久等不来韵达快递员
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信息时报讯(记者 周伟龙) 最近记者收到多名越秀区的街坊报料称,自己的韵达快递到了越秀分公司后便没有下文、无人派送,最长的竟滞留达半个月之久。昨日记者在韵达快递五羊新城网点看到,大批快件堆在网点内。业内人士透露,由于内部问题,中秋后广州韵达一直处于送件不畅中。市民报料:快件寄了十多天迟迟不到近日,多名越秀的街坊报料称,原本已到达广州的快件,却一直未能收到,有些甚至已近两个星期也不见踪影,更奇怪的是,无法收到快递的市民全都是通过韵达快递收件的。“9号已经发了件,到现在都没收到。”家住广州大道东兴南路的市民索菲(化名)气愤地说,目前快件显示的状态仍是“广州总公司留仓待处理”。索菲称,她身边的同事和朋友,通过韵达寄出的快件半个月收不到的大有人在。记者在微博上以“韵达”为关键字搜索后,光是在昨天广州地区发布的微博中就有超过30条投诉信息,其中越秀是重灾区。网点员工:人手不够,兼职在做昨日下午记者前往韵达快递五羊新城网点,当时网点内除了4名工作人员外,地面上堆积了不少包裹。记者询问为何超期无人派件,网点内一名女子说,“有些业务员没做了,所以现在都是请兼职在做。”与此同时,也有网友称是越秀分公司老板跑路所致。为了弄清情况,记者随后试图拨打韵达的客服,但直到截稿前,无论是韵达客服还是广州总公司的投诉电话,都无人接听。知情者透露:总公司要提价,分店老板不接受李先生是广州一家快递公司的分点负责人,其透露,快递行业管理松散,总公司都是将业务分包给地区承包点。据其了解,中秋前韵达总公司向承包点老板提出升价,分点老板考虑到人工、成本等问题不接受,由此导致派件不畅,“海珠、越秀都闹得很严重。”“上面要加价,下面挣不到钱,分点老板撂挑子了。”李先生称,韵达快递的事情已严重冲击了快递市场,如果其出现大问题,整个广州的快递公司都会遭受较大影响。“快递员不是派件越多工资越高,因为每天能派的件数量是有瓶颈的,但公司有奖惩制度,延误派件要扣很多钱,所以一旦韵达出事了,整个行业都要洗牌。”(报料人:佚名 奖50元)
2014年09月20日 01点09分 1
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