京东不给下单且不给补差价。
京东商城吧
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level 4
堕魂幽境 楼主
本人在手机京东APP购买荣耀80GT手机一部,价格为2499元,下单时间为2023年8月13日,收到商品时间为16日。但过了仅仅3天,于19日凌晨12点我发现该商品降价,降到价格为2259元,于是申请价格保护(该平台该商品支持7天价格保护),但申请了很多次,也跟该平台客服沟通过多次,回复只有该商品不给价格保护,因为优惠活动是百亿补贴商品。
对此我有两个疑问:
1.价格保护不应该是只要降价了在周期内就可以申请差价补偿吗?不管任何优惠活动,只要能购买的情况下就应该补偿差价,京东平台单方面制定规则说某活动不给价保是否合理?
2.本身我想采取另一种折衷办法解决,下多一个单然后退原本商品。但我发现就我的账号无法再购买该商品(有图片有录屏作为证据),使用别的账号却随时能下单,京东对此的回复是热销我抢不到,因此我19日一天,直到下午6点左右活动取消我都在下单,我的账号下单永远只会显示“销售火爆,请关注其他活动或商品”,而商品一直都显示有货,拿别的账号都能下单购买,就我的账号不可以,我有理由怀疑京东非法限制了我再次购买该商品,而该商品我购买的时候没有限购,只有在这次活动时显示限购1件,但我是活动前够买的也给限制了,我合理怀疑京东避免差价的产生不给近期买过的用户再次购买。(京东客服解释是说多人下单造成的,但我觉得不可信,有相关截图和录屏作为证据)
这种做法是否合理,规则不应该平台说什么就是什么,而需要符合相关国家规定吧。
目前已投诉到315平台,看国家出面如何解决咯

#京东#
2023年08月27日 08点08分 1
level 11
京东是这样的[泪]
2023年08月27日 10点08分 2
level 12
百亿补贴不给保
2023年08月27日 10点08分 3
level 1
投诉315也没用,仔细去看价保规则再说话。而且价保也不是法律规定的,属于平台给的特色服务之一。你在实体店买完去退差价?[滑稽]
2023年08月27日 13点08分 4
level 3
跟我之前同样的情况
2023年08月27日 13点08分 5
level 4
退货重新买,买不了就干脆不买不就行了?
2023年08月27日 15点08分 7
就是,退了再换号买也行啊
2023年08月27日 23点08分
level 1
1,他规定写得很清楚,因为我踩坑,他告诉我哪一条,一查,我🌿。以后京东有送东西或者活动的想好才买,因为都无价保。
2你可以直接退,再下单啊,一般都是次日达
2023年08月27日 17点08分 8
别,别这样,会被京东拉黑的。
2023年11月24日 06点11分
level 1
百亿补贴不保价啊。投诉到哪平台都没错
2023年08月27日 21点08分 9
level 1
狗东换老板之后是这样的[吐舌][吐舌]
2023年08月27日 23点08分 10
level 2
听懵了…
别的号可以那就别的号买呀!原号退呗…干嘛耗着呢什么目的勒?看不惯么买完两个号一起销了不就完了,找事么这不是~
2023年08月28日 01点08分 11
level 4
堕魂幽境 楼主
最恶心的并不是能否解决或者价保,恶心的是直接我的账号不能再次下单,这符合什么规定呢?你们都说不符合价保规则,OK,我认了,但是无法再次下单符合什么规则呢?
当天这款产品百亿补贴活动大概做到下午6点左右就结束了,然后结束之后2499元我又可以下单,神奇不?反正对此京东解释说统一时间多人下单造成的,呵呵
2023年08月28日 03点08分 12
level 14
来拼多多就没这么多烦心事了
2023年08月28日 03点08分 13
level 2
退了换号买
2023年08月28日 03点08分 14
level 2
百亿补贴实际没有降价,只是你付的钱降
2023年08月28日 03点08分 15
level 2
而且百亿补贴明确规定了不保价
2023年08月28日 03点08分 16
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