此贴提供解答针对艾利和全系所有型号的设备软硬件问题
目前以下问题较为集中，都可以进行单独解决：
①机器设备无故黑屏.死机.发烫问题解决！
②机器设备损坏.故障.划痕修复.外观磕碰等维修.保养方面问题!
③机器机型的软件问题!
④超过两年的设备电池寿命问题！
⑤艾利和外版机器售后延保问题!
对于以上问题针对性回复和解答服务。欢迎提出您的问题，会由专业工程师在线为您解答服务!
您可以在此贴回复您目前所遇到的机器问题，提供最及时的处理反馈服务，为您提供更优质的机器软硬件问题解决方案。

如需艾利和系列机型最新固件，历史固件，或需要指定机型固件可楼下回复机型以及固件版本安排给您。

购买二手设备的艾利和用户请注意：
近来接到多起维修案例：机器外观成色正常，但机器主板均为大修，组装配件机器问题。
如遇所购买的二手机器有明显发热发烫情况，待机时间短，声音低噪杂音等情况需多加注意！
如遇二手设备有以上情况，可联系楼上工程师客服为您提供诊断帮助！

SP3000全系列用户专享回馈活动进行中!!!
①免费固件提供，升级包，降级包服务
②新机享延保服务
③机身，后盖等外观件细微磨损, 磕碰免费修复服务
④屏幕划痕免费修复服务
⑤电池易损件5折更换服务（免费贴膜服务）
注意：以上活动仅提供一次免费服务

A&ultima SP4000 新固件V1.02更新了
-调整顶部下拉菜单触摸区域。
-修复播放启动3-5秒后偶尔产生的间歇性杂音。
-修复偶然状态下开机/关机延迟问题。
-修复电池充电错误。
-提升与CD-Ripper连接稳定性。
-系统稳定性提升。

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如遇机器问题可添加联系IRIVER技术服务，咨询微客服为您解答处理：IRIVERSH