经常玩着玩着就弹出提示，只能重启游戏
the critical error has occurred+
the error information was collected to the reports folder
然后下面给个网站客服链接，啥都解决不了，我这边重新安装、更新系统、更新显卡驱动都不行，还试了改程序兼容性，7、8都用过还是会报错，安全模式也用了，check已搞了

我的问题跟你一样，我的解决了。我的是华硕轻薄本，在华硕官方驱动下载中心下载安装了最新版本的显卡驱动就再没有出现过这个报错了。你电脑如果是品牌的，去找找相应的官方驱动下载渠道更新显示驱动试试。