发挥消费者的力量，维护母语 - 上海话吧

level 1

gz_wring 楼主

今日，拨打广发银行热线，明明语言种类选择了“2-粤语”，但其客服依然用普通话服务，虽然我坚持用粤语，不过在最后服务态度反馈中，我选择了“5-很不满意”，下午接到广发调查电话，我讲明，我以前主要用招行信用卡，现在之所以从招行转到你们，就因为你们有粤语服务。”
广发调查调热线讲会将我这个例子反映上去。

2010年11月25日 08点11分 1

level 6

蔺得卿

不用粤语服务，为何要在热线中设定“粤语”的语言种类，真是自欺欺人啊。

2010年11月25日 13点11分 2