大家好，我是新装修房子购买的Colmo，购买的型号是FB212，先说结论，个人非常不建议购买，以下所有均为亲身经历，全程客观陈述，供各位想买家的伙伴们参考:
1、核心问题：质量差—他们家品控真的非常差（自购买到最后退货，前前后后总计退换4次，老问题没解决，每次还会出现新的问题，是在让人心寒，最终选择退货）
过程：我是双十一预售期间下的单，原因是媳妇看了网上推荐，最后选的COLMO，说是高端品牌，功能齐全，有保障。（后来上门师傅说，其实他们都是美的系的产品，但因为美的的产品，定位一直比较低端以性价比为主，但品牌为了创收，所以才有了这个新品牌来割韭菜。其实，同价位已经可以买到很好的美的产品了，原话复述，不做评判，仅作参考），然后当时有一个1元订金活动，会送一个不粘锅。价格是7599元（100订金+7499尾款、裸机）没错，这个价格和双十二，乃至现在都一模一样。
第一次送货的时间：11月26日，东西是安装师傅直接配送过来的，当场打开后，发现门板的位置有变形（如图1），因为想好的用橱柜的统一门板，所以买的裸机，裸机门板的空鼓变形会影响定制门板的安装，所以只能安排换货，然后师傅就走了，也没有开鉴定单，结果一等就是整整1周的时间。
第二次送货安装时间：12月5日，这次是送来的依旧是一样的问题
（如图2、3），说实话，我十分怀疑是不是真的有安排换货。结果就是，上午就来了的橱柜的师傅等了半天，结果还是跑了空门，好烟好饭伺候，赔礼的同时还要给跑空费。而安装洗碗机的师傅也没有办法，只能开鉴定单。联系客服，结果后台的客户一个个的切换，一会儿售前，一会儿售后，但没有一个能解决问题，让我一遍遍的重复相同的问题情况，但得到的答复却都是千篇一律的：“好的，在的，稍等，非常抱歉”。最终，因为橱柜的交付日期一拖再拖，涉及违约，万般无奈之下，只得放弃了安装统一橱门的念头，选择了把裸机换成带面板的款式，这样就算门有变形，也只需要对接商家就好了。当然，原来裸机配送的赠品锅就不送了，没错，原本是等价交换的东西，商家还觉得自己做了很大的退让，说一个门要1K多，让我觉的自己还是赚了的似的，你们的2款产品标价，心里都没点数的吗，简直了。
第三次安装时间：12月13日，这次带了一台新机和送的面板，但是新机老问题没有解决，侧面反而出现了更严重的敲击痕迹，（如图4）无奈之下，为了尽快完成施工的我，让师傅是这把之前第二次送来，准备这次退回的机器试着安装完毕，结果又出现了下水的故障报错，（详见鉴定单：图5））。
第四次安装时间：12月23日，也是压死骆驼的最后一根稻草，这次的问题是，当门板打开，发，原本该有的类似磁力吸附的能力薄弱，远远不及之前送来的几台，在打开和关闭过程中，全程都是松松垮垮的，门板的咬合能力也很弱。算了，退了吧，真的累了， 前前后后4次退换，总共历时1个月时间，一次次的拉扯，真的身心俱疲。
我不管你Colmo是割韭菜的镰刀还是真材实料。作为大型家店，当我选择购买你们的时候，自然是出于我们全家对你品牌的信任，即使师傅说品牌割韭菜的时候，我也还自我开脱，安慰自己，可能技术与产品线是不同的，用料也是不一样的，但我发现我错了，这就是一个温水煮青蛙的过程，有些事情，当断不断，必受其乱。也谢谢你们，给我又上了一课。如果有小伙伴看到这里的，谢谢你的关注，也希望能给你一些参考价值。

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Colmo 洗衣机买来1年多，换了1次，修了4次，还是不好的，简直垃圾

今年的双十一来得早啊，京东首页搜索：“优惠礼包333” colmo的100补贴刚有了

热水器用了一天坏了等了三天上门维修修不好 也没开鉴定单 然后过两天换货 等了五天没发货 买热水器准备好两周以上澡堂泡澡