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国美，你不能无耻到这个地步！！！
4月30日在长兴国美买了一台46寸的海信电视，一台32寸的三星电视，两台1.5P的奥克斯空调，一台3P的奥克斯空调，7月8号提货时，说46寸的海信电视没有了，让我换另一个型号的，去海信商城查了一下价格差了900块钱左右。我坚持要自己当初买的那台，却告诉我不知道什么时候到货，我买的时候你有货的我付了钱东西就是我的了，相当于国美把我花钱买的电视卖给了别人，无耻！结果彩电部的主任说去别的地方调一台过来到现在还没有任何消息，太无耻了！8号空调是送过来了，包装是完整的，9号等了一天打了无数个电话，到19:53才有工人过来安装，结果装到第二台空调时，装空调的师傅说空调时旧的，里面没有说明书保修书连遥控器都没有，无耻到了极点！！！我们马上打电话到国美要求他们换新货过来，他们告诉我们说要按程序来，写证明，证明空调是旧的，太无耻了！！！刚刚打电话到消费者协会了，晚上可能没人上班吧，没人接电话，明天早上接着打，投诉到底！！！无耻的国美，不要再这么无耻下去了！！！
2010年07月09日 12点07分
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你打国美总部电话，把你的事说出来，你就说要是不给解决就准备找电视台曝光了，总部比较负责的，知道媒体的厉害，会马上会给你解决，我以前就是这样的。
2010年07月09日 13点07分
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[顶] 20快钱的问题，续
编辑 | 删除 | 权限设置 | 更多▼ 更多▲ 设置置顶 推荐日志 转为私密日志 毛小猫 发表于2009年12月09日 17:17 阅读(164) 评论(7)
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今天下午又把相机拿去国美，再一次被退回，原因就是我不出那20快钱，并且和他们上级说，他们上级的女的在电话里还很拽的跟我说，这来去运费本来就要叫你出的，说SONY公司规定的，我说哪规定了?我怎么没看见条款？对方甚至还说，我已经过了一年保修期，现在的延长是我自己上网注册的，如果是第一年出问题，我们给你免费，但是现在是第二年了，就要我出了。这是什么道理？SONY都承认我有2年保修期，你凭什么又无缘无故冒出这个讲法？后来我在他们商场直接打电话给SONY公司，他们叫我自己和商场调解，但是商场给我的话就是，不出20快钱，就不给我修！这就是今天协调的结果，很多人会认为我为了20快钱不值得，我不仅误工了两天，还在他们停车场擦了人家的车，但我觉得不仅仅是这20快钱，这涉及到消费者的利益，所以就算是2毛，我也不会出的！
如果他们还要跟我争执，那就要请全国几亿网民来作评价了，他们如果在SONY给我答复后不给我解决，我准备打电话去电视台曝光了。
2010年07月09日 14点07分
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[顶] 20快钱的问题（3）
编辑 | 删除 | 权限设置 | 更多▼ 更多▲ 设置置顶 推荐日志 转为私密日志 毛小猫 发表于2009年12月10日 14:15 阅读(264) 评论(11)
分类： 个人日记 权限: 公开
今天我打了国美的总电话，客服说尽快给我解决，不一会，长兴的国美给我打电话了，先是说这费用一定要出，我说可以的，反正这事我已经曝光了，需不需要叫网民来讨论下，她就说再去协调下。一会又打来，说相机叫我有空拿去他们店里，他们店里下星期有人去杭州的时候帮我带去，我就问，那就是说20快钱的事并没有给我解决？他们说运费本来就是要我出的，跟SONY也协商了，SONY也说应该是我出，那我说SNOY怎么没给我电话？后来又跟我搬出一大堆道理，什么大家电都是上门维修，小家电都是寄回去修的，我反正不要听，这些和我没关系。最终结果就是，他们下个星期有人去杭州的时候帮我带过去。
2010年07月09日 14点07分
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回复：7楼
是的，当初说参加4.30活动，预缴现金当钱用的，结果不管你是交了50还是100，150,200的大家享受的折扣都是一样的，根本就没有用，就相当于你花150买的是电扇，花200买个豆浆机，欺骗顾客
2010年07月09日 14点07分
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这个事情过去半年后，国美总部一个行政部的人还给我打电话，问东问西，我觉得他们总部的人还算好吧，就是长兴这个国美拽的要死。
2010年07月09日 14点07分
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回复：16楼
听你这么说我明天一定会打这个电话的，而且要是不给我解决好，我也一定会投诉到底的，媒体曝光，315投诉，国美的空调部主任是个女的，也是超级拽的，明明是他们的责任居然跟我说货不是她发的，我说你们只管收钱不管货是吧，她居然说钱她没赚到，钱是被卖空调的售货员赚去了，跟她没关系，真不知道她这个主任的位子是怎么爬上去的，国美摊上个这么不负责任的人估计也快倒闭了
2010年07月09日 14点07分
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总部的电话要打，315也要投诉，反正那个郑主任说了，你投诉好了，我不怕
不投诉岂不是变成我怕了
2010年07月09日 14点07分
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是个女的啊，是个什么经理的，我上次也是找服务员她们做不了主打电话给那女的经理，很拽很拽，我接电话都很有礼貌先说你好的，她到很凶悍的，搞的好像她是顾客一样，我上次就是不知道她叫什么名字，不然我肯定直接投诉她！
2010年07月09日 14点07分
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