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magic_space
楼主
背景:上周到张江出差,提前在点评上订了个全季酒店(应该是通过大众点评在美团上订的),并且交了房费。当天发生的事:我晚上到了酒店前台,说提前预订房间了,前台问我在哪订的,我说美团或者大众点评,前台问我姓名,还有是否要开发票,我说需要开,他就告诉我,平台要收取手续费,我就是我订房时付的钱不能全部开到发票里,这样将来单位给我报销的钱就会比我实际花的钱要少。我说那怎么办,前台说把你预订的退了,在我这订就可以,我说太晚了,已经过了平台允许退单的最晚时间了,前台说可以退,于是就给美团的400打电话,说对方是代理商,用了华住会得铂金卡会员帮我订的房间,然后收手续费,而他们帮我下的订单,酒店前台看不到预订的信息,要求退单。然后对方客服也承认自己是代理商,经过沟通就把我之前的订单退掉了。然后酒店前台就让我下载华住会app,在app上预订,我说你们是不是有任务,要求顾客下载app,他说不是,坚持说是为了我能按照全额开票,我一想也没什么损失,于是就从了,然后入住的这两天,酒店前台还让我给他们在app上点好评。感觉这里边有猫腻,我能想到的就是前台有任务,要求他们让顾客下载华住会。。。
2025年03月21日 23点03分
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