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多年京东老粉，价保时为平台省事，竟被背刺 2025年底，让我对京东失望了（原单号:3351218014841190，对比单号：3352218015183922） 12-18 11:27在京东上选购一台手机送给父亲作为新年礼物，价格1722.6元 12-19 08:40手机送达，由于当天要上夜班，约定第二天回家帮父亲调试手机 12-19 18:59发现手机降价到¥1656.65元，于是下待支付单作比价之用。 12-19 18:59-19:06发现只下单不支付，显示不出购物车的的优惠价格，在系统申请价保不通过。 12-19 19:05担心优惠转瞬即逝的情况下，决定先支付，重新尝试申请价保。 12-19 19:06担心快速进入派单分拣流程，不想浪费资源，尽快退单 12-19 19:07退款对比单，之后一直找客服，但只能一直重复在弹框填写资料----申请价保-----失败中循环。 1、国补规则明确写着手机是优惠15%，但购买的时候只给10%，后来发现降价到15%优惠，却屡次申请不被通过 2、我完全可以让已经拿到优惠并支付的订单继续走，然后把前面贵一点的单申请7天无理由退货。但为了不造成资源浪费，让京东的分拣、打包和派送员工少做无用功。同时因为相信京东的信誉，最后选择尽快取消对比单，没想到居然不被理解，否决价保。 3、在退款对比单的时候，一直都有担心这个情况，所以晚上一直都在找客服和填单。如果当时告诉我不行，我完全有时间可以重新下单的。可惜在等消息的时候，优惠已经结束了。取消了的订单也恢复不过来了。 4、作为多年的京东铁粉，8年PLUS会员，京享值11427的钻石会员，903极好信誉分。我一心为京东着想，却居然被无情背刺。

京东商城单方面更改PLUS会员权益投诉平台京东商城。本人2023年6月8日支付并成功提前续约京东plus会员，从2024年1月30日开始生效。根据支付当时的条款以及权益，会员每月享有100元消费券，后京东平台于2023年8月23日公告在2023年9月25日后生效的会员，取消消费券权益。交易成功视为签订合同，应保证承诺权益得到落实。京东商城虽已公告，但未征得客户同意，私自单方面改变权益，属于违约行为。由于当时续约会员赠送的购物券是限时7天内使用，本人已经使用。但京东方要求退款的话要减去购物券的面值。但一般这种优惠券价值都是虚高的，不能按正价计算。而且，由于续约程序问题，造成时间差，属于京东经营流程问题，不应该由客户承担损失。经与京东客服沟通未果，未能解决违约问题。现要求要么继续按原来条款履行义务，要么退款或者补偿。

苏宁，为啥你要无故删我贴？事情处理了，就想删帖公关？我是要让公众看看贵公司的做事态度，让广大消费者消费前有个参考的例子。十几年的网购经验，我是第一次遇到苏宁这样的客户服务，所以这是第一次光顾苏宁，也是最后一次，家人想到苏宁消费，让我坚决反对。相比之下，JD好太多了，所以每年话一百来块钱买个PLUS会员，我也觉得非常值得。

敢问TP-Link公司这是处理问题的该有的态度吗？本人是一名多年使用TP-Link路由器的老用户，从大学开始，就一直冲着这个品牌使用了十多年，期间还介绍了不少同事朋友使用。虽然用着用着慢慢也会偶尔觉得会有点小问题和小故障，甚至有直接保费的情况出现过，但是电子产品嘛，总会有几率遇到的。前两年，又更换了一款TP-LINK的新路由，原以为是**作不当，导致经常出问题，断网，死机。后来都不能正常拨号了，只能用作WDS桥接之用。最近，家里的wifi网络又开始频繁出现问题，经过多次的调试，查证，实验，终于让我找到原因了。因为主路由长期承载供网任务，就想着减轻点工作压力，用副路由去WDS，但是试过很多种很多种的方法，还是不能成功。该路由器WDS到其他路由器（家里用的主路由也是TP-LINK的WDR6300）的时候副路由（TD-W89941N增强版）就会死机，断网，正常使用齿轮图案的灯应该是规则的闪的，死机时候一直常亮。但是用主路由去WDS副路由的时候，一切正常。重新更新过路由的固件，情况依旧。本人认为，这是一个产品设计的缺陷。除此之外，MAC地址栏还会出错，而且更改不了。本机显示MAC物理地址是16-XX-XX-XX，但WDS到其他路由上的时候，显示的却是14-XX-XX-XX，头两个地址码居然会改变，导致之前用DHCP或者ARP分配地址的时候，总是出错。想尝试在路由界面通过MAC地址改变栏去人手改，但却发现三个选项栏都不能选定，更不能更改，具体情况如附图。对于一个计算机专业的毕业生来讲，勇于尝试和钻研是老毛病，但是这个困扰了多年的问题，实在是没办法了。于是，今天终于尝试把截图什么的收集好，咨询TP-LINK在线客服，到底什么问题。但是却出现了截图里面的情况，有问题，客服不去找原因，却要用户自己去找参数，真的是太搞笑了。说实话，TP-Link这么大的一个公司，客户服务应该要跟得上才行，不然怎么对得起我们一直支持的老客户呢？为此，我将重新审视此公司的服务以及产品质量，可能国内的，真的要像华为那样的大厂才会重视客户的需求。下个路由器，我懂的。当前硬件版本：TD-W89941N v1 00000000 当前软件版本：0.9.1 1.0 v0033.0 Build 140723 Rel.49456s