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你发邮件去联系，把照片一起发过去，看邮局咋说。这个应该是邮路造成的软折，也不能全是邮局的责任。
2021年12月20日 13点12分
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flyhorizon
楼主
經查證郵件RR136732699TW於本中心出口時完好，
收件人收到郵件發現內件破損或損壞或內件遺失短少時，
應立即拒收並要求投遞人員開立相關破損(毀損)(內件遺失短少)證明。
若投遞人員已離開，
請收件人將整體郵件帶至當地投遞郵局向投遞單位申訴並要求開立相關破損(毀損)(內件遺失短少)證明(大陸為郵件開拆證明單)。
請收件人務必向當地郵局申訴立案，
以免寄達國郵政以查無相關紀錄、收件人妥收無異議回覆相關查詢。
請收件人將相關破損情況拍照存證(同時需有發遞單那一面以證明郵件本體與該郵件號碼相符)送交寄件人，
寄件人憑相關相片並填寫大陸掛號專用查詢單送原寄局辦理相關破(毀)損(內件遺失或短少)查詢。
相片亦可以電子郵件附加檔案方式E-MAIL到
m-exp@网页链接
申請掛號郵件破(毀)損補償依實際調查結果由大陸郵政授權後方得辦理。
若肇因於包裝不良等因素，
將無法受理補償。
2021年12月20日 16点12分
4
收件人收到郵件發現內件破損或損壞或內件遺失短少時，
應立即拒收並要求投遞人員開立相關破損(毀損)(內件遺失短少)證明。
若投遞人員已離開，
請收件人將整體郵件帶至當地投遞郵局向投遞單位申訴並要求開立相關破損(毀損)(內件遺失短少)證明(大陸為郵件開拆證明單)。
請收件人務必向當地郵局申訴立案，
以免寄達國郵政以查無相關紀錄、收件人妥收無異議回覆相關查詢。
請收件人將相關破損情況拍照存證(同時需有發遞單那一面以證明郵件本體與該郵件號碼相符)送交寄件人，
寄件人憑相關相片並填寫大陸掛號專用查詢單送原寄局辦理相關破(毀)損(內件遺失或短少)查詢。
相片亦可以電子郵件附加檔案方式E-MAIL到
m-exp@网页链接
申請掛號郵件破(毀)損補償依實際調查結果由大陸郵政授權後方得辦理。
若肇因於包裝不良等因素，
將無法受理補償。
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flyhorizon
楼主
这个要怎么解读，不太懂呀
2021年12月20日 16点12分
5
很好解读啊，第一是当时投递时破损就该拒收；第二现在收了你说有问题，就要去投递局开证明
2021年12月21日 00点12分
level 11
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flyhorizon
楼主
收件时，从缺口看下，里面邮票还在，怎么拒收呀。不打开看邮票，也不知道有硬折呀。
2021年12月21日 06点12分
10
既然有破损就可以方面拆封验看，你这个要退换的可能性很小，需要大陆的邮政局来核实调查并出具相关证明。
2021年12月21日 07点12分
出证明，困难吗
2021年12月21日 16点12分
level 12
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![[真棒]](/static/emoticons/u771fu68d2.png)
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