天箭S电池充不进去电,客服奇葩回应
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xiaonan830211 楼主
2020年11月5日JD入手天箭S,今天2022年11月7日发现耳机充不进去电了,电量显示一直在4%,拔下充电接头就出现低电量报警,换了多个USB的接口各种电流的都试了不行。
打电话给HyberX的400客服,一个操着上海话口音的男的,说2年质保,过了2天,过保了不给修,我说虽然就差2天很遗憾,但是没关系,给个认可的维修站点,我自己送修自己花钱。客服原话(错一个字死妈):“抱歉,过保修期不能提供售后,建议买新的。”,意思就是过了保修期只能自己找野店修要不就换新,这种售后怎么敢卖千元以上的东西?请问千元游戏耳机是两年的消耗品么?
顺便问问有人认识北京地区能给耳机换电池的维修点么,请群里的大神介绍靠谱的。。。
2022年11月07日 09点11分 1
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我也是过了两年耳机续航就低了
2022年11月22日 16点11分 2
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玩两三个小时耳机就没电了
2022年11月22日 16点11分 3
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一样 刚过两年电池就坏了 无线模式用不了了 之前耳罩破损了点 问有没有换的 也是直接说你买新的 但这b耳机官方店又没货
2023年02月07日 23点02分 4
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楼主 找到换电池的地方了吗 还是直接换新耳机了
2023年05月04日 22点05分 5
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我和你说,我本来是耳机编码器坏了,然后送去保修。
保修回来后编码器好了,耳机充不上电了

更加戏剧性的事情发生了,由于该产品已经停产,要200块钱回收,哇,我好歹799买的,咸鱼我挂个300出也行吧。或者我画个一百左右拿出去修也行啊。
呵呵,金士顿,np[鄙视]
2023年07月10日 09点07分 6
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我今天也刚和客服掰扯完。一样过了两年不换不修,两年半电池就不充不进电了。问有官方提供付费维修点吗,没有。自己找第三方修[黑线]千元以上耳机就两年寿命,官方都没维修点
2023年07月13日 03点07分 7
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天箭s好像已经停产了,电子产品真的是消耗品,都一样..
2023年07月18日 04点07分 8
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我在某东买的天箭无线耳机,也是因为几个小时就没电了,之后申请售后,一个男的打电话过来说表示自己是个店铺客服给我发个新的,我很爽快的答应了,之后账号上售后单已被售后偷偷给已取消了,我打电话回去问那个男的怎么回事,他说给我换了就不能再申请售后了,他说了算,而且换过来的也是个返修品,我一脸问号表示不同意,我说我会找平台解决,他很敷衍的态度说随便找那意思。结果找某东客服,让我等电话,最后也不了了之,从没见过这么恶心的官方售后态度!
2025年02月22日 20点02分 9
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