手机上的游戏中心只是个中间平台，充值的应该是有一大部分都进到游戏公司的账上了，平台中间收取一部分费用。不然钱只到平台账上，游戏公司会白给游戏数据玩么.....我觉着直接找游戏公司都比找中间平台靠谱。之前只见过找游戏公司/直播平台投诉退钱的。
还有孩子自己瞒着家里大人游戏充值确实监护人要负一部分责任的。这个账号既然是孩子在玩，你又不想让孩子玩，可以选择沟通保留账号修改密码密保等方式禁止多久以内登录账号，等你觉着孩子有能力自控了能撒开手了再说是否允许游戏登录。如果能争取到退款而对方要求注销账号，这个账号就别要了，直接注销吧，人家说的也没毛病，账号是你孩子玩的，留着也没用，难道等着被钻空子再去玩再来一次吗？数据是用钱堆起来的，钱退了还要保留游戏数据也不合理。虚拟财产虽然说受法律保护，但是也得是你的财产，退款要退货的，除非要的是赔偿。
再就是谁玩游戏的问题，这个确实不太好取证，我一个30多岁的人还在玩闪耀暖暖呢，每次看到好看的服装忍不住充钱，冲完又后悔自己控制不住

很同情楼主遇到的事情。但是也要客观的去陈述。
第一、爱国不爱国主义和你遇到的事情无关
第二、看下游戏实名认证是你的名字，还是孩子的名字。
如果是你的名字，你自己如何证明是孩子玩的，
如果是孩子的名字，根据未成年防沉迷，只有周五周六周日晚上8点到9点才可以玩。
看你的充值记录 有非节假日非规定时间内的操作。那么这个游戏就存在监管问题了。

楼主这人说话一点逻辑不讲，就是bbb我家没有错必须给我全部退！一点不聊自己家孩子充值游戏的错误，果然废物家长生的来的孩子是也废物，龙生龙，凤生凤，废物的儿子会~

这个好废了 不如重新开个号

楼主是真的无脑。。。自己玩游戏充钱，还想用这种手段退款。。。还无脑找华为，关华为啥事？为啥不找支付宝？要是用联想电脑充值你还得找联想吗？自己还理直气壮。。。。
退一万步，就算真的是小孩充值的，你自己的孩子自己管不好，自己的密码自己没保管好，就知道推卸责任？一点担当都没有？孩子有你这样的家长也是真的悲催。。。

华为也真是难，啥锅都得背，毕竟有热度，蹭蹭流量万一赔了呢。

315了,过来看看处理结果怎么样了

你真是个人才，自己说的话前后矛盾，第一，为啥不自己保护好你的账号？新设备支付要手机验证，才能支付 手机验证咋弄的？支付密码孩子为啥知道？不自己反思一下么？第二，华为说退你3700注销所有游戏账号，请问你为啥觉得不行？难道是想退了钱游戏内容还在你也提到了资产，难道你是想退了钱在把账号卖了？

耐着心看完上面所有帖，结论：奇葩家长！
现在的游戏是要实名的。
首先，你真认为自己没错？如果认为自己没错就是个不合格的家长，反之认为自己有错，就要承担一定的相应损失。结果，你想都要好的，别人就是错的！

支持维权，但有理智的维权，由于身边有朋友孩子的经历，所以我想说：
1.所有游戏应有未成年人防沉迷政策，也就是一般都会有绑定身份证信息，或者验证账号为成年人的方式，如果没有，可以站在这个上面去维权；
2.我当时处理的是WZRY的支付，大概五千多，最后退了三千，当申请退款时有一个提示很显眼，大概为：您作为孩子的第一责任人监护人，应该有监督好孩子的义务和责任；这句话站在游戏方或者华为的立场上去说是没有任何问题的，孩子行为有误，应该是第一监护人担主要责任；
3.不要任何事情上升到爱国的高度，国家没有强制任何一个人去购买国产鄙视外来产品，其实全靠自己的思想决定自己的行为，如果出了这种事情，你可以站在消费者角度去维权，今天刚好是国际消费者日，既然是国际，也就是是全世界都会有对消费者有不利的行为，所以，维权就是维权，但最好不要带动国产不OK的言论，不好；
4.华为和游戏公司的合作问题，这个很多厂商都是如此的运营模式，游戏是软件，手机是硬件也是华为的主要阵地，虽然游戏收款方是华为子公司，但我想华为主要业务线（硬件）是很大情况下不清楚软件合作方式及信息的；所以这种问题可以理解为双向监管不利的问题，华为监控游戏合作不利，您监管孩子行为不利；华为同意退款一部分（但实际上按照之前的方式，您可能一分钱都退不到），您也要为自己的行为买单；
5.我之前处理这种行为，也觉着游戏方应该全额退款，但是充值行为已经完成，且已经体验了，孩子无知，但他们成年之前所有的行为都是需要成年人去承担后果的，这是理所应当毋庸置疑的，所谓他只是个孩子啊，纯属无知的认识，这么一想其实可以释然了，退不到款的钱当作为监管不力买单；希望楼主也能如此去考虑；
6.现在因为有互联网和国家的监管，要求游戏不管是开发商还是发行商都必须遵守未成年人的相关法条，所以现在相比之前对于消费的权利维护已经好了太多，虽然还不够，还有很多问题，但是发展总不可能是一蹴而就的；

这个一点就真的不如苹果 苹果只会问你要充值记录,然后删除你购买的虚拟商品,给你退款的,真的有待提高?

人才。。

自己管不好孩子，还赖别人，这意思你用菜刀杀人了，卖菜刀的也有罪？

老实说，自己的孩子拿着自己的手机充钱，第一责任人不是家长吗，为啥让华为赔钱，本人非常讨厌华为，不信可以翻我在手机吧的回复

首先呢，为啥呢要给小孩知道你的支付密码，然后就是很多打着小孩充值名义去退款，谁给惯的，家长没有义务去监督小孩吗。为啥现在还有那么多人思想-小孩学习不好就怪老师。