level 14
蔷薇十字海喵🍀
楼主
首先,我认可小吧骷髅兵的观点。
塔人也是受害者,本来塔人指望老区玩家开双新职业赚钱的,结果大家知道bug后都不开女法了的话,先不说开卡费,后续的金线和章要少赚多少钱
而且没了女法加持,很多人玩白法的热情也会减少,可能就不是开卡费减少1/3这么简单了
但是,塔人作为运营方,有义务对自己售出的商品质量进行把控。先前不知情,广告放出来是没问题的。
现在很多玩家集中反映了,塔人肯定也知道并且去测试这个bug了。
这就好比一个超市,卖康师傅的老坛酸菜牛肉面,结果315曝光酸菜有质量问题。超市肯定不该背这个黑锅,但是!
但是!作为超市,你是否应该及时下架这一产品?
然后再向供货方追偿
一些有担当的超市,甚至愿意给顾客退款
同理,塔人就是那个超市,女法这一商品被爆出重大质量缺陷后,是否应该下架?以400rmb的价格堂而皇之的摆在货架上,是否正确呢
我认为塔人可以考虑以下策略进行危机公关
先公告此bug,表明自己也是受害者,然后女法改成免费建立,并且给新区买过女法礼包的退还点券(或rmb)。然后表明已敦促韩方尽快修改,这样就算拖得久,塔人自身也没太大毛病。
装不知道的话后续肯定不太好办,我认识一个已经起诉过塔人2次(并且成功拿到赔偿)的玩家,正在准备第3次起诉了。
2022年11月12日 16点11分
1
塔人也是受害者,本来塔人指望老区玩家开双新职业赚钱的,结果大家知道bug后都不开女法了的话,先不说开卡费,后续的金线和章要少赚多少钱
而且没了女法加持,很多人玩白法的热情也会减少,可能就不是开卡费减少1/3这么简单了
但是,塔人作为运营方,有义务对自己售出的商品质量进行把控。先前不知情,广告放出来是没问题的。
现在很多玩家集中反映了,塔人肯定也知道并且去测试这个bug了。
这就好比一个超市,卖康师傅的老坛酸菜牛肉面,结果315曝光酸菜有质量问题。超市肯定不该背这个黑锅,但是!
但是!作为超市,你是否应该及时下架这一产品?
然后再向供货方追偿
一些有担当的超市,甚至愿意给顾客退款
同理,塔人就是那个超市,女法这一商品被爆出重大质量缺陷后,是否应该下架?以400rmb的价格堂而皇之的摆在货架上,是否正确呢
我认为塔人可以考虑以下策略进行危机公关
先公告此bug,表明自己也是受害者,然后女法改成免费建立,并且给新区买过女法礼包的退还点券(或rmb)。然后表明已敦促韩方尽快修改,这样就算拖得久,塔人自身也没太大毛病。
装不知道的话后续肯定不太好办,我认识一个已经起诉过塔人2次(并且成功拿到赔偿)的玩家,正在准备第3次起诉了。