简单来说 在牡丹江桦林镇那边有个楼房 6楼 次顶层上面有个7楼，按北方的说法属于冷山吧，2022年去年老人来南方这边，7月份供热报停了，捷能热力公司没说啥，顺利给报停了整好了！
但是转过来今年7月找人帮忙报2023年报停暖气的时候，捷能热力公司不同意 理由是次顶层，冷山的理由！还拿出来黑龙江省供热条例来说事！我也打12345了，顺便吐槽一下045312345 真心服务有待加强，除了照本宣科也不会干啥了！
我的理由其实很简单，去年给停了，今年不给停，有个啥让人信服的理由不？
你说交全款供热的钱吧，这个暖气如果接上了，万一家里跑水怎么办？ 路途遥远万一给下面和邻居带来麻烦就不好了！
所以很纠结，大家谁家有冷山的告诉我一下 ，你会怎么做！谢谢！

自己把供热管断了

打市长热线就是官方条例，人是活的，条例是死的就不能灵活点，真是叫天天不灵叫的地不灵，因为疫情四年没回家暖气费只好交了，老人都不住这儿今年特意回来办理报停就是各种刁难，老人已经血压升高躺床上了，谁能帮助可怜的老人处理下，海浪路水产小区二楼找后门常年报停，一楼四面都给报停,没天理了