level 8
暗夜行星
楼主
我18号下单,19号官方说设计问题可以给首批补件,20号到货。
自始至终官方始终都没有说补件的条件,给的说法都是第一批就可以补。我拼完之后,保留了说明书和售后卡,但盒子有盒损,我就和流道一起扔掉了。
结果到了9月2号跟我说,必须要有盒子上的镭射标才能补?
这事情又不是最后一秒才能定下来的,为什么19号公告的时候不说一句“请保留全部盒子与内容物”?它要是当时这么说了,那我要么就保留盒子,要么就嫌麻烦退货等新版了。结果到了这会儿,盒子都扔没了,跟我说要盒子?
客服么永远接不通,人工坐席永远在排队,周末人家还休息。就这个售后的水准,大家自己掂量一下以后他家东西要不要买吧。
2024年09月02日 04点09分
1
自始至终官方始终都没有说补件的条件,给的说法都是第一批就可以补。我拼完之后,保留了说明书和售后卡,但盒子有盒损,我就和流道一起扔掉了。
结果到了9月2号跟我说,必须要有盒子上的镭射标才能补?
这事情又不是最后一秒才能定下来的,为什么19号公告的时候不说一句“请保留全部盒子与内容物”?它要是当时这么说了,那我要么就保留盒子,要么就嫌麻烦退货等新版了。结果到了这会儿,盒子都扔没了,跟我说要盒子?
客服么永远接不通,人工坐席永远在排队,周末人家还休息。就这个售后的水准,大家自己掂量一下以后他家东西要不要买吧。