心惘人亦醉 千霜碎岳
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只能说小白还是不要选择三线牌子 事情是这样的，Lz22年12月买了一台蛟龙16上大学使用。今年年前把汤碗打翻了，导致电脑进水 先是托我爸找了认识的朋友维修，但店里没有🐔哥的配件，只能走售后 售后收到电脑并检查后，告诉我更换主板要2800，并且不包括维修我键盘和触控板部分的损坏（自然使用损坏）我想和客服商量能不能低一点，现在新机子也就4300，协商无果后，我要求寄回机子，本来事情也就这么告一段落了。 过了8天时间，我发现机子仍未寄回，在微信主动询问进程。有意思的事情来了，在我询问的同时客服打电话说，2100就能给我搞定，不过换的是一块类似翻新板的东西，能正常使用，一年质保。（合着你先前是在考验我耐心是吧 ？） 为了省点钱，lz虽然心里挺不爽的 ，但还是同意了，打了钱过去。 但是事情还没有结束，三周之后，工程师联系我，说连接usb的板也坏了，要另加500元费用维修 当时我火气就上来了，电脑在你那将近一个月，检查的时候连个键盘损坏都查出来了，要和我另算钱。这么重要的东西会不知道？没usb口电脑怎么用？要是再查是不是还能再加？ lz当时就气冲冲的去和工程师对线，工程师也知道自己理亏，一直在扯其他东西想唬我，又是说他以为能修好但修不好，又是说我电脑有拆卸过的痕迹吧啦吧啦。lz说完理，看他沉默了就把电话挂了联系退款。 过了半小时，客服小姐姐又打电话过来说，这确实是工程师的疏忽，她可以让工程师自费给我们修好 我的想法：这难道也是套路的一部分吗 ...... 因为以上情节，楼主对🐔哥已经彻底失望了，这种把顾客当猴耍的售后，我是再也不想打交道了，于是选择了退机退款。客服人员还告诉我，至于原先的坏主板，已经给他们报废了 总结一下就是，楼主浪费了一个月时间还损失了一块坏主板，去找🐔哥的外包售后，不如去电脑城 附:刚买5个月的时候，楼主电脑开机蓝屏卡死，重装系统没用，保修换了一块主板花了整整一个月，据说第一次备的主板还是坏的这就是🐔哥的品控和售后，大家自行斟酌吧。外面也没有机革的配件，就是一家吃定你，赚的就是售后钱，便宜是有代价的#机械革命##售后#
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