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本人于今年5月22日在【临沂远通斯柯达4S店】订了一辆晶锐顶配,付了5000块定金,并且签了订车合同。
之前去看车的时候,接待我们的王姓业务员就一直想劝我们办信用卡分期付款,但是因为我在网上已经看过某帖子,这一招是车代表用来从中赚手续费的,而且帖子里说的“事发地点”就是我买车的地方【临沂远通斯柯达4S店】,所以我们坚决拒绝,王姓业务员就一直“面有难色”。
另外,这一款车原本应该是白顶的,但是内地取消了原厂白顶,所以白顶只能是自己选配,当时4S店给了两个选择,一个是4S店免费给喷可以马上提车,一个是发原厂订单要加2000块钱然后还要等大概两个月。
王姓车代表一直劝说我选第一个。但是我看了4S店自己喷的白顶,发现质量不好,所以还是选了第二个。
5月22日我父亲代我去签了订车合同交了定金,当时4S店说的是最多一个多月就到货。但是合同上的交车日期他们还是写了7月25日,对此他们给的解释是:都这么写。
于是我们就这么一直等着,等到他们所说的一个月,打电话问询,给的答复是【六月底一定到】。
我们接着等,等过了七月,再打电话问,答复【就这几天】
再等到七月十五号,再打电话问,答复【一周之内肯定到】
现在七月十八号,那王姓业务员却又说【厂家根本还没接到订单】。4S店根本就还没有向厂家交付定金,所以厂家根本还没有生产!
所以我们这两个月就是白等了!!!!
我不知道这是4S店的问题还是王姓业务员本身的问题,但不管如何4S店应该对自己和自己的员工负责!
对工作极其不负责任,对待顾客就是拖延和隐瞒!两个月的时间是拿来开玩笑的吗?
这种工作态度,对顾客的不尊重,欺骗消费者的行为就是4S店的工作方法吗?
两个月的时间,两个月的期待,我不知道等到25号4S店会给我一个什么样的答复。
2010年07月18日 12点07分