上周在鱼买了台二手19的macbook pro，刚拿到手的时候是能正常使用的，我也在电脑上登录了自己的id，然后系统提示可以升级，我就让他自己一边升级系统去了，过了半个小时的样子我去看一下进度，发现电脑灰屏了，于是我就打电话给了苹果支持，电话里顾问让我借一台朋友的mac接上线以后用configurator2进行抹除修复，于是我就把电脑抹除了，但抹除以后我再打开就出现了一个地球，然后我选择了一下wifi以后就开始读进度条，读完条以后界面出现了一把锁，提示我要输入一个5开头的qq邮箱进行ID解锁，但我自己的id是1开头的，我就去询问卖家，卖家给了我他的id是3开头的，也无法解锁，于是打电话和苹果顾问咨询了半天，人家表示要有凭证才能解开，结果搞了半天卖家的收据也找不到，开不出发票。现在人很麻，不知道有没有什么办法可以官解（不想硬解，有点洁癖），或者说有没有办法查询到这个5开头的id的完整qq邮箱，可以和锁机子的人取得联系。

我自己设置的开机密码也试过了，但依旧打不开

别想了。我也有台 解锁要2k

硬解换芯片一千多

看来是好几手机器了，去咸鱼看看吧，我看到过有服务，咨询一下吧，不行就放弃吧

13寸的；多少钱买的？

使用设备密码

笔记本怕什么，可以直接重装，而且只需建立本地账号

他没有把设备从他的账户移除

后续呢

不管多老的MacBook都能id锁吗？

前几天刚刚遇到同样的事！据我所知这个激活锁只有 3个办法，1 ，提供购买凭证。2，找到原机主，让他在查找设备里移除这个设备。3，拆机更换主板上那个安全模块芯片，连同指纹一起换。
我比较幸运我买的已经使用一年才发现，后来我找商家，退回去了，按照现价退款了。以后不买二手了。。

20年以前的mac查看是否有隐藏ID:打开终端，输入nvram -p | grep fmm如果token行出现一大串字母数字就是有隐藏ID，抹盘重装能覆盖，但是以后进入恢复模式也会出现。

别指望苹果客服了，没用的。很多都诈傻扮颠 就是不给你解