事情是这样的，Lz22年12月买了一台蛟龙16上大学使用。今年年前把汤碗打翻了，导致电脑进水 先是托我爸找了认识的朋友维修，但店里没有🐔哥的配件，只能走售后
售后收到电脑并检查后，告诉我更换主板要2800，并且不包括维修我键盘和触控板部分的损坏（自然使用损坏）我想和客服商量能不能低一点，现在新机子也就4300，协商无果后，我要求寄回机子，本来事情也就这么告一段落了。
过了8天时间，我发现机子仍未寄回，在微信主动询问进程。有意思的事情来了，在我询问的同时客服打电话说，2100就能给我搞定，不过换的是一块类似翻新板的东西，能正常使用，一年质保。（合着你先前是在考验我耐心是吧 ？）
为了省点钱，
lz
虽然心里挺不爽的 ，但还是同意了，打了钱过去。
但是事情还没有结束，三周之后，工程师联系我，说连接usb的板也坏了，要另加500元费用维修 当时我火气就上来了，电脑在你那将近一个月，检查的时候连个键盘损坏都查出来了，要和我另算钱。这么重要的东西会不知道？没usb口电脑怎么用？要是再查是不是还能再加？
lz当时就气冲冲的去和工程师对线，工程师也知道自己理亏，一直在扯其他东西想唬我，又是说他以为能修好但修不好，又是说我电脑有拆卸过的痕迹吧啦吧啦。lz说完理，看他沉默了就把电话挂了联系退款。
过了半小时，客服小姐姐又打电话过来说，这确实是工程师的疏忽，她可以让工程师自费给我们修好
我的想法：这难道也是套路的一部分吗 ......
因为以上情节，楼主对🐔哥已经彻底失望了，这种把顾客当猴耍的售后，我是再也不想打交道了，于是选择了退机退款。客服人员还告诉我，至于原先的坏主板，已经给他们报废了
总结一下就是，楼主浪费了一个月时间还损失了一块坏主板，去找🐔哥的外包售后，不如去电脑城
附:刚买5个月的时候，楼主电脑开机蓝屏卡死，重装系统没用，保修换了一块主板花了整整一个月，据说第一次备的主板还是坏的这就是🐔哥的品控和售后，大家自行斟酌吧。外面也没有机革的配件，就是一家吃定你，赚的就是售后钱，便宜是有代价的
#机械革命#
#售后#

进水本来就是自己的问题

没键盘膜吗，水从哪儿进的

虽然说是楼主不小心弄坏的，但是他这个售后也是一堆问题，电脑发过去这么久检查问题还能隔这么久才说哪里哪里又坏了还得加钱，很多这种我甚至怀疑根本没拆机先开口要个价宰一波。电脑寄过去了好说话点的就吃了哑巴亏，电脑在他那边要多少钱就给多少钱

售后不靠谱就自己爱惜点呗，电脑这种东西耐摔不抗液体，我有次床上玩着一抬腿把电脑从床上创飞了，照样四年平安无事。

19年的lenovo还行，就是现在夏天cpu会过热降频了不开空调顶不住，我觉得也正常

楼上都不看贴吗，进水报废，客服直接回报废就行了。售后寄回去修一半临时加价，楼主直接投诉315算了，和这种人讲什么道理。我甚至有点不敢相信这是官方售后？街边维修店都可能没这么不讲道义

很难想象这句话是用客服的号发出的

支持楼主。任何机器都有故障的一天不管是不是人为。保外维修也是衡量品牌实力的重要因素呀

USB口就是焊主板上的，一个整体怎么还另外加钱？

lz自己弄坏也没要求保修吧，觉得贵人家也说不用修了，是售后在这一直吊着不解决，怎么还能怪lz的。话说这样的售后服务也能有xz啊，一个月都修不好一台笔记本

怎么着，给你3000块钱人文关怀金才满意？

虽然我上一个本也是鸡哥的，但这次还是换联想了不出问题还好，出点问题太难搞了