本人双十二从淘宝天天特卖工厂买了二十个亚克力鞋盒，结果最恶心的淘宝购物经历就发生了，到货只有十五个，联系客服才发现，特卖工厂没有自己的客服，都是机器人回复，后来好不容易转到人工服务，跟他说明了具体情况，答应的特别好，给补发，结果收到货只给补发了一个鞋盒，幸亏我申请了延长收货，要不是当快递收到就自动确认收货了，估计卖家也是这种心理，所以才给补发了一个过来，我当场就拒收了，由此开始了漫长的撕逼过程……
申请退款，平台要求上传凭证，我上传了所有照片，可是过了好多天都没人受理，又联系淘宝官方客服，说客服大部分羊了，让等，只要确认上传凭证就行了，我表示也理解，毕竟大部分人生病也没有办法的事情，就等待，过了两天发现平台直接判我申诉失败，东西也没收到，钱也打给了卖家。请问万能的网友，我有什么办法挽回损失吗？

发到淘宝网，居然删帖，真行

淘宝已经卸载了 同样是维权 我买的货没收获显示签收 找到官方客服却要一遍又一遍陈述我遇到的问题 真是垃圾到家了 这辈子都不会再用淘宝了

都遇到过同样的情况。。这就是为什么很多人放弃使用淘宝的原因。淘宝就平台根本就没有售后维权。有问题就直接起诉，像你这种没收到钱，也没收到货。的就直接向工商部门举报。

后续解决了，官方给发了二百红包