写在前面：（来自公告）
官方安卓包可以前往官网下载更新。安卓渠道用户可以前往对应应用商店进行下载。iOS用户可以前往App Store进行更新。
更新后，安卓版本号低于5.0.1，iOS版本号低于5.0.1将无法正常进行游戏，请前往对应应用商店下载最新安装包。
截止到1月17日晚，除了华为渠道还没过审外，本次换包的渠道均已经更新到了最新版。
首先！确认你是否正确下载了你的渠道包！！
包括但不限于：小米型号的手机 但是更新前安装的是官服/九游/等等渠道包，那么就不要去小米应用商店，要去对应的渠道下载~
如果你确认你已经卸载重装，从正确渠道下载了最新的安装包，那么往下看：
Q：版本号在哪里看？
A：在游戏主界面左下角。客户端版本号应该至少不低于5.0.1
Q：更新后闪退或者黑屏进不去游戏？
A：常见问题就是没有重新正确下载安装包。如果还有问题，可能是安装的时候没有允许存储权限。
解决方案有两种，一是去设置-应用-辐射避难所online-所有权限都选择允许。二是卸载重装，弹出权限的时候选择允许。
Q：我点击切换，切换不了账号？
A：部分渠道用户无法使用切换账号功能，需要去手机的个人中心切换账号。一般在手机的设置里也可以切换账号。
Q：我是官网包，我该去哪里下载？
A：搜索辐射避难所online官网，点击下载即可。本次iOS和安卓官服的安装包是红色的！
如果还有问题，可以在底下回复。

华为的咋这慢

游戏凉的前兆，更新都折腾的不行，停氪摆烂

我是用MuMU玩的，不知是什么版本，上去后原来的帐号是空的，建过的服务器都没资料

雷电模拟器，会黑屏闪退啊，麻烦解决一下，雷电版本是4.0.79，游戏安装包版本是5.0.11官方版本

ios的，打完世界boss切回主页面时会重新加载，或闪绿

bilibili渠道的小米手机安装不上，有解决办法吗？

我现在出现得问题，我不知道我是不是渠道服下载呢，然后我现在下载得5个渠道方，登录上去都是没有原先资料得，那我应该怎么确认我得渠道下载渠道？

应用宝的咋办

抖音上下的更新后原账号没有，现在抖音上又找不到下载口怎么解决？搞什么东西？逼着退游吗？

重新在官网下载了MuMu模拟器，安装后还是闪退，下载后的版本是1.2.2，难道官网的没更新

ios区蟑螂王藏品乱码

华为手机，头条渠道，每次点同意协议就闪退

应用宝根本不行

这是强行劝退吗？华为的，即使能够上了也白嫖，主要是伤不起