2021年9月份京东旗舰买的
黑寡妇
V3无线版，一个多月就出现大面积双击和按键无响应。申请售后，过两天送了个新的过来。一个多月后又出现大面积按键双击，因为年底较忙没空折腾，家里也键盘多就放一边吃了一段时间灰，年后才把黑寡妇拿出来用。嘿，果然还是双击。
今天因为双击+连击实在忍无可忍，打了400 080 8769售后电话，等了几分钟一直坐席忙，语音不断提示要我上官网找QQ客服，反手到官网上联系了微信客服（官网并没有QQ客服）。
根据客服指导重置键盘、重装雷云、更新固件，均无果，于是让我不解的对话出现了。这么一个知名电竞赛事赞助商，一个跨国外设大厂对这种因静电大概率无法现场重现故障的售后策略是给用户寄到付包裹。因为我试过放置一段时间的键盘由于静电消除后是会正常工作数小时的，那么即使售后收到键盘也几乎无法短时间内确认双击故障。
也就是说用户在将有故障的产品寄往售后，很大概率会被原封不动打回来，而且用户需要自掏来回运费，当然在足够幸运的情况下键盘会得到维修。可是已包含在售价种的售后维修为什么搞成要赌一把呢？雷蛇这公司应该是已经出了什么问题吧。

单号喔

到付啊 如果检测有问题他们出 没问题就你出

我毒蝰无运费换新

你不会到付？

我售后都没花钱啊

不是已经让你寄到付了吗… 什么结果只有寄过去才知道

什么批次

雷蛇售后真是丝了一样，老子999买的战锤狂鲨用了俩个月，声音有时候时断时续，准备返厂修时候又好了就没寄，前几天又出这个毛病，而且手机连着蓝牙app都搜不到耳机，返厂修了一个星期客服给我打电话说检测不出问题要给我到付寄回，真是***雪碧了

雷蛇售后真是s了m一样，老子999买的战锤狂鲨用了俩个月，声音有时候时断时续，准备返厂修时候又好了就没寄，前几天又出这个毛病，而且手机连着蓝牙app都搜不到耳机，返厂修了一个星期客服给我打电话说检测不出问题要给我到付寄回，真是ctm雪碧了

出吗？

我的V3无线版也是连击问题，客服让我刷固件，给我个固件号，我都不知道去哪儿下载，公众号回复固件号也没反应，现在不知道何去何从了。

毒蝰mini，左键好的，右键空键，最不舒服的是没按到底有格格声，这就是售后，第一次要我提供视频，第二次说与样品对比，属于正常现象，空键正常，以后不考虑雷蛇了