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level 1
闪魂丶 楼主
电脑带不动就给客服发邮件申请退款了，游戏是星期一买的，一直到刚刚才给我邮件回复，请问官方的意思是让我上传交易截图才给我退款，还是只是退款的人太多了过一段时间就会自己退回来了呢，问一下各位大佬
2024年12月28日 16点12分 1
level 11
羽画文
在放假，不受理[呵呵]
2024年12月28日 17点12分 2
闪魂丶
[呵呵]服了，那我14天之后还能退给我吗
2024年12月28日 17点12分
月影隐竹
@闪魂丶 资格包14天。其他的30天内
2024年12月30日 16点12分
level 12
末日麒麟3
你直接发的邮件还是官网的工单？这给你的回复就是单纯说在放假，忙不过来，处理退款要好一段时间。只要你在30天内提交了退款申请就行，不用交易截图
2024年12月28日 18点12分 3
闪魂丶
我是直接在官网给客服发的请求，就是说多等一段时间就能拿到退款了是吗
2024年12月28日 18点12分
level 11
无名氏流苏
最近cig在放假大概在1月初开始上班，上班后按工单顺序处理你工单，你退款工单在退款期限30天内申请就行.
2024年12月28日 18点12分 4
闪魂丶
好的了解了
2024年12月28日 18点12分
level 13
🌜呆萌🌛
我也收到了。别管就行了。意思就是知道你的工单了，但我们不上班，先排着吧。你就算建新的工单也得等新的工单有人看到才行。退款时间是根据你创建工单的那个日子定的。
2024年12月28日 19点12分 5
🌜呆萌🌛
我的甚至还是IAE的工单[笑眼]
2024年12月28日 19点12分
闪魂丶
@🌜呆萌🌛 [呵呵][呵呵]真是懒狗啊
2024年12月28日 19点12分
level 1
地图专用马甲
安慰邮件统一发送给所有未处理工单。
2024年12月28日 22点12分 6
闪魂丶
了解了
2024年12月29日 03点12分
level 9
A空城旧梦A
电脑带不动，配件没升级吧[你懂的]
2024年12月29日 01点12分 7
闪魂丶
我是笔记本，甚至没法稳定30帧
2024年12月29日 03点12分
level 7
柒玖7979
我的退款了 还是有客服上班的 但我的是千刀客服
2024年12月29日 03点12分 8
level 11
一辈子游戏世界
等就行，大概一月中下旬估计就退了，情况不好一个月也有可能
2024年12月29日 12点12分 9
level 1
小小熊软糖丶
专业处理未成年游戏退款
2025年03月11日 10点03分 10
level 5
饺子先锋
没事 只要你在规定时间内申请退款了 那他就锁定那个时间的 不会因为处理时间过长就给你不退款
2025年03月11日 14点03分 11
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