前天收货的时候不太懂也没仔细看外包装，因为包装太大占地方也没拍照，装完就让送货的师傅拿走了。
昨晚才想起来查序列号上官网注册一下，结果一直提示注册不了，按提示发了邮件过去了暂时还没收到回复。
请问这种情况是正常的吗？我在京东官方旗舰店买的，想着官方旗舰店的应该不会有问题吧当时收货的时候也就没想那么多……
另外还有个问题就是，我用移动硬盘接电视上，显示能识别到U盘里的部分文件，但是我放里面的图片和视频都没有了，连外层的文件夹都没显示，最外层总共有八九个文件夹，只显示了两个。
我下了一些测电视屏幕的图片和电影在里面的，结果到现在都还没试过这电视的屏幕的好坏，也没试过用来看4K电影的效果怎么样。这硬盘里的东西明明之前插我那台才两千多TCL上都能正常识别的，哪怕是有些视频格式播不出来，起码能显示的出有那个文件在那啊

没大佬回复一下吗

太大意了，这个箱子都要保留一个月的？万一有问题，你都没有解决，还有测试屏幕好坏也不用这么复杂啊，一个当贝助手解决了

你的是退货机，产品人家已注册过了。

你看一下注册名是什么。

好像RS什么的名字

看来我还是考虑65寸吧，75寸太占地方

虽然没什么人…我还是来说一下结果吧……
刚刚找索尼公众号上的在线客服问才查清楚了…这个电视已经被我自己注册了……原来是我一开始在电视上扫码登录了索尼会员帐号就自动给注册了…所以我后来在他们那个产品界面用序列号注册的时候就一直不行……
移动硬盘读不全的问题…我百度看到有人说两个usb口只有一个能行…我昨晚就试了下另一个…读得很慢几分钟才转完不过好歹是读出来了……搞不懂两个usb口为啥只有一个能行…有人说是供电不一样……但是供电如果不足不是应该完全读不出吗？现在那个有问题的是只读得出部分文件夹就很奇怪了……

用当贝助手试过了屏幕应该没啥问题……
但是工程模式现在配的新遥控器没有数字键的…不知道怎么进……