊，“有没有人，开下门。”她穿好衣服，下楼开了门，发现就是那名在窗外的男子。对方自称是天天快递的快递员，“他说自己有个快递送错了，公司让他找回来，不然要赔200元。”小李说。快递小哥说，他在楼下敲过门，发现没人。刚好在屋外看到一把梯子，他就爬到二楼，看看有没有人。小李很气愤。她说，丢了快递着急可以理解，但是，你可以随便爬人家窗户吗？随后，她和朋友多次向天天快递武义分公司投诉，希望对方上门道歉。不过，至今仍没有收到回复。昨天下午，记者也联系上了这位快递小哥。对于爬窗户一事，他不置可否。“每天送这么多快递，敲门敲窗肯定有的，”再问下去，就说：“时间久了记不清了。”但是，他又说，他送快递的这幢楼，像一栋别墅，他以为楼上楼下都是同一户人家的。实际上，快递是一楼商铺的。上次送快递的时候，一楼商铺关门，他把快递在楼道里一放，结果弄丢了。随后，记者联系了天天快递武义分公司。两个接电话的客服都说，负责人都在外面，自己是新来的，并不清楚此事。（记者陈久忍）点此查看原文

最好不要叫私人快递员进自己家门现在快递泛滥，私人快递公司招聘快递员什么都不看，是个人都可以干，有的专门应聘到快递公司，以送快递的名义踩点，留意家里有没有人，偷东西。最好用邮政，因为邮政是国家单位快递员都是经过统一招聘，不是随便什么人都可以干的，相对安全。

市民包裹被寄丢圆通快递推诿扯皮一个月无结果 yn.yunn 云南网讯（实习记者自然）7月30日下午，来自贵州的向先生曝料称，他寄出的包裹被圆通快递弄丢，快递公司、仲裁等各方互相推诿扯皮且态度恶劣，至今一个月仍无结果，云南网记者对此进行了调查采访。包裹丢失一个月快递公司推诿扯皮6月29日，向先生通过贵州从江县圆通快递公司向广州东莞市寄了一部二手iPhone4s手机，但一直没寄到，后来发现包裹被寄丢了。向先生随后联系了广州东莞市圆通快递虎门转运中心公司，对方给的答复是让向先生先申请仲裁，然后理赔。向先生说，联系申请仲裁后，一直在等，眼看快到月底仍没有结果，当他再次联系圆通公司时，却是东莞圆通、仲裁中心、贵阳圆通之间的相互推诿责任，无奈之下向先生联系圆通上海总公司，但得到的答复是总公司对此事并不知情。向先生最后联系到寄件方从江县圆通公司时，工作人员表示此事并非他方责任，加上向先生寄件时没有办理报价，如果非要理赔，出于人道主义关怀愿意赔偿500元，这样的说辞和态度令向先生非常不满。根据向先生提供的订单号快递记录显示，快件确实于7月1日到达虎门转运中心公司之后就再无后续记录。随后记者联系到了虎门转运中心公司，对方答复是等待仲裁；仲裁方面回复说，确实在7月15日接到了仲裁上报，但理赔问题应该致电贵阳圆通公司；随后记者联系到贵阳圆通公司、寄件方从江县圆通公司，对方的答复还是认为责任应该归属东莞虎门转运中心公司。一路询问下来，整件事情仍旧没有结果。向先生称，最初圆通快递说需要些时间来解决此事，但是这已经一个月过去了，事情仍旧没有着落。更令他气愤的是，各公司之间这样相互“踢皮球”的处理方式和消极的态度。向先生希望圆通公司方面能正视这一问题，本着保护客户利益的原则，尽快处理好此事，给他一个圆满的答复。

