投诉平台京东商城。本人2023年6月8日支付并成功提前续约京东plus会员，从2024年1月30日开始生效。根据支付当时的条款以及权益，会员每月享有100元消费券，后京东平台于2023年8月23日公告在2023年9月25日后生效的会员，取消消费券权益。
交易成功视为签订合同，应保证承诺权益得到落实。京东商城虽已公告，但未征得客户同意，私自单方面改变权益，属于违约行为。由于当时续约会员赠送的购物券是限时7天内使用，本人已经使用。但京东方要求退款的话要减去购物券的面值。但一般这种优惠券价值都是虚高的，不能按正价计算。而且，由于续约程序问题，造成时间差，属于京东经营流程问题，不应该由客户承担损失。
经与京东客服沟通未果，未能解决违约问题。现要求要么继续按原来条款履行义务，要么退款或者补偿。

账户哦

京东和商家联合一群骗子欺骗消费者欺骗消费者

当时开通会员时的那份协议你可看过?

京东杀熟欺骗什么手段都用

希望京东可以听听客户的声音，一直以来追随京东的原因，除了质量，还是服务。这是立足的根本，别让客户寒了心。
也许这次维权艰辛，客户不愿再折腾，草草收场。看似京东赢了半筹，最后赶走了客户的话，输足一步。说句实在话，京东有什么产品是TB买不到的？要的不就是服务嘛，好好慎重考虑吧。
曾经，饿了么就是店大欺客，不重视客户服务。最终，我到现在都只用美团。当客户没得选择的时候，也许会委曲求全，当还有其他选择的时候，何必花钱受气？

我也是才发现、就来网上看看有没有人再说这个。我是去年续费，今天更新。然后优惠卷没了，没了，没了。优惠卷都没了，我要这个会员干嘛哦？ 反过来又发现不对啊，我会员钱去年就给了，你现在给我说会员权益变了、早干嘛去了哦，单方面改优惠，社会我东哥，惹不起。
315我已经投诉过去了，不管有没有用，我能做得，已经做了。至少得坚持一下对得东西吧。 店大欺客

上北京12345投诉吧，京东商城的注册地址是北京市开发新区。

只要换货都是二手的，我都不下4次了，我现在只要有问题我就退货，重新买，不然换几次都是二手的

我也投诉到315了

无故取消每月5张运费券我忍了，竟然把100优惠券也取消了，是可忍孰不可忍！

大家不要买这个什么会员，我用了好几年了 同样的商品我老婆的账号不是会员还更便宜点

我还以为只有我这一个账号这样，京东单方随意取消订单，限制下单，原来很多用户都是这个待遇，好多还是花钱买的plus会员

500-20的券从来都是秒没抢不到，更高地就更不用说了，直接不续会员就是对他们最好的回应