千余元快件丢了,只赔俺50元千余元快件丢了,只赔俺50元王女士通过申通快递诸城分公司发货遇意外,索赔一波三折8月22日上午,家住诸城市区的王女士向本报反映,前段时间她委托申通快递诸城分公司向河南郑州发了一个快件,邮递一双价值1500多元的进口鞋,可是鞋子到郑州后却莫名其妙地丢失了。为此,王女士向申通快递诸城分公司索赔,但等了两个多月,快递公司却只答应赔付50元,这让她难以接受。对此,律师表示,只要王女士有相关证据证明快件的价值,就可以向快递公司申请全额赔偿。申通快递中转站搬家,弄丢快件22日上午,王女士告诉记者,她在淘宝网开了一家网店,主要经营鞋子,生意非常好,经常向外地发货。5月29日,王女士再次往外地发货,这次是发往河南郑州,委托的快递公司是申通快递诸城分公司。“给客户邮寄的是一双进口鞋,价值1500多元,收货地址为河南郑州。”王女士说,可是没想到这次发货却出现了问题。发货几天后,客户给王女士打来电话说,仍未收到鞋子。王女士上网查询了一下发货记录,发现快件到了申通快递在郑州的中转站以后便没了消息。随后,王女士给申通快递客服人员打去了电话。客服人员告诉王女士,接收她快件的那个申通快递中转站那段时间恰好在搬家,一不小心把她的快件给弄丢了。“一听快件丢了,我心里非常生气,可是既然已经丢了,没有别的办法,只能重新给客户发一双。”王女士说,她及时把情况告诉了客户,之后又重新给客户邮寄了一双一模一样的鞋子,幸好客户并没有表示不满。在安抚好客户后,王女士开始跟快递公司协商赔偿事宜。快递公司只赔50元,王女士难接受王女士对记者说,她把情况反映给申通快递诸城分公司,快递公司的客服人员加她为QQ好友。过了一段时间,这名客服人员告诉王女士,他们已向上海总部打申请,上海总部只赔付了700元钱。“那名客服人员跟我说,能不能协商一下,他们再添一点钱,凑1000元钱赔给我。”王女士说,她仔细考虑了一下,拒绝了这一提议。王女士表示,那双鞋子是原装进口的,售价1500多元,而快递公司只赔1000元钱,剩余的500元损失谁来承担?王女士告诉记者,客服人员听后表示,会向公司领导汇报,因为需要经过财务流程审批,得等待一段时间,王女士答应了。“当时客服人员跟我说,希望能宽限几天,我觉得这种事审批肯定需要一个过程,所以没有多想就同意了。”王女士说。可王女士等了多日没有消息,打算上QQ联系客服人员,却发现怎么都找不到了,这才知道对方把她给拉黑了,聊天记录也没有了。王女士曾咨询过腾讯客服人员,得知聊天记录无法恢复,这让她陷入了困境。王女士再次找到申通快递诸城分公司,不料对方一改之前的态度,只同意赔给她50元钱。王女士又联系了申通快递上海总部,结果总部工作人员也给出了同样的答复,这让她接受不了。若能证明价值可获等值赔偿随后,记者与申通快递诸城分公司取得了联系。工作人员表示,他们已与当事人协商赔偿事宜,具体情况可咨询王女士,随后便挂断了电话。“快递公司最后只给赔偿50元钱,而我邮寄的货物价值1500多元,赔偿这么少,我根本无法接受。”王女士说,她希望快递公司能给出一个合理的答复。随后,记者就此咨询了山东王杨律师事务所的王建华律师。王建华表示,像王女士遇到的这种情况,只要她有证据能够证明所邮寄的快件价值1500多元,就可以要求快递公司全额赔偿。

溪东新村2区一车库开快递公司噪音很扰民市民李先生反映：溪东新村2区有车库开快递公司，给居民带来大量噪声，影响周边居民休息。12345便民服务热线联系吴中区越溪街道后回复：针对市民反映的情况，社区工作人员已多次上门做工作，房东称房屋租赁合同8月底到期，到期后不再把房屋出租给快递公司。金益四村路边停满车堵了消防通道金益四村居民刘先生反映：我们小区道路两边停满了车，把消防通道堵了。12345便民服务热线联系园区娄葑街道后回复：金益四村在改造，当前停车比较紧张，社区会加强停车管理。

韵达上海总部回应“快件滞留” 江都调集百余人加班加点派件 n 江都韵达货物分拣流水线。网友供图近日有媒体报道，韵达快递江都中转站停运，致大量快递滞留。经记者调查，韵达上海总公司计划将“分拨点”改为“分拨公司”，而员工则认为是原老板将中转站转手给一位江都老板，不满利益受损而停止工作。经协商，韵达上海总公司决定江都中转站暂缓成立分公司，尽快组织人手，将积压几天的大量快递处理完。江都韵达员工停工源于重签合同据记者了解，员工停止工作，是因为江都韵达快递要求员工重签一份劳动合同。“我们不晓得合同上什么内容，但为了饭碗，100多个职工都签了。”记者调查时，江都韵达快递一位员工介绍。“签合同的时候，文本只露出签字的部分，其他内容都看不到；且签字的时候，不准员工交头接耳，手机全部关闭，开机要罚款50元，签字之后，合同被直接拿走了。”“哪知道3天以后，公司已经转给江都老板了，后来还签了另一个合同，什么都没有，就让我们签名。”这名员工介绍。据介绍，员工们得知公司易手，感到利益受到了损害，认为公司应该依法支付“待业通知金”，于是集体停止了工作。据了解，停止运营从17号晚上开始，到8月18日晚，已经滞留了八九辆货车，每辆货车上约有七八百件快递。其后韵达公司总部作出反应，将发往江都的快递滞留在周边的韵达中转站。在网络上，全国多地网友表示，因江都韵达停运，其快递货物停滞不动。韵达上海总公司：尽快将快件送达对于员工的说法，记者联系江都韵达中转站负责人核实。该公司相关负责人周某介绍，公司并非是转手，而是上海总公司打算将“江都分拨点”改建为“分拨公司”，因为单位性质发生了变化，所以要求员工重新签订劳动合同。而经过咨询法律专家得知，江都韵达公司的转型并不需要向员工支付“待业通知金”。前天下午，韵达上海总公司决定，江都分公司可以暂不成立，合同也可以不再重新签订，至于员工这3天的消极怠工，公司不会再追究。同时要求江都分拨点立即采取应急措施，处置积压了几天的快件。总公司的意见获得员工和管理层的认可，随后江都韵达恢复运作。周某表示：“现在我们调集了周边网点100多人，一起加班加点，尽量在最短的时间把积压货物处理完毕。”

溪东新村2区一车库开快递公司噪音很扰民市民李先生反映：溪东新村2区有车库开快递公司，给居民带来大量噪声，影响周边居民休息。12345便民服务热线联系吴中区越溪街道后回复：针对市民反映的情况，社区工作人员已多次上门做工作，房东称房屋租赁合同8月底到期，到期后不再把房屋出租给快递公司。金益四村路边停满车堵了消防通道金益四村居民刘先生反映：我们小区道路两边停满了车，把消防通道堵了。12345便民服务热线联系园区娄葑街道后回复：金益四村在改造，当前停车比较紧张，社区会加强停车管理。

韵达上海总部回应“快件滞留” 江都调集百余人加班加点派件 n 江都韵达货物分拣流水线。网友供图近日有媒体报道，韵达快递江都中转站停运，致大量快递滞留。经记者调查，韵达上海总公司计划将“分拨点”改为“分拨公司”，而员工则认为是原老板将中转站转手给一位江都老板，不满利益受损而停止工作。经协商，韵达上海总公司决定江都中转站暂缓成立分公司，尽快组织人手，将积压几天的大量快递处理完。江都韵达员工停工源于重签合同据记者了解，员工停止工作，是因为江都韵达快递要求员工重签一份劳动合同。“我们不晓得合同上什么内容，但为了饭碗，100多个职工都签了。”记者调查时，江都韵达快递一位员工介绍。“签合同的时候，文本只露出签字的部分，其他内容都看不到；且签字的时候，不准员工交头接耳，手机全部关闭，开机要罚款50元，签字之后，合同被直接拿走了。”“哪知道3天以后，公司已经转给江都老板了，后来还签了另一个合同，什么都没有，就让我们签名。”这名员工介绍。据介绍，员工们得知公司易手，感到利益受到了损害，认为公司应该依法支付“待业通知金”，于是集体停止了工作。据了解，停止运营从17号晚上开始，到8月18日晚，已经滞留了八九辆货车，每辆货车上约有七八百件快递。其后韵达公司总部作出反应，将发往江都的快递滞留在周边的韵达中转站。在网络上，全国多地网友表示，因江都韵达停运，其快递货物停滞不动。韵达上海总公司：尽快将快件送达对于员工的说法，记者联系江都韵达中转站负责人核实。该公司相关负责人周某介绍，公司并非是转手，而是上海总公司打算将“江都分拨点”改建为“分拨公司”，因为单位性质发生了变化，所以要求员工重新签订劳动合同。而经过咨询法律专家得知，江都韵达公司的转型并不需要向员工支付“待业通知金”。前天下午，韵达上海总公司决定，江都分公司可以暂不成立，合同也可以不再重新签订，至于员工这3天的消极怠工，公司不会再追究。同时要求江都分拨点立即采取应急措施，处置积压了几天的快件。总公司的意见获得员工和管理层的认可，随后江都韵达恢复运作。周某表示：“现在我们调集了周边网点100多人，一起加班加点，尽量在最短的时间把积压货物处理完毕。”

溪东新村2区一车库开快递公司噪音很扰民市民李先生反映：溪东新村2区有车库开快递公司，给居民带来大量噪声，影响周边居民休息。12345便民服务热线联系吴中区越溪街道后回复：针对市民反映的情况，社区工作人员已多次上门做工作，房东称房屋租赁合同8月底到期，到期后不再把房屋出租给快递公司。金益四村路边停满车堵了消防通道金益四村居民刘先生反映：我们小区道路两边停满了车，把消防通道堵了。12345便民服务热线联系园区娄葑街道后回复：金益四村在改造，当前停车比较紧张，社区会加强停车管理。

民营快递受困加盟难控价格体系各地严查价格垄断行为，快递企业也“中枪”。调查发现，占据电商件配送七成以上市场份额的“三通一达”等民营快递，多采取加盟模式发展，对旗下大型加盟网点的掌控权有限。针对重庆６家快递公司统一涨价的消息，重庆市物价局官网公布调查结果。重庆圆通快递有限公司、重庆申重速递有限公司（申通）、重庆信雅达快递服务有限公司（中通）等6家快递企业涨价前曾多方联合制定《重庆快递行业自律价格守则》（以下简称“守则”），并在8月1日起统一涨价。守则对重庆发往全国各地的快件均设立最低收费标准，且还包含“任何一家不得低于限制价格收费，一经发现处罚3万元/次”。此行为存在相互串通、操纵市场价格的行为，违反了价格法的相关规定。重庆市物价局根据价格法，已对圆通等6家快递公司下发责令整改通知书，要求他们立即停止违法行为，“否则将会受到严厉的价格行政处罚”。加盟制是“三通一达”等民营快递企业迅速扩张的“杀手锏”。 “对加盟网点的这种行为，总部其实很头疼。”申通快递相关负责人告诉北京商报记者。它们使用总部的品牌和网络，并为此支付加盟费，但实际上这些门店均是独立企业，总部疏于管理，此次串通涨价的网点均属此类。与局部价格联盟并存的是整个民营快递市场延续多年的价格混战。业内人士分析，目前一票快件最低成本一般在5元左右，包括派件费、取件费、运输费、人工操作费、信息成本和一定的税费。但是有不少民营快递为了争抢地盘和份额，不惜亏本血拼。数据显示，国内每票快件的价格，已从2007年27.05元下降到2013年15.69元，今年上半年已降至15.21元。韵达快递负责人评价：“为了降价，大家简直杀到眼红了。”快递业是不折不扣的一匹“黑马”，连年保持50%以上的增速，并对整个国民经济提供巨大助力。另一方面，快递业也存在与其地位不相匹配的许多问题，低水平的价格战最为典型。近年来，各快递企业、政府主管部门、行业协会等都强烈期盼能告别低价竞争，但价格联盟的做法却屡见不鲜。就在今年７月底，湖南湘潭多家快递公司也因同时涨价被消费者投诉。中国快递物流资讯网首席顾问徐勇表示：“此次价格联盟可以说是快递公司对恶性竞争的一次抗议和抵制，但用错了方式。”一些分析人士指出，价格竞争是快递行业发展的必经阶段，但是价格联盟没有出路，致力于提升内功才是快递业转型升级的正道